沈瑞山

摘要： 隨著我國(guó)“一帶一路”戰(zhàn)略進(jìn)程的不斷深入，我國(guó)中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)化程度越來(lái)越高，在良好發(fā)展機(jī)遇來(lái)臨的同時(shí)，也面臨著新的挑戰(zhàn)。由于缺少系統(tǒng)化、科學(xué)化的營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新，導(dǎo)致中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)化發(fā)展過(guò)程中困難重重。文章從“一帶一路”的作用出發(fā)，分析了我國(guó)中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中具有的優(yōu)勢(shì)，指出了其營(yíng)銷策略中所存在的突出問(wèn)題，并從營(yíng)銷觀念、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、營(yíng)銷模式、營(yíng)銷策略等幾個(gè)方面提出了創(chuàng)新中小企業(yè)的營(yíng)銷策略的建議，為全面推進(jìn)中小企業(yè)良性、快速的發(fā)展創(chuàng)造條件。

Abstract： With the continuous deepening of China's "Belt and Road" strategic process， China's SMEs have become increasingly competitive in the international market. As well as good development opportunities， they also face new challenges. Due to the lack of systematic and scientific marketing strategy innovation， SMEs are faced with difficulties in the development of international marketization. Starting from the role of "Belt and Road，" the article analyzes the advantages that Chinese SMEs have in international marketing， and points out the outstanding problems. Suggestions for SMEs marketing innovation are put forward from marketing concepts， marketing teams， marketing models， marketing strategies， etc.， which will create conditions for comprehensively promoting the sound and rapid development of SMEs.

關(guān)鍵詞： 中小企業(yè)；市場(chǎng)營(yíng)銷；創(chuàng)新策略

Key words： SMEs；marketing；innovation strategy

中圖分類號(hào)：F274；F276.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2018）13-0070-03

0 引言

近年來(lái)，伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的不斷深入，我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)空間也在不斷擴(kuò)展，與世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系也越發(fā)緊密。2013年習(xí)近平總書記提出的共建“絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶”和“海上絲綢之路”的戰(zhàn)略構(gòu)想，贏得了沿線國(guó)家和地區(qū)普遍認(rèn)同，已經(jīng)成為中國(guó)未來(lái)新型經(jīng)濟(jì)建設(shè)的航標(biāo)。我國(guó)中小企業(yè)理應(yīng)成為實(shí)施這一戰(zhàn)略的中堅(jiān)力量，作為推動(dòng)國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要角色之一，再次做勇于做創(chuàng)新的先行者。

1 “一帶一路”戰(zhàn)略的重要作用

“一帶一路”連接陸海，橫貫東西、連接歐亞，形成了新亞歐大陸橋經(jīng)濟(jì)走廊和區(qū)域合作戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)帶。這是我國(guó)重要的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的里程碑，也是我國(guó)擴(kuò)大國(guó)際市場(chǎng)渠道，提升國(guó)際營(yíng)銷水平，發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)的一大創(chuàng)新。

應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到，由于我國(guó)多年急速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)暴露出的深層次的結(jié)構(gòu)問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)能過(guò)?，F(xiàn)象凸出，外匯儲(chǔ)備充盈，而原有的國(guó)際國(guó)內(nèi)市市場(chǎng)規(guī)模和份額已經(jīng)形成，市場(chǎng)消費(fèi)后勁不足，難以有突破式的發(fā)展?！耙粠б宦贰毖鼐€涵蓋60多個(gè)國(guó)家，總?cè)丝诩s44億，經(jīng)濟(jì)總量約為21萬(wàn)億美元，分別占全球的63%和29%。這些國(guó)家大多屬于新興經(jīng)濟(jì)體和發(fā)展中國(guó)家，普遍處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的上升期，且資源豐富，需求旺盛，是尚未深入開發(fā)的巨大國(guó)際市場(chǎng)，有著巨大的互利合作潛力和廣闊的發(fā)展前景。我國(guó)企業(yè)的主動(dòng)進(jìn)入，積極全面的打開世界新的營(yíng)銷市場(chǎng)，能使我國(guó)的經(jīng)濟(jì)找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)，為我國(guó)的產(chǎn)品輸出提供了更廣闊的空間，給我國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)新的發(fā)展前景。

2 我國(guó)中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的優(yōu)勢(shì)

