每次在工作中聽到同事/領(lǐng)導說“你對TA要求那么嚴干什么，TA不過就是個實習生而已”，我總會陷入沉思。一方面反思自己是否真是個苛刻的惡人，一方面就免不得要想起自己的兩段實習經(jīng)歷。

01

研究生一年級暑假，我在一個規(guī)模很小、美國背景的能源NGO（非政府組織）實習。那是我第一份坐辦公室、用電腦工作和溝通的實習，日常處理的多是文件、新聞等各種信息。因為沒有經(jīng)驗，有兩次在輸入成員代表聯(lián)系信息和名單時候出過錯——當沒有人告訴你這些小錯實則很關(guān)鍵的時候，你根本就沒這個意識。

有天早上，一位要求嚴格、滿頭銀發(fā)的美國女士叫我到了會議室。她平常很少跟我說話，但我知道她的厲害。她在中國待了二十幾年，從施耐德的工程師干起，成立了多個學校，并熱衷于教育事業(yè)（發(fā)起“美麗中國”），且在能源界人脈極廣。

她坐在碩大的會議桌對面，用流利的普通話跟我講：“我希望你工作更認真些，因為你經(jīng)手的每一樣東西都蓋了你的印記，會影響你的職業(yè)聲譽。如果你覺得你能接受這些挑戰(zhàn)，就立馬改正；如果你不能，我們之前也有實習生不能勝任而自己離開的例子?！?/p>

事后我跑到廁所里關(guān)起門大哭起來，然后擦干眼淚，走到她辦公室告訴她：“我能改正，我能勝任?！睂嵙暯Y(jié)束時，幾乎所有人都說“這是我們有史以來最好的一個實習生”。

直到現(xiàn)在的工作中，我都會不斷想起這位在當年對我異常嚴厲苛刻、卻為我職場第一步打下堅實原則基礎(chǔ)的美國女士，并且不斷提醒自己一定不能懈怠、一定不能不專業(yè)。

02

大二暑假，我在某大型國際飲料公司的奧運特別會場打工。19歲的我還是一個“區(qū)域經(jīng)理”，手下有一個小團隊：曾是廚師的退伍武警大兵、全國套路武術(shù)冠軍、小學沒畢業(yè)就出來打工的兄妹倆。負責管我們這些打工仔的是一個永遠戴墨鏡穿POLO衫來自海南的老板。

工資一個月稅后8000元，但異常辛苦，從早上9點站到晚上10點閉園。我每天工作的內(nèi)容就是負責安檢、維持場地秩序、解答游人疑問。但我認為自己既然是小頭目，就要以身作則。隊員們累了，我就安排他們輪流去地下室吹空調(diào)休息；隊員們表情僵硬，我就教他們怎么咧嘴微笑；隊員們抱怨工資低，我就去和上級談，最后按照區(qū)域經(jīng)理的提名給表現(xiàn)出色的員工以高額獎金。逐漸，我管理的區(qū)域是紀律最好、士氣最高的團隊。

我很慶幸當年并沒有對自己說：那么賣力干嗎，我不過只是個實習生而已。

在你年輕的時候最為重要的是“增長閱歷、學習技能”，用實習去看萬千世界、熟悉各個行業(yè)的具體工作、磨練日后職場中的必備技能，或許才是首位的。

實習生/職場新人應該牢記的原則

·永遠不要以為自己就是個實習生而已，而要用正式員工甚至領(lǐng)導的負責程度和專業(yè)水平來要求自己，這是為了提升自己。

·所有從自己手里交出去的成品一定要檢查5遍以上，所有慘痛教訓都指向這點。即使是團隊合作，也要確保自己用心做了。

·不懂的地方一定要問相關(guān)同事，千萬不要自以為是地“知道”怎么做。

·當從不同的人那里接到任務時，永遠先問對方兩個問題：這個有多著急？你什么時候要？并且把任務內(nèi)容和完成時間都復述一遍，聽到對方確認再著手做，確保雙方理解一致。

·接到任務全部都要記錄下來，并且按照優(yōu)先級和截止時間排序，不要遺漏。

·如果不能按時完成任務，一定要提前告訴給你的同事，并告知大概還需要多長時間?！暗綍r候再說”只會耽誤事。

·除非明確告訴你你是小組長、下屬幾個人，否則千萬不要給別的實習生/同事甚至你領(lǐng)導布置任務。