吳勇
vivo被罰了698.3萬元,理由是“縱向控制產(chǎn)品價格”。這也成為全國第一起手機(jī)行業(yè)反價格壟斷案。
3月8日,江蘇省物價局透露了去年執(zhí)行的一起反壟斷處罰,vivo手機(jī)江蘇總經(jīng)銷商因為縱向控制產(chǎn)品價格被罰了698.3萬元,罰款數(shù)額是根據(jù)上一年度總經(jīng)銷額的1%處罰。
根據(jù)江蘇省物價局的說法,此前他們收到了vivo手機(jī)省內(nèi)分經(jīng)銷商的舉報,稱vivo手機(jī)江蘇總經(jīng)銷商對下級代理商實行限制零售價格的作法,禁止代理商開展促銷或是回饋老顧客之類的活動,一旦不執(zhí)行總經(jīng)銷商的定價,就會遭遇斷貨。
控價幾乎是所有手機(jī)廠商的渠道策略,處罰一經(jīng)曝光,業(yè)內(nèi)議論紛紛?!翱貎r很有必要,我是一名經(jīng)銷商,總有些同行把價格往死里整,弄得大家都不賺錢,每次高層抓一下就會好很多”,“不知道其他省會不會跟進(jìn)”……
“按照這個邏輯和判罰,2018年的分銷格局很快會有第一個大變革?!鄙綎|某手機(jī)品牌經(jīng)銷商林晉有些感到意外。
防止串貨和亂價已經(jīng)是手機(jī)企業(yè)管控渠道的兩條鐵律。
一直以來,每個品牌對經(jīng)銷商的管理都是基于固定區(qū)域,分到北京的貨拿到天津去賣,這是串貨。而新品上市后存在溢價期,經(jīng)銷商加價售賣,或者舊款機(jī)型低于官方定價優(yōu)惠銷售,這是亂價。竄貨和亂價兩種行為都不被允許。
林晉告訴《財經(jīng)天下》周刊,vivo的新品上市后,經(jīng)銷商要上交亂價保證金。比如北京的貨出現(xiàn)在南京的柜臺上,經(jīng)銷商會受到嚴(yán)厲處罰,“10萬元應(yīng)該會有”。相比于跨省串貨,省內(nèi)之間的串貨管理相對寬松,處罰相應(yīng)低一些。
《財經(jīng)天下》周刊咨詢了vivo在全國多地的工作人員,他們給出的處罰標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一。一位四川的vivo代理商透露:“vivo X20上市時,vivo專門委托第三方公司檢查市場亂價和串貨行為,一旦被抓到了,一臺機(jī)器罰款2000元。第二次被抓到會停止供貨一段時間。”在山東,經(jīng)銷商如果不按vivo官方指定價格銷售,被逮住了罰款1萬元。
為了保證價格穩(wěn)定,vivo甚至?xí)捎梅道呗浴ivoX剛出來時,官方零售價是2998元,經(jīng)銷商的進(jìn)貨價也是2998元,但利潤通過返利形式保障,返點比例保密。“這就讓很多經(jīng)銷商不知道到底X20進(jìn)價多少,就不敢亂給熟人便宜?!?/p>
對價格的嚴(yán)格管控一度被認(rèn)為是OPPO和vivo在線下大獲成功的重要法寶。它在一定程度上保證了渠道體系的公正性,讓所有環(huán)節(jié)都有利可圖。
而這種強(qiáng)力管控的背后,也讓其遭受了“低配高價”的質(zhì)疑。知情人士透露,這件事的背后是vivo的銷售模式。vivo給經(jīng)銷商留出了比較大的利潤空間,亂價將打破這種平衡。
由于品牌上的強(qiáng)勢,華為在亂價方面處罰的力度小了很多。林晉對《財經(jīng)天下》周刊表示:“華為新品剛上市時,會控制串貨2周左右,但對價格查得很少?!币晃惶旖蛉A為體驗店的FM(體驗店店長)吳用曾對《財經(jīng)天下》周刊坦言,因為華為在價格上的灰度比較大,亂價銷售行為似乎被默許。
而伴隨手機(jī)行業(yè)首個反價格壟斷案的判定和處罰,這兩條行業(yè)鐵律將可能生變。
這件事件發(fā)生在江蘇并不令人奇怪。江蘇一直是手機(jī)、家電企業(yè)爭搶最厲害的地方。光在南京就有蘇寧、國美、迪信通、京東四大零售商盤踞?!澳暇┑氖謾C(jī)市場特別亂,因為大頭都在南京?!绷謺x說。
該經(jīng)銷商分析,這次發(fā)生在江蘇的事情,很有可能是總經(jīng)銷商對下面的三四級經(jīng)銷商進(jìn)行了處罰,從而被下面的經(jīng)銷商投訴所致。
“vivo的控價行為被判定為價格操縱有些牽強(qiáng)?!笔謾C(jī)行業(yè)分析師王沖認(rèn)為。在手機(jī)行業(yè),價格控制一直是非常普遍的行為,也是一種重要的調(diào)節(jié)形式。而這種行業(yè)通行的規(guī)則被判罰多少有些令人意外。
但北京圣運律師事務(wù)所主任王有銀則對《財經(jīng)天下》周刊表示,總經(jīng)銷商要求各經(jīng)銷商必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定的批發(fā)價、統(tǒng)一零售價格的行為,屬于固定向第三人轉(zhuǎn)售商品的價格的情形,違反了《反壟斷法》第十四條第(一)項禁止經(jīng)營者與交易相對人達(dá)成固定轉(zhuǎn)售價格的壟斷協(xié)議的規(guī)定。
