曹之然 副教授(聊城大學商學院 山東聊城 252000)
Casson和Wadeson(2007)認為機會的概念近似于項目的概念,一個項目指的是大量資源在相當長一段時間內(nèi)都致力于某一特殊用途,然而一個機會指的卻是一個尚未運作的項目。如此一來,機會的概念就可以落地,機會的相關(guān)研究就可以依托于項目來開展。Companys和McMullen(2007)基于戰(zhàn)略管理和創(chuàng)業(yè)文獻的回顧與綜合提出了機會類型學,認為關(guān)于機會的來源與類型有三個學派:經(jīng)濟學派強調(diào)知識和信息的客觀性,把創(chuàng)業(yè)機會的存在歸因于相關(guān)知識和信息在社會中的分布或缺失;文化認知學派在強調(diào)知識和信息重要性的同時,認為是個體主觀感知到的知識和信息的意義構(gòu)建了機會;社會政治學派認為就機會作為社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)而言,機會是客觀的,但是就機會的開發(fā)依賴于創(chuàng)業(yè)者說服他人的政治技巧和能力而言,機會是主觀的。Buenstorf(2007)認為盡管有人可以刻意創(chuàng)造機會,但是機會通常是由一些非經(jīng)濟目標所誘發(fā)的人類活動的無意識結(jié)果,所以,必要的爭論并非機會是外生存在的還是由人類活動積極創(chuàng)造的,而是機會是不是外生于企業(yè)家自身的活動,換句話說,是企業(yè)家自己還是其他代理人創(chuàng)造了機會。Buenstorf(2007)在上述分析框架下提出“高階機會”的概念,即機會創(chuàng)造的機會,前者以科技突破或者管理變革的形式存在,它為后者設(shè)置了舞臺。Sanders(2007)創(chuàng)造性地將企業(yè)家精神與機會、現(xiàn)代經(jīng)濟增長、科學哲學與經(jīng)濟學等理論結(jié)合起來,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會的出現(xiàn)、經(jīng)濟的增長都離不開新知識的創(chuàng)造,機會和經(jīng)濟增長與科學演變有著明確而密切的聯(lián)系。Mueller(2007)的實證研究結(jié)果表明,雖然一個地區(qū)的知識存量是該地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要決定性因素,但是一般來說,知識是通過新公司—被視為產(chǎn)生于研發(fā)活動的機會開發(fā)—而不是公共機構(gòu)貢獻于當?shù)亟?jīng)濟的。特別是與高科技初創(chuàng)企業(yè)相比,公共機構(gòu)和大學對地區(qū)經(jīng)濟增長的貢獻更是顯得蒼白無力,其原因在于新公司不僅捍衛(wèi)了驅(qū)動經(jīng)濟成長的創(chuàng)新,而且挑戰(zhàn)了既有公司的市場地位。Plummer、Haynie和Godesiabois(2007)從戰(zhàn)略管理的視角對創(chuàng)業(yè)機會進行研究,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者發(fā)現(xiàn)和開發(fā)的機會在客觀上并不真正新穎,因為這些機會都是由于創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略失誤而沒有被創(chuàng)業(yè)者充分開發(fā),但卻成為其他創(chuàng)業(yè)者追求的對象。所以,他們認為機會理論應(yīng)該對真正新穎的機會和已經(jīng)存在但有待進一步開發(fā)的機會做出區(qū)分。此外,他們強調(diào)語言或語義問題是識別和推理機會來源的另一個主要挑戰(zhàn)。
雖然發(fā)現(xiàn)能夠挑戰(zhàn)“創(chuàng)業(yè)機會很重要”這一觀點的學者十分困難,但是要在“創(chuàng)業(yè)機會是什么”、“創(chuàng)業(yè)機會有哪些”、“創(chuàng)業(yè)機會來自哪里”等問題上形成共識同樣十分困難。歸納總結(jié),學者們在創(chuàng)業(yè)機會概念問題上的爭議主要體現(xiàn)在以下三點:
