宋楊

【摘 要】期刊閱覽室是高校圖書(shū)館的重要組成部分，它可以為學(xué)生提供更為豐富的信息與知識(shí)。然而，目前高校期刊閱覽室管理中還存在著一些問(wèn)題，這就需要加強(qiáng)對(duì)高校圖書(shū)館期刊閱覽管理的研究。鑒于此，論文首先簡(jiǎn)單介紹了高校期刊閱覽室的特點(diǎn)和重要性，并分析了新形勢(shì)下高校期刊閱覽管理存在的問(wèn)題，最后提出了新形勢(shì)下高校圖書(shū)館期刊閱覽管理措施，希望對(duì)相關(guān)人員有所幫助。

【Abstract】 Periodical reading room is an important part of university library. It can provide more abundant information and knowledge for students. However， there are still some problems in the management of periodical reading rooms in colleges and universities， which need to strengthen the study of periodical reading management in university libraries. In view of this， this article briefly introduces the characteristics and importance of the periodical reading room， and analyzed the problems existing in periodicals reading management of university under the new situation， and finally puts forward the measures for library periodical reading management in university under the new situation， hoping to help the relevant personnel.

【關(guān)鍵詞】高校圖書(shū)館；期刊閱覽；管理

【Keywords】university library； periodical reading； management

【中圖分類(lèi)號(hào)】G255.2；G258.6 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）03-0104-02

1 引言

圖書(shū)館是人們獲取知識(shí)的重要場(chǎng)所，而期刊閱覽室作為高校圖書(shū)館的重要組成部分，具有諸多優(yōu)勢(shì)，如出版周期短、信息傳遞速度快、知識(shí)面廣等，期刊閱覽室的出現(xiàn)為學(xué)生查閱資料與學(xué)習(xí)提供了諸多便利。然而，目前期刊閱覽室中還存在著服務(wù)人員素質(zhì)不高，圖書(shū)亂架、錯(cuò)架以及偷竊、損毀行為等問(wèn)題，這些問(wèn)題的存在不僅會(huì)對(duì)圖書(shū)館館員的工作帶來(lái)一定的影響，同時(shí)還會(huì)影響到廣大讀者對(duì)圖書(shū)的利用。所以，高校圖書(shū)館應(yīng)加大圖書(shū)館期刊閱覽管理，提升館員的服務(wù)意識(shí)，以便更好地為廣大讀者服務(wù)。

2 高校期刊閱覽室的特點(diǎn)和重要性

首先，高校期刊閱覽室具有較大的信息量。通常來(lái)說(shuō)，期刊為連續(xù)出版物，所載文章篇幅不大，但是卻包含很大的信息量。由于期刊連續(xù)出版，通常周期不會(huì)太長(zhǎng)，大多數(shù)為周刊與月刊，所以其為人們提供的信息更新速度非?？?，以便讓讀者能夠及時(shí)掌握相關(guān)領(lǐng)域最新的消息。與此同時(shí)，期刊還具有非常多的種類(lèi)，且涉及諸多領(lǐng)域，讀者可以在期刊閱覽室獲取各大領(lǐng)域的最新信息；其次，期刊閱覽室的閱讀特征對(duì)學(xué)生素質(zhì)的提升十分有利?，F(xiàn)階段，期刊閱覽室大都采用開(kāi)架閱覽的方式，讀者能夠按照自身的興趣與需要來(lái)選擇期刊，這就對(duì)突出學(xué)生特性十分有利。另外，如果教學(xué)中有存在遺漏的地方，還可以通過(guò)圖書(shū)館進(jìn)行彌補(bǔ)，如課堂安排中通常不會(huì)涉及較為細(xì)化的知識(shí)，學(xué)生要想對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入了解，就可以通過(guò)期刊來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而使課堂教學(xué)得以延伸[1]。

