張靜雅

根據(jù)中國(guó)鐵路總公司編制的“2018年鐵路春運(yùn)購(gòu)票日歷”，2018年春運(yùn)自2月1日開(kāi)始，至3月12日結(jié)束。1月3日，火車(chē)票正式開(kāi)始預(yù)售。盡管離春節(jié)還有近一個(gè)月時(shí)間，可隨著火車(chē)票陸續(xù)開(kāi)售，不少人面對(duì)一票難求的局面犯起愁來(lái)。也正是這個(gè)時(shí)候，不少“李鬼”紛紛出場(chǎng)，把春運(yùn)購(gòu)票當(dāng)作一塊肥肉，布下陷阱。警方結(jié)合多個(gè)案例提醒群眾多加防范，順利購(gòu)票回家。

案例1：買(mǎi)特價(jià)票被騙退票再失千元

日前，張女士上網(wǎng)搜索北京飛成都的特價(jià)機(jī)票，準(zhǔn)備回老家過(guò)年。她在“中國(guó)民航訂票網(wǎng)”上找到了幾張春節(jié)前的特價(jià)票，用支付寶付款兩千多元，購(gòu)買(mǎi)了兩張機(jī)票，并留下個(gè)人信息。但是付款后，張女士遲遲沒(méi)等來(lái)機(jī)票確認(rèn)的短信，她再次上網(wǎng)查詢(xún)機(jī)票訂單，網(wǎng)頁(yè)仍然顯示“未出票”。她馬上詢(xún)問(wèn)網(wǎng)站的“客服QQ”是否購(gòu)票成功，“客服”稱(chēng)正在出票，讓她不要著急，只需耐心等待。隨后張女士又撥打航空公司的官方客服電話確認(rèn)購(gòu)票信息?？头Q(chēng)，系統(tǒng)內(nèi)有她的購(gòu)票登記信息，但顯示還未付款。

明明已經(jīng)付款，為什么還不出票？張女士十分奇怪，她再次和“中國(guó)民航訂票網(wǎng)”聯(lián)系。對(duì)方告知，她之前填寫(xiě)的乘機(jī)人身份信息有誤，導(dǎo)致出票失敗，可以辦理退款，但需先繳納千元“保證金”。無(wú)奈之下，張女士只得交了1000元。轉(zhuǎn)賬成功后，發(fā)現(xiàn)被對(duì)方拉黑的張女士趕緊致電航空公司官方客服，核實(shí)訂票信息，發(fā)現(xiàn)身份證號(hào)碼確實(shí)有誤，張女士懷疑是“中國(guó)民航訂票網(wǎng)”故意修改她的個(gè)人信息，導(dǎo)致購(gòu)票失敗，又被騙了一筆錢(qián)。

案例2：高價(jià)購(gòu)黃牛票票證不符被攔

日前，陳先生準(zhǔn)備乘坐火車(chē)回廈門(mén)老家，但由于堵車(chē)耽誤了時(shí)間，當(dāng)他趕到火車(chē)站時(shí)被告知已經(jīng)發(fā)車(chē)。陳先生到售票廳改簽車(chē)票時(shí)，遇到一中年男子上前與他搭訕。對(duì)方將陳先生拉到一邊，悄聲說(shuō)：“你給我100元，我有辦法讓你上車(chē)。”陳先生回家心切，便掏了錢(qián)。男子塞給陳先生一張短途火車(chē)票稱(chēng)，“拿著這票就可以上車(chē)，這車(chē)也到廈門(mén)。如果查票就說(shuō)上錯(cuò)車(chē)了?！?/p>

陳先生交錢(qián)后手持車(chē)票準(zhǔn)備上車(chē)，卻在檢票處因票證人不符被攔下，無(wú)法乘車(chē)。陳先生怒氣沖沖返回售票廳尋找那名賣(mài)票男子的蹤影，想要讓其退錢(qián)，但這名“黃牛”早不知道跑哪兒去了，陳先生只能自認(rèn)倒霉。

