克莉斯汀
2017年年底,美國(guó)某航空公司的一架波音747客機(jī)完成最后一趟飛行任務(wù)后,這種翱翔天空已近50年、全球著名的大型客機(jī)便正式宣布離開(kāi)了美國(guó)商業(yè)客運(yùn)這個(gè)重要舞臺(tái)。波音747自1970年投入服務(wù)后,一直是全球最大的民航機(jī),壟斷著民用大型運(yùn)輸機(jī)的市場(chǎng),到A380投入服務(wù)之前,它已經(jīng)保持全世界載客量最高飛機(jī)的紀(jì)錄長(zhǎng)達(dá)37年。
飛機(jī)機(jī)型的更新?lián)Q代,也意味著服務(wù)的不斷升級(jí)。如今不僅美國(guó)的航空公司,甚至全球各大航空公司都在追求集辦公、休閑及娛樂(lè)為一體的航空服務(wù)。
在地面運(yùn)輸服務(wù)日趨完善的年代,汽運(yùn)、地鐵、動(dòng)車、高鐵、郵輪等各種旅行方式遍地開(kāi)花,航空公司也必須不斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容與方式,發(fā)揮空中優(yōu)勢(shì),留住客源。
于是,除了普通的商務(wù)客機(jī),一些航空公司開(kāi)始推出一種所謂“豪華旅游”的服務(wù),即專屬的私人飛機(jī)服務(wù)一一或許你可以理解為奢侈高端的服務(wù)享受,也可以理解為費(fèi)用高昂的旅行。
總之,去年美國(guó)就有一架號(hào)稱“世界上最大的豪華私人噴氣式飛機(jī)”開(kāi)始正式營(yíng)業(yè),這架飛機(jī)時(shí)租達(dá)43000英鎊(約合人民幣38萬(wàn)元),目前還只提供限量版的14天、21天、28天的行程,要乘坐它完成一趟旅行,費(fèi)用自然是極昂貴的。
私人飛機(jī)正在將航空體驗(yàn)變得不一般。隨著人們對(duì)出行服務(wù)的更高要求,私人飛機(jī)大眾化的時(shí)代也即將來(lái)臨。而“共享”概念,更將這一步伐加快。
共享“私人飛機(jī)”
以前我們所理解的“私人飛機(jī)”,就只是一個(gè)人擁有一架飛機(jī),或一個(gè)人甚至僅幾個(gè)人乘坐一架飛機(jī),即所謂的“包機(jī)”,可為一些特殊旅行目的提供的特別飛行體驗(yàn)。但現(xiàn)在的“私人飛機(jī)”早就突破了這一限制,它指的應(yīng)該是一種更為個(gè)性化的服務(wù)與專享的路線,乘機(jī)人數(shù)也從“幾個(gè)人”上升到“幾十人”。因?yàn)橛辛恕肮蚕怼备拍睿白尭嗳俗闷鹚饺孙w機(jī)”,己成為一些旅行公司和大財(cái)團(tuán)公司的目標(biāo)。
有很多國(guó)家都在開(kāi)發(fā)私人飛機(jī)市場(chǎng)。2017年10月17日,澳洲航空首架波音787-9私人飛機(jī)已成功交付使用;2017年10月20日,新加坡航空也與美國(guó)波音公司敲定了39架總價(jià)值為138億美金的私人飛機(jī)訂單:作為A380型飛機(jī)的全球最大運(yùn)營(yíng)商,阿聯(lián)酋航空也于2017年11月3日迎來(lái)他們的第100架A380私人飛機(jī)……
為了提升服務(wù)空間,開(kāi)發(fā)者還特別針對(duì)這些私人飛機(jī)進(jìn)行了改裝。比如高端旅行公司水晶郵輪(CrystalCruises)近期推出的私人飛機(jī)旅行業(yè)務(wù),提供的“座駕”是5.45億美元買入的一架定制版波音777飛機(jī)和一架波音787夢(mèng)想客機(jī)。在定制版的波音777上,原有機(jī)型的350個(gè)座椅己被改成了僅存的84個(gè)豪華躺椅。
由Kestrel航空公司改造的全球首架波音787夢(mèng)想商務(wù)機(jī),據(jù)稱總造價(jià)也高達(dá)3.25億美金(約合21億元人民幣),其中改裝費(fèi)就高達(dá)1億美金。這種改造包括:座位減少,座位空間變大;舷窗面積增大,以加強(qiáng)空間感;機(jī)艙內(nèi)空氣質(zhì)量提高,以減少乘客的時(shí)差反應(yīng)……經(jīng)過(guò)這樣的改造,飛機(jī)的承載量大為減少,也許所排放的溫室氣體也會(huì)相對(duì)減少。
