《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》課程教學(xué)的困境

理論框架體系陳舊

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》雖然已經(jīng)是電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，但是統(tǒng)一的理論框架體系尚未形成。各大高校教學(xué)中沿用的理論框架體系依然陳舊，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)隨意性很強(qiáng)。例如，博客營(yíng)銷等內(nèi)容的比重仍然較重，而使用越來(lái)越廣泛的移動(dòng)推廣方式卻在教學(xué)過程中鮮少涉及。

實(shí)踐環(huán)節(jié)與行業(yè)發(fā)展脫節(jié)

有些高校使用付費(fèi)購(gòu)買的課程軟件，任課教師雖然不用花費(fèi)更多精力設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，但軟件中的實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)同樣存在體系陳舊的漏洞，與行業(yè)發(fā)展嚴(yán)重脫節(jié)。同時(shí)，大部分高校在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中使用免費(fèi)的教學(xué)實(shí)踐平臺(tái)，如：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力秀。這些實(shí)戰(zhàn)性實(shí)操平臺(tái)在一定程度上提升了學(xué)生的動(dòng)手能力，但還是存在網(wǎng)站建設(shè)欠合理、實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)吸引度不高的特點(diǎn)，使教學(xué)效果大打折扣。

學(xué)生的參與度低

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》是一門偏重實(shí)際操作與運(yùn)用的課程，現(xiàn)有的實(shí)踐方式難以吸引大部分學(xué)生。如：軟件操作式實(shí)踐和免費(fèi)平臺(tái)競(jìng)賽式實(shí)踐激勵(lì)的是少部分想以此獲得獎(jiǎng)學(xué)金等榮譽(yù)的學(xué)生，對(duì)其他大部分同學(xué)而已，這些都只是逼不得已的“任務(wù)”。

淘寶客實(shí)踐與《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》課程契合點(diǎn)

淘寶客實(shí)踐簡(jiǎn)介

淘寶客是淘寶天貓平臺(tái)上產(chǎn)品的“搬運(yùn)工”，將有參與優(yōu)惠活動(dòng)的產(chǎn)品推廣給有需要的顧客，是一種“四贏”（淘寶天貓平臺(tái)、賣家、買家、淘寶客均有收獲）的實(shí)踐行為。

隨著移動(dòng)端支付比重顛覆式增長(zhǎng)，淘寶客APP、微信淘寶客逐漸成為淘寶客群體中的主流，是淘寶客行業(yè)中的藍(lán)海。為方便實(shí)踐任務(wù)設(shè)置、激勵(lì)學(xué)生，本文中使用的淘寶客實(shí)踐特指通過淘寶客APP（點(diǎn)滴淘APP）進(jìn)行的微信淘寶客體驗(yàn)實(shí)踐。

運(yùn)用微信營(yíng)銷等移動(dòng)推廣理論

淘寶客實(shí)踐模式是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具的整合運(yùn)用。使用點(diǎn)滴淘APP進(jìn)行微信推廣的淘寶客，正是將微信營(yíng)銷等移動(dòng)推廣理論活學(xué)活用。教師講授微信營(yíng)銷、QQ營(yíng)銷等網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的移動(dòng)推廣理論時(shí)，往往面臨理論淺顯而枯燥的困境。而淘寶客實(shí)踐恰好彌補(bǔ)這一短板，成為學(xué)生活學(xué)活用的工具。

實(shí)踐方式以學(xué)生為主導(dǎo)

淘寶客實(shí)踐對(duì)學(xué)生而言更具有吸引力：在物質(zhì)層面，學(xué)生確實(shí)能通過這個(gè)實(shí)踐獲得相應(yīng)的收入，付出與收獲成正比；在精神層面，學(xué)生在班級(jí)內(nèi)及班級(jí)間的競(jìng)賽中勝出更容易有獲得感和團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感；學(xué)生是微信淘寶客的主要人群，對(duì)這項(xiàng)實(shí)踐任務(wù)容易上手?？傮w來(lái)說(shuō)，淘寶客實(shí)踐在物質(zhì)和精神層面都容易吸引大部分學(xué)生，是將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論與實(shí)踐結(jié)合落地的良性方式。

淘寶客實(shí)踐在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》教學(xué)中的實(shí)施

實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

（1） 實(shí)踐周期

根據(jù)教學(xué)進(jìn)度安排和2017年微信平臺(tái)對(duì)淘寶客推廣方式的部分限制，將淘寶客實(shí)踐項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)周期設(shè)置為一周，特意放在2017年下半年雙十一購(gòu)物節(jié)之前開展。

（2）實(shí)踐環(huán)節(jié)安排

首先自由分組，每組6人左右，全班不超過10組。小組成員均下載點(diǎn)滴淘APP，并加入班級(jí)微信群，添加授課教師為微信好友，根據(jù)輔導(dǎo)資料熟悉點(diǎn)滴淘APP操作及分享技巧；然后進(jìn)行朋友圈定位，組長(zhǎng)組織組員對(duì)各自微信朋友圈的主要人群及其網(wǎng)上消費(fèi)行為進(jìn)行分析；之后選擇推廣產(chǎn)品和擬定微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略，注意在各個(gè)推廣平臺(tái)中使用軟文營(yíng)銷，并加強(qiáng)對(duì)微信推廣方式和規(guī)則的使用；此后一周，組長(zhǎng)全程負(fù)責(zé)小組淘寶客實(shí)踐項(xiàng)目的執(zhí)行情況；最后，由授課教師組織班級(jí)同學(xué)進(jìn)行實(shí)踐成果評(píng)比、經(jīng)驗(yàn)交流和總結(jié)。

（3）注意事項(xiàng)

淘寶客APP的穩(wěn)定性和權(quán)限使用會(huì)影響學(xué)生的積極性，如本次實(shí)踐中學(xué)生只是點(diǎn)滴淘APP的“消費(fèi)者”，他們不能直接看到所推廣產(chǎn)品的傭金，也不能進(jìn)行淘寶天貓產(chǎn)品優(yōu)惠券的全網(wǎng)搜索，在一定程度上增加了網(wǎng)絡(luò)推廣的難度；此外，淘寶客實(shí)踐開展的時(shí)間也是一個(gè)關(guān)鍵因素，例如今年天貓雙十一規(guī)則的變化導(dǎo)致優(yōu)惠券數(shù)量減少，對(duì)淘寶客推廣產(chǎn)生了負(fù)面的影響。

結(jié)語(yǔ)

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》是一門理論綜合運(yùn)用程度高、實(shí)踐性強(qiáng)的課程，因此，照本宣科式的理論知識(shí)講授與枯燥任務(wù)式的實(shí)訓(xùn)設(shè)置已經(jīng)不能滿足當(dāng)下大學(xué)生的實(shí)際需要。這也是電子商務(wù)專業(yè)教師所面臨的一個(gè)共同難題。淘寶客實(shí)踐只是《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》課程教學(xué)改革中的小小嘗試，但是給我們提供了一個(gè)教學(xué)改革的基本思路：《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》教學(xué)改革一定要結(jié)合當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)以及融入學(xué)生感興趣的實(shí)踐項(xiàng)目。