案例3：網(wǎng)上雇人購(gòu)票入局丟近千元

小王是四川人，為了一張回老家的火車(chē)票，雖然每年這個(gè)時(shí)候他都犯愁，但他總能順利地登上回家的火車(chē)，因?yàn)樗凶约旱囊惶追椒ㄒ弧腿舜?gòu)。日前，他加入了一個(gè)代售火車(chē)票的QQ群。很快就有人主動(dòng)加他為好友，詢(xún)問(wèn)其是否要買(mǎi)火車(chē)票，以及購(gòu)買(mǎi)的時(shí)間、車(chē)次和人數(shù)。小王沒(méi)多想就告訴了對(duì)方，他需要兩張1月28日從北京到四川的臥鋪火車(chē)票，同時(shí)把身份信息發(fā)了過(guò)去。沒(méi)過(guò)多會(huì)兒，對(duì)方就給他發(fā)來(lái)一張訂票成功的截圖，兩張票共計(jì)884元，再加手續(xù)費(fèi)一共996元，要他先付錢(qián)。有了前幾次的經(jīng)歷，小王沒(méi)有任何防備就把錢(qián)通過(guò)支付寶打了過(guò)去。

不久后，小王收到一條對(duì)方發(fā)來(lái)的短信，讓他把付款成功的截圖發(fā)過(guò)去，并再支付一筆手續(xù)費(fèi)。怎么又要給一次？小王開(kāi)始有些懷疑。緊接著，對(duì)方發(fā)來(lái)一個(gè)二維碼讓他掃碼付錢(qián)，這讓小王更懷疑了。見(jiàn)小王無(wú)動(dòng)于衷，對(duì)方就把他的QQ號(hào)拉黑了。這時(shí)小王才意識(shí)到自己遇到了騙子，但之前的996元已經(jīng)無(wú)法追回。

警方提示：謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)騙局

詐騙分子利用人們急于買(mǎi)票的焦急心理，通過(guò)山寨購(gòu)票網(wǎng)站、特殊渠道低價(jià)票、退票改簽詐騙、虛假搶票軟件或搶票APP等手段，誘使人們進(jìn)入詐騙陷阱。警方提示大家購(gòu)票時(shí)，應(yīng)格外提高警惕，謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙“套路”。

1.認(rèn)準(zhǔn)官網(wǎng)再開(kāi)搶

通過(guò)鐵路客服中心訂票時(shí)應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)鏈接或通過(guò)官網(wǎng)下載12306手機(jī)客戶(hù)端。通過(guò)第三方票務(wù)網(wǎng)站購(gòu)票，注意甄別網(wǎng)站真實(shí)身份。

目前大型的第三方票務(wù)網(wǎng)站都已經(jīng)啟用SSL證書(shū)認(rèn)證機(jī)制，搶票時(shí)通過(guò)綠色地址欄或SSL證書(shū)中的認(rèn)證信息，可以輕松判斷網(wǎng)站所屬主體的真實(shí)身份，防止誤入釣魚(yú)網(wǎng)站。

2.慎用“搶票神器”

下載安裝搶票軟件時(shí)，應(yīng)先檢查軟件的數(shù)字簽名信息，從證書(shū)“使用者”一欄確認(rèn)軟件發(fā)行者的真實(shí)身份，通過(guò)數(shù)字簽名信息確認(rèn)軟件代碼沒(méi)有被非法篡改。同時(shí)開(kāi)啟殺毒報(bào)警機(jī)制，攔截帶病毒木馬的非法軟件。

3.代購(gòu)也要選正規(guī)

除通過(guò)網(wǎng)站訂票外，旅客還可選擇有正規(guī)資質(zhì)及固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的實(shí)體代理點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票。但需要注意的是，由于航空公司在退票時(shí)只會(huì)跟訂票的代理確認(rèn)，并不會(huì)通知消費(fèi)者，若你向“黑代理”購(gòu)票，確實(shí)有可能遇到“真機(jī)票”變“假機(jī)票”的詐騙。所以，選擇規(guī)模較大的機(jī)票代理機(jī)構(gòu)也是非常重要的。