根據(jù)2015年有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在我國(guó)注冊(cè)企業(yè)總數(shù)中，中小企業(yè)占比超過(guò)99%，對(duì)我國(guó)GDP的貢獻(xiàn)超過(guò)60%，對(duì)稅收的貢獻(xiàn)超過(guò)50%，提供了80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，新產(chǎn)品開發(fā)占比82%，經(jīng)營(yíng)范圍涉及第一、第二和第三產(chǎn)業(yè)的各個(gè)行業(yè)，已經(jīng)成為推動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)市場(chǎng)繁榮和維持社會(huì)穩(wěn)定的重要力量。

在“一帶一路”戰(zhàn)略背景下，我國(guó)中小型企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，具有明顯的優(yōu)勢(shì)：

2.1 中小型企業(yè)的市場(chǎng)的導(dǎo)向性顯著

在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，中小型企業(yè)受傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制的制約較少。伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在直接的經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)下，成本意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)極為敏感，能依據(jù)變動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境，善于捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或業(yè)務(wù)范圍，靈活地對(duì)企業(yè)的發(fā)展方向進(jìn)行修正。因此，中小型企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變化的能力強(qiáng)，具有自發(fā)的市場(chǎng)導(dǎo)向型。而在“一帶一路”的背景下形成的新興國(guó)際市場(chǎng)尚處于開發(fā)初期，導(dǎo)致了我國(guó)中小企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)程中，面對(duì)更多的競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)更為注重以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，促進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和能力也在不斷增強(qiáng)，給中小企業(yè)的不斷發(fā)展壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.2 中小型企業(yè)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和管理能力更強(qiáng)

中小企業(yè)規(guī)模小，管理簡(jiǎn)單，組織結(jié)構(gòu)偏向扁平型，大多是采用所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)相結(jié)合的管理模式，企業(yè)的所有者同時(shí)也是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，產(chǎn)權(quán)制度及企業(yè)組織制度具有密切的關(guān)系，使得企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)靈活，經(jīng)營(yíng)者有著很強(qiáng)的自主經(jīng)營(yíng)決策權(quán)，利于企業(yè)不斷的創(chuàng)新和開拓，更好地適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)快速反應(yīng)的要求，這也就使得中小型企業(yè)的管理模式簡(jiǎn)便有效，具有較低的管理及運(yùn)營(yíng)成本，有利于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和調(diào)整。在企業(yè)激勵(lì)管理模式引導(dǎo)下，企業(yè)員工個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展有著緊密的聯(lián)系，每個(gè)人都更易發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，并能有效的在“一帶一路”下的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷當(dāng)中充分體現(xiàn)出良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

2.3 小規(guī)模勞動(dòng)密集型優(yōu)勢(shì)和民族產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)

一方面，經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，我國(guó)的一些中小企業(yè)已經(jīng)積累了較為先進(jìn)的小規(guī)模生產(chǎn)和管理技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品質(zhì)量有了很大的提升，如食品加工、輕紡制造、小型機(jī)電生產(chǎn)等。這就使得我國(guó)的中小企業(yè)相對(duì)于 “一帶一路” 沿線眾多的發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，擁有了技術(shù)水平和勞動(dòng)力成本的相對(duì)比較優(yōu)勢(shì)。另一方面，我國(guó)是個(gè)多名族國(guó)家，眾多各具特色、代表我國(guó)古老文化歷史的民族工藝品、民族服飾和中藥等產(chǎn)品，大多數(shù)是由中小企業(yè)加工生產(chǎn)。利用這一時(shí)代機(jī)遇，生產(chǎn)既需要?jiǎng)趧?dòng)力又需要獨(dú)有工藝，且具有鮮明中國(guó)歷史印記的產(chǎn)品打進(jìn)國(guó)際市場(chǎng)，在國(guó)際市場(chǎng)上更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3 我國(guó)中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的突出問(wèn)題及原因

中小企業(yè)在“一帶一路”戰(zhàn)略引領(lǐng)下，雖然有著得天獨(dú)厚的進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也面臨著眾多突出的問(wèn)題。

3.1 營(yíng)銷理念陳舊，定位不夠精準(zhǔn)