其一,機會的客觀性程度。McMullen,Plummer和Acs(2007)認為機會的客觀性程度可以從普遍性、精確性、永恒性三個視角進行討論。作為普遍性的客觀性指的是機會的存在或描述不依賴于任何一個特定的個體、情境或環(huán)境,它可以由共享同一機會的個體數(shù)量來反映,共享同一機會的個體數(shù)量越多,機會越趨向于客觀性。比如,接受教育的機會就被看作是客觀的,因為它幾乎被所有社會成員所共享。它還可以由機會的適用范圍來反映,機會的適用范圍越廣,機會越趨向于客觀性。比如,接受大學教育的機會也被看作是客觀的,因為大學教育意味著有能力獲得高收入、高威望、高文化素養(yǎng)等眾多結(jié)果。所以,正確的問題不是“機會是客觀的還是主觀的”,而是“機會的客觀性程度怎么樣”。新古典經(jīng)濟學家由于把人看作是完全理性的而位于客觀端,激進主觀主義者和一些奧地利經(jīng)濟學家則位于主觀端,制度經(jīng)濟學家由于把人看作是有限理性的而位于兩個極端之間。作為精確性的客觀性指的是創(chuàng)業(yè)者對某一機會的主觀判斷被時間證明是正確的,那么這一機會就被認為是客觀的。比如,創(chuàng)業(yè)者判定某一機會具備盈利潛力,并且隨著時間的推移,盈利潛力最終變成了盈利現(xiàn)實,那么就精確性而言這一機會是客觀的。當然,時間也可能證明創(chuàng)業(yè)者關(guān)于某一機會的主觀判斷是錯誤的,所以,只要創(chuàng)業(yè)者關(guān)于某一機會的主觀判斷是正確的或錯誤的程度是可以討論的,那么機會在多大程度上是一個客觀建構(gòu)也是可以討論的。作為永恒性的客觀性指的是機會的本質(zhì)涉及的是固有的自然法則,而非變化的社會現(xiàn)象,這些自然法則往往是具有市場潛力的永恒不變的物理定律,比如科學的或者是技術(shù)的進步,它們與屈從于某一時代的潮流或者特定時期的文化條件的善變的人性不同,從這種意義上來講機會或許是客觀的。Sanders提出了機會的“自然法則”觀點,認為機會和經(jīng)濟增長都是客觀而明確的科學知識所創(chuàng)造的自然產(chǎn)物。這一觀點在Buenstorf、Mueller的文章中也得到了不同程度的反映,他們都認為經(jīng)濟發(fā)展是知識客觀增長的結(jié)果。
其二,研究主題的前提假設(shè)。機會是一個固有的跨學科主題,包括經(jīng)濟學、心理學、社會學、戰(zhàn)略管理、組織心理學、創(chuàng)業(yè)學等,它們都不同程度地包含了建立在一些理性選擇概念基礎(chǔ)上的研究,這些研究認為就行動者自身而言,他們往往明確地或隱含地從事著有目的的行為,機會可以看作是達成目的的手段。所以,從這個角度來說,機會的概念只有在設(shè)定目標和達成目標的目的論的語境中才有意義,機會概念這一研究主題所隱含的前提假設(shè)是人類行為的自由意志論,然而,這一前提假設(shè)卻正在遭受Kornhuber和Deecke、Libet、Wegner、Haynes、Fried、Bode等學者的質(zhì)疑。比如,柏林伯恩斯坦計算神經(jīng)科學研究中心的神經(jīng)學家Haynes的一項實驗研究,他將被試推進一個內(nèi)置連續(xù)閃爍隨機字母的顯示屏的腦掃描儀,告知被試任何時候只要感覺可以就用左手食指或者右手食指按下按鈕,并記下作出這一決定時出現(xiàn)在屏幕上的字母,實驗通過功能性磁共振成像技術(shù)實時地揭示被試選擇用左手食指還是右手食指時的大腦活動。實驗結(jié)果令人震驚,大約在按下按鈕的實際動作發(fā)生前1秒鐘,被試做出了按下按鈕的有意識的決定,然而有一種大腦活動模式似乎在長達7秒之前就已經(jīng)預(yù)測到了這一決定。實驗結(jié)果似乎表明,在被試意識到做出選擇之前很長時間,他們的大腦就已經(jīng)做出了決定,決定的意識性可能只是純粹生化反應(yīng)的馬后炮,它對人的動作沒有任何影響。遵循這一邏輯,他們認為自由意志是一個假象。實驗結(jié)果引起了爭議,批評者認為類似的實驗都過于簡單,它們是對真實決策過程的拙劣模仿,不足以證明自由意志是種假象。爭議仍在繼續(xù),越來越多的人都在重新思考自由意志存在與否的問題,如果這一基礎(chǔ)問題得不到解決,那就會引發(fā)建構(gòu)在自由意志基礎(chǔ)之上的機會概念層面的諸多爭議。
