崔海濤

【摘 要】在融媒體時(shí)代，廣播的特點(diǎn)發(fā)生了很大的變化，從原來的單媒體、單渠道演變成多媒體、多渠道，從原來的單音頻媒體變成音頻、視頻、圖文等多種媒體形式，發(fā)布渠道也從單純的空中渠道，演變成同時(shí)向播出系統(tǒng)發(fā)播，向微信、微博等社交媒體發(fā)播以及向其他第三方互聯(lián)網(wǎng)媒體發(fā)播的多元發(fā)播。

【關(guān)鍵詞】融媒體 云平臺(tái) APP客戶端

作為一種大眾傳播媒體，廣播具有方便快捷傳播、直播節(jié)目多、信息播發(fā)實(shí)效性高的特點(diǎn)。因此，節(jié)目互動(dòng)也屬于廣播中較早開展的業(yè)務(wù)，從最早的熱線電話到短信、微博甚至現(xiàn)在非常熱門的微信，互動(dòng)的手段越來越豐富，互動(dòng)的方式越來越便捷。勢(shì)必對(duì)各類資源、信息整合利用有較高的需求。

廣播中的融媒體，包括媒體編輯工具的聚合以及媒體發(fā)布渠道的融合，是遍及廣播業(yè)務(wù)采、編、播全流程的融合。編輯工具聚合，不僅限于音頻編輯工具，更擴(kuò)展為視頻制作工具、圖片編輯工具、稿件撰寫工具、圖文編輯工具等為代表的工具集；發(fā)布渠道的融合，指能夠同時(shí)向空中渠道、微信、APP、微博、第三方渠道（蜻蜓、喜馬拉雅等）等多個(gè)平臺(tái)。

一、廣播融媒體業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)

1.平臺(tái)業(yè)務(wù)形態(tài)多樣化。融媒體業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)各種媒體資源、生產(chǎn)要素的有效整合，除傳統(tǒng)媒體的自制內(nèi)容以外，通過充分利用互聯(lián)網(wǎng)匯聚的內(nèi)容進(jìn)行生產(chǎn)；并實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端的共享融通，最終形成一體化的傳播體系。

在融合媒體時(shí)代，以內(nèi)容生產(chǎn)、調(diào)整傳播、反饋融合為一體的“同步”模式將成為常態(tài)。融合式媒體業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)各種媒體資源、生產(chǎn)要素的有效整合，除傳統(tǒng)媒體的自制內(nèi)容以外，通過充分利用UGC 內(nèi)容及互聯(lián)網(wǎng)匯聚的內(nèi)容進(jìn)行生產(chǎn)；并實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺(tái)終端的共享融通，最終形成一體化的傳播體系。

2.技術(shù)平臺(tái)信息化。電臺(tái)融合媒體平臺(tái)的建設(shè)還需要從整體上來設(shè)計(jì)，以滿足資源、內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、用戶服務(wù)等方面的業(yè)務(wù)需求。

（1）面向資源整合，通過現(xiàn)有資源整合，提高業(yè)務(wù)靈活性，驅(qū)動(dòng)廣播電臺(tái)從以往自建自用的模式向整合資源服務(wù)的模式轉(zhuǎn)變；（2）面對(duì)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)發(fā)布，融媒體平臺(tái)通過建立廣播節(jié)目的內(nèi)容資源池，提升內(nèi)容資源的數(shù)字化、海量存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)共享以及超強(qiáng)的檢索挖掘能力，從而實(shí)現(xiàn)媒體資源的充分匯聚和高效分發(fā)；（3）面對(duì)終端用戶服務(wù)，各類智能終端新媒體應(yīng)用、交流互動(dòng)平臺(tái)的有機(jī)結(jié)合，提供高質(zhì)量的用戶服務(wù)；（4）面向平臺(tái)運(yùn)維管理，隨著國(guó)家對(duì)節(jié)能減排的重視，通過虛擬化、云計(jì)算等相關(guān)技術(shù)，提高廣電機(jī)房自動(dòng)化運(yùn)維管理水平，并利用公有云等互聯(lián)網(wǎng)資源，促進(jìn)節(jié)能減排，降低整體運(yùn)營(yíng)成本。

3.微信運(yùn)營(yíng)服務(wù)。針對(duì)電臺(tái)公眾號(hào)提供功能開發(fā)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)的第三方平臺(tái)，幫助電臺(tái)頻率管理多個(gè)賬號(hào)，提供賬號(hào)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、粉絲管理、多公眾號(hào)群發(fā)、微網(wǎng)設(shè)計(jì)、微信活動(dòng)的多端互動(dòng)等個(gè)性化功能。

針對(duì)每個(gè)公眾號(hào)的管理，提供完整的微信公眾號(hào)后臺(tái)所具備的功能，數(shù)據(jù)內(nèi)容及時(shí)與微信后臺(tái)進(jìn)行同步。

提供多種類型活動(dòng)模板，模板可根據(jù)不同的使用場(chǎng)景靈活配置。

支持活動(dòng)：幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、砸金蛋、微報(bào)名、微投票、工作授權(quán)、通用填表等活動(dòng)支持APP 使用，互動(dòng)應(yīng)用可在 APP 上發(fā)布，滿足電臺(tái)在手機(jī)客戶端的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)需求。

