羅學(xué)強　黃麗珍

(1.廣東理工職業(yè)學(xué)院，廣東 中山 518400；2.廣東花城工商技工學(xué)校，廣東 廣州 510850)

教學(xué)模式是為了完成一定的教學(xué)目標(biāo)而設(shè)計的教學(xué)樣式。它體現(xiàn)了教師的教學(xué)理念，以服務(wù)人才培養(yǎng)為目的。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、在線教育、高等職業(yè)教育等的新發(fā)展，高職院校教學(xué)模式對于教學(xué)的重要性日益顯現(xiàn)，電子商務(wù)專業(yè)作為一個文理交融的專業(yè)，其教學(xué)模式多樣化的特征明顯，實用起來更加難于抉擇。

1　電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式的研究

根據(jù)文獻檢索情況，現(xiàn)有對電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式的研究主要如表1。

表1　電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式的研究

由此可見，對于高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式，各高校雖然采用的方式、方法不一，但研究者偏向于以實踐為著手點，以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力為目的，也取得一定的成效，但對于教學(xué)成效的評價標(biāo)準(zhǔn)不同，難于判斷優(yōu)劣進而采用其做法。宮政(2011)將“教、學(xué)、練”三方面一體化的教學(xué)方式應(yīng)用于電子商務(wù)專業(yè)，進行了具體的方案設(shè)計與內(nèi)容實施；趙敏涯(2015)對《搜索引擎優(yōu)化》課程綜合利用案例教學(xué)法、項目教學(xué)法和任務(wù)驅(qū)動式等教學(xué)法并取得良好的效果?；诂F(xiàn)有研究成果和我校的實際，提出并設(shè)計基于“學(xué)賽創(chuàng)”一體化教學(xué)模式，并在《搜索引擎優(yōu)化》課程中進行實踐。

2　基于“學(xué)賽創(chuàng)”一體化教學(xué)模式的設(shè)計

“學(xué)賽創(chuàng)”一體化教學(xué)模式是指把電子商務(wù)專業(yè)的比賽元素、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素融入到每門課程的學(xué)習(xí)過程中，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、積極性，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能人才。

2.1　人才培養(yǎng)方案的制定

人才培養(yǎng)方案中明確提出在校學(xué)生參與電子商務(wù)比賽要求，必須結(jié)合課程參加校級以上的電子商務(wù)比賽才能獲得相應(yīng)學(xué)分。開設(shè)專業(yè)介紹與大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程，引導(dǎo)學(xué)生從入學(xué)開始做好比賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的規(guī)劃。

2.2　課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)方案的設(shè)計

專業(yè)核心課程的課程標(biāo)準(zhǔn)和教案要落實專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融合的要求，良好的職業(yè)道德、職業(yè)素養(yǎng)對于比賽和創(chuàng)業(yè)不可缺乏，因此課程教學(xué)目標(biāo)要包含職業(yè)道德目標(biāo)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力目標(biāo)，課程教學(xué)內(nèi)容包含4-6學(xué)時的職業(yè)素質(zhì)教育內(nèi)容和2-4學(xué)時的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容。

2.3　教學(xué)平臺和運作方式

教學(xué)平臺按實際平臺和模擬平臺分類，其運作方式主要包括系統(tǒng)、課程、比賽平臺和創(chuàng)業(yè)形式的不同。

表2　教學(xué)平臺和運作方式

3　《搜索引擎優(yōu)化》課程“學(xué)賽創(chuàng)”一體化教學(xué)模式實踐

根據(jù)課程學(xué)習(xí)、實訓(xùn)要求，本門課程以“學(xué)賽創(chuàng)”一體化為主線，學(xué)生自建網(wǎng)上商城，學(xué)賽創(chuàng)結(jié)合，教學(xué)方法多樣化，以項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動為主，輔以案例教學(xué)法，把比賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素融入到日常學(xué)習(xí)過程中，主要是全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽、全國高校“創(chuàng)意 創(chuàng)新 創(chuàng)業(yè)”電子商務(wù)大賽和全國職業(yè)院校技能大賽電子商務(wù)技能項目，學(xué)生自建網(wǎng)上商城實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)?！端阉饕鎯?yōu)化》課程的“學(xué)賽創(chuàng)”一體化教學(xué)模式的設(shè)計如下幾點。