其三,區(qū)隔創(chuàng)業(yè)機會的種差。究竟是什么使一個機會成為創(chuàng)業(yè)機會而非其他機會?或者說,相對于機會而言,創(chuàng)業(yè)機會所共享的更進一步的屬性是什么?創(chuàng)業(yè)機會區(qū)別于其他機會的共同屬性是什么?這類問題探討的是創(chuàng)業(yè)機會的種差,它表現(xiàn)為“創(chuàng)業(yè)”的內(nèi)涵,學者們在這一問題上有不同的立場。Casson和Wadeson認為企業(yè)家是相信自己擁有更低信息成本的人們,當別人將他們的資源以出借資金的形式投資企業(yè)而受制于企業(yè)家時,企業(yè)家就成了決策制定專家。他們將創(chuàng)業(yè)機會定義成由于信息匱乏尚未運營的項目,這些項目將會孕育出新的產(chǎn)品和服務(wù),并最終成為最優(yōu)集合不可或缺的組成部分。因此他們通過討論只有產(chǎn)生新產(chǎn)品和新服務(wù)的項目,將機會的定義限定到了創(chuàng)業(yè)機會。Companys和McMullen認為創(chuàng)業(yè)機會更準確的描述應(yīng)該是從事創(chuàng)業(yè)行為的機會,而創(chuàng)業(yè)行為則是更廣泛的人類行為的一個子類,因為所有的人類行為都毫無爭議地受到利益驅(qū)動,所以“創(chuàng)業(yè)”描述的是追逐利益的某種方式,即通過引入新的產(chǎn)品、服務(wù)、原材料或組織形式創(chuàng)造經(jīng)濟價值,它構(gòu)建了一種新型的“手段—目的”關(guān)系。Sanders認為一個創(chuàng)造新產(chǎn)品的機會可以被分解為若干知識片段,只有當所有的知識片段都存在的時候,機會才會出現(xiàn),并且只有當創(chuàng)業(yè)者具有能通過整合知識、財務(wù)、原材料和人力資源,把想法變成產(chǎn)品的遠見的時候,機會才能被開發(fā)成產(chǎn)品,至于產(chǎn)品的成敗則在很大程度上取決于市場和運氣。Buenstorf認為柯茲納型的企業(yè)家發(fā)現(xiàn)和追求存在于經(jīng)濟領(lǐng)域之內(nèi)的機會,它們通過價格機制反映出來;熊彼特型的企業(yè)家發(fā)現(xiàn)和追求存在于經(jīng)濟領(lǐng)域之外的機會,它們無法通過價格機制反映。這兩類機會的共性在于它們都與新產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)有關(guān),這些產(chǎn)品和服務(wù)使系統(tǒng)趨向或者背離均衡狀態(tài)。Plummer等認為創(chuàng)業(yè)機會就是產(chǎn)生新產(chǎn)品或服務(wù)的機會,但是Mueller卻因為添加了創(chuàng)建一個公司的其他要素而有些背離這一定義,她認為創(chuàng)業(yè)在本質(zhì)上是一種知識擴散和開發(fā)機制。林嵩和姜彥福則認為創(chuàng)業(yè)本質(zhì)上是一種新價值的創(chuàng)造活動,這種活動不僅指新企業(yè)的創(chuàng)建,也指成熟大企業(yè)內(nèi)部新業(yè)務(wù)的開展,而要素特征則是創(chuàng)業(yè)過程的派生物。從種差的視角來看,創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵的模糊勢必導致創(chuàng)業(yè)機會概念的爭議,學者們可以通過明確創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵,向澄清問題和遠離由于語言上的歧義或哲學上的差異所引起的障礙前進。
圖1 現(xiàn)象學研究步驟
圖2 創(chuàng)業(yè)機會概念模型
盡管學者們在創(chuàng)業(yè)機會概念問題上存在爭議,但是對創(chuàng)業(yè)機會領(lǐng)域的未來研究方向卻有共識,認為以下三個方向的問題尚未得到充分解決:其一,創(chuàng)業(yè)機會的來源。Kirzner認為經(jīng)濟是不均衡的,創(chuàng)業(yè)機會是存在于價格體系中的數(shù)據(jù)資料,企業(yè)家是對不均衡的利潤機會以及新型的“手段—目的”關(guān)系非常警覺的代理人,創(chuàng)業(yè)機會作為一種客觀存在,需要的不是被創(chuàng)造而是被發(fā)現(xiàn)。相反,Schumpeter卻認為創(chuàng)業(yè)機會不是市場的組成部分,它存在于市場價格體系之外,企業(yè)家活動在經(jīng)濟領(lǐng)域與其他領(lǐng)域的交叉地帶,他們通過把新知識引入經(jīng)濟中創(chuàng)造出前所未有的需求,創(chuàng)業(yè)機會是新知識的創(chuàng)造。