能源資訊

未來十年我國清潔能源發(fā)電裝機(jī)有望超煤電

國家能源局副局長劉寶華日前表示，我們要逐步降低化石能源占比，在10年左右的時間內(nèi)，我國清潔能源發(fā)電裝機(jī)總量就可以超過煤電。近年來，國內(nèi)外清潔能源的發(fā)展十分迅猛，新增發(fā)電裝機(jī)三分之二都是清潔能源。目前，中國的清潔能源裝機(jī)已經(jīng)達(dá)到6.6億千瓦，火電裝機(jī)為9億多千瓦，還有7000多萬千瓦的天然氣發(fā)電。

“不久的將來，清潔能源就會成為我們電力消費的主角?！眲毴A表示，2020年我國煤電裝機(jī)控制目標(biāo)為10億千瓦，2030年非化石能源發(fā)電將占總發(fā)電量的一半。

清潔能源包括核電和可再生能源兩大類。國家能源局的數(shù)據(jù)顯示，我國可再生能源利用水平不斷提高，裝機(jī)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。

廣東將打造大規(guī)模深水海上風(fēng)電基地

中國廣核集團(tuán)近日與廣東省揭陽市政府就開發(fā)粵東海域300萬千瓦海上風(fēng)電項目簽署一攬子合作協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，中廣核新能源將主導(dǎo)開發(fā)建設(shè)揭陽海域的2個粵東近海深水場址300萬千瓦深水海上風(fēng)電資源。合作內(nèi)容還包括采用深水海上風(fēng)電技術(shù)開發(fā)深水場址，共建工程基地及研發(fā)中心等。此次簽約海上風(fēng)電項目總投資超千億元，計劃初期投資約50億元。

中廣核將充分利用投資建設(shè)海上風(fēng)電的成功經(jīng)驗，將項目打造成國內(nèi)深水海上風(fēng)電示范項目，將揭陽打造成國內(nèi)深水海上風(fēng)電研發(fā)示范基地，同時在揭陽打造海上風(fēng)電工程基地。

據(jù)了解，2017年9月，中廣核新能源陽江南鵬島40萬千瓦海上風(fēng)電項目獲得核準(zhǔn)，這是此次揭陽項目簽約前，我國一次性核準(zhǔn)的單體最大容量海上風(fēng)電項目。

沈陽首個大型智能充電樁群投入使用

遼寧沈陽首個大型新能源汽車智能充電樁群近日在沈陽師范大學(xué)附近建成，并正式啟用。該充電樁群有直流樁和交流樁，可同時為20臺電動新能源汽車快速充電，具備每天為350臺新能源汽車提供充電服務(wù)的能力。此外，針對目前新能源汽車充電時間約1小時的實際情況，在充電樁群旁建有服務(wù)中心，可為車主在充電等待期間提供休息、上網(wǎng)、餐飲等服務(wù)，配套設(shè)施齊全“暖心”。

近年來，中國新能源汽車行業(yè)發(fā)展迅速，消費者對新能源電動汽車的認(rèn)可度逐漸上升，電動汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展正呈上升趨勢，但相應(yīng)的配套設(shè)施建設(shè)卻相對落后。目前我國新能源汽車保有量超過100萬輛，累計建成公共充電樁19.5萬個，私人充電樁18.8萬個，總的車樁比大約為3∶1，尚無法滿足新能源汽車的正常充電需求。

能源資訊

我國科學(xué)家研制出柔性可穿戴太陽能電池

中國科學(xué)院化學(xué)研究所的研究團(tuán)隊近日成功研制了蜂巢狀納米支架，據(jù)此制備的柔性鈣鈦礦太陽能電池具有優(yōu)異的耐彎折性，可廣泛應(yīng)用于各類可穿戴器件。柔性可穿戴電子是未來電子元器件發(fā)展的熱點方向，電源是其重要的組成部分。目前，電源對可穿戴電子的戶外使用性、大面積貼合性和安全性有較大限制。

中科院化學(xué)所綠色印刷院重點實驗室研究員宋延林課題組通過納米組裝—印刷方式制備了蜂巢狀納米支架，可作為力學(xué)緩沖層和光學(xué)諧振腔，從而大幅提高柔性鈣鈦礦太陽能電池的光電轉(zhuǎn)換效率和力學(xué)穩(wěn)定性。該研究為研發(fā)新一代可穿戴電子設(shè)備提供了新的思路和方法。