3.1　“學(xué)賽創(chuàng)”一體化教學(xué)內(nèi)容的選取

根據(jù)課程學(xué)習(xí)、實訓(xùn)要求，確定站內(nèi)優(yōu)化、站外優(yōu)化、SEO與SEM效果檢測為一體化教學(xué)模式的實踐內(nèi)容，站內(nèi)優(yōu)化包括關(guān)鍵詞優(yōu)化、長尾關(guān)鍵詞優(yōu)化、元標(biāo)簽設(shè)計、站內(nèi)錨文本、URL優(yōu)化、代碼優(yōu)化、Robots優(yōu)化、nofollow優(yōu)化、H標(biāo)簽優(yōu)化、FLASH與圖片優(yōu)化、網(wǎng)頁內(nèi)容優(yōu)化、導(dǎo)航結(jié)構(gòu)優(yōu)化。站外優(yōu)化包括外鏈、外鏈錨文本、鏈接誘餌、網(wǎng)站目錄提交、網(wǎng)站地圖制作。SEO與SEM效果檢測包括效果檢測步驟、效果檢測方法、數(shù)據(jù)分析、工具軟件的應(yīng)用。

3.2　“學(xué)賽創(chuàng)”一體化教學(xué)平臺的選擇

根據(jù)《搜索引擎優(yōu)化》課程規(guī)定的課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，選擇能有效結(jié)合學(xué)賽創(chuàng)的平臺及競賽主題。

(1)全國大學(xué)生電子商務(wù)“創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)”挑戰(zhàn)賽，可選擇三農(nóng)電子商務(wù)，工業(yè)電子商務(wù)，移動電子商務(wù)，旅游電子商務(wù)，校園電子商務(wù)等主題，實現(xiàn)學(xué)賽創(chuàng)無縫連接(來源于：http://www.3chuang.net)。

(2)全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽，可選擇商務(wù)模式創(chuàng)新主題、網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃主題、創(chuàng)新應(yīng)用開發(fā)主題，學(xué)生自建網(wǎng)上商城，實現(xiàn)學(xué)賽創(chuàng)無縫連接(來源于：http://www.newwinner.cn)。

(3)全國職業(yè)院校技能大賽電子商務(wù)技能項目。選擇中教暢想電子商務(wù)比賽軟件，選取運營推廣功能，根據(jù)運營數(shù)據(jù)進行搜索引擎優(yōu)化(SEO)操作、獲取盡可能多的自然流量進行關(guān)鍵詞競價(SEM)推廣、獲取盡可能多的付費流量。選取經(jīng)營分析功能，根據(jù)競賽平臺提供市場模型進行市場分析；運用搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告等推廣手段，提高流量；針對消費人群開展促銷活動，制定商品價格，提升轉(zhuǎn)化率(來源于：http://iec.itmc.cn)。

3.3　“學(xué)賽創(chuàng)”一體化教學(xué)中師生的角色

教學(xué)中要充分發(fā)揮“學(xué)生主體和教師主導(dǎo)”的作用，教師按照教學(xué)目標(biāo)設(shè)計好課程實訓(xùn)項目，選擇相應(yīng)的比賽和創(chuàng)業(yè)項目，實訓(xùn)項目中引入比賽元素和創(chuàng)業(yè)元素使三者在實踐中融合。學(xué)生也應(yīng)發(fā)揮主動性，理解課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，積極參與電子商務(wù)比賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動，在學(xué)習(xí)實踐活動中實現(xiàn)學(xué)賽創(chuàng)統(tǒng)一。

3.4　“學(xué)賽創(chuàng)”一體化教學(xué)評價

“學(xué)賽創(chuàng)”一體化教學(xué)評價包括過程性評價和終結(jié)性評價。過程性評價主要是對《搜索引擎優(yōu)化》課程每個實訓(xùn)項目完成情況進行評價，如對于關(guān)鍵詞優(yōu)化實訓(xùn)，學(xué)生自建網(wǎng)站進行關(guān)鍵詞優(yōu)化，這個也是電子商務(wù)比賽和電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的一環(huán)，可以單獨以此實訓(xùn)的優(yōu)化效果來評價學(xué)生本次實訓(xùn)成績。終結(jié)性評價是評價《搜索引擎優(yōu)化》課程總體優(yōu)化效果，第一方面是結(jié)合百度統(tǒng)計、站長工具、51啦等工具進行綜合評價，第二方面是結(jié)合電子商務(wù)比賽結(jié)果，第三方面是結(jié)合創(chuàng)業(yè)情況。比賽和創(chuàng)業(yè)主要是采取加分的做法，實際上第二方面和第三方面做得好的同學(xué)一般第一方面都做得很好，而且比賽和創(chuàng)業(yè)失敗并不代表其優(yōu)化效果不佳。