創(chuàng)業(yè)機會究竟是內(nèi)生于還是外生于現(xiàn)存的價格體系?這一問題暗示著創(chuàng)業(yè)機會概念理論的創(chuàng)新,它將會對具有商業(yè)價值的新知識的來源及其進入市場的方式作出解釋。其二,創(chuàng)業(yè)機會的識別。如果新知識的創(chuàng)造者與機會的開發(fā)利用者是同一主體,那么機會就是被創(chuàng)造。如果新知識的創(chuàng)造者與機會的開發(fā)利用者不是同一主體,那么機會就是被發(fā)現(xiàn)。作為機會的開發(fā)利用者究竟是怎樣識別創(chuàng)業(yè)機會的?這一問題暗示著知識溢出效應(yīng)理論的創(chuàng)新,它將會對新知識的創(chuàng)造者可能會成為收益的分享者以及那些沒有創(chuàng)造出新知識的主體如何發(fā)現(xiàn)機會作出解釋。其三,創(chuàng)業(yè)機會的開發(fā)。當新知識的創(chuàng)造者與機會的開發(fā)利用者是同一主體時,開發(fā)活動通常在現(xiàn)存組織內(nèi)部進行。當新知識的創(chuàng)造者與機會的開發(fā)利用者不是同一主體時,開發(fā)活動通常需要借助新公司進行。為什么有時候新公司對于開發(fā)創(chuàng)業(yè)機會而言是必要的?這一問題暗示著公司產(chǎn)生理論的創(chuàng)新,它將會對創(chuàng)業(yè)機會的開發(fā)并不局限于現(xiàn)存組織作出解釋。
德國哲學家胡塞爾在1900-1901年發(fā)表的《邏輯研究》中,第一次公開提出了以“現(xiàn)象學”命名的哲學理論與方法,它標志著現(xiàn)象學的誕生。隨后,胡塞爾又陸續(xù)發(fā)表了《純粹現(xiàn)象學與現(xiàn)象學哲學的觀念》、《歐洲科學的危機與先驗現(xiàn)象學》等著作,從而奠定了現(xiàn)象學的理論基礎(chǔ)。20世紀20-30年代,現(xiàn)象學傳入法國,并于20世紀50-60年代成為法國的主要哲學流派之一。后來,現(xiàn)象學又傳入英、美、日、加、俄、印度、中國等國家,成為一股國際性的哲學思潮。20世紀50-70年代,現(xiàn)象學開始作為一種研究方法應(yīng)用于心理學和教育學,開發(fā)出一整套科學嚴謹?shù)膶嵅俨襟E。20世紀70年代后,現(xiàn)象學研究方法的應(yīng)用拓展到美學、醫(yī)學、文學、社會學、歷史學、語言學、宗教學等各個領(lǐng)域。至此,作為研究方法的現(xiàn)象學,其下可見堅實的理論根基,其上可見豐碩的應(yīng)用成果,理論、方法、應(yīng)用三個層面自下而上地描述了現(xiàn)象學的發(fā)展脈絡(luò)?,F(xiàn)象學研究方法已經(jīng)發(fā)展成為人文社會科學領(lǐng)域的重要研究方法,它與案例研究、扎根理論、敘事研究和人種學研究并稱為質(zhì)性研究的五大策略。結(jié)合相關(guān)研究成果,本文認為,現(xiàn)象指的不是事物在發(fā)展變化過程中所表現(xiàn)出來的外部形態(tài),而是事物在意識中的顯現(xiàn)物?,F(xiàn)象學指的是通過嚴格而無偏見地研究事物在意識中的顯現(xiàn)物,獲得對事物新的認知的科學。現(xiàn)象學研究方法指為了實現(xiàn)“嚴格而無偏見”地研究現(xiàn)象,所應(yīng)當遵循的科學嚴謹?shù)难芯糠绞胶脱芯坎襟E。
本文之所以采用現(xiàn)象學研究方法主要是因為以下三點原因:其一,創(chuàng)業(yè)機會的概念問題是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的首要問題,它的解答質(zhì)量關(guān)乎整個創(chuàng)業(yè)理論大廈的穩(wěn)固性,有必要選用更加先進的工具進一步夯實這一地基。其二,人的認知系統(tǒng)受到認知主體、認知對象、認知情境等復(fù)雜因素的影響,為了使有限的主觀認知更加逼近于真實的客觀世界,有必要采用開放的、多元的研究視角對創(chuàng)業(yè)機會概念問題進行一題多解,其結(jié)果要么增強對已有答案的信心,要么獲取對事物的新的認知。其三,現(xiàn)象學研究方法反對從一切理論性的先入之見中認識事物,主張從最初看到的純粹的現(xiàn)象中認識事物,它提供了一種發(fā)現(xiàn)事物本質(zhì)的新視角。
