魏書傳　朱玲

2月5日，從郵儲銀行湖南省分行2018年工作會議傳出捷報：截至2017年末，郵儲銀行湖南省分行各項存款余額4270億元，排湖南省內(nèi)國有銀行第3位；各項貸款余額1350億元，排湖南省內(nèi)國有銀行第5位；資產(chǎn)規(guī)模4434億元，不良貸款率0.74%，處于湖南省同業(yè)優(yōu)良水平。

十年磨一劍。從2007年到2017年，郵儲銀行湖南省分行走過了整整十載年華，各項指標在同業(yè)內(nèi)一騎絕塵，逐漸邁入湖南銀行業(yè)領(lǐng)跑的第一梯隊。

2月7日，陽光燦爛，春日融融。記者一行來到郵儲銀行湖南省分行進行采訪，探究該行十年快速發(fā)展的奧秘，李曉良行長接受了本刊記者的專訪。

服務(wù)實體經(jīng)濟，助力湖南經(jīng)濟社會大跨越發(fā)展

“我們從扎根三湘大地以來，主動融入湖南‘四個全面、‘五個強省、‘三個著力經(jīng)濟社會發(fā)展大局，已經(jīng)成為助力湖南經(jīng)濟社會發(fā)展的重要金融力量之一。2015年4月1日，郵儲銀行總行與湖南省政府簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，5年內(nèi)將向湖南省投放貸款2000億元，截至目前不到3年時間，我們已完成投放超過2000億元?！?李曉良行長開門見山向記者談及了郵儲銀行湖南省分行近年的發(fā)展步伐。

確實而言，在具體服務(wù)實體項目方面，該行及時跟進地方大項目，服務(wù)省重點工程建設(shè)。近年該行重點支持了省高速公路、湖南磁浮交通、長沙軌道交通、黃花機場改擴建等重點工程建設(shè)，有力支持了五凌電力、華菱集團、中聯(lián)重科、輕工鹽業(yè)等省屬大型企業(yè)發(fā)展。不斷加大對湖南高速、鐵路、城市棚改、軌道交通、城市管網(wǎng)、重要戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和重點省屬企業(yè)的金融支持，為省基礎(chǔ)投鐵路建設(shè)項目、長沙軌道交通3號線、4號線、大托鋪機場擴建、長沙經(jīng)開區(qū)城市基礎(chǔ)設(shè)施項目、湖南國際會展中心建設(shè)等提供資金支持。尤其是在2017年，該行持續(xù)加大對省高速、長沙軌道、三一集團、中聯(lián)重科、五凌電力、國家電網(wǎng)、株洲新型城鎮(zhèn)化、湘潭棚改、常德海綿城市等重點項目和企業(yè)的資金投放力度，累計投放公司類貸款項目1000多億元。

此外，郵儲銀行湖南省分行適應(yīng)新型業(yè)態(tài)需求，創(chuàng)新融資渠道。該行在成功認購債券、產(chǎn)業(yè)基金為省高速公路基金、省鐵投基金融資50億元、財信金控股權(quán)融資14.4億元的基礎(chǔ)上，積極爭取郵儲銀行總行支持，創(chuàng)新融資方式，大力開拓表外融資渠道，通過投行、產(chǎn)業(yè)投資基金、PPP、資產(chǎn)證券化、投貸債聯(lián)動等多條腿走路，為湖南省重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和省屬大型國有企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級提供多元化的融資及資產(chǎn)管理服務(wù)。

深耕“三農(nóng)”，打通服務(wù)農(nóng)村金融“最后一公里”

俗話說：“湖廣熟，天下足?！焙蠚v來是農(nóng)業(yè)大省，農(nóng)村是金融服務(wù)的“最后一公里”，郵儲銀行湖南省分行始終把服務(wù)“三農(nóng)”作為自己肩負的責任和使命。

“我們是一家?guī)Аr(nóng)字號的銀行，所謂專業(yè)的人做專業(yè)的事，我們專注為60多萬農(nóng)戶排憂解難，為弱勢群體服務(wù)。”李曉良向記者介紹道。郵儲銀行湖南省分行自2007年成立伊始，就牢牢堅持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)社區(qū)的市場定位，始終把支持地方農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、農(nóng)村金融改革創(chuàng)新、助力農(nóng)民創(chuàng)收增收擺在突出位置，精耕細作“三農(nóng)”市場。