在如今互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)理念、行為和消費(fèi)方式等和以往相比，都發(fā)生了根本的改變，互聯(lián)網(wǎng)思維更注重創(chuàng)新與個(gè)性化，形形色色的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式促使企業(yè)的營(yíng)銷方式正發(fā)生著深刻變革，而許多中小企業(yè)還沿襲著傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念，缺乏對(duì)營(yíng)銷模式和渠道的創(chuàng)新，針對(duì)自身銷售的產(chǎn)品的市場(chǎng)需求調(diào)研不夠充分，導(dǎo)致許多中小企業(yè)僅僅注意了市場(chǎng)變化的表象和暫時(shí)的繁榮，忽視了對(duì)市場(chǎng)需求的深層次探究，導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的發(fā)展方向多變和營(yíng)銷理念的不固定，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的定位不夠精準(zhǔn)，滿足于擴(kuò)大企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，忽視了營(yíng)銷環(huán)節(jié)的整體性和創(chuàng)新性，從而產(chǎn)生與市場(chǎng)的脫節(jié)和產(chǎn)品庫(kù)存的積壓。傳統(tǒng)的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式已成為中小企業(yè)向外拓展市場(chǎng)和擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模的障礙。有資料顯示，我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用占企業(yè)預(yù)算比例只有14.2%，僅有22.3%的中小企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

3.2 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷人才匱乏

“一帶一路”沿線市場(chǎng)涉及不同國(guó)家的不同領(lǐng)域，要想實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷突圍，就必須要有大量相關(guān)的專門性人才作支撐。很多中小型企業(yè)的營(yíng)銷人員，對(duì)于自身銷售的產(chǎn)品性能以及國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)掌握不夠，缺乏經(jīng)驗(yàn)積累，無(wú)法將產(chǎn)品有效地推向市場(chǎng)并占領(lǐng)。主要體現(xiàn)在：一是缺乏語(yǔ)言人才?！耙粠б宦贰毖鼐€國(guó)家的語(yǔ)言種類較多，且使用范圍較小，使得高水平的翻譯人才缺少，從而在一定程度上制約了中小型企業(yè)與國(guó)外顧客之間的交流，影響了中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷延伸。二是缺乏對(duì)所在國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、法律、市場(chǎng)等信息的全面了解。不同的國(guó)家其歷史、地理、政治制度、宗教信仰等有著很大的差異，大多中小型企業(yè)的營(yíng)銷人員不了解也不理解當(dāng)?shù)氐闹贫群臀幕踔劣械钟|心理，從而阻礙了企業(yè)國(guó)際化市場(chǎng)營(yíng)銷的進(jìn)程。三是管理者缺乏一定的國(guó)際視野。大多數(shù)中小型企業(yè)的管理者在較為熟悉的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下游刃有余，但一旦面向多元化的國(guó)際市場(chǎng)，其戰(zhàn)略管理能力就暴露出了明顯的不足，顯得遲疑不決，市場(chǎng)的洞察力和決策力的下降，直接導(dǎo)致企業(yè)的營(yíng)銷管理缺少清晰的指向性。

3.3 忽視產(chǎn)品質(zhì)量，品牌競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)

許多中小企業(yè)在發(fā)展和管理過(guò)程中有一個(gè)明顯的特征，就是重速度和重量輕質(zhì)，品牌觀念認(rèn)知滯后，自我保護(hù)意識(shí)淡薄，企業(yè)研發(fā)投入和技術(shù)創(chuàng)新能力嚴(yán)重不足，缺乏自主核心技術(shù)，仍舊以增加產(chǎn)品數(shù)量為主作為增加利潤(rùn)的方式。為贏得更多的市場(chǎng)進(jìn)入先機(jī)，往往傾向于發(fā)展短平快項(xiàng)目，生產(chǎn)模仿型產(chǎn)品。這就使得倉(cāng)促推向市場(chǎng)的產(chǎn)品先天不足，質(zhì)量問(wèn)題頻現(xiàn)，難以取得市場(chǎng)的信賴，影響了企業(yè)信譽(yù)，更喪失了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.4 融資渠道不暢，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)弱

一方面，大多數(shù)中小企業(yè)歷史短，發(fā)展規(guī)模有限、財(cái)務(wù)管理制度不規(guī)范，信用意識(shí)仍然淡薄，導(dǎo)致企業(yè)自身信用等級(jí)低，易受宏觀環(huán)境變化的影響，使得融資渠道過(guò)于狹窄。在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程中，中小型企業(yè)又將面臨重新洗牌，其融資難度進(jìn)一步提升，融資難仍是制約絕大多數(shù)的中小型企業(yè)向國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題。另一方面，企業(yè)規(guī)模有限，綜合實(shí)力較弱，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的前瞻性不夠，這就使得其在發(fā)展過(guò)程中抗風(fēng)險(xiǎn)的能力更低，加之部分國(guó)家，市場(chǎng)發(fā)育程度較低，監(jiān)管能力較弱，無(wú)形中也加大了中小型企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