現(xiàn)象學研究方法在本文中的應(yīng)用大致經(jīng)歷了以下三個階段,如圖1所示:第一階段,提出問題。如前所述,本文聚焦于創(chuàng)業(yè)機會概念問題,它可以表述為“創(chuàng)業(yè)者是如何描述自己親身體驗過的創(chuàng)業(yè)機會的”?第二階段,收集資料。本文收集資料的途徑有現(xiàn)場半結(jié)構(gòu)化深度訪談、創(chuàng)業(yè)者寫作體驗描述、研究者根據(jù)自身的創(chuàng)業(yè)實踐寫作體驗描述。本文收集資料的工具是一份訪談或?qū)懽魈峋V,內(nèi)容包括目的、要求、致謝三部分。首先,真誠地表明目的,謙遜地請求協(xié)助,初步建立起信任關(guān)系。然后,提出要求,循循誘導,獲取資料。具體要求如下:請按照時間先后描述您的創(chuàng)業(yè)歷程,尤其是對其中的每一個成功或者失敗的創(chuàng)業(yè)項目進行全過程細節(jié)描述,包括“您是怎樣發(fā)現(xiàn)這一項目的?”、“究竟是什么原因促使您決定做或者不做這一項目的?”、“您是怎樣開拓這一項目的?”、“這一項目給您留下怎樣的經(jīng)驗教訓?”、“就這一項目而言,您認為創(chuàng)業(yè)機會是什么?”,請您綜合以上創(chuàng)業(yè)項目給創(chuàng)業(yè)機會最終“畫像”。最后,表達真誠的謝意。本文總共收集到50份體驗描述,并按照內(nèi)容真實、具體、細致、生動的標準,篩選出17份既能感動自己又能煽動別人的體驗描述供分析使用。第三階段,分析資料。現(xiàn)象學的資料分析方法呈現(xiàn)出多樣性特點,本文選用了Giorgi提出的比較簡明的資料分析四步法:通讀體驗描述,從整體上把握體驗描述文本所講述的內(nèi)容;提煉意義單元,根據(jù)研究問題確定有意義的陳述語句并提煉出相應(yīng)的意義單元;歸納中心主題,根據(jù)相關(guān)性、排斥性和完備性原則,將各個意義單元合并歸類成若干中心主題;發(fā)現(xiàn)本質(zhì)意義,將各個中心主題的意義融會貫通,形成一份對所體驗對象的本質(zhì)意義的深度描述。
17份體驗描述呈現(xiàn)了一個個創(chuàng)業(yè)項目的孕育、誕生和成長過程,實則反映出的是創(chuàng)業(yè)機會的形成、顯現(xiàn)和開發(fā)過程,本文運用現(xiàn)象學研究方法從中提煉出創(chuàng)業(yè)機會的前因變量、本質(zhì)屬性和結(jié)果變量。
創(chuàng)業(yè)機會的形成發(fā)生在創(chuàng)業(yè)者停止識別機會并開始開發(fā)機會的轉(zhuǎn)折點之前,它隱藏了創(chuàng)業(yè)機會的前因變量及其作用機理。J公司始創(chuàng)于1998年,從在中關(guān)村銷售VCD、刻錄機、壓縮機等光磁產(chǎn)品起步。創(chuàng)始人在創(chuàng)業(yè)之初就給這家小公司注入了強大的價值觀,從做生意第一天開始就不賣假貨,每走一步都要踏踏實實。當時中關(guān)村賣光磁產(chǎn)品的公司多如牛毛,其中很多比J公司做得更大、利潤更高。J公司賣一桶碟片大概只能賺10塊錢,人家賣一桶假盤可以賺100塊錢,10倍的利潤差,但J公司卻始終堅持不賣假貨。2003年創(chuàng)始人迎來人生第一個重要機遇,非典期間因為人們都不敢上街購物,J公司被迫關(guān)門停業(yè),但巨大的庫存壓力讓其不得不去搜狐、163等論壇上發(fā)帖子銷售產(chǎn)品,這是J公司第一次和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生聯(lián)系,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)沒有一個人購買產(chǎn)品。就在幾乎要絕望的時候,J公司得到了命運之神的眷顧,CD Best總版主一句:“我在中關(guān)村5年以來從沒看過J公司賣假碟片”觸發(fā)了客戶在BBS上的購買,J公司從此由線下實體店轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,并最終成長為依托互聯(lián)網(wǎng)的電商品牌。創(chuàng)始人認為如果沒有堅持賣正品碟片、沒有總版主說的那句話,就絕不會有J公司的成功轉(zhuǎn)型。上述體驗描述中,“從做生意第一天開始就不賣假貨,每走一步都要踏踏實實”呈現(xiàn)的是價值觀,“始終堅持不賣假貨”、“非典期間發(fā)帖銷售”呈現(xiàn)的是行為,其建構(gòu)了具有知行維度的創(chuàng)業(yè)者變量?!