陜西加快推動光伏產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作配套

陜西省太陽能光伏產(chǎn)業(yè)從2009年開始起步，已形成完整的太陽能光伏產(chǎn)業(yè)鏈。近日，從陜西省工信廳傳出消息，2016年全國光伏產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值3360億元，陜西省完成產(chǎn)值398億元，全國占比約10%。目前該省光伏產(chǎn)業(yè)鏈在單晶硅片、光伏逆變器、光伏玻璃等3個方面競爭力強、處于國際國內(nèi)優(yōu)勢領(lǐng)先地位。

為進(jìn)一步強化陜西太陽能光伏產(chǎn)業(yè)鏈上下游大中小企業(yè)產(chǎn)品配套，促進(jìn)地區(qū)優(yōu)勢產(chǎn)能協(xié)作，提升已形成的太陽能光伏產(chǎn)業(yè)鏈，按照陜西省要求，要發(fā)揮陜北地區(qū)能源、土地、光照優(yōu)勢，大力發(fā)展電力需求大的多晶硅、單晶拉制、多晶鑄錠及電站應(yīng)用等環(huán)節(jié)；在關(guān)中地區(qū)，借助科研、人力、物流優(yōu)勢，大力發(fā)展硅片、電池、組件、逆變器等環(huán)節(jié)；在陜南發(fā)揮礦產(chǎn)和環(huán)境優(yōu)勢，大力發(fā)展工業(yè)硅、分布式光伏應(yīng)用。

湖南衡南擬建萬個光伏扶貧電站

不增加政府財政負(fù)擔(dān)，不用農(nóng)戶從口袋拿錢，只要農(nóng)戶騰出屋頂或地面35平方米，就能創(chuàng)造收益，最多一年可達(dá)3000元以上。湖南衡南縣目前計劃在洪山鎮(zhèn)、泉溪鎮(zhèn)、茶市鎮(zhèn)3鎮(zhèn)共建萬個惠農(nóng)扶貧光伏電站，這一項目完成后，貧困戶將“坐地增收”。

此次擬建的光伏電站屬于民間資本市場化運作行為。項目由深圳中科藍(lán)天投資有限公司全權(quán)負(fù)責(zé)光伏發(fā)電站建設(shè)、維護(hù)、管理等工作，采取“公司投資+銀行貸款”相結(jié)合的模式，老百姓只需要提供場地。光伏電站投入使用后，前10年的電費收益主要用于還本還息。同時，每戶每年還可以得到大約600元的收益。10年后每戶每年光伏發(fā)電收益可達(dá)3000元以上。光伏發(fā)電是最清潔的能源之一，項目建設(shè)沒有財政負(fù)擔(dān)，農(nóng)戶也是零成本投入，這是惠民利民的大好事。

電力動態(tài)

國家發(fā)改委：2018年光伏電站標(biāo)桿電價有變化每千瓦時下調(diào)0.1元

為促進(jìn)可再生能源發(fā)展，落實國務(wù)院辦公廳《能源發(fā)展戰(zhàn)略行動計劃(2014～2020)》關(guān)于新能源標(biāo)桿上網(wǎng)電價逐步退坡的部署，國家發(fā)展改革委日前印發(fā)《關(guān)于2018年光伏發(fā)電項目價格政策的通知》，明確降低2018年光伏發(fā)電價格，積極支持光伏扶貧，逐步完善通過市場形成價格的機(jī)制等具體政策。

通知規(guī)定，2018年1月1日之后投運的光伏電站，一類、二類、三類資源區(qū)標(biāo)桿電價分別降低為每千瓦時0.55元、0.65元和0.75元，比2017年電價每千瓦時均下調(diào)0.1元。2018年1月1日之后投運的分布式光伏發(fā)電，對“自發(fā)自用、余電上網(wǎng)”模式，全電量補貼標(biāo)準(zhǔn)降低為每千瓦時0.37元，比現(xiàn)行補貼標(biāo)準(zhǔn)每千瓦時下調(diào)0.05元。

