郇彩霞

摘要：在醫(yī)院行政管理、人事管理等方面都需要進(jìn)行檔案管理，通過(guò)促進(jìn)醫(yī)院檔案管理改革，能夠有效提升醫(yī)院管理水平。對(duì)此，本文首先對(duì)醫(yī)院檔案管理進(jìn)行了介紹，其次對(duì)醫(yī)院檔案管理模式改革的必要性進(jìn)行了分析，然后對(duì)當(dāng)前醫(yī)院檔案管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行了研究，并對(duì)醫(yī)院檔案管理改革措施進(jìn)行了詳細(xì)探究。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；檔案管理；改革

醫(yī)院檔案是醫(yī)院發(fā)展的重要記錄，醫(yī)院檔案資料包括財(cái)務(wù)資料、醫(yī)療資料、科研資料、黨政資料等等，通過(guò)醫(yī)院檔案資料，能夠?yàn)獒t(yī)院經(jīng)營(yíng)管理決策提供重要的參考依據(jù)。必須高度重視醫(yī)院檔案管理工作，中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展迅速，新醫(yī)改不斷深入，對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作的要求越來(lái)越高。因此，必須加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理模式改革，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理水平的提升。

一、醫(yī)院檔案管理的作用與重要性

醫(yī)院檔案管理工作是對(duì)醫(yī)院各類(lèi)文檔、信息資料的收集、整理、歸檔、提供利用的管理，包括醫(yī)院發(fā)展資料、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資料、大型設(shè)備資料、人事資料、行政資料等等，檔案管理是對(duì)醫(yī)院各類(lèi)信息資源進(jìn)行有效整理和保存的關(guān)鍵。醫(yī)院檔案的形式有很多種，包括文書(shū)、圖表、影像和電子數(shù)據(jù)等等，醫(yī)院各部門(mén)在完成對(duì)應(yīng)的工作后，需要提交完整的信息資料到檔案室存檔，檔案管理人員根據(jù)各科室各部門(mén)所提供的檔案資料進(jìn)行分類(lèi)歸檔，提取有保存價(jià)值的檔案資料，并進(jìn)行歸檔處理，從而掌握醫(yī)院各個(gè)部門(mén)的工作實(shí)際情況。由此可見(jiàn)，檔案管理工作在促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展方面發(fā)揮著十分重要的作用。

現(xiàn)代化管理理念不斷發(fā)展和完善，檔案管理模式亟需改革，需要以檔案資料作為參考，通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理，充分發(fā)揮檔案資料的應(yīng)用價(jià)值，能夠有效促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。只有結(jié)合實(shí)際情況對(duì)醫(yī)院檔案管理模式進(jìn)行改革和創(chuàng)新，才能夠保證檔案資料的應(yīng)用水平，為醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供參考，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。

二、醫(yī)院檔案管理工作中存在的主要問(wèn)題

1、管理人員的知識(shí)儲(chǔ)備量不足

現(xiàn)如今，人們?cè)絹?lái)越重視醫(yī)護(hù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，然而，卻忽視了檔案管理工作。由于工作內(nèi)容比較特殊，因此，醫(yī)院內(nèi)部的檔案內(nèi)容主要包括財(cái)務(wù)、人事、病例、基建、文件等。同時(shí)，對(duì)醫(yī)院檔案管理所提出的要求也十分詳細(xì)，即一般水平的管理人員不僅難以對(duì)醫(yī)院檔案進(jìn)行有效管理，而且也無(wú)法正確地將檔案的屬性與特點(diǎn)進(jìn)行歸類(lèi)，較易造成檔案的內(nèi)容產(chǎn)生缺失或者是系統(tǒng)資源出現(xiàn)錯(cuò)誤，從而嚴(yán)重影響了醫(yī)院工作效率。

2、管理意識(shí)較低

醫(yī)院工作內(nèi)容的特殊性要求必須詳細(xì)劃分其工作職能，因此，一份檔案的建立往往需要多個(gè)部門(mén)的合作，然后再將其提交給其它不同部門(mén)進(jìn)行管理，但是，大多數(shù)醫(yī)院的工作人員均未對(duì)檔案管理形成正確的認(rèn)識(shí)，也難以把檔案、資源與信息這三方面內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，從而較易造成檔案的損壞或者是缺失。

