劉金勝

摘 要：在改革不斷深入、利益格局和價(jià)值取向多元化、各類熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題相互交織的新形勢(shì)下，把民生建設(shè)作為和諧之本，把三個(gè)堅(jiān)持作為增強(qiáng)職工隊(duì)伍凝聚力和向心力的重要一環(huán)來(lái)抓，化解矛盾，密切黨群、干群關(guān)系，形成"心齊、氣順、勁足、家和"的良好局面，促進(jìn)各項(xiàng)工作的蓬勃開(kāi)展。

關(guān)鍵詞：和諧建設(shè)；三個(gè)堅(jiān)持；和諧團(tuán)隊(duì)

企業(yè)發(fā)展，貴在人和。實(shí)現(xiàn)和諧發(fā)展是既是廣大干部職工群眾的共同期盼，也是促進(jìn)發(fā)展的本質(zhì)要求。而在當(dāng)前“經(jīng)濟(jì)體制深刻變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)，利益格局深刻調(diào)整，思想觀念深刻變化”的大背景下，如何構(gòu)建和諧隊(duì)伍，則成為各級(jí)黨組織不斷探索的一項(xiàng)重要課題。在2017年的“三轉(zhuǎn)三創(chuàng)”主題活動(dòng)中，勝利油田樁西采油廠公共事業(yè)管理中心緊緊圍繞和諧發(fā)展這一主題，將民生建設(shè)作為和諧之本，把三個(gè)堅(jiān)持作為增強(qiáng)職工隊(duì)伍凝聚力和向心力的重要一環(huán)來(lái)抓，化解了矛盾，密切了黨群、干群關(guān)系，中心上下形成了“心齊、氣順、勁足、家和”的良好局面，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的蓬勃開(kāi)展。

一、打造和諧團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持從傾聽(tīng)民意做起

改革越是深入，越要尊重民意，越要傾聽(tīng)民意，就是確保穩(wěn)定的前提和基礎(chǔ)。傾聽(tīng)民意，就是對(duì)于群眾的合理訴求，能夠解決的，應(yīng)該把問(wèn)題及時(shí)解決在基層，如果暫時(shí)無(wú)法解決，也應(yīng)該在認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，做好說(shuō)服解釋工作，給群眾信心，確保群眾滿意。傾聽(tīng)民意，就是要善于體察群眾的疾苦，傾聽(tīng)群眾的呼聲；想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所需，時(shí)刻把人民群眾的安危冷暖放在心上，始終把群眾的呼聲當(dāng)作第一信號(hào)，把群眾的需要當(dāng)作第一選擇，把群眾的滿意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)。公共事業(yè)管理中心始終做到了重民意、重民情、重民聲。結(jié)合新形勢(shì)下職工群眾工作的特點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，堅(jiān)持“全心全意依靠職工辦企業(yè)”的宗旨，積極探索加強(qiáng)民主管理工作的有效途徑，暢通職工群眾參與企業(yè)民主管理的渠道，開(kāi)辟了以領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日、職工意見(jiàn)箱、問(wèn)詢熱線、月度思想動(dòng)態(tài)分析、隊(duì)務(wù)質(zhì)詢?yōu)閮?nèi)容的“一接、一箱、一線、一分析、一質(zhì)詢”為內(nèi)容的綠色通道。同時(shí)，對(duì)職工反映的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分類歸納整理，能解決的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)予以解決，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的把問(wèn)題帶回來(lái)討論協(xié)調(diào)解決，對(duì)涉及中心層面的問(wèn)題需要領(lǐng)導(dǎo)研究解決的，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)研究解決。在此基礎(chǔ)上，中心深化隊(duì)務(wù)公開(kāi)工作，推行“四個(gè)規(guī)范”、“六個(gè)延伸”，真正做到了陽(yáng)光作業(yè)，透明政策，讓職工明白，提高了職工參政議政的積極性。

二、打造和諧團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持從提高生活質(zhì)量抓起

共享美好生活是我們共同的追求和愿望。生活問(wèn)題是看得見(jiàn)、摸得著的，也是職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。十九大報(bào)告提出，增進(jìn)民生福祉是發(fā)展的根本目的，必須多謀民生之利、多解民生之憂。要落實(shí)好以人為本，就必須著眼于不斷改善職工群眾的生活質(zhì)量。幾年來(lái)，公共事業(yè)管理中心始終堅(jiān)持抓好基層職工群眾生活質(zhì)量的改善與提升。針對(duì)職工所反映的食堂、公寓等方面的問(wèn)題，想方設(shè)法創(chuàng)造條件抓好落實(shí)。以打造環(huán)境舒心家園、提升職工幸福指數(shù)為目標(biāo)。扎實(shí)做好綠化管理工作。健全了全廠綠化管理信息網(wǎng)絡(luò)，制定了采油廠綠化管理規(guī)定，建立了綠化管理資料臺(tái)帳。在基層職工公寓管理上，以“職工滿意”為宗旨，進(jìn)一步加強(qiáng)基層標(biāo)準(zhǔn)化管理，設(shè)立文明服務(wù)監(jiān)督電話，隨時(shí)解決服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題，為職工創(chuàng)造舒適的住宿環(huán)境。針對(duì)作業(yè)大隊(duì)公寓存放雜物難和晾衣難的問(wèn)題，協(xié)調(diào)配合作業(yè)大隊(duì)對(duì)公寓配套完善了雜物間，對(duì)更衣室配套完善了晾衣架，方便了職工生活。在基層食堂管理上，落實(shí)好“一餐最好在食堂”的舉措，努力提高食堂飯菜品種和質(zhì)量，克服資金緊張困難，更新了炊事設(shè)施，配備了方便、衛(wèi)生的專用飯盒，確保職工吃上了可口飯菜。

