在這個急速變化的時代,身處浪潮中的創(chuàng)業(yè)者稍不留神就有可能成為“先烈”。馬杰對此體會頗深。10年前,在KTV行業(yè)內(nèi),他一手創(chuàng)辦的北京雷石世紀科技有限公司可是響當當?shù)娘L云企業(yè)。當時,中國的KTV點歌機(VOD)5億元的市場規(guī)模,雷石便占了2億元。后來,他的事跡被收入了美國馬里蘭大學MBA案例。
時代車輪滾滾向前,KTV的輝煌隨著移動互聯(lián)的崛起漸漸式微?!昂ε吕先ァ钡鸟R杰覺得,如果不去再搏一次,實在對不起本該轟轟烈烈、卻很快將要逝去的青春。他拋去過往的榮耀,重新走到創(chuàng)業(yè)路上,在2017年推出集點歌、唱歌、朗讀、閱讀、錄音、支付和分享等多種功能于一體的迷你KTV“WOW屋”。
這個“害怕落后于這個時代,害怕成為因為不懂時髦、卻嘲笑年輕人穿牛仔褲的‘老人’”,以創(chuàng)新、有趣的新型KTV項目,宣告了自己的雄心壯志:“想做影響幾億人的事業(yè)?!?/p>
1995年,馬杰大學畢業(yè),先在工廠做銷售與管理,后又去外企——美國ANSYS公司做中國北方區(qū)銷售經(jīng)理。在職場上,馬杰順風順水,業(yè)務(wù)能力有目共睹。
2000年伊始,在好朋友的婚禮上,馬杰遇到了創(chuàng)業(yè)路上的知音。身為新郎的王川“拋下”了新娘,拉著他聊了很久,并且相約第二天去找他詳聊。
第二天,馬杰如期赴約。那時的王川是雷石的創(chuàng)始人、董事長,正在和微軟合作開發(fā)“維納斯計劃”。求賢若渴的他希望業(yè)務(wù)能力突出的馬杰能加入自己的團隊,共同推進“維納斯計劃”。幾乎沒有猶豫,渴望能“干點事”的馬杰很快答應(yīng)了王川的邀請?!靶匠辍⒙毼欢紱]問。”創(chuàng)業(yè)激情被點燃的馬杰一頭扎進了雷石,根本沒有考慮待遇。
兩年后,“維納斯計劃”以失敗告終。來不及悲傷,馬杰想得最多的是如何給產(chǎn)品找個出路?!昂髞砦覀冏龅臇|西實際上延續(xù)了‘維納斯計劃’,包括產(chǎn)品設(shè)備、技術(shù)、理念都和當時那個項目密切相關(guān),”馬杰介紹,“計劃失敗后,產(chǎn)品想來想去只有給歌廳?!?/p>
2000年,馬杰進入VOD行業(yè),當時VOD主要用電腦(PC)點歌,在每個包房安裝硬件和軟件,但馬杰做的是從家電行業(yè)切進VOD。事實證明,這一次,馬杰踩準了節(jié)奏,“做了正確的事情”。
比起PC點歌系統(tǒng),馬杰所做的系統(tǒng)最大的優(yōu)勢是不會死機。而死機是使用PC點歌系統(tǒng)的歌廳最怕出現(xiàn)的問題。而且由于雷石的產(chǎn)品采用的是DVD芯片,無需硬盤,每個包房只需要一個機頂盒就可以實現(xiàn)點唱,能節(jié)省很多成本。
性能成本上的優(yōu)勢讓雷石揚眉吐氣了一回。但畢竟這只是個規(guī)模僅5億元的小行業(yè),一直到2003年,雷石的現(xiàn)金流才轉(zhuǎn)為正數(shù),2004年實現(xiàn)了盈利。對此,馬杰說:“小行業(yè)也有小行業(yè)的玩法,有些市場,特別大的和特別小的公司都做不了,我們這種不大不小的公司反而有優(yōu)勢?!?/p>
那時,巨頭聯(lián)想曾經(jīng)也想在這個小行業(yè)里分一杯羹,但兩年后,鎩羽而歸?!斑@個行業(yè)要求24小時服務(wù),小公司的資金、人力都跟不上,而大公司一樣做不了?!瘪R杰介紹,聯(lián)想最初的服務(wù)是讓客戶自己送修,而雷石則是24小時上門服務(wù)。這樣一比,高下立見。迫于競爭壓力,聯(lián)想也提供了類似服務(wù),不過其從PC行業(yè)延伸出來的產(chǎn)品特性,讓其難以維持。容易死機的機器讓聯(lián)想的VOD之路最終走進了死局。而雷石則成了小行業(yè)里的成功者,主導(dǎo)這一切的便是馬杰。
成功來之不易,必須時刻呵護,否則很容易在瞬息萬變的時代中悄悄溜走。
