摘要: 專賣店設(shè)計作為消費(fèi)者最直接的溝通渠道,通過專賣店外觀和室內(nèi)空間設(shè)計來衍生出產(chǎn)品品牌形象,通過空間陳設(shè)效果,演繹著企業(yè)文化的精髓和內(nèi)涵,擔(dān)負(fù)著服裝品牌價值的實(shí)現(xiàn)職責(zé)。
關(guān)鍵詞:層次性" 空間形象" "意境設(shè)計
專賣(monopoly)的英文原意是壟斷、獨(dú)占,是指業(yè)主獨(dú)占某商品的經(jīng)營、生產(chǎn)、銷售權(quán),使該品牌在市場上具有很強(qiáng)的獨(dú)立性,從而壟斷該品牌的銷售。專賣店設(shè)計作為消費(fèi)者最直接的溝通渠道,通過專賣店外觀和室內(nèi)空間設(shè)計來衍生出產(chǎn)品品牌形象,通過空間陳設(shè)效果,演繹著企業(yè)文化的精髓和內(nèi)涵,擔(dān)負(fù)著服裝品牌價值的實(shí)現(xiàn)職責(zé)。
一、專賣店空間設(shè)計原則
(一)專賣空間設(shè)計的層次性
專賣店作為一個為顧客提供商品和服務(wù)的立體空間。它的設(shè)計不僅包括平面設(shè)計、立體空間設(shè)計,還要注意容納空間形象及意境設(shè)計。
1.空間平面設(shè)計
空間平面設(shè)計是整個專賣店設(shè)計的基礎(chǔ)。有了平面設(shè)計圖,專賣店的空間雛形或構(gòu)架就展現(xiàn)出來了。平面設(shè)計中要運(yùn)用各種空間分割方式來進(jìn)行平面布置,包括各種商品或陳列器具的位置、面積及布局、通道的分布等。合理的平面空間設(shè)計是在對經(jīng)營商品種類、數(shù)量、經(jīng)營者的管理體系、顧客的消費(fèi)心理、購買習(xí)慣以及專賣店本身的形狀大小等各種因素進(jìn)行統(tǒng)籌考慮的基礎(chǔ)上形成的量化平面圖,如根據(jù)顧客的購物習(xí)慣及消費(fèi)心理、格調(diào)品位來安排貨位;根據(jù)人流量的大小、方向及人體力學(xué)等來確定通道的走向和寬度,根據(jù)經(jīng)營商品的品種、檔次或關(guān)聯(lián)性來劃分銷售區(qū)域等等。
2.立體空間設(shè)計
立體空間設(shè)計是現(xiàn)代化專賣店設(shè)計的主要內(nèi)容。在立體空間設(shè)計中針對不同的經(jīng)營定位,運(yùn)用不同性質(zhì)的材料,恰當(dāng)適宜的色彩及造型各異的陳設(shè)設(shè)施,對空間界面及柱面進(jìn)行錯落有致的劃分組合,創(chuàng)造出一個使顧客感到輕松舒適的商業(yè)空間。比如,男士用品專賣店中,柱子采用帶銅飾的黑色噴漆鐵板裝飾,突出堅毅而豪華的氣勢,再輔之以同樣素材的展示架。構(gòu)成一種穩(wěn)重大方的氛圍。而對于相同空間結(jié)構(gòu)的女士用品專賣,界面采用亮調(diào)、淡淡地裝飾,圓柱設(shè)計成立面軟包,并輔之以小巧的弧形展架.創(chuàng)造出一種溫馨的購物環(huán)境。
3.空間形象與意境設(shè)計
空間形象主要突出的是專賣店的風(fēng)格設(shè)計及專賣店的時代性。專賣店設(shè)計需要順應(yīng)時代的特點(diǎn),隨著人們生活水平、風(fēng)俗習(xí)慣、社會狀況及文化環(huán)境等因素的變遷而不斷標(biāo)新立異,時刻走在時代的前沿。