3.5 存在一定的政治風(fēng)險(xiǎn)

“一帶一路”是世界上最長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)走廊，沿線多國(guó)之間存在著宗教信仰、民族、文化的差異，沖突和摩擦不斷，極端主義、恐怖主義和分裂主義盛行，部分沿線國(guó)家社會(huì)不穩(wěn)定因素眾多且復(fù)雜，給推動(dòng)深化相互投資及產(chǎn)業(yè)合作帶來(lái)了較大的不確定性，對(duì)中小企業(yè)實(shí)施國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略構(gòu)成現(xiàn)實(shí)的威脅。

4 我國(guó)中小企業(yè)在“一帶一路”戰(zhàn)略引領(lǐng)下的市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新策略

“一帶一路”戰(zhàn)略大平臺(tái)，不僅為沿線國(guó)家和地區(qū)之間的區(qū)域性經(jīng)濟(jì)協(xié)作提供了發(fā)展契機(jī)，而且也使得我國(guó)中小企業(yè)比以往任何時(shí)候都更有條件主動(dòng)謀劃新的對(duì)外開放戰(zhàn)略布局，實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷策略的創(chuàng)新。只有構(gòu)建起符合中小企業(yè)發(fā)展特征的市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新戰(zhàn)略體系，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，才能使中小企業(yè)在“一帶一路”的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下?lián)屨几嗟氖袌?chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)的良性可持續(xù)發(fā)展。

4.1 強(qiáng)化現(xiàn)代營(yíng)銷觀念，提升對(duì)企業(yè)形象和品牌的認(rèn)識(shí)

具有現(xiàn)代營(yíng)銷觀念和良好的企業(yè)形象既是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，也是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要因素。能極大地提高中小型企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)中所占有的市場(chǎng)份額。首先要不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。只有高質(zhì)量的產(chǎn)品才能讓市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生信任，促進(jìn)自主品牌建設(shè)，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。其次要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，將傳統(tǒng)的以價(jià)格為主的競(jìng)爭(zhēng)，轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)、質(zhì)量、品牌、服務(wù)等綜合競(jìng)爭(zhēng)力的非價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，注重服務(wù)質(zhì)量，彰顯服務(wù)特色，實(shí)施與目標(biāo)市場(chǎng)相適應(yīng)的營(yíng)銷組合等，促進(jìn)中小型企業(yè)的整體發(fā)展。第三要實(shí)施本土化策略，真正建立客戶至上的理念，認(rèn)真研究當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，強(qiáng)化與目標(biāo)市場(chǎng)國(guó)消費(fèi)者的深入溝通，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)強(qiáng)烈的認(rèn)同感、依賴感和滿意度，以此來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷能力的不斷提升。

4.2 構(gòu)建并完善系統(tǒng)的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系，創(chuàng)新國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略

要積極構(gòu)建中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系，樹立跨文化管理的營(yíng)銷理念。在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中，明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，細(xì)化市場(chǎng)營(yíng)銷管理制度，注重市場(chǎng)營(yíng)銷信息的管理，系統(tǒng)地分析和研判相關(guān)信息數(shù)據(jù)和國(guó)際市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的模式進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化，使得中小型企業(yè)的市場(chǎng)管理能夠更加科學(xué)、合理。在企業(yè)的營(yíng)銷策略上，要具備創(chuàng)新精神，在制定具有創(chuàng)新性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和銷售實(shí)踐中必須把權(quán)力和公共關(guān)系的因素考慮進(jìn)去，避免生搬硬套固定模式，從而降低風(fēng)險(xiǎn)，提升中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平。

4.3 提升中小型企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍的建設(shè)水平

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)企業(yè)的成功不僅要靠技術(shù)，更要靠?jī)?yōu)秀的人才。沒(méi)有國(guó)際化的高素質(zhì)營(yíng)銷和管理人才，企業(yè)終將會(huì)喪失競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)要廣泛深入地開展沿線國(guó)家關(guān)于營(yíng)銷人才培養(yǎng)的交流與合作，按照市場(chǎng)化的標(biāo)準(zhǔn)，建立優(yōu)化人才招聘流程，通過(guò)多種方式來(lái)廣納國(guó)際化營(yíng)銷優(yōu)秀人才。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，完善中小企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才隊(duì)伍的培訓(xùn)體系和績(jī)效考核機(jī)制，從產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷技巧、客戶服務(wù)知識(shí)等方面，提高市場(chǎng)營(yíng)銷人員的營(yíng)銷能力，增強(qiáng)營(yíng)銷人員對(duì)企業(yè)的歸屬感，為企業(yè)建立良好的品牌形象，積累豐富的無(wú)形資產(chǎn)。