三、改善檔案管理模式的途徑

1、健立完善檔案管理機(jī)制，建立長(zhǎng)效的監(jiān)督管理機(jī)制

大部分醫(yī)院均存在注重醫(yī)療業(yè)務(wù)工作開(kāi)展而忽略或輕視檔案存檔、管理等不良現(xiàn)象，這樣的做法雖然在短期內(nèi)可以有效減輕醫(yī)務(wù)人員的工作量，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，嚴(yán)重影響了醫(yī)院后期工作的開(kāi)展，并降低了檔案管理的工作效率。為此，需要健立完善的檔案管理機(jī)制，高度重視檔案管理工作。首先，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際狀況，建立長(zhǎng)效的監(jiān)督管理機(jī)制，采用動(dòng)態(tài)化的檔案管理模式進(jìn)行檔案管理，以防檔案缺失或遺漏等不良事件的發(fā)生。其次，需要落實(shí)管理人員的工作責(zé)任，提高其檔案管理意識(shí)，使其各司其職，確保各項(xiàng)檔案管理工作落實(shí)到位，若檔案管理出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)詢問(wèn)相關(guān)的科室部門(mén)，及時(shí)解決檔案管理問(wèn)題。

2、加強(qiáng)檔案的信息化管理，轉(zhuǎn)變醫(yī)院檔案管理模式

在醫(yī)院檔案管理過(guò)程中，加強(qiáng)檔案的信息化管理力度是改革創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理措施中的一大重要舉措，也是醫(yī)院體制改革的內(nèi)在需求。當(dāng)前，大部分醫(yī)院管理仍然沿用傳統(tǒng)的管理模式，由于傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式比較落后，因而在現(xiàn)代技術(shù)高度發(fā)達(dá)的今天其管理弊端日漸突出。首先，應(yīng)改變傳統(tǒng)的管理理念，及時(shí)更新檔案管理方法，充分借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行信息化管理，將檔案管理流程化繁為簡(jiǎn)，繼而有效減輕管理人員的工作負(fù)擔(dān)，提高檔案管理的整體質(zhì)量。其次，加大信息化管理投入力度，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)信息檔案管理平臺(tái)，優(yōu)化整合信息資源。

3、創(chuàng)新檔案管理模式，適當(dāng)調(diào)整檔案管理方式

隨著人口的增多以及老齡化進(jìn)程的推進(jìn)，醫(yī)院管理檔案的數(shù)量日漸遞增，信息化的檔案管理需求也隨之不斷增大，而常規(guī)的信息化管理已經(jīng)無(wú)法滿足劇增的檔案管理需求，為此急需拓展醫(yī)院檔案管理，創(chuàng)新檔案管理模式。科學(xué)、合理地轉(zhuǎn)變檔案管理方式，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整檔案管理手段，將有利于檔案管理工作的開(kāi)展。例如在檔案管理工作活動(dòng)開(kāi)展當(dāng)中，醫(yī)院可根據(jù)自身掌握的第一手重要的資料信息為醫(yī)院的發(fā)展提供參考依據(jù)，以促進(jìn)醫(yī)院的良性發(fā)展。

4、提高管理人員的知識(shí)理論水平和綜合素質(zhì)

醫(yī)院檔案管理水平的高低與檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和能力有關(guān)，只有不斷提高檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論水平和綜合素質(zhì)，才能更好地促進(jìn)檔案管理工作的正常開(kāi)展，進(jìn)而有效提高檔案管理工作效率。在實(shí)際工作中，醫(yī)院應(yīng)從多種途徑采用不同的方式培訓(xùn)檔案管理人員，對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論、技能培訓(xùn)，進(jìn)而讓檔案管理人員熟知檔案管理知識(shí)，了解檔案管理的重要性，從而培養(yǎng)和提高其管理意識(shí)，強(qiáng)化其操作技能，促進(jìn)檔案管理模式的改革。與此同時(shí)，應(yīng)大力引入專(zhuān)業(yè)的檔案管理優(yōu)秀人才，進(jìn)而有效提高醫(yī)院檔案管理的效能。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，新時(shí)期，我國(guó)醫(yī)療體制正在發(fā)生變革，醫(yī)院檔案管理作為醫(yī)院管理的重要組成部分，必須不斷改革創(chuàng)新，對(duì)此，應(yīng)該深化管理模式改革研究，提升對(duì)于檔案管理的重視度，加強(qiáng)人才管理，采用先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)，創(chuàng)新醫(yī)院檔案資料管理辦法，這樣才能不斷提升醫(yī)院檔案管理水平。

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