4.新媒體廣播電臺(tái)直播。目前視頻直播平臺(tái)的快速發(fā)展，廣播直播間功能除傳統(tǒng)的音頻播出外，逐步拓展到結(jié)合音視頻的同步播出、網(wǎng)上廣播、嘉賓訪談直播等更加豐富的播出形式。在電臺(tái)原有的基礎(chǔ)上，建設(shè)視頻直播平臺(tái)，開展視頻直播業(yè)務(wù)，是新媒體業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)。

視頻直播新媒體具體的優(yōu)勢(shì)有：

1.豐富的線下活動(dòng)：基于電臺(tái)開展的線下活動(dòng)，對(duì)線下活動(dòng)實(shí)時(shí)直播，拓展廣播活動(dòng)形式，充分利用資源；2.天然直播節(jié)目形態(tài)：直播中實(shí)時(shí)與聽眾粉絲互動(dòng)，直播將“聽”延伸為“聽+看+互動(dòng)”；3.主播能力優(yōu)勢(shì)：電臺(tái)擁有大批能說會(huì)道的主播DJ，直播更提供了一個(gè)展示才華的舞臺(tái)；4.本地資源優(yōu)勢(shì)：電臺(tái)擁有豐富的本地資源，僅通過語音已滿足不了需求，互動(dòng)視頻直播可以全方位、多角度地突出電臺(tái)本地資源優(yōu)勢(shì)。

二、廣播新媒體云平臺(tái)

1.云端服務(wù)平臺(tái)。系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)：包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)帶寬等平臺(tái)運(yùn)行基礎(chǔ)層。這部分系統(tǒng)建立在云端。系統(tǒng)架構(gòu)總體包含數(shù)據(jù)庫(kù)、后臺(tái)管理、手機(jī)接口服務(wù)、負(fù)載均衡反向代理。其中數(shù)據(jù)庫(kù)是電臺(tái)APP 平臺(tái)的核心，存儲(chǔ)了用戶信息、界面信息等數(shù)據(jù)；文件資源服務(wù)器存儲(chǔ)海量的視聽資源供用戶點(diǎn)播；手機(jī)應(yīng)用服務(wù)器提供 APP 的訪問支持，另外后臺(tái)管理服務(wù)器還承擔(dān)了對(duì)文件資源服務(wù)器的文件管理功能。

平臺(tái)接入多家應(yīng)用，提供百萬級(jí)別的精彩內(nèi)容，幫助APP 端具有足夠豐富的內(nèi)容可以支撐新媒體業(yè)務(wù)。所有的應(yīng)用內(nèi)容可直接推薦到APP欄目中。

根據(jù)大數(shù)據(jù)分析智能推薦服務(wù)，根據(jù)用戶使用APP 的習(xí)慣，計(jì)算出用戶行為軌跡，針對(duì)性地提供精準(zhǔn)的推送內(nèi)容，推送包括軟性廣告在內(nèi)的多樣化內(nèi)容。

對(duì)接三大廣告平臺(tái)，提供新媒體廣告業(yè)務(wù)接入。提供廣告智能推送服務(wù)，開發(fā)平臺(tái)對(duì)接制播網(wǎng)接口，支持廣告單直接從制播網(wǎng)導(dǎo)出到電臺(tái)APP 平臺(tái)的服務(wù)。

具有報(bào)名、參與活動(dòng)功能，業(yè)務(wù)需要的消費(fèi)主體有本地化特征，這更加方便電臺(tái)APP 開展本地業(yè)務(wù)。

平臺(tái)可內(nèi)嵌商品交易模塊，也可接入購(gòu)物類APP，支持一鍵直達(dá)如京東、淘寶、各類購(gòu)物APP，支持主流網(wǎng)絡(luò)結(jié)算方式。

2.電臺(tái)APP 主播管理平臺(tái)。管理平臺(tái)為管理員、主持人設(shè)立，方便管理客戶端資源，方便與客戶端進(jìn)行交互，方便統(tǒng)計(jì)分析電臺(tái)APP 的營(yíng)運(yùn)情況的一種web 端操作平臺(tái)。

3.電臺(tái)新媒體APP 客戶端。APP 版本支持iOS 及 Andriod 版本。對(duì)廣大用戶開放，主要目的提供FM 聽眾入口，通過提供云端服務(wù)，逐步建立聽眾忠誠(chéng)度，擴(kuò)大 FM 傳播途徑。

在融媒體平臺(tái)上，資源在生產(chǎn)過程中以各種媒體形態(tài)、各類生產(chǎn)平臺(tái)共享的形式存在；通過相近的業(yè)務(wù)功能聚合，使資源實(shí)現(xiàn)一次處理，多平臺(tái)呈現(xiàn)，在與聽眾互動(dòng)時(shí)，主持人自己就能夠快速、自由地播發(fā)內(nèi)容，同時(shí)也可利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等信息傳播渠道進(jìn)行內(nèi)容的分發(fā)，成為廣播融媒體業(yè)務(wù)發(fā)展的新趨勢(shì)。