3 新形勢(shì)下高校期刊閱覽管理存在的問(wèn)題

3.1 服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高

在新形勢(shì)下，高校期刊閱覽室管理中還存在服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高的問(wèn)題，服務(wù)意識(shí)淡薄。通常來(lái)說(shuō)，高校圖書(shū)館的讀者大多為學(xué)生，他們的思想情感較為豐富，這就需要相關(guān)服務(wù)人員注重人文關(guān)懷。然而，這一問(wèn)題卻被很多高校圖書(shū)館所忽視。另外，部分高校圖書(shū)館的服務(wù)人員技術(shù)水平有限，很難適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，對(duì)現(xiàn)代化設(shè)施掌握的不勞。同時(shí)，部分期刊閱覽室的從業(yè)人員缺乏對(duì)自身工作的正確認(rèn)識(shí)，存在懈怠心理。具體表現(xiàn)為：第一，巡視工作不到位，這就會(huì)引發(fā)一系列的問(wèn)題，如亂架、錯(cuò)架以及期刊破損等；第二，服務(wù)人員不主動(dòng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，不注重提升自身的專(zhuān)業(yè)技能，從而導(dǎo)致期刊閱覽室的服務(wù)與管理水平較低。

3.2 亂架、錯(cuò)架現(xiàn)象嚴(yán)重

通常來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館的期刊閱覽通常采用開(kāi)架管理的方式，由于期刊的種類(lèi)比較多，所以工作人員通常會(huì)根據(jù)類(lèi)別將期刊放在指定的位置。然而，讀者在閱讀期刊的過(guò)程中通常會(huì)存在隨意亂放的問(wèn)題，這就會(huì)引發(fā)期刊亂架與錯(cuò)架等現(xiàn)象。此外，有的讀者為了便于自身查找，常常會(huì)將期刊放在自己比較熟悉但又較為隱蔽的地方。

上述現(xiàn)象的出現(xiàn)會(huì)產(chǎn)生一系列的不良后果，具體表現(xiàn)為：

第一，對(duì)后來(lái)讀者的查找不利，嚴(yán)重影響了其他讀者正常使用期刊的權(quán)利；

第二，因?yàn)槠诳姆N類(lèi)比較多，一旦期刊出現(xiàn)亂放的現(xiàn)象，就很難在短時(shí)間內(nèi)找到其原來(lái)所在的位置，這就加大了相關(guān)工作人員的工作量[2]。

3.3 偷竊、損毀行為時(shí)有發(fā)生

現(xiàn)階段，高校學(xué)生的綜合素質(zhì)參差不齊，圖書(shū)館常常會(huì)存在偷竊與毀損的行為。具體表現(xiàn)為：第一，部分讀者通過(guò)利用開(kāi)架閱覽的機(jī)會(huì)，在工作人員不注意的時(shí)候?qū)⑵诳械拇艞l撕下來(lái)，然后把書(shū)帶出圖書(shū)館；第二，有的讀者將期刊通過(guò)圖書(shū)館的窗戶丟到外面，外面的同伙會(huì)將其撿走；第三，有的讀者把期刊中對(duì)自身有用的資料撕下來(lái)，帶出圖書(shū)館，這樣不僅會(huì)破壞圖書(shū)的完整性，同時(shí)還會(huì)對(duì)其他讀者的利用產(chǎn)生影響[3]。

4 新形勢(shì)下高校圖書(shū)館期刊閱覽管理措施

4.1 加強(qiáng)制度建設(shè)

制度是確保高校圖書(shū)館期刊閱覽管理工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)制度建設(shè)，使開(kāi)架閱覽管理工作更為規(guī)范。在建立相關(guān)制度時(shí)，應(yīng)對(duì)工作人員的職責(zé)進(jìn)行明確，構(gòu)建書(shū)架專(zhuān)人負(fù)責(zé)的責(zé)任制度。同時(shí)，還要求相關(guān)工作人員應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行巡查，確保圖書(shū)擺放正確、整齊，發(fā)現(xiàn)亂架、錯(cuò)架的現(xiàn)象要及時(shí)予以糾正，并要對(duì)書(shū)架進(jìn)行定期的清理。通過(guò)責(zé)任制度的制定，不僅可以提升館員的責(zé)任心，還能夠引導(dǎo)讀者正確的借閱行為，對(duì)圖書(shū)館期刊閱讀管理工作的順利開(kāi)展具有積極的促進(jìn)作用。

4.2 提高工作人員的綜合素質(zhì)