百u光磁產(chǎn)品的公司多如牛毛”、“賣一桶假盤可以賺100塊錢”呈現(xiàn)的是競爭對手,“非典期間人們不敢上街購物”呈現(xiàn)的是社會環(huán)境,“總版主一句話觸發(fā)客戶線上購買”呈現(xiàn)的是利益相關(guān)者,其共同建構(gòu)了復(fù)雜的環(huán)境變量。從非典對不同公司的影響不難發(fā)現(xiàn),環(huán)境變量本無好壞之分,所謂的不利環(huán)境在成功的創(chuàng)業(yè)者那里也是有利環(huán)境,而對于失敗的創(chuàng)業(yè)者卻是一場災(zāi)難,環(huán)境好壞因人而異,創(chuàng)業(yè)者變量才是內(nèi)在根據(jù),環(huán)境變量只是外在條件,而創(chuàng)業(yè)機會恰是創(chuàng)業(yè)者與環(huán)境共同孕育的結(jié)果,即“創(chuàng)業(yè)機會=創(chuàng)業(yè)者×環(huán)境”。
創(chuàng)業(yè)機會的顯現(xiàn)發(fā)生在創(chuàng)業(yè)者停止識別機會并開始開發(fā)機會的轉(zhuǎn)折點,它隱藏了創(chuàng)業(yè)機會的本質(zhì)屬性。2003年是J公司發(fā)展歷史上的分水嶺,開始由線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,此時顯現(xiàn)出的是依托互聯(lián)網(wǎng)資源進行光磁產(chǎn)品銷售的創(chuàng)業(yè)機會。中國與美國在創(chuàng)新實踐教育領(lǐng)域的差距使Y公司創(chuàng)始人看到了努力方向,決定為中國孩子打造一個青少年創(chuàng)新實踐教育品牌,創(chuàng)業(yè)機會顯現(xiàn)為借鑒國際領(lǐng)先的創(chuàng)新實踐教育理念和方法,研發(fā)和銷售適合中國孩子的創(chuàng)新實踐教育產(chǎn)品的可能性。M公司創(chuàng)始人認為自己不是特別有野心和企圖心的人,但是一旦有一個想法,就會一直不停地推動自己去嘗試。在國內(nèi)外城市租賃公共自行車的不便使其萌生了做一輛隨騎隨停的自行車的想法,這一想法像一粒種子一樣在心里生根發(fā)芽。直到有一天,創(chuàng)始人被投資人一句:“唉,你有沒有想過做共享單車呢,用手機掃描開鎖的那種?”擊中,隨即決定做共享單車項目。凡此種種,不難發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)機會的本質(zhì)屬性可以提煉歸納為創(chuàng)建能夠通過整合資源提供滿足某一市場需求的產(chǎn)品或服務(wù),以創(chuàng)造價值的新企業(yè)或新業(yè)務(wù)的可能性,它恰如一顆昭示美好未來的種子。
創(chuàng)業(yè)機會的開發(fā)發(fā)生在創(chuàng)業(yè)者停止識別機會并開始開發(fā)機會的轉(zhuǎn)折點之后,它隱藏了創(chuàng)業(yè)機會的開發(fā)機制及其結(jié)果變量。深耕K12教育市場多年的X公司創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn),線下一對一教育面臨著優(yōu)質(zhì)師資力量的稀缺性難題,線上MOOC教育面臨著師生之間交互性缺失的難題,在線自適應(yīng)學習系統(tǒng)與線下教師個性化輔導相結(jié)合或許是未來教育的發(fā)展方向。于是,創(chuàng)始人在2014年底籌劃成立了人工智能自適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教育公司,致力于研發(fā)基于智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)的自適應(yīng)學習系統(tǒng),并計劃在全國1000多個城市開設(shè)3000個新型學習中心,為中學生提供高效的個性化輔導。2015年6月,獲得3100萬元人民幣投資,2015年12月與哥倫比亞大學教育學院合作成立了自適應(yīng)學習研究聯(lián)合實驗室,2016年1月8日,自主研發(fā)的智能自適應(yīng)學習系統(tǒng)正式上線,2016年6月,在青島市黃島區(qū)成立了第一個線下學習中心,2016年9月,啟動了智適應(yīng)在線課程,2016年11月,榮獲新浪2016中國品牌影響力課外輔導機構(gòu)獎項,2017年3月,獲得1.2億元人民幣融資。