該行通過推出一系列有力舉措，在服務(wù)“三農(nóng)”工作上取得了顯著成效：一是扎根城鄉(xiāng)，服務(wù)“越來越好”。當前，湖南省擁有營業(yè)網(wǎng)點2060個，80%以上分布在縣及以下地區(qū)，建設(shè)助農(nóng)取款點6734個，布放鄉(xiāng)鎮(zhèn)自助設(shè)備2291臺，覆蓋全省80多個縣市，近8500個行政村，有效發(fā)揮了延伸金融服務(wù)“最后一公里”的作用。二是面向農(nóng)村、惠及農(nóng)戶“越來越多”。截至2017年底，湖南省累計代發(fā)各類涉農(nóng)資金 600多億元，服務(wù)農(nóng)戶500多萬人；累計發(fā)放小額貸款近500億元，筆均8萬元，服務(wù)農(nóng)戶60萬人次。三是涉農(nóng)助農(nóng)，貸款投放“越來越大”。截至2017年末，郵儲銀行湖南省分行涉農(nóng)貸款余額達559億元，2014年至2016年涉農(nóng)貸款年均復(fù)合增長率達48.5%，農(nóng)戶個人單筆最高可貸款1000萬元，有效解決了基層“三農(nóng)”客戶的融資難題。四是創(chuàng)新產(chǎn)品，服務(wù)“越來越廣”。主動對接新型“三農(nóng)”經(jīng)營主體需求，針對“三農(nóng)”客戶融資“小額分散”和“短、頻、急”的特點，為客戶量身定制各類信貸產(chǎn)品，先后開辦了煙農(nóng)、茶農(nóng)、種養(yǎng)殖大戶、家庭農(nóng)場貸款、農(nóng)機購置補貼貸款、林權(quán)抵押貸款、船舶抵押貸款等100多項新產(chǎn)品。為有力支持湖南由“農(nóng)業(yè)大省”向“農(nóng)業(yè)強省”邁進，郵儲銀行湖南省分行通過“公司+農(nóng)戶”模式積極服務(wù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游農(nóng)戶。如與溫氏集團、九鼎集團、唐人神公司等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)合作，開展生豬養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)鏈的金融服務(wù)，為產(chǎn)業(yè)鏈農(nóng)戶發(fā)放貸款上億元，與安邦等公司合作，為糧食種植產(chǎn)業(yè)鏈上的家庭農(nóng)場主、種糧大戶等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)放家庭農(nóng)場貸款。五是搭建平臺，合作“越來越強”。該行不斷加強與政府、擔保公司、保險公司、行業(yè)協(xié)會等機構(gòu)的合作力度，打造“銀政、銀擔、銀保、銀企、銀協(xié)”五大合作平臺，努力降低服務(wù)成本，提升服務(wù)覆蓋面和服務(wù)深度。

創(chuàng)新小微金融，金融精準扶貧給力

小微金融是郵儲銀行的立行之本，李曉良用“人嫌細微，我寧繁瑣；不爭大利，但求穩(wěn)妥”這16個字，精辟概括了郵儲銀行小微金融的經(jīng)營方針。他向記者表示：“我們與銀行同業(yè)錯位發(fā)展和特色化經(jīng)營，以自身獨有的稟賦資源踐行普惠金融?！?/p>

郵儲銀行湖南省分行在湖南銀行業(yè)機構(gòu)中率先在農(nóng)村地區(qū)開通電話銀行、網(wǎng)上銀行、電視銀行、手機銀行、微信銀行，讓廣大農(nóng)民共享現(xiàn)代金融服務(wù)；共解決37個空白金融服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)問題；累計新建“助農(nóng)取款服務(wù)點”6711個，其中貧困村助農(nóng)取款服務(wù)點近400個，覆蓋全省80多個縣（市），近8500個行政村；代發(fā)退耕還林、糧食直補、移民補助等24種涉農(nóng)資金573億元，惠及千萬農(nóng)戶。此外，該行還積極參與農(nóng)村地區(qū)的社保代發(fā)，目前全省發(fā)放金融社保IC卡已達478萬張；并與中儲糧湖南分公司簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，實現(xiàn)中儲糧與農(nóng)戶間糧食收購的精準快速代發(fā)，累計代發(fā)金額30億元。