通知指出，為積極支持光伏扶貧，助力打贏脫貧攻堅戰(zhàn)，更好地保障貧困戶收益，保持村級光伏扶貧電站(0.5兆瓦及以下)標(biāo)桿電價、戶用分布式光伏扶貧項目度電補貼標(biāo)準(zhǔn)不降低，即村級光伏扶貧電站一類、二類、三類資源區(qū)標(biāo)桿電價分別為每千瓦時0.65元、0.75元和0.85元，戶用分布式光伏扶貧項目度電補貼標(biāo)準(zhǔn)為0.42元。

通知強調(diào)，要更好地發(fā)揮市場形成價格的作用，鼓勵地方按國家有關(guān)規(guī)定開展光伏發(fā)電就近消納配電價格改革和市場化招標(biāo)定價試點，逐步完善通過市場發(fā)現(xiàn)價格的機(jī)制。

臨時接電費取消年減少企業(yè)占用資金80億元

為進(jìn)一步助推企業(yè)減負(fù)，推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，國家發(fā)展改革委近日出臺 《關(guān)于取消臨時接電費和明確自備電廠有關(guān)收費政策的通知》明確，自2017年12月1日起，臨時用電的電力用戶不再繳納臨時接電費，已向電力用戶收取的臨時接電費，電網(wǎng)企業(yè)要按照合同約定及時組織清退。此次取消臨時接電費，年可減少企業(yè)占用資金約80億元。

臨時接電費是對基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等臨時施工用電，由電網(wǎng)企業(yè)向用戶收取的保證金性質(zhì)款項。2003年，為確保用電安全，督促施工企業(yè)盡快將臨時用電轉(zhuǎn)為正式用電，規(guī)定臨時用電的電力用戶應(yīng)繳納臨時接電費，在合同約定期限內(nèi)結(jié)束臨時用電的，預(yù)交的臨時接電費用全部退還用戶。國家發(fā)展改革委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，減免余熱、余壓、余氣自備電廠政策性交叉補貼和系統(tǒng)備用費，將進(jìn)一步減輕資源綜合利用企業(yè)負(fù)擔(dān)，有利于余熱、余壓、余氣回收利用，推動燃煤消減。

湖北成立電力市場管理委員會

2017年12月21 日，湖北電力市場管理委員會在武漢成立。該委員會是由全湖北省發(fā)電企業(yè)、電網(wǎng)企業(yè)、售電企業(yè)、電力用戶等市場主體聯(lián)合組建的自治性議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，參與電力市場運行監(jiān)督。

湖北電力市場管理委員會成立后，湖北省發(fā)改委、省能源局、華中能監(jiān)局、省物價局、國網(wǎng)華中分部、國網(wǎng)湖北電力有限公司、各大發(fā)電集團(tuán)在鄂分支機(jī)構(gòu)將作為指導(dǎo)單位參與進(jìn)來，確保湖北電力交易中心流程規(guī)范、運作透明、功能完善、便于監(jiān)管。未來，湖北電力市場管理委員會將在湖北省能源局、華中能監(jiān)局等職能部門監(jiān)督下，以投票表決等形式促進(jìn)交易公平，讓更多企業(yè)享受直購電政策紅利。

上海積極推進(jìn)“三單合一”惠及居民

截至2017年12月15日，上海全市首批30.6萬戶居民收到了“公共事業(yè)聯(lián)合繳費通知單”。至此，涉及上海千家萬戶的電、水、燃?xì)獾馁~單樣式及繳費方式翻開了新篇章，2017年上海市政府的這項實事項目同步宣告完成。3家公共事業(yè)單位聯(lián)合出具繳費單據(jù)在全國尚屬首例。

這張全新的“公共事業(yè)聯(lián)合繳費通知單”上清晰分列和匯總了居民戶的電、水、燃?xì)庠露扔昧?、費用等信息，并且，居民可選擇聯(lián)合支付方式，線上、線下均可一次性付清所有費用。由于目前上海3類公共事業(yè)均已實施了階梯計費方式，通知單背面附以當(dāng)期賬單所在公歷年內(nèi)該戶居民的電、水、燃?xì)庥昧繄D示，方便居民一目了然掌握階梯用量情況。