4.優(yōu)惠活動(dòng)要核實(shí)

看到“超低價(jià)”“超低折扣”等字眼要提高警惕，要考慮是否為合理的折扣，不要盲目追求超低價(jià)，盲目相信所謂超低價(jià)、團(tuán)購(gòu)價(jià)。

目前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索引擎查詢(xún)到的航空公司訂票電話真假難辨，建議在撥打預(yù)訂電話購(gòu)買(mǎi)車(chē)票或機(jī)票時(shí)先撥打114、12580、116114或者通過(guò)登錄相應(yīng)公司官方網(wǎng)站核實(shí)確認(rèn)該電話的真?zhèn)危?xún)問(wèn)是否有優(yōu)惠活動(dòng)再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。同時(shí)，如果對(duì)方提供個(gè)人賬戶(hù)要求轉(zhuǎn)賬時(shí)，更應(yīng)引起警惕。

5.公共網(wǎng)絡(luò)慎交易

購(gòu)票后需要注意，所有要求購(gòu)票者去提款機(jī)退款或者到指定網(wǎng)址重新填寫(xiě)銀行卡信息的均為欺詐，應(yīng)謹(jǐn)慎甄別，避免財(cái)產(chǎn)損失。如出票方以網(wǎng)絡(luò)不好、支付寶升級(jí)、賬戶(hù)凍結(jié)、“卡單”為由要求大家去ATM機(jī)上給某個(gè)賬號(hào)操作轉(zhuǎn)賬，千萬(wàn)不要相信，請(qǐng)及時(shí)報(bào)警。即便是在操作網(wǎng)銀確認(rèn)付款時(shí)，用戶(hù)也應(yīng)看清收款商戶(hù)名稱(chēng)和付款金額是否正確。盡可能使用裝有殺毒軟件的電腦付款，旅館、酒店、網(wǎng)吧等公用電腦缺乏安全軟件防護(hù)，切勿輕易使用網(wǎng)銀支付購(gòu)票。

購(gòu)票若遭遇詐騙，應(yīng)及時(shí)到公安機(jī)關(guān)報(bào)案，或撥打110報(bào)警，同時(shí)可向相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)安全中心舉報(bào)詐騙電話、惡意網(wǎng)址、惡意程序、虛假賬戶(hù)等詐騙信息。也可以通過(guò)文字、圖片、錄音、影像等多種方式向平臺(tái)舉報(bào)自己被騙的經(jīng)過(guò)和犯罪分子的詳細(xì)信息等內(nèi)容。

6.小心軟件藏木馬

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)訂票很方便，可經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“被秒”的狀態(tài)。這時(shí)各種搶票APP軟件紛紛出場(chǎng)，但一些APP軟件心懷鬼胎，植入木馬。

根據(jù)北京市公安局網(wǎng)絡(luò)安全保衛(wèi)總隊(duì)和360互聯(lián)網(wǎng)安全中心聯(lián)合發(fā)起的獵網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)詐騙信息舉報(bào)平臺(tái)顯示，去年下半年截獲了近千款手機(jī)木馬。這些木馬，有的會(huì)盜取用戶(hù)個(gè)人信息，有的在后臺(tái)運(yùn)行安裝扣費(fèi)軟件，讓用戶(hù)的話費(fèi)在不知不覺(jué)中被消耗。然而這些并不是最危險(xiǎn)的，由于不少人手機(jī)都和支付寶、銀行卡綁定，一些木馬還會(huì)盜竊這些信息，直接盜刷銀行卡里的錢(qián)。用戶(hù)在下載APP時(shí)一定要注意下載正版產(chǎn)品，以免上當(dāng)受騙。（資料來(lái)源：《北京晨報(bào)》）