李紅

摘要：企業(yè)職工是整個(gè)企業(yè)的核心力量，職工素質(zhì)的高低對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，影響著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展方向。本文結(jié)合當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)工作的必要性，提出當(dāng)前企業(yè)職工培訓(xùn)工作的方法。

關(guān)鍵詞：煤炭企業(yè);職工培訓(xùn);培訓(xùn)工作

煤炭行業(yè)是我國(guó)重要的能源支柱產(chǎn)業(yè)，事關(guān)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)增長(zhǎng)。而煤礦屬于高危行業(yè)，作業(yè)環(huán)境多為井下且地質(zhì)條件復(fù)雜，工作環(huán)境艱苦，從業(yè)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，綜合素質(zhì)不高。因此開(kāi)展職工教育培訓(xùn)是保障煤炭企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉，是確保煤礦安全生產(chǎn)的前提。在開(kāi)展職工教育培訓(xùn)工作中如何提升培訓(xùn)效果？如何調(diào)動(dòng)學(xué)員的主動(dòng)性？如何創(chuàng)新培訓(xùn)方式？如何并將培訓(xùn)工作與生產(chǎn)勞動(dòng)、工資、用人制度等利益關(guān)系關(guān)聯(lián)起來(lái)值得我們思考。

一、煤礦工人的特點(diǎn)

目前煤礦大多數(shù)的培訓(xùn)以新工上崗培訓(xùn)和在職職工因崗位調(diào)整而進(jìn)行的崗位培訓(xùn)為主，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)大多以通過(guò)到外單位交流和短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主。無(wú)論何種培訓(xùn)主要的目的是為了滿足當(dāng)前的生產(chǎn)需要，且目前的培訓(xùn)并不是針對(duì)每名員工，總體缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮和規(guī)劃。以我礦為例，總?cè)藬?shù)中初中以下的職工占總?cè)藬?shù)的49.24%，高中文化程度的人數(shù)占34.8%，中專(zhuān)以上的人數(shù)僅占16%.從數(shù)據(jù)我們可以看出近一半的人文化程度在初中水平以下，部份職工甚至從未聽(tīng)說(shuō)過(guò)電流電壓等專(zhuān)業(yè)名詞，而我礦采掘機(jī)械化率分別達(dá)到100%和86%。隨著礦井不斷向機(jī)械化、信息化邁進(jìn)，工作環(huán)境對(duì)工人的綜合素質(zhì)要求將越來(lái)越高，因而培訓(xùn)工作對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展將會(huì)變得越來(lái)越重要。

二、目前培訓(xùn)工作中存在的弊端

（一）培訓(xùn)內(nèi)容和職工的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)不能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，目前培訓(xùn)教學(xué)主要采用課堂教學(xué)，而課堂教學(xué)注重對(duì)書(shū)本知識(shí)的講解，缺乏直觀形象性的現(xiàn)實(shí)內(nèi)容，同時(shí)職工學(xué)習(xí)往往更關(guān)注于具體的操作和維護(hù)保養(yǎng)，在目前的教學(xué)中由于受到教學(xué)裝備、培訓(xùn)手段等條件的限制，課堂不能解決這一問(wèn)題，進(jìn)而影響培訓(xùn)效果。

（二）培訓(xùn)流程不規(guī)范，一是企業(yè)目前的培訓(xùn)往往立足與現(xiàn)階段的需要且培訓(xùn)人員范圍較小，加之對(duì)培訓(xùn)過(guò)程沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)效果的開(kāi)展不能進(jìn)行及時(shí)的預(yù)測(cè)、反饋和考核，使培訓(xùn)人員缺乏壓力，從而造成培訓(xùn)效果不理想。二是培訓(xùn)過(guò)程流于形式，目前的課堂教學(xué)主要采用灌輸式的方法，職工能接受多少，很少考評(píng).受訓(xùn)人員素質(zhì)參差不齊，且工種繁雜，崗位眾多，因人因崗而教難于組織，教員與學(xué)員多為完成各自的任務(wù)而忙碌，使培訓(xùn)效果大打折扣。

（三）師資力量不足，培訓(xùn)激勵(lì)制度不健全，目前煤礦企業(yè)自身師資力量薄弱，多采用外聘教師的方式，而外聘教師大多與生產(chǎn)脫節(jié)，理論知識(shí)豐富但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)欠缺，而適合教育的專(zhuān)業(yè)人才多為各部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干或就職于領(lǐng)導(dǎo)崗位，日常承擔(dān)著復(fù)雜的業(yè)務(wù)工作，無(wú)法抽調(diào)來(lái)從事或兼職從事培訓(xùn)工作。

三、培訓(xùn)工作的改進(jìn)方法

（一）樹(shù)立正確的培訓(xùn)觀念

目前我國(guó)的煤炭行業(yè)正在由過(guò)去那種粗放型、勞動(dòng)密集型向知識(shí)技術(shù)精密型轉(zhuǎn)變，企業(yè)要引入新技術(shù)、新工藝、新裝備、新管理理念及開(kāi)展科研項(xiàng)目就離不開(kāi)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下，企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提升就必須要對(duì)職工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。企業(yè)要明白職工是最有效的投資對(duì)象，人才資源的培訓(xùn)與發(fā)展是現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重，特別是具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的操作性人才是企業(yè)和社會(huì)人才的最基本的力量，企業(yè)吸取具有職業(yè)技能的生產(chǎn)工人，是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展不可缺失的因素。