4　電子商務(wù)專業(yè)“學(xué)賽創(chuàng)”一體化教學(xué)模式的建議

運用“學(xué)賽創(chuàng)”一體化模式以來，獲得了一些電子商務(wù)比賽獎項(如全國大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用大賽一等獎和全國職業(yè)院校技能大賽電子商務(wù)技能項目省一等獎)，培養(yǎng)了一批創(chuàng)業(yè)人才，雖然存在一些問題，如電子商務(wù)比賽舉辦時間與課程學(xué)習(xí)時間對應(yīng)不上，創(chuàng)業(yè)者并一定依據(jù)教師的安排進行實踐，但教師可根據(jù)實際情況進行調(diào)整，對于比賽時間可靈活應(yīng)變，把這次課程實訓(xùn)用來準(zhǔn)備下一次的比賽，對于創(chuàng)業(yè)有個性的學(xué)生可提供課外指導(dǎo)和有益的建議。

4.1　優(yōu)化教學(xué)體系

完善高職院校電子商務(wù)類專業(yè)人才培養(yǎng)方案，完善電子商務(wù)專業(yè)課程體系，把學(xué)賽創(chuàng)元素融入到更多課程的課程標(biāo)準(zhǔn)、教案中，設(shè)計課程項目流程，使各項目體系完整、銜接有序；融入賽、創(chuàng)元素，使之更符合企業(yè)運營的實際。通過“學(xué)賽創(chuàng)”一體化教學(xué)模式的實踐，幫助學(xué)生深入掌握專業(yè)技能，引導(dǎo)學(xué)生把課堂學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)課程自學(xué)、參加技能比賽、課外實踐和自主創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來，激發(fā)其學(xué)習(xí)的內(nèi)在動機，使學(xué)生從頭到尾的學(xué)習(xí)水到渠成，實訓(xùn)技能得到實質(zhì)的提高。

4.2　優(yōu)化平臺設(shè)施

在課程學(xué)習(xí)、技能比賽、創(chuàng)業(yè)方面找到結(jié)合點，在創(chuàng)業(yè)平臺的選擇、實訓(xùn)室建設(shè)和校企合作等方面不斷改進，從而使課程教學(xué)更具有方便性和靈活性，并形式良性循環(huán)，使學(xué)生學(xué)習(xí)積極主動性方面得到明顯的提高，提升電子商務(wù)專業(yè)教師的教學(xué)質(zhì)量。在創(chuàng)業(yè)平臺方面，需要學(xué)校和所在地市政府對學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供進一步的政策支持。校系建設(shè)和完善專業(yè)競賽的培育平臺，學(xué)生通過優(yōu)秀平臺得到項目實踐鍛煉，大大提升了其專業(yè)技能及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，通過短期的集訓(xùn)與選拔即可成為各類專業(yè)競賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的主力軍，這樣就可避免為參賽而參賽的尷尬。在校內(nèi)實訓(xùn)室方面，設(shè)計競賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化氛圍，有助于學(xué)生的實訓(xùn)，調(diào)動其學(xué)習(xí)、比賽的積極性。在校企合作方面，加大與知名大企業(yè)的合作力度，嘗試跟中小企業(yè)合作，使創(chuàng)業(yè)平臺選擇更加靈活。

4.3　優(yōu)化系統(tǒng)服務(wù)

服務(wù)學(xué)生，堅持以學(xué)生為主體，突出能力為本位，以企業(yè)和個人商務(wù)活動中的技能需求為主線，以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才為目標(biāo)，反映企業(yè)運營的實踐發(fā)展。引入公司參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目孵化，積極鼓勵學(xué)生參加比賽，開展自主創(chuàng)業(yè)，實施形式多樣的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計劃，教師悉心扶持指導(dǎo)學(xué)生自主項目實施，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。在學(xué)生自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目取得了階段性發(fā)展時，對于優(yōu)秀項目推薦為創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)項目，提供各項孵化服務(wù)，為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項目落地保駕護航。

4.4　優(yōu)化團隊管理

“學(xué)賽創(chuàng)”一體化教學(xué)模式可推廣到商業(yè)類專業(yè)的實踐教學(xué)體系中，對于公選課如網(wǎng)上商店等公選課，可以組建跨專業(yè)、跨年級班級的團隊，根據(jù)課程、比賽、創(chuàng)業(yè)的需要設(shè)置不同結(jié)構(gòu)的團隊。管理方面沒有固定模式，很多時候是交叉管理，教師在課程、比賽、創(chuàng)業(yè)中分別扮演不同的角色，同時引導(dǎo)學(xué)生自主管理。借助于網(wǎng)絡(luò)課程和網(wǎng)上公開平臺，通過比賽的激勵形式和創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在動機，可以充分發(fā)揮學(xué)生自主能動性。

[1] 于春香.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的電子商務(wù)教學(xué)模式分析[J].長春教育學(xué)院學(xué)報,2014，(6).

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