截至目前,公司已經(jīng)在江蘇、浙江、山東等地建立了140多個學習中心,在社會上收獲了良好的口碑。不難發(fā)現(xiàn),X公司創(chuàng)始人在識別出“人工智能+教育”這座金礦之后,就開啟了包含尋找合伙人、創(chuàng)建新公司、融資、研發(fā)產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品、迭代更新等的采金之旅,即創(chuàng)業(yè)機會的開發(fā)過程,如同創(chuàng)業(yè)機會是創(chuàng)業(yè)者與環(huán)境共同孕育的結(jié)果一樣,創(chuàng)業(yè)機會的開發(fā)過程也是創(chuàng)業(yè)者與環(huán)境互動的結(jié)果,“創(chuàng)業(yè)機會=創(chuàng)業(yè)者×環(huán)境”也適用于解釋創(chuàng)業(yè)機會的開發(fā)機制。創(chuàng)業(yè)機會的結(jié)果變量指創(chuàng)業(yè)者開發(fā)創(chuàng)業(yè)機會所產(chǎn)生的結(jié)果,即創(chuàng)業(yè)者在采金之旅的過程中采到的黃金數(shù)量,其本質(zhì)是創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)造的價值多少,它在形式上表現(xiàn)為與利益相關(guān)者簽訂的合約數(shù)量及履行合約的質(zhì)量,具體維度包括企業(yè)的聲譽、生存和成長,比如X公司收獲的良好口碑、獲得的融資額度、加盟的商家數(shù)量等。
綜上,基于創(chuàng)業(yè)機會的前因變量是創(chuàng)業(yè)者和環(huán)境,創(chuàng)業(yè)機會是創(chuàng)業(yè)者與環(huán)境共同孕育的結(jié)果,創(chuàng)業(yè)機會的本質(zhì)屬性是創(chuàng)建能夠通過整合資源提供滿足某一市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)以創(chuàng)造價值的新企業(yè)或新業(yè)務(wù)的可能性,創(chuàng)業(yè)機會的開發(fā)過程是創(chuàng)業(yè)者與環(huán)境互動的結(jié)果,創(chuàng)業(yè)機會的結(jié)果變量是企業(yè)的聲譽、生存和成長,本文繪制出一個能夠相對完整地描述創(chuàng)業(yè)機會全貌的概念模型,如圖2所示。
創(chuàng)業(yè)機會的概念問題是創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的首要問題,但是創(chuàng)業(yè)機會概念問題的理論研究卻相對缺失,本文是繼定義分析、案例研究、邏輯學理論分析等系列研究之后,采用現(xiàn)象學研究方法破解創(chuàng)業(yè)機會概念問題的又一嘗試。首先進行了文獻回顧,梳理了創(chuàng)業(yè)機會概念問題的前沿觀點,發(fā)現(xiàn)了機會的客觀性程度、研究主題的前提假設(shè)、區(qū)隔創(chuàng)業(yè)機會的種差等爭議焦點,指明了創(chuàng)業(yè)機會的來源、創(chuàng)業(yè)機會的識別、創(chuàng)業(yè)機會的開發(fā)等未來方向。其次開展了現(xiàn)象學研究方法的系統(tǒng)學習,并對“什么是現(xiàn)象學”、“為什么使用現(xiàn)象學”、“如何使用現(xiàn)象學”等問題進行闡述。最后對17份體驗描述進行現(xiàn)象學分析,結(jié)論如下:創(chuàng)業(yè)機會的前因變量是創(chuàng)業(yè)者和環(huán)境,創(chuàng)業(yè)機會是創(chuàng)業(yè)者與環(huán)境共同孕育的結(jié)果;創(chuàng)業(yè)機會的本質(zhì)屬性是創(chuàng)建能夠通過整合資源提供滿足某一市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)以創(chuàng)造價值的新企業(yè)或新業(yè)務(wù)的可能性;創(chuàng)業(yè)機會的開發(fā)過程是創(chuàng)業(yè)者與環(huán)境互動的結(jié)果,創(chuàng)業(yè)機會的結(jié)果變量是企業(yè)的聲譽、生存和成長。