當移動互聯(lián)席卷世界之時,KTV業(yè)態(tài)開始出現(xiàn)危機。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下,人們的生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化,越來越多的人變成“宅男”“宅女”“低頭族”,當方寸之間連接上大世界,手機、平板成了最潮的娛樂方式。曾經(jīng)“潮”過的KTV在年輕人心中成了單調(diào)、無趣的代名詞。
危機感襲來,馬杰陷入沉思。要怎樣做才能為KTV增色,讓它再次走在娛樂最前沿?為了找到KTV的出路,馬杰決定親自去KTV考察。那時候的他見歌廳就進,還常常跑到KTV門口蹲守,問去唱歌的年輕人,喜歡什么樣的音樂軟件。在問了近百個年輕人后,2013年10月,雷石的新點歌系統(tǒng)誕生了。
新點歌系統(tǒng)里,每個人都能成為系統(tǒng)的一員,手機便是點歌機。馬杰在這其中設(shè)計了很多互動功能:臺上的人唱得好聽不好聽,臺下的人可以通過發(fā)微信等方式直接訪問到點歌頁面,發(fā)彈幕進行點贊、吐槽;唱完歌,大屏上會出現(xiàn)一個所錄音歌曲的二維碼,只要掃一掃,就能將自己唱的歌分享到QQ空間、人人網(wǎng)、微博、QQ、移動練歌房、微信朋友圈等媒介上,讓親朋好友都能聽見你所錄的歌。以前KTV是個孤島,唱完之后,什么也帶不走,但如今人們可以將自己、朋友唱的歌以及愉快的回憶一起帶走。
在馬杰看來,點歌機系統(tǒng)應(yīng)該是一個互動型設(shè)備,更注重跟外界的聯(lián)系、跟朋友之間的“信息”流動。“你忽然記不起想唱的歌,那我們將你喜歡的聽歌軟件上的歌曲搬過來;你希望知道自己唱的歌能得到別人認可,那我提供平臺讓你把自己唱的歌分享給朋友;你是一個關(guān)注熱點新聞的人,那我們把最新的時事熱點專題呈現(xiàn)出來?!?/p>
除此之外,馬杰還要打造出一個容量極大的云端曲庫。在他看來,這是一個重要的引爆點。之前,KTV接入互聯(lián)網(wǎng)聽上去似乎有些天方夜譚,但云端曲庫的誕生從根本上簡化了KTV更新曲庫的步驟:只需直接下載就行。目前,雷石已經(jīng)積累了40萬首歌曲。馬杰透露,到2018年年底,曲庫容量將達到200萬首。
盡管馬杰對KTV行業(yè)有著很深的認識,也一直在求新求變,適應(yīng)市場的變化。但當迷你KTV出現(xiàn)在各大商場、影院、車站時,在KTV行業(yè)打拼多年的馬杰“有些慌”。滿大街都是這些占地面積只有2平方米的玻璃小亭子,然而沒有一家和雷石有關(guān)。
馬杰知道,一場KTV的變革轟轟烈烈地來了。此時如果靜觀其變,不做改變,雷石二十多年積累下的行業(yè)優(yōu)勢恐怕會在新潮流下消失殆盡。在創(chuàng)業(yè)路上,馬杰再出發(fā),入局迷你KTV市場。
雷石擁有豐富的曲庫、齊備的硬件設(shè)備,入局似乎是一件水到渠成的事,但迷你KTV市場卻充滿了不確定性。于馬杰而言,許多東西都要重新摸索,中間耗費的是大量的時間和金錢。與此同時,雷石的股東對這一項目也存有爭議,馬杰的再次創(chuàng)業(yè)并不輕松。
2017年6月4日,在北京舉辦的一場新品發(fā)布會上,馬杰面對一眾傳統(tǒng)KTV的運營商,正式推出“WOW屋”。盡管有不解與質(zhì)疑的聲音,但他依舊表達了自己的雄心壯志:“想做影響幾億人的事業(yè)?!?/p>
這一次,馬杰再次燃起曾經(jīng)的激情,傾其所有,投入其中。2017年,馬杰不斷在“跑馬圈地”,他覺得“既然給了我們這個機會和舞臺,我們就把它演好,爭取成為主角”。如今,“WOW屋”的裝機量、簽約量都保持著高速增長,裝機量每天保持在100~200臺,在全國已鋪設(shè)5000余臺,簽約量達3萬臺,增長速度和加速度領(lǐng)跑迷你KTV行業(yè)。
創(chuàng)業(yè)并不容易,用馬杰自己的話說,每一步轉(zhuǎn)變都很痛苦。不過,他還說,“必須按你想的方式去做一些事情,否則這一輩子是悲哀的,創(chuàng)業(yè)正是不斷去滿足想做一些事情的沖動”。