對(duì)于一名合格的圖書(shū)館工作人員來(lái)說(shuō)，其不但要具有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，同時(shí)還應(yīng)具備一定的操作能力，具有較高的素質(zhì)。首先，加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館工作人員職業(yè)道德的培養(yǎng)。近年來(lái)，盡管高校圖書(shū)館工作人員的素質(zhì)有所提升，但是部分人員仍對(duì)自身的職業(yè)道德素質(zhì)責(zé)任認(rèn)識(shí)不到位，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自身工作的重要性。所以，高校圖書(shū)館應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)工作人員的職業(yè)素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，使其充分認(rèn)識(shí)到自身的工作職責(zé)，嚴(yán)守職業(yè)紀(jì)律，培養(yǎng)其愛(ài)崗敬業(yè)的精神。另外，圖書(shū)館還要注重相關(guān)工作人員的形象建設(shè)，提升其服務(wù)意識(shí)，始終保持微笑，為讀者帶來(lái)親切的感覺(jué)，提升服務(wù)質(zhì)量；其次，相關(guān)工作人員還要對(duì)圖書(shū)管理知識(shí)與新技術(shù)進(jìn)行不斷學(xué)習(xí)，提升自身的管理水平。具體應(yīng)從如下三點(diǎn)入手：

第一，積極學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)閱覽室期刊陳列情況進(jìn)行了解，并應(yīng)掌握各種期刊所涉及的領(lǐng)域；

第二，培養(yǎng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)與習(xí)慣，豐富自身的知識(shí)，如語(yǔ)言文字、目錄分類(lèi)等知識(shí)；

第三，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)，學(xué)會(huì)用計(jì)算機(jī)來(lái)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行檢索，同時(shí)還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)完成各項(xiàng)工作。

4.3 加強(qiáng)對(duì)讀者的宣傳教育與管理工作

在高校圖書(shū)館期刊閱覽管理的過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)期刊亂架、丟失以及破損的現(xiàn)象，這和讀者的思想素質(zhì)具有十分密切的關(guān)系。為了避免這種現(xiàn)象的發(fā)生，就需要加大對(duì)讀者的宣傳教育與管理。對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，其應(yīng)開(kāi)展對(duì)讀者的思想教育活動(dòng)，尤其要加強(qiáng)對(duì)新生的教育，使其掌握?qǐng)D書(shū)館的相關(guān)規(guī)章制度。在實(shí)際工作的過(guò)程中，可以通過(guò)多種方式來(lái)對(duì)讀者進(jìn)行教育，如召開(kāi)讀者座談會(huì)，開(kāi)辦短期學(xué)習(xí)班，組織各系讀者來(lái)館參觀與學(xué)習(xí)，通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，可以樹(shù)立學(xué)生愛(ài)護(hù)圖書(shū)的意識(shí)，提升其綜合素質(zhì)。對(duì)于相關(guān)工作人員來(lái)說(shuō)，其應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與讀者的交流與溝通，在教育的過(guò)程中要態(tài)度溫和，有耐心，并應(yīng)積極聽(tīng)取讀者的意見(jiàn)與建議，如有必要還可以聘請(qǐng)兼職的學(xué)生來(lái)進(jìn)行管理，以對(duì)圖書(shū)館館員的工作進(jìn)行協(xié)助與監(jiān)督，從而增強(qiáng)館員的責(zé)任感，促進(jìn)高校圖書(shū)館期刊閱覽管理工作的順利進(jìn)行。另外，圖書(shū)館還要對(duì)讀者的文獻(xiàn)檢索知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，并要對(duì)其進(jìn)行考核，只有考核合格后才可以發(fā)放閱覽證。

5 結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，高校圖書(shū)館是學(xué)生獲取知識(shí)的重要場(chǎng)所，而期刊閱覽室作為圖書(shū)館的重要組成部分，在其中發(fā)揮著極大的作用。因此，對(duì)于相關(guān)人員來(lái)說(shuō)，其應(yīng)對(duì)高校圖書(shū)館期刊閱覽管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并采取合理、有效的措施加以解決。

【參考文獻(xiàn)】

【1】王麗君.淺析高校圖書(shū)館期刊閱覽室服務(wù)與管理[J].太原大學(xué)學(xué)報(bào)，2012，13（03）：77-80.

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【3】田韻飛.期刊開(kāi)架閱覽存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].湖南城建高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào)，2001（01）：75-77.