在上海市政府的牽頭下，國網(wǎng)上海市電力公司攜手上海燃?xì)猓瘓F(tuán)）有限公司、上海城投水務(wù)（集團(tuán)）有限公司、上海浦東威立雅自來水有限公司等單位，積極推進(jìn)電、水、燃?xì)狻叭龁魏弦弧??！叭龁魏弦弧毙履Ｊ降膶崿F(xiàn)將推動公共事業(yè)服務(wù)的提升，助力上海市“智慧城市”的建設(shè)。

浙江舟山：成立“小前端+大后臺”供電服務(wù)指揮中心

近日，國網(wǎng)舟山供電公司舉行供電服務(wù)指揮中心揭牌儀式。

據(jù)了解，新成立的供電服務(wù)指揮中心下設(shè)綜合室、配網(wǎng)監(jiān)測班、搶修指揮班、服務(wù)調(diào)度班、業(yè)務(wù)管控班，負(fù)責(zé)開展“客戶訴求的匯集和督辦”“配電運營協(xié)同指揮”“供電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與管控”等工作，實行7×24小時全天候配網(wǎng)運營服務(wù)響應(yīng)和管控。

在搶修指揮方面，指揮中心負(fù)責(zé)95598故障工單的接派單及反饋，故障綜合研判和主動搶修工單派發(fā)，配網(wǎng)搶修指揮；服務(wù)調(diào)度方面，負(fù)責(zé)線上辦電業(yè)務(wù)的受理，客戶業(yè)務(wù)申請的預(yù)約派單、服務(wù)資源調(diào)度、現(xiàn)場作業(yè)管控及客戶回訪，95598非搶修工單的接派單及反饋；業(yè)務(wù)管控方面，指揮中心負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)全流程實時管控和流程審計，營銷全業(yè)務(wù)全流程稽查，營銷音視頻和配網(wǎng)作業(yè)現(xiàn)場3G視頻監(jiān)控，供電服務(wù)日常管控及投訴、不滿意工單等現(xiàn)場調(diào)查，協(xié)助浙江客服中心開展電子渠道運營，配網(wǎng)差異化檢修計劃跟蹤，配網(wǎng)巡視及缺陷、異常處理業(yè)務(wù)跟蹤和流程閉環(huán)管控，現(xiàn)場作業(yè)安全管控，營銷、配網(wǎng)業(yè)務(wù)精益化管控。

該公司供電服務(wù)指揮中心成立后，將減少專業(yè)協(xié)同中間環(huán)節(jié)，集中調(diào)度供電服務(wù)資源，平衡后端承載力，形成“小前端+大后臺”供電服務(wù)新格局，集中各類監(jiān)測管控業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升客戶服務(wù)效率和人力資源使用效率。

福建泉州：推行“自然月結(jié)算”服務(wù)模式方便客戶繳費

為便于客戶繳費，順應(yīng)市民以自然月（即每月1日至月末最后一天）為計費周期的繳費習(xí)慣，國網(wǎng)泉州供電公司推行“自然月結(jié)算”服務(wù)模式，自2017年12月起對泉州地區(qū)低壓電力客戶的抄表時間統(tǒng)一調(diào)整到每月1日。同時對在洛江、泉港、清濛等區(qū)域內(nèi)的原兩個月抄一次電表的221562戶用電客戶，抄表周期調(diào)整為每月一次抄表。

統(tǒng)一調(diào)整抄表日后，該公司將依托集中抄表核算微應(yīng)用平臺，每月1日起陸續(xù)發(fā)行電費，一般當(dāng)月6日起可開始繳費。該公司同時還結(jié)合抄表日調(diào)整工作推廣新型繳費方式，轉(zhuǎn)變客戶繳費習(xí)慣，引導(dǎo)客戶選擇銀行代扣或采用掌上電力APP、電E寶、支付寶、95598互動網(wǎng)站、微信、網(wǎng)上銀行等方式實現(xiàn)更便捷繳費，進(jìn)一步推進(jìn)智能抄核收體系建設(shè)。

