本報(bào)駐德國(guó)特約記者　青木

德國(guó)《商報(bào)》26日?qǐng)?bào)道稱(chēng)，歐盟委員會(huì)周四公布了一項(xiàng)有關(guān)“新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)規(guī)則”的法律草案，App開(kāi)發(fā)者與小企業(yè)未來(lái)將可以就不公平的商業(yè)慣例集體起訴蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜等互聯(lián)網(wǎng)巨頭。這是歐盟委員會(huì)首次立法規(guī)范科技巨頭與依賴(lài)其服務(wù)的小企業(yè)及商家之間的關(guān)系。

根據(jù)歐盟委員會(huì)公布的計(jì)劃，如果科技巨頭的“網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)”未能處理好企業(yè)投訴，企業(yè)可向歐盟提起集體訴訟。不公平的商業(yè)行為包括：沒(méi)有作出任何解釋要求企業(yè)服從條款及條件的變更；沒(méi)有明確理由就將企業(yè)排除出搜索引擎排名，或降低其排名。草案要求員工人數(shù)超過(guò)50名的“網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)”組織設(shè)立內(nèi)部投訴部門(mén)，同時(shí)鼓勵(lì)這些機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)獨(dú)立調(diào)解員來(lái)處理庭外和解，并承擔(dān)建立該系統(tǒng)的大部分成本。根據(jù)草案，App開(kāi)發(fā)者和小企業(yè)必須由行業(yè)團(tuán)體或非營(yíng)利組織代表出庭。

歐盟委員會(huì)周四發(fā)表的聲明稱(chēng)，新規(guī)則的目標(biāo)是為使用在線平臺(tái)發(fā)展業(yè)務(wù)的中小企業(yè)和商家創(chuàng)建公平、透明和可預(yù)測(cè)的商業(yè)環(huán)境。這項(xiàng)措施受益者包括酒店、在線零售商、App應(yīng)用開(kāi)發(fā)商等。一項(xiàng)研究表明，接近50％的歐洲公司在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上運(yùn)行時(shí)遇到問(wèn)題，這些問(wèn)題中有38％沒(méi)有得到解決，導(dǎo)致直接銷(xiāo)售損失達(dá)12.7億歐元至23.5億歐元。該草案最初旨在針對(duì)亞馬遜、蘋(píng)果應(yīng)用商店等平臺(tái)，但后來(lái)谷歌等搜索引擎的商業(yè)實(shí)踐也被納入其中?！?/p>