郵儲銀行湖南省分行成立到現(xiàn)在的10年，也是堅守戰(zhàn)略定位、堅持“一大一小”、服務(wù)小微金融的10年。10年來，該行幫大扶小，服務(wù)越來越實。一是扶?。涸谛∥⑵髽I(yè)金融領(lǐng)域，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品，構(gòu)建起囊括“強抵押”“弱擔?！薄凹冃庞谩备鞣N擔保方式的普惠信貸產(chǎn)品體系，搭建起“銀政”“銀協(xié)”“銀企”“銀?！薄般y擔”合作平臺，10年來累計為小微企業(yè)貸款約1600多億元，有力支撐大批特色企業(yè)發(fā)展。二是幫大：該行認真落實總行與省政府戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂，加大對湖南省重點企業(yè)、重點項目的金融扶持力度，已累計向全省重點企業(yè)和重點項目授信800億元，辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)894億元；運用產(chǎn)業(yè)基金、PPP、資產(chǎn)證券化、債券投融資等多種融資方式支持實體經(jīng)濟和地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)1299億元。

在國家精準扶貧的號角下，該行通過對口幫扶湘西保靖縣黃金村，3年整合投入資金1860余萬元，實現(xiàn)建檔立卡戶脫貧199戶877人；該行為加強金融“造血”功能，創(chuàng)新開辦了“惠農(nóng)易貸”“財銀?！薄肮夥鲐氋J”等專項扶貧貸款，掛牌建設(shè)金融扶貧服務(wù)站720個，并牽手湖南省財政廳、省農(nóng)委、省扶貧辦共同搭臺，累計為51個國家級、省級貧困縣提供150億元信貸支持。

“信貸工廠”試點上線，“湖南樣本”首開先河

郵儲銀行湖南省分行發(fā)揚“敢為人先”的湖湘精神，于2016年11月21日，郵儲銀行總行新一代零售“信貸工廠”在湖南首家成功試點上線。

李曉良帶記者一行來到信貸工廠現(xiàn)場參觀，并向記者一一介紹。記者親眼目睹從錄入到審批的標準化、流水線式的作業(yè)，感到欣喜和贊嘆。

接著，李曉良用一串串生動的數(shù)字對比，讓記者了解到了“信貸工廠”更為清晰的脈絡(luò)和圖景：“上線前，原來的審查審批平均用時需要43.7小時，現(xiàn)在，從掃描崗上報到業(yè)務(wù)終審只需19.92小時。從全流程平均用時來看，上線前平均用時202.46小時，而‘信貸工廠上線后，全貸種全流程平均用時只需45.32小時。不僅申貸和全流程時間有明顯縮減，而且作業(yè)質(zhì)量也在不斷優(yōu)化，一次性通過率比傳統(tǒng)模式都有大幅提升?！?/p>

“今年2月，我們還將增加3只產(chǎn)品上線?！崩顣粤急硎?，截至目前，信貸工廠試點業(yè)務(wù)范圍包括個人房屋消費貸款、個人汽車消費貸款、商戶保證貸款、房產(chǎn)抵押類個人商務(wù)貸款快捷貸4個貸種。新一代零售“信貸工廠”在湖南上線以來，業(yè)務(wù)放款量占同期、同機構(gòu)全部零售類貸款的筆數(shù)達到41.46%，金額占比達到54.69%，運行質(zhì)量平穩(wěn)，為郵儲銀行零售信貸提升效率、管控風(fēng)險、打造品牌提供了可持續(xù)發(fā)展的“湖南樣本”。

描繪宏偉藍圖，再續(xù)輝煌

“我們的目標是打造‘受人尊重，業(yè)內(nèi)一流省分行，我們還將不斷加大科技、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算以及智能設(shè)備的投入，完善線上線下獲客能力，走富國銀行之路！”李曉良語氣堅定而自信。

當記者問到郵儲銀行湖南省分行下一個目標在哪里時，李曉良擲地有聲地告訴記者，“2018年，我們將把力量凝聚到貫徹落實黨的十九大確定的目標任務(wù)上來，凝聚到步步為營實現(xiàn)總行戰(zhàn)略愿景上來，當好‘最受信賴，最具價值的答卷人，用績效打分、業(yè)務(wù)排名、管理排位、同業(yè)排序均躋身第一梯隊的佳績，用‘運營輕型、管理科學(xué)、發(fā)展良性的成效特征，不斷豐富郵儲銀行的新時代內(nèi)涵?！?/p>

潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸。10年來，郵儲銀行湖南省分行不忘初心、不負使命，迎來了發(fā)展的黃金期，并先后榮獲“金融機構(gòu)支持地方經(jīng)濟發(fā)展目標獎”一等獎、省政府“五一”勞動獎狀、全省金融機構(gòu)年度“杰出貢獻銀行”“最受信賴銀行”獎等多項榮譽，大行擔當形象屹立瀟湘。下一個10年，她又將給我們帶來什么驚喜呢，讓我們翹首期待！