個(gè)人標(biāo)配全線升級(jí)
私人飛機(jī)的最大特點(diǎn)自然是提供個(gè)性化服務(wù)。
首先是使用空間的個(gè)性化。在這樣的“私人飛機(jī)”上,不僅開(kāi)辟出有隱私空間的舒適躺椅,還有獨(dú)立的用餐區(qū)、酒吧、酒窖、洗浴、按摩房,甚至是專門的明星主廚?;旧?,私人飛機(jī)上的服務(wù),已經(jīng)在向地面上的五星級(jí)豪華酒店看齊。
比如有高速WiFi,提供免費(fèi)上網(wǎng);各種娛樂(lè)設(shè)備必不可少,比如新加坡航空航班上每個(gè)座位都配有“銀刃世界”個(gè)人娛樂(lè)系統(tǒng)一一該系統(tǒng)里目前擁有近500個(gè)娛樂(lè)游戲;美食也是必備一一普通的飛機(jī)配餐已不能滿足乘客要求,部分飛機(jī)上甚至可享用五星級(jí)大廚出品的菜式,享用到葡萄酒莊提供的頂級(jí)特供葡萄酒。
一些地域特色的菜式也成為各大航空公司的拿手好戲,比如德國(guó)漢莎航空經(jīng)營(yíng)的“明星天廚”在廣州航線公務(wù)艙內(nèi)提供的醬油腌鴨脯與無(wú)錫排骨等。
“私人飛機(jī)”的飛行航線自然也不會(huì)普通。水晶郵輪公司的私人飛機(jī)旅行項(xiàng)目,售價(jià)15.9萬(wàn)美元,行程共29天,會(huì)途經(jīng)復(fù)活節(jié)島、烏魯魯、齋浦爾、維多利亞大瀑布、布拉格等地。
此外,諸如半島酒店、四季酒店、安縵酒店等許多高端酒店,甚至美國(guó)國(guó)家地理雜志等機(jī)構(gòu)也都在進(jìn)軍私人飛機(jī)環(huán)球旅行市場(chǎng)……
為什么說(shuō)“你也坐得起”
也許人們會(huì)覺(jué)得,經(jīng)過(guò)豪華改造和服務(wù)升級(jí)的私人飛機(jī),即使是“共享”,恐怕平攤到個(gè)人的費(fèi)用也不會(huì)少。不過(guò),有數(shù)據(jù)顯示,近幾年咨詢私人飛機(jī)旅行的人數(shù)正在成倍增長(zhǎng)。其實(shí),坐私人飛機(jī)并不像我們想象中那么昂貴、高不可攀。
以一趟定價(jià)大概為每人7.86萬(wàn)美元的私人飛機(jī)環(huán)球旅行為例,如果自己籌劃一趟相似水平的行程,至少要多花20%~30%的錢。
首先,全程商務(wù)艙的機(jī)票價(jià)錢約2.5萬(wàn)美元,還不包括漫長(zhǎng)轉(zhuǎn)機(jī)或在航站樓待機(jī)所花費(fèi)的時(shí)間成本。其次是住宿方面,全球一流酒店的住宿費(fèi)用約為1.5萬(wàn)美元。然后還有向?qū)А⑺緳C(jī)、餐飲、酒宴等費(fèi)用……算下來(lái),其實(shí)輕易就能超過(guò)一趟全包式的私人飛機(jī)旅行的總價(jià)。
旅游行業(yè)代表人士表示,他們就是想將星級(jí)酒店的體驗(yàn)擴(kuò)展到飛機(jī)上,讓旅程更有趣,讓大家可以在一次空中聚會(huì)時(shí)與趣味相投的旅客充分交流,擴(kuò)展自己的“朋友圈”。
這就是“共享”概念帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。就像共享單車一樣,你無(wú)需去買一輛自行車,卻可以隨時(shí)隨地廉價(jià)地使用它。
共享一架私人飛機(jī),你就可以去參加一趟來(lái)自安縵酒店提供的、由世界知名健身專家領(lǐng)隊(duì)、為期16天的南太平洋修身之旅,費(fèi)用僅5.5萬(wàn)美元起;你也可以選擇一趟由andBeyond公司的探險(xiǎn)專家?guī)ш?duì)的私人飛機(jī)非洲探險(xiǎn)之旅,15天的旅程每人才7.5萬(wàn)美元,除了游覽非洲一些最著名的旅游目的地,還可以參與andBeyond的“犀牛無(wú)國(guó)界”活動(dòng);而知名的四季酒店推出的2017年下半年的紐約、香港等數(shù)十個(gè)城市27天往返的行程,據(jù)說(shuō)一推出就有不少人買了單,其中有部分還是退休的老人和年輕的情侶。(資料來(lái)源:《羊城晚報(bào)》)