飲茶,對許多人來說,是生活的日常。茶原產(chǎn)于中國,千百年來,茶文化是中華傳統(tǒng)文化中不可或缺的組成部分。無論絲綢之路還是茶馬古道,都記載了茶產(chǎn)業(yè)曾經(jīng)的輝煌。光陰流轉(zhuǎn),這個(gè)古老的行業(yè)發(fā)展到了以互聯(lián)網(wǎng)為主導(dǎo)的當(dāng)代,也走上了轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之路。一些有想法又敢于打破傳統(tǒng)行業(yè)樊籠的新茶商開始用完全不同的商業(yè)模式解構(gòu)、梳理這一古老的行業(yè)。
長期以來傳統(tǒng)的茶商運(yùn)營茶行業(yè),容易走上兩個(gè)極端,要么形而下,要么形而上。形而下,就是用農(nóng)產(chǎn)品思維來做茶,比較常見的便是有品類無品牌;形而上,就是想方設(shè)法地把茶和文化打包銷售,做成文創(chuàng)產(chǎn)品,高高在上。尤其前者在茶產(chǎn)業(yè)中更占主導(dǎo)地位。有人曾說,“7萬茶企不敵1個(gè)立頓”,這其實(shí)從側(cè)面也能反映出茶行業(yè)集中度較低、缺名牌的現(xiàn)狀。有資料顯示,茶產(chǎn)業(yè)中第一品牌天福茗茶的份額還占不到整個(gè)市場的0.5%;前100名份額合計(jì)不到行業(yè)10%。雜且亂、同質(zhì)化、小而散是整個(gè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。
雖然行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不盡如人意,但毫無疑問,這是一個(gè)剛需市場。百度大數(shù)據(jù)顯示,近三年茶行業(yè)百度搜索關(guān)注度呈持續(xù)走高的態(tài)勢,每天都有超過15萬次有關(guān)茶葉的搜索。中國茶年銷售額3600億元,銷售量230萬噸,如此龐大的市場需求必然蘊(yùn)藏著諸多的商業(yè)機(jī)會。因此,如何讓傳統(tǒng)的茶行業(yè)和當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相結(jié)合,成為有心人投入茶行業(yè)的強(qiáng)大推動力。
如,老牌涼茶品牌王老吉開設(shè)第一家線下現(xiàn)泡茶概念店“1828王老吉”;呷哺呷哺從做火鍋到跨界做茶飲,在36家門店引入茶鋪,主打臺式手搖茶;還有鄭州的荼啡茶、長沙的茶顏悅色、廣深地區(qū)的本宮的茶……以茶為切入的茶飲品牌伺機(jī)而出。兩年前,京東也投了5億元給因味茶,因味茶號稱要做茶行業(yè)里的星巴克。不難看出,茶行業(yè)的新來者們正以更加時(shí)尚、新鮮的方式,把歷史悠久的茶銷售給更廣泛的群體。
輔以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),新來者在垂直、細(xì)分領(lǐng)域做到極致。拋開傳統(tǒng)茶葉分銷模式,他們能讓產(chǎn)品直達(dá)消費(fèi)者。他們于營銷上更是奇招迭出,充分利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的社群力量,打造合適的營銷閉環(huán),讓消費(fèi)者、生產(chǎn)者形成積極有效的互動,讓線上線下融為一體。茶還是那個(gè)茶,但因?yàn)樯虡I(yè)模式的不同,茶能讓消費(fèi)者感受到完全不一樣的體驗(yàn)。
本刊案例,江蘇茶博園的目標(biāo)就是讓歷史悠久、博大精深的茶文化能通過體驗(yàn),用當(dāng)下人們喜愛的休閑娛樂方式融入人們的生活中。茶在那里,不止于飲品。茶博園有采茶、炒茶、茶藝等體驗(yàn)區(qū),人們不僅可以走進(jìn)茶園學(xué)習(xí)采摘茶葉的技術(shù),體驗(yàn)勞動樂趣,還能辨識各品種茶葉,掌握茶葉茶藝的基礎(chǔ)知識。而元興紅則專注于紅茶里面的正山小種,品類看似單一,卻能以小撬大,把正山小種做到極致,同樣能贏得市場認(rèn)可,獲得茶客的好口碑。
總而言之,在這些新來者的顛覆之下,古老的茶行業(yè)正在迎來全面的商業(yè)模式創(chuàng)新,這種創(chuàng)新包括產(chǎn)品、服務(wù)、物流甚至平臺、生態(tài)的創(chuàng)新。也正是因?yàn)檫@樣的創(chuàng)新,傳統(tǒng)的茶行業(yè)開始呈現(xiàn)出百花齊放般擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新氣象。