湘贛電訊

長沙：積極應(yīng)對“冬高峰”考驗

隨著氣溫逐漸走低，取暖負(fù)荷逐步攀升。近日，長沙電網(wǎng)日最高負(fù)荷已達(dá)5723MW，預(yù)計2017年冬至2018年春長沙電網(wǎng)最大負(fù)荷為6200MW，較去年同期最大負(fù)荷5130MW，增加1070MW，增幅為20.8%。長沙電網(wǎng)即將迎來“冬高峰”的考驗。

國網(wǎng)長沙供電公司根據(jù)長沙電網(wǎng)今年的實際負(fù)荷情況，作出迎峰度冬負(fù)荷需求預(yù)測、供需平衡情況分析，制定出具體的預(yù)控措施，切實提高全市電網(wǎng)的迎峰度冬應(yīng)變能力。該公司要求：要根據(jù)冬季用電特點，編制切實可行的迎峰度冬方案，合理安排運行方式，開展線路設(shè)備特殊巡視，重點檢查巡視負(fù)荷較大的線路、臺區(qū)設(shè)備電氣連接點，排查線路設(shè)備存在的安全隱患，做到不留死角；要對重要變電站設(shè)備進(jìn)行集中檢修，提高設(shè)備健康水平，對冬季可能過負(fù)荷的設(shè)備進(jìn)行摸底，提前掌握供電卡口情況，制定應(yīng)對預(yù)案；要將迎峰度冬檢查延伸到客戶，對重要客戶、高?？蛻暨M(jìn)行上門服務(wù)、問診調(diào)查，幫助客戶檢查用電設(shè)備和安全工器具，消除冬季用電安全隱患，并做好有序用電工作宣傳。目前，國網(wǎng)長沙供電公司廣大干部員工正全力以赴做好迎峰度冬各項工作，確保迎峰度冬期間電網(wǎng)運行安全和可靠供電。

岳陽：“為民辦實事”工程全面竣工

“以前村里線路差、電壓低，煮個飯都要避開用電高峰期，空調(diào)等家用電器成了擺設(shè)。今年對配電網(wǎng)進(jìn)行升級改造后，用電正常了，看著舒心、用著也放心了！”近日，岳陽縣榮家灣鎮(zhèn)華群村村民指著新裝的變壓器高興地說。

華群村農(nóng)網(wǎng)改造工程系2017年岳陽市“為民辦實事”工程項目之一。由于村組人口分散，變壓器布點距離較遠(yuǎn)、供電半徑長，低電壓問題一直困擾著華群村的村民們。為解決此問題，國網(wǎng)岳陽供電公司統(tǒng)籌實施“為民辦實事”工程項目，并且趕在春節(jié)來臨前完成了全部改造任務(wù)，困擾村民已久的“心病”得以根除，村民們能安安心心過好年。

今年來，為深入貫徹中央、省、市對扶貧工作的重大部署，國網(wǎng)岳陽供電公司積極制定“陽光扶貧”行動計劃，全面實施電網(wǎng)升級改造行動。2017年，該公司積極向上級爭取農(nóng)網(wǎng)建設(shè)資金4778萬元，將岳陽縣等7個縣市區(qū)共計90個行政村納入了“為民辦實事”行政村配網(wǎng)改造工程，通過增補配變點、改造村級配電網(wǎng)絡(luò)，縮短了供電半徑，減少了迂回供電，提高了改造村的戶均容量。

改造完成后，該村的電能質(zhì)量明顯改善，供電“卡脖子”現(xiàn)象大為緩解，村民們真正實現(xiàn)了“用上電”到“用好電”的轉(zhuǎn)變，用電量平均增長25個百分點。村里依托電力發(fā)展辦起了小型加工廠，充足、可靠的電力供應(yīng)為當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會主義新農(nóng)村建設(shè)提供了強大的助推力。

婁底：查漏補缺力促冬安

“沒想到漏電保護(hù)器老化了，還會引起人身觸電，幸虧你們檢查、更換及時，太感謝了！”近日，國網(wǎng)漣源市供電公司東郊供電所“電駿馬”黨員服務(wù)隊頂著寒風(fēng)，對用戶家庭漏電保護(hù)器及時排除失靈、老化隱患。