三、打造和諧團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持從關(guān)愛(ài)員工生命財(cái)產(chǎn)做起

黨的十九大報(bào)告提出，保障和改善民生要抓住人民最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，既盡力而為，又量力而行，一件事情接著一件事情辦，一年接著一年干。民用燃?xì)馐褂檬种匾?，直接關(guān)聯(lián)著全廠職工家屬的財(cái)產(chǎn)與生命安全，民用氣安全管理責(zé)任重大，為全面提升全員燃?xì)獍踩庾R(shí)、杜絕民用燃?xì)獍踩鹿实陌l(fā)生、確保全廠民用燃?xì)獍踩攸c(diǎn)采取四個(gè)方面措施：一是按照“兩全管理法”，要求各單位結(jié)合實(shí)際組織開(kāi)展燃?xì)獍踩逃顒?dòng)，并充分利用網(wǎng)絡(luò)、電子屏、宣傳欄、印發(fā)宣傳單等多種宣傳手段，宣傳燃?xì)馐褂冒踩A(chǔ)知識(shí)、法律法規(guī)。二是按照采油廠要求逐級(jí)定期開(kāi)展燃?xì)獍踩嘤?xùn)班，通過(guò)培訓(xùn)與案例分析，使職工家屬對(duì)燃?xì)庠罹卟僮?、事故預(yù)防及其危害性和災(zāi)害自救互救知識(shí)有了很大了解，職工家屬能夠熟練掌握民用燃?xì)馐褂?、檢查的技能方法和事故預(yù)防、處置措施，提高“自防”意識(shí)和技能，實(shí)現(xiàn)“會(huì)使用、會(huì)檢查、會(huì)排除險(xiǎn)情”的目的，努力做到職工家屬受教育覆蓋率100%。三是及統(tǒng)一印制發(fā)放《民用燃?xì)庵R(shí)手冊(cè)》，手冊(cè)中的燃?xì)庥嘘P(guān)成分、特性以及中毒、窒息、爆炸等的途徑及防范措施，燃?xì)庑孤?yīng)急處置及相關(guān)規(guī)定非常實(shí)用。四是建立采油廠監(jiān)管員微信群，通過(guò)微信及時(shí)反饋有關(guān)通知、文件、檢查出的問(wèn)題、好的經(jīng)驗(yàn)做法以及網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)等各種信息，較好的促進(jìn)了工作的開(kāi)展。

堅(jiān)持職工群眾生病住院必訪，出現(xiàn)困難必訪，把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，靠上去做工作，帶著感情做工作。中心積極開(kāi)展“情系老職工和遺屬戶”活動(dòng)，定期進(jìn)行家訪了解近況，定期開(kāi)展上門(mén)幫扶和慰問(wèn)，一名老同志家里的電風(fēng)扇出現(xiàn)了問(wèn)題，打電話到中心綜合辦，接到電話后，工作人員立即找電工到他家中，幫助進(jìn)行修理，解決了老同志的問(wèn)題。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)愛(ài)，使他們切實(shí)感受到了組織的溫暖。嚴(yán)細(xì)認(rèn)真做好行政辦公易派客網(wǎng)上訂購(gòu)與發(fā)放，針對(duì)行政辦公用品實(shí)行易派客網(wǎng)上訂購(gòu)的采購(gòu)模式，精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，認(rèn)真做好訂購(gòu)、接收和發(fā)放，較好保證了全廠辦公需求。

依靠三個(gè)堅(jiān)持，實(shí)現(xiàn)了人文關(guān)懷具體化，把溫暖和關(guān)懷送到了每一位職工心中，從而使中心干部職工始終保持了奮發(fā)有為、昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌。2017年，中心按照采油廠黨委擴(kuò)大會(huì)、職代會(huì)確定的工作思路和部署，緊緊扭住發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)不放松，堅(jiān)持以保油上產(chǎn)為已任，以服務(wù)職工群眾為宗旨，以轉(zhuǎn)變服務(wù)方式為動(dòng)力，克服增儲(chǔ)上產(chǎn)任務(wù)重、服務(wù)工作量大等困難，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成，為采油廠和諧穩(wěn)定發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。