江蘇省物價局則在接受媒體采訪時提到了“縱向壟斷”。最普遍的表現(xiàn)形式就是生產(chǎn)商操縱下游經(jīng)銷商轉(zhuǎn)售產(chǎn)品的價格。
此前,茅臺和五糧液曾被認(rèn)定存在縱向壟斷,被判罰4.5億元。
vivo的這次判罰引起了行業(yè)的擔(dān)憂。在王沖看來,手機(jī)品牌或多或少都在使用控價手段,如果真要嚴(yán)格執(zhí)行,整個手機(jī)市場會變得混亂無比。
一位聯(lián)想手機(jī)的經(jīng)銷商在評論區(qū)留言,從大分銷商到各地分銷商,到實體店,任何一環(huán)賺不了錢都不行,“如果沒有上面的管制總不賺錢,到時候都別干了”。
“我覺得是關(guān)系沒處理好,這是個案?!比A為手機(jī)經(jīng)銷商王先生對《財經(jīng)天下》周刊說,他并不認(rèn)為這會影響到整個手機(jī)的分銷模式。
此次價格壟斷案宣布判罰的時間點,恰好發(fā)生在國內(nèi)手機(jī)市場萎縮、銷量下滑的市場形勢下。
根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),2017年全球智能手機(jī)的出貨量為14.6億部,其中中國市場出現(xiàn)了4.9%的負(fù)增長,這是中國手機(jī)市場8年來首次出現(xiàn)下降。而工信部旗下的中國信息通信研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)則更加慘淡。我國2017年手機(jī)出貨量4.91億部,同比下降高達(dá)12.3%。
具體到手機(jī)企業(yè),除了小米去年逆勢反彈,成功擠入全球前五,華為的增速在放緩,而vivo和OPPO則下滑的比較明顯。這種下滑跡象從2017年下半年就已經(jīng)開始的。
“現(xiàn)在幾乎百分之六七十的門店是不盈利的?!彼拇ㄒ晃皇謾C(jī)連鎖店的老板對《財經(jīng)天下》周刊表示,他在當(dāng)?shù)亻_了三四十家門店,每個月五六千臺手機(jī)的銷量。而在去年同期,他每個月能賣出八千臺。他不得不放緩擴(kuò)充步伐,把精力放在老店的精細(xì)化運營上。
江西vivo專賣店的一位店長對《財經(jīng)天下》周刊感慨,消費者進(jìn)店都要討價還價,而他們并沒有任何降價權(quán)限,專賣店的貨都是省級經(jīng)銷商直接發(fā)貨。官方店可以守住底線,但藍(lán)綠手機(jī)店早已經(jīng)遍地開花,很多貨甚至也不是從正規(guī)渠道獲得。而這里的消費者只對價格更感興趣。
《財經(jīng)天下》周刊曾在安徽的一個縣城調(diào)查發(fā)現(xiàn),人口中等的縣城聚集了十幾家OPPO與vivo的門店,而且大多集中在一兩條街上。這種店面高度密集的現(xiàn)象在全國各地的縣城已經(jīng)相當(dāng)普遍。這也間接造成vivo不得不加強(qiáng)對價格的管控。
然而,vivo的這種管得比較死的價格體系也有其短板,因為這對于很多小經(jīng)銷商而言沒有太多誘惑。
一位知情人士透露,一個月能提貨1000部手機(jī)的大戶,和一個月只能提貨10部的小戶,算上各種補(bǔ)貼返點,每部手機(jī)的價格能相差200元。對于中小經(jīng)銷商而言,如果完全按照官方價格銷售,不僅價格上沒有優(yōu)勢,增加庫存,造成資金緊張,也會影響廠商的返點和獎勵。
面臨手機(jī)市場周期性波動和增長瓶頸,vivo已經(jīng)開始在產(chǎn)品和市場上尋找新的突圍。
不久前,vivo推出了一款全面屏概念機(jī),除了下巴上留出了一點空間,甚至去掉了類似iPhone X的劉海。前置攝像頭被放在了頂部的一個可升降裝置里,這種新穎設(shè)計成了外界關(guān)注的焦點。
而在2018年的CES上,vivo也發(fā)布了全球首款屏下指紋識別手機(jī)。不過,這些手機(jī)都還未正式上市,尤其是前者,距離真正量產(chǎn)還需時日。
海外幾乎成了所有手機(jī)廠商的出路。華為借助運營商業(yè)務(wù)打下的基礎(chǔ),已搶占了包括歐洲在內(nèi)的大片海外市場;而OPPO、vivo和小米在南亞和東南亞展開激烈角逐。vivo則投入巨資拿下了世界杯的合作權(quán),為其在俄羅斯市場鋪路。
除了往外擴(kuò)張,“所有人都在等待5G?!绷謺x說,消費者對全面屏似乎并沒有太多的消費沖動。然而5G正式商用需要等到2020年,當(dāng)下,手機(jī)市場正處在青黃不接的階段。
(應(yīng)采訪對象要求,文中林晉、王沖為化名)