隨著冬季天氣轉(zhuǎn)冷，家用取暖電器逐漸派上用場，居民家庭用電漏電問題不容忽視。連日來，漣源市供電公司以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所為單位組建黨員服務(wù)隊，對供電區(qū)域內(nèi)所有農(nóng)村配電臺區(qū)的漏電保護(hù)裝置安裝及使用情況開展“拉網(wǎng)式”檢查。巡查中，“電駿馬”黨員服務(wù)隊嚴(yán)格按照漏電保護(hù)器運行管理規(guī)定，對臺區(qū)總漏電保護(hù)器及線路保護(hù)裝置進(jìn)行普查，對檢測的結(jié)果詳細(xì)記錄和完善存檔，發(fā)現(xiàn)有故障不能正常運行的，統(tǒng)一更換消缺。在用戶家中，檢查出其漏電保護(hù)器有燒毀或私自退出的，向用戶講明安裝漏電保護(hù)器的重要意義，及時糾正不使用漏電保護(hù)器的錯誤理念，確保每一個總漏電保護(hù)器、用戶家用漏電保護(hù)器處于完好狀態(tài)。

湘潭：全面部署電網(wǎng)防凍融冰工作

近日，國網(wǎng)湘潭供電公司組織大唐湘潭電廠、水府廟電站等相關(guān)企業(yè)、部門人員召開了2017年冬至2018年春防凍融冰工作會議。會議總結(jié)了湘潭電網(wǎng)以往的防凍融冰工作，分析了當(dāng)前工作中存在的問題，對湘潭電網(wǎng)防凍融冰工作進(jìn)行了全面部署。

會議強調(diào)：認(rèn)真學(xué)習(xí)融冰方案、融冰規(guī)程等相關(guān)規(guī)程制度，針對可能發(fā)生的典型事故和事件，提前作好典型操作票和事故處置預(yù)案，并組織開展防凍融冰聯(lián)合反事故演習(xí)；組織氣象冰情觀察方法的培訓(xùn)，第一時間掌握輸電線路覆冰情況和趨勢；加強與當(dāng)?shù)卣臏贤ê蛥f(xié)調(diào)，做好防凍融冰準(zhǔn)備工作；嚴(yán)格管控防凍融冰期間的安全，特別是人身安全；做好客戶線路防凍融冰工作督導(dǎo)、檢查，組織好客戶融冰工作的培訓(xùn)。

邵陽：強化山火防控 確保線路安全

2017年12月4日，國網(wǎng)邵陽供電公司針對所轄輸電線路開展防山火特巡工作，并沿線向群眾宣傳電力設(shè)施保護(hù)相關(guān)知識，強化山火防控，確保線路安全。

冬季是山林火災(zāi)的高發(fā)期，為確保輸電線路安全運行，保障城鄉(xiāng)居民及工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)正常用電，該公司提前謀劃，積極落實多項措施，扎實開展冬季防火保電工作：周密部署，劃分了重點桿塔、重點監(jiān)控區(qū)段，做到防控心中有數(shù)；對崀山旅游景區(qū)等山林密集場所加強線路巡視，對重要輸電線路和火災(zāi)多發(fā)地段增加巡查次數(shù)，做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早處理；砍伐危及線路、設(shè)備安全的樹木，并清理周邊易燃物，消除安全隱患；實行24小時值班制度，備足搶修人員、物資和車輛，以確保在突發(fā)情況下迅速恢復(fù)供電。該公司還印制了防山火宣傳單，沿線宣傳電力設(shè)施保護(hù)相關(guān)知識，提醒客戶做好防火措施，全力確保冬季電力線路安全穩(wěn)定運行。

贛西：持續(xù)幫扶促貧困戶盡早“脫貧”

2017年12月12日，國網(wǎng)贛西供電公司幫扶組成員來到分宜縣洞村鄉(xiāng)程家坊村5戶貧困戶家中看望慰問，開展訪貧幫扶活動。自定點幫扶貧困戶以來，該公司成立了幫扶工作組，認(rèn)真做好調(diào)查研究，制訂了詳細(xì)的幫扶工作計劃，確立了幫扶目標(biāo)和幫扶措施，力爭通過扎實有效的幫扶舉措，讓貧困戶早日脫貧。