（二）細(xì)化培訓(xùn)考核，注重培訓(xùn)質(zhì)量

要做到細(xì)化考核提升質(zhì)量，首先就要建立合理完善的制度來(lái)支撐，樹(shù)立寬進(jìn)嚴(yán)出的觀念，要有針對(duì)性的在“采、掘、機(jī)、運(yùn)、通”五大專(zhuān)業(yè)，為在職員工和新工按照個(gè)體的差異分級(jí)制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃，來(lái)滿足不同層次對(duì)知識(shí)的需求。為了能達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果，就要制定合理的培訓(xùn)量化考核制度，這種考核應(yīng)該是雙向的，對(duì)學(xué)員也對(duì)教員，同時(shí)要在進(jìn)行日常的效果評(píng)價(jià)考試的同時(shí)引入其它的輔助評(píng)價(jià)方法，比如技能比賽或崗位描述等，以崗位描述為例，它是理論與實(shí)踐結(jié)合的一個(gè)重要的有效途徑，不僅可以檢驗(yàn)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，也可以一定程度的體現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)操作的實(shí)際，可以把它作為職工培訓(xùn)效果考核的主要依據(jù)或新工上崗的前提。完善的制度、嚴(yán)格的考核，這既是對(duì)工人負(fù)責(zé)也是對(duì)礦井負(fù)責(zé)。

（三）引入新的培訓(xùn)方法

①形象直觀培訓(xùn)法。這種培訓(xùn)法是“實(shí)為主題”教學(xué)的精髓，是指通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)、實(shí)物或模擬的實(shí)際環(huán)境以吸引學(xué)員的注意力，通過(guò)這種身臨其境的零距離的感覺(jué)，激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣，使學(xué)員積極主動(dòng)的要去掌握知識(shí)，同時(shí)可以結(jié)合電視、網(wǎng)絡(luò)等資源圖文并茂的開(kāi)展學(xué)習(xí)，從而達(dá)到培訓(xùn)的效果。②事故案例學(xué)習(xí)法，煤礦發(fā)生的每起事故都是礦工用生命和鮮血換來(lái)的，它是安全教育中的寶貴財(cái)富，因此在教育中尤其在安全教育中，我們可以單獨(dú)開(kāi)設(shè)事故案例的課時(shí)，對(duì)案例進(jìn)行詳細(xì)的講解，它不但可以強(qiáng)化學(xué)員的安全意識(shí)警示學(xué)員，也可喚起學(xué)員對(duì)煤礦安全規(guī)程等制度的理解和重視，從而把死板的規(guī)定活靈活現(xiàn)的展現(xiàn)在學(xué)員面前，還能對(duì)學(xué)員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的積累起到事半功倍的作用。③榜樣典型學(xué)習(xí)法，我們應(yīng)在“采、掘、機(jī)、運(yùn)、通”五大專(zhuān)業(yè)部門(mén)及區(qū)隊(duì)樹(shù)立學(xué)習(xí)標(biāo)兵，在培訓(xùn)課程中引入向榜樣典型學(xué)習(xí)的做法，讓他們實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)講解經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，他們來(lái)自一線有豐富的經(jīng)驗(yàn)和深刻的教訓(xùn)，生動(dòng)樸實(shí)的語(yǔ)言可以迅速的吸引學(xué)員，提升學(xué)員的素質(zhì)。這種做法對(duì)自己是一種鞭策，對(duì)學(xué)員也是一種正面的鼓勵(lì)，可以能帶來(lái)事半功倍的效果。④積極開(kāi)展對(duì)外交流學(xué)習(xí)，通過(guò)交流可以發(fā)現(xiàn)自身的不足增加自身的見(jiàn)識(shí)、提高業(yè)務(wù)水平，拓展視野。礦井新知識(shí)、新裝備、新工藝、新技術(shù)及新的管理經(jīng)驗(yàn)的快速應(yīng)用需要通過(guò)走出去，去學(xué)習(xí)他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到快速的應(yīng)用，促進(jìn)礦井的安全生產(chǎn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等工作邁上新臺(tái)階。

（四）加強(qiáng)準(zhǔn)軍事化的培訓(xùn)

煤礦工作有其特殊的一面，一線工人必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，多數(shù)事故的發(fā)生是因?yàn)槿说囊蛩?，而人的因素多由于自身的隨意性，因此要做到令行禁止必須在個(gè)人行為上養(yǎng)成良好的習(xí)慣，所以培訓(xùn)工作中要強(qiáng)化準(zhǔn)軍事化的培訓(xùn)，使大家從開(kāi)始就養(yǎng)成良好的習(xí)慣，使習(xí)慣稱為自自然然的事情。

四、結(jié)語(yǔ)

職工是企業(yè)最有效的投資對(duì)象，企業(yè)要有效利用培訓(xùn)資源，以培養(yǎng)關(guān)鍵崗位上的技術(shù)實(shí)用人才為原則。選擇培訓(xùn)主體，選擇那些有一定知識(shí)且思想品德好、綜合素質(zhì)高、忠于企業(yè)熱愛(ài)崗位、有培養(yǎng)前途的專(zhuān)業(yè)操作性人才作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象。

企業(yè)為職工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)也體現(xiàn)了企業(yè)尊重知識(shí)、留住人才的技巧與方法。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)人、財(cái)、物、時(shí)間，但是，只有人才資源才是企業(yè)的第一資源，是決定和影響企業(yè)生存和發(fā)展的資源主體。

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