意境設(shè)計是專賣店形象設(shè)計的具體表現(xiàn)形式。它是專賣店根據(jù)經(jīng)營范圍和經(jīng)營特色、空間結(jié)構(gòu)、環(huán)境條件等因素確定設(shè)計主題,并以此為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的專賣店設(shè)計。比如按企業(yè)形象策略(CIS)中企業(yè)視覺識別系統(tǒng)(VI)的標(biāo)識、字體、色彩而設(shè)計的圖畫、短語、廣告等均屬意境設(shè)計。意境設(shè)計是專賣店整體設(shè)計的核心靈魂。
在專賣店空間功能分區(qū)設(shè)計中,應(yīng)注重銷售環(huán)境的舒適和安逸??刹贾靡惶准矣蒙嘲l(fā)、休閑椅等營造出的舒適的休息等待環(huán)境,體現(xiàn)出商業(yè)競爭環(huán)境中商家的溫情。人性化設(shè)計尤為重要,試衣間布置出家的感覺,墻面上不起眼的日用品是輔助試衣的工具,掛衣鉤滿足了隨身帶來的包袋和衣服的懸掛,一雙拖鞋、一個保護(hù)發(fā)型和妝容的頭套給消費(fèi)者試穿帶來方便的同時,也體現(xiàn)出商家的細(xì)致關(guān)懷。
(二) 依據(jù)顧客購物心理
顧客對專賣店設(shè)計感覺的好壞直接影響著商店的銷售狀況。專賣店設(shè)計應(yīng)該始終站在顧客的立場上。因?yàn)轫槕?yīng)顧客的感覺,抓住顧客的心理是商店經(jīng)營的中心環(huán)節(jié)。在設(shè)計中不能忽視顧客的購物心理,為此,設(shè)計時要對所服務(wù)目標(biāo)顧客的年齡、收入、性別、職業(yè)、消費(fèi)特點(diǎn)、地理區(qū)域、風(fēng)俗習(xí)慣等有清楚的了解,并以此決定專賣店的設(shè)計風(fēng)格并將其貫穿于設(shè)計點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)中。比如一個日用品超市,如果按高檔百貨商場的風(fēng)格進(jìn)行裝飾陳設(shè)極可能會使廣大顧客疑惑不解而望而止步。好的設(shè)計要能得到顧客的認(rèn)可及信任。尊重顧客的感覺意味著要從顧客的觀察角度來布置專賣店。要注意觀察角度不同會直接影響事物的視覺效果。在設(shè)計時應(yīng)從店外及顧客在店內(nèi)可能的觀察角度來追求既方便又美觀的造型布局,從而達(dá)到能有效觸動顧客的最佳設(shè)計效果。專賣店始終是為顧客存在為顧客服務(wù)的,這是專賣店設(shè)計所必須遵守的一大原則。
(三) 空間的靈活變通性
無論多么新奇有趣的事物,重復(fù)面對這一事物,也會令我們興趣索然。一個好的專賣店設(shè)計不單要能有一個好的創(chuàng)意來留住顧客,重要的是能持續(xù)保持一種活力,即通過經(jīng)常對專賣店某些方面如店面、陳列、色彩、商品結(jié)構(gòu)等合宜的調(diào)整變更,常常補(bǔ)充新鮮的成分,達(dá)到顧客常往常新的效果。專賣店應(yīng)隨著季節(jié)、節(jié)慶日或消費(fèi)者偏好等靈活變換陳設(shè)方式,使它更人性化。
(四) 經(jīng)濟(jì)性
專賣店的陳設(shè)布置應(yīng)考慮經(jīng)濟(jì)投入,如何以最小的投入達(dá)到要求的設(shè)計水準(zhǔn)。為配合專賣店設(shè)計的靈活變通性,室內(nèi)的設(shè)施及陳設(shè)盡可能選擇可變性高的設(shè)計與材料,而不采用牢固且不易拆換的,在力所能及的范圍內(nèi)創(chuàng)造出既經(jīng)濟(jì)又受歡迎的獨(dú)具韻味的專賣店。
專賣店空間設(shè)計原則的把握,既突顯了商品和企業(yè)形象,又為顧客營造了一個舒適的購物環(huán)境,值得設(shè)計者深入探究。
作者簡介:
杜海軍,女,河南省焦作市,焦作大學(xué)、講師。