在程家坊村委會，幫扶組成員與村干部進(jìn)行了座談，討論了幫扶的成效、問題及下一步思路。隨后，分赴各貧困戶家中，與貧困戶交談，詳細(xì)詢問他們冬季生活情況，與他們一起分析致貧的原因，向他們宣傳精準(zhǔn)扶貧政策，探討脫貧致富措施。截至目前，該公司投入扶貧點電網(wǎng)改造資金424萬元，掛點10個扶貧點，先后派駐72名扶貧員工，結(jié)對貧困戶100戶，提供走訪慰問資金79500元，組織員工捐款16750元。下一步，該公司將按照新余市政府的部署要求，繼續(xù)加大幫扶步伐，深入調(diào)研幫扶對象實際情況，努力找準(zhǔn)脫貧致富的突破口，制定有效措施做好幫扶工作，爭取結(jié)對幫扶的100戶貧困戶到2020年前全部脫貧。

青山湖：當(dāng)面校表打消客戶疑慮

“近幾個月我家電費怎么忽然增加了很多，又沒添加新的電器，我懷疑電表走快了，請幫我校一下，我要親眼看看電表校驗結(jié)果。”2017年12月6日上午9時許，羅家崗一用戶拿著自家的智能電表，來到了國網(wǎng)青山湖區(qū)供電公司羅家供電所要求校表。

校表員對客戶解釋說：“目前智能電表都是配送下來的，絕對不會出現(xiàn)少計、多計等現(xiàn)象?！睘榱藦氐状蛳蛻舻囊蓱]，“我可以為你服務(wù)，不過校驗電表時間稍微有些長，請你耐心等待。”校驗結(jié)果出來后，顯示該智能電表啟動、潛動、校核常數(shù)等各項運行指數(shù)的誤差均在合格范圍以內(nèi)?！凹热浑姳頉]有問題，為什么電費增多了呢？”看到校驗結(jié)果，客戶依然納悶。校表員再次解釋說：“您剛才說家里的電器一直處在待機(jī)狀態(tài)，很有可能是電費增加的主要原因。”客戶徹底解開了對智能電表的疑慮，并說：“我回家后再對家里的用電設(shè)備及線路進(jìn)行檢查一下。今天現(xiàn)場看到校驗結(jié)果和您分析用電可能存在的問題令我心服口服，謝謝您啊！”

龍南：為小區(qū)用戶排除安全隱患

“自拉電線對地距離低，不能同時給多輛電動車充電……”2017年12月14日，國網(wǎng)龍南縣供電公司工作人員來到錦龍苑小區(qū)，協(xié)同小區(qū)物業(yè)管理人員對小區(qū)內(nèi)用電線路、供電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查。

該公司重點對小區(qū)電表箱以及箱內(nèi)電表、接線、空氣開關(guān)存在的電氣火災(zāi)安全隱患逐一開展用電安全排查，杜絕低壓設(shè)施安裝不規(guī)范、私拉亂扯等違章用電現(xiàn)象的發(fā)生。并深入排查小區(qū)電動車充電安全隱患，尤其是對私拉電線、排插隨意擺放、使用破舊或“三無產(chǎn)品”的插座等不安全用電行為進(jìn)行重點排查，并一一記錄在檔，及時發(fā)出隱患整改通知書給物業(yè)公司，督促小區(qū)盡快整改，并設(shè)定復(fù)查時間對已排查小區(qū)進(jìn)行“回頭看”行動。同時，仔細(xì)檢查居民小區(qū)配電室、車庫、車棚、路燈等公共場所的用電設(shè)施是否安全規(guī)范，導(dǎo)線、開關(guān)有無老化破損，指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)做好防漏電和防觸電安全措施，向小區(qū)居民宣傳普及安全用電知識，解答用電咨詢，提醒用電注意事項，防范用電事故發(fā)生。

修水：“互聯(lián)網(wǎng)+”讓客戶辦電更輕松

“想不到現(xiàn)在辦理三相用電這么便捷了，足不出戶即可辦理用電業(yè)務(wù)，輕松智能?！?017年12月5日，家住修水縣禮源村的何祖發(fā)高興地說。原來，他的豬場擴(kuò)建需增添取暖設(shè)備，他通過掃客戶經(jīng)理留在村里的二維碼，當(dāng)天完成用電申請，第二天就給豬仔用上了取暖電。據(jù)悉，這是該公司推行 “互聯(lián)網(wǎng)+”供電服務(wù)模式的一個縮影。