4.4 構(gòu)建大數(shù)據(jù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新中小型企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使信息傳播和交流呈現(xiàn)出多元化、立體式的發(fā)展形態(tài)，擴(kuò)展了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新途徑和空間，特別是為中小企業(yè)營(yíng)銷者開辟了更多新的營(yíng)銷思路。借助互聯(lián)網(wǎng)和“云計(jì)算”等高科技手段，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式，實(shí)現(xiàn)信息立體式交流平臺(tái)的營(yíng)銷宣傳。第一，要建立有自己特色的企業(yè)網(wǎng)站，并做好長(zhǎng)期維護(hù)和宣傳工作，以期不斷提升自身產(chǎn)品的知曉度和影響力，更好地樹立企業(yè)形象。第二，企業(yè)要始終堅(jiān)持客戶至上的觀念，建立完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷客戶服務(wù)體系，著力提升企業(yè)在市場(chǎng)上的信譽(yù)度、滿意度。第三，不斷優(yōu)化電子商務(wù)環(huán)境下的營(yíng)銷物流配送體系，大力發(fā)展第三方物流，更好地提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效率。

4.5 以政府為主體，市場(chǎng)為引導(dǎo)，建立健全為中小企業(yè)服務(wù)的金融體系

一是由政府、民間、非政府組織等共同設(shè)立中小企業(yè)海外發(fā)展基金。切實(shí)幫助解決中小企業(yè)海外創(chuàng)業(yè)、投資或業(yè)務(wù)拓展的資金短缺問(wèn)題，促進(jìn)企業(yè)快速抓住國(guó)外發(fā)展創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。二是不斷完善中小企業(yè)信用擔(dān)保體系。采用政策性基金、市場(chǎng)化運(yùn)作、法人化管理的方式，設(shè)立政策性擔(dān)保機(jī)構(gòu)，并建立起擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制；同時(shí)，建立完善的中小企業(yè)資信評(píng)級(jí)制度，對(duì)負(fù)債率較低、擁有自主核心技術(shù)、市場(chǎng)潛力大、內(nèi)部管理制度健全的進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的中小企業(yè)，實(shí)施適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠信用貸款。

4.6 進(jìn)一步提升技術(shù)水平，強(qiáng)化中小型企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

通過(guò)研發(fā)新材料、采用新技術(shù)和新工藝來(lái)不斷改良產(chǎn)品性能和屬性，降低產(chǎn)品成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品附加值。要根據(jù)“一帶一路”沿線國(guó)家和地區(qū)不同的文化環(huán)境形成的“區(qū)域目標(biāo)顧客”的類型和消費(fèi)需求特點(diǎn)，細(xì)分區(qū)域市場(chǎng)，確定目標(biāo)市場(chǎng)，進(jìn)行創(chuàng)新因素采集和確定，從核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和延伸產(chǎn)品三個(gè)層次上考慮產(chǎn)品所需要?jiǎng)?chuàng)新的方向，從而給企業(yè)的發(fā)展提供新的途徑。

4.7 加大政府的宏觀引導(dǎo)力度，營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境

為了中小型企業(yè)在“一帶一路”國(guó)際市場(chǎng)上的良性發(fā)展，政府應(yīng)加大政策上的支持力度，在宏觀上對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行必要的指導(dǎo)和管理，從整體上規(guī)劃協(xié)調(diào)，引導(dǎo)中小企業(yè)合理選擇合適的國(guó)際目標(biāo)市場(chǎng)。同時(shí)，有效運(yùn)行各類相關(guān)行業(yè)的中小企業(yè)聯(lián)盟和咨詢機(jī)構(gòu)，制定并積極推行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，完善中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的法律法規(guī)，強(qiáng)化境外安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、反壟斷等各方面的制度建設(shè)，為中小企業(yè)提供法律支持與保障。

總之，在“一帶一路”戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，我國(guó)中小企業(yè)只要順應(yīng)潮流，不斷創(chuàng)新，在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)中定能再創(chuàng)輝煌，實(shí)現(xiàn)國(guó)際大舞臺(tái)上的華麗轉(zhuǎn)身。

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