對比本文結(jié)論與以往研究結(jié)論,有以下三個問題需要進一步討論:第一,創(chuàng)業(yè)機會是被發(fā)現(xiàn)的還是被創(chuàng)造的?Shane認為機會是現(xiàn)實世界的函數(shù),它們就在那里存在著,只是等待著被發(fā)現(xiàn)。Dimov認為機會是創(chuàng)業(yè)行為的函數(shù),它們是被創(chuàng)造出來的,創(chuàng)造力是它的源泉。本文認為機會是創(chuàng)業(yè)者與環(huán)境的函數(shù),機會是創(chuàng)業(yè)者與環(huán)境共同孕育的結(jié)果,這在某種程度上調(diào)和了發(fā)現(xiàn)觀與創(chuàng)造觀的二元對立。第二,創(chuàng)業(yè)機會的本質(zhì)屬性是“可能性”還是其他?案例研究發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)機會的原初形態(tài)表現(xiàn)為模糊的市場需求或資源能力,但在一定的環(huán)境因素作用下,會有市場需求的明確、產(chǎn)品服務(wù)的創(chuàng)造、供需雙方的交易等可能事件的發(fā)生,創(chuàng)新是它的靈魂。邏輯學研究發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)機會是利于創(chuàng)建能夠通過整合資源提供滿足某一市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)以創(chuàng)造價值的新企業(yè)或新業(yè)務(wù)的時空環(huán)境?,F(xiàn)象學研究發(fā)現(xiàn),創(chuàng)業(yè)機會是創(chuàng)建能夠通過整合資源提供滿足某一市場需求的產(chǎn)品或服務(wù)以創(chuàng)造價值的新企業(yè)或新業(yè)務(wù)的可能性。雖然創(chuàng)業(yè)機會是創(chuàng)業(yè)者與環(huán)境共同孕育的結(jié)果,但是創(chuàng)業(yè)機會并不等同于創(chuàng)業(yè)者或者環(huán)境本身,它相對獨立地存在?,F(xiàn)象學把創(chuàng)業(yè)機會的本質(zhì)屬性定位到“可能性”就更加精準。第三,為什么沒有把創(chuàng)業(yè)機會的結(jié)果變量看作是新企業(yè)或新業(yè)務(wù)的創(chuàng)建?如果創(chuàng)業(yè)機會的本質(zhì)屬性是創(chuàng)建新企業(yè)或新業(yè)務(wù)的可能性,那么機會開發(fā)的過程就是把這種可能性轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實性的過程,其結(jié)果應(yīng)該是新企業(yè)或新業(yè)務(wù)的創(chuàng)建。這雖然在形式上描繪了創(chuàng)業(yè)機會的結(jié)果變量,但是并沒有抓住創(chuàng)造價值這一本質(zhì)內(nèi)容。合約是價值的載體,合約的質(zhì)量用聲譽維度測量,合約的數(shù)量用生存維度和成長維度測量,把創(chuàng)業(yè)機會的結(jié)果變量看作是聲譽、生存和成長,不僅抓住了概念的本質(zhì),而且增強了概念的操作性。
至此,創(chuàng)業(yè)機會概念的系列研究就告一段落,對未來創(chuàng)業(yè)科研的期許是要走出一條與創(chuàng)業(yè)實踐、創(chuàng)業(yè)教學相互融合的道路。首先是必要性,創(chuàng)業(yè)學者們只有親身實踐才能獲得最真實的感受,否則科研就會成為空中樓閣,教學就會成為道聽途說。其次是可行性,創(chuàng)業(yè)的初衷是解決問題,科研的初衷也是解決問題,雖然它們致力于解決的問題可能不同,但是相同的初衷使得它們之間的融合變得可行。最后是關(guān)鍵路徑,即創(chuàng)業(yè)實踐、創(chuàng)業(yè)科研和創(chuàng)業(yè)教學要統(tǒng)一問題,并共同致力于對自己身邊的社區(qū)產(chǎn)生影響。
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