乘著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，國網(wǎng)修水縣供電公司以客戶為導(dǎo)向，以掌上電力手機(jī)客戶端為依托，創(chuàng)新服務(wù)方式，探索 “互聯(lián)網(wǎng)+”新型服務(wù)模式，以滿足客戶多元化用電需求。為將“互聯(lián)網(wǎng)+”新型服務(wù)模式推廣應(yīng)用到位，該公司以客戶經(jīng)理上門走訪為主，以營業(yè)廳綜合柜員宣傳講解為輔向用戶傳遞，手把手教會用戶如何使用掌上電力手機(jī)客戶端查詢電費、繳納電費、辦理用電業(yè)務(wù)申請，讓客戶足不出戶即可享受智能、便捷的服務(wù)。同時，該公司還把印有客戶經(jīng)理聯(lián)系方式、掌上電力下載二維碼及使用流程的宣傳冊張貼在社區(qū)宣傳欄、人口密集處，讓更多的用戶了解、融入到“互聯(lián)網(wǎng)+”新型服務(wù)模式中來，為用戶營造更好的用電體驗。

湖口：“電代煤”助小企業(yè)發(fā)展

“這次對我們榨油小作坊煤改電，讓我們作坊一天就多榨3000斤菜籽料，真是太感謝你們了?！?017年12月7日，湖口縣流芳鄉(xiāng)周大叔高興地對國網(wǎng)湖口縣供電公司工作人員說。

2017年以來，該公司把電能替代工作作為提質(zhì)增效的重要舉措，著力提高服務(wù)效能，持續(xù)推進(jìn)電能替代工作。此次重點走訪8家以煤、油為動力的小企業(yè)，從為企業(yè)著想、降低企業(yè)運行成本入手，深入了解企業(yè)的用煤用油情況，用通俗易懂的的語言介紹電能替代的好處?，F(xiàn)場列出與用煤用油的費用對比，并為企業(yè)制定具有針對性的“一對一”改造方案。同時，該公司還積極與政府部門溝通，在全縣范圍內(nèi)組織開展電能替代潛力調(diào)查，深度挖掘電能替代潛力點，并對潛在用戶開辟綠色通道，實現(xiàn)電能替代用戶從業(yè)擴(kuò)報裝到裝表接電 “一站式”服務(wù)。此外，大力開展電能替代宣傳，向全縣企業(yè)推廣“以電代煤、以電代油”的能源消費新模式，讓企業(yè)深切感受電能的安全、可靠、穩(wěn)定、綠色、環(huán)保、清潔。

柴桑：貼心服務(wù) 溫暖空巢老人

近日，國網(wǎng)柴桑區(qū)供電公司黨員服務(wù)隊來到獅子鎮(zhèn)李婆婆家，幫助檢查室內(nèi)用電線路以及室外進(jìn)戶線，叮囑老人冬季用電取暖注意安全事項。這是該公司服務(wù)空巢老人溫暖度冬的一個縮影。

進(jìn)入冬季，空巢老人家中的導(dǎo)線、開關(guān)、漏電保護(hù)器受銹蝕、灰塵等不良因素的影響，容易出現(xiàn)不同程度的安全隱患。為讓空巢老人溫暖度冬，該公司主動承擔(dān)社會責(zé)任，從11月起，該公司主動與村委會聯(lián)系溝通，走訪空巢老人用電情況，建立空巢老人客戶檔案，及時掌握老人急需解決的一些用電問題，并根據(jù)不同情況分類整理，做到有針對性；同時向空巢老人發(fā)放便民服務(wù)卡，方便與他們聯(lián)系，力求以最短的時間、最快的速度，讓他們用上“舒心電”“安全電”。在此基礎(chǔ)上，還對空巢老人們講解日常用電注意事項，增強他們的安全用電意識和自我防范能力。截至目前，該公司共為空巢老人解決進(jìn)戶線斷開、線路老化、漏電保護(hù)器失靈、照明燈不亮、刀閘銹蝕等用電難題20多起，發(fā)放便民服務(wù)卡200余張。此舉受到了當(dāng)?shù)卣蜕鐣鹘绲囊恢潞迷u。