□秦萌萌

(中石油昆侖燃氣有限公司四川分公司 四川 成都 610000)

1 SQ公司的基本情況

SQ公司在A省擁有13家公司和4個LNG工廠以及1個分布式能源項目。由于SQ公司進行了內部調整，內部的財務人員從13人縮減至8人。SQ公司的財務部門主要負責總公司的資產(chǎn)業(yè)務和下屬加氣站的經(jīng)營業(yè)務、資金管理、全面預算、合并報表等相關工作。由于SQ公司的財務內部控制要求工作人員職責分離，因此導致財務人員數(shù)量短缺[1]。目前，該公司裝訂會計憑證、財務政策傳遞、日常電話答疑、納稅申報等業(yè)務已經(jīng)實行了外包。

2 財務外包的原因

2.1 財務部門人力資源缺乏

SQ公司的經(jīng)營業(yè)務已經(jīng)具備一定的規(guī)模，但是財務人員配備的數(shù)量較少，難以適應公司的高速發(fā)展，因此公司將部分財務業(yè)務外包到事務所[2]。

2.2 降低企業(yè)成本

現(xiàn)如今，市場上的會計事務所較多，且事務所擁有大量經(jīng)驗豐富的財務人員，其專業(yè)技能可以滿足企業(yè)的財務需求，提高企業(yè)財務工作的質量，從而減少員工的培訓費用和人才的培養(yǎng)支出。同時，企業(yè)無需考慮會計人員的保險、住房、醫(yī)療等各類支出，可以從整體上降低企業(yè)成本[3]。

2.3 市場上擁有大量有經(jīng)驗的財務人員

市場上的會計師事務所非常多，事務所中有經(jīng)驗、有資質的注冊會計師致力于為客戶提供財務方面的服務，主要包括年度報表審計、專項審計、資產(chǎn)評估、工程決算、財務咨詢等方面的工作。SQ公司在選擇中介商的過程中，已經(jīng)選定了中介機構，下發(fā)了可供下屬單位選擇的備選名單。因此，企業(yè)可以按照自身的業(yè)務需求，選擇適宜的中介機構承接財務外包業(yè)務，這為SQ公司提供了便利[4]。

3 財務外包存在的問題

對于SQ公司來說，財務外包可以彌補企業(yè)財務人員不足的缺陷，降低企業(yè)成本，但是從某些角度上來說，也存在一些問題。

3.1 財務外包申請工作效率低

SQ公司財務業(yè)務外包時，沒有明確財務外包服務的內容，一個外包業(yè)務對應一個外包商，期間的程序較為復雜。因此，如果有外包的項目，需要提交選商申請，依據(jù)選商的流程，簽訂合同，這一系列的工作流程導致工作進展緩慢，工作效率低[5]。

3.2 財務外包導致企業(yè)缺乏主導權

從成本效益的角度考慮，提供財務外包服務的人員沒有對企業(yè)的真實運營情況、企業(yè)的相關制度進行深入的了解，且極易在工作中出現(xiàn)SQ公司的工作人員不配合等情況，導致一部分業(yè)務的開展沒有從企業(yè)的實際情況出發(fā)，這樣會使企業(yè)失去一部分主動權，也會影響外包業(yè)務的工作效率和人員的工作熱情，對財務外包公司的業(yè)務質量產(chǎn)生影響[6]。

3.3 不能實施有效的控制

委托單位雖然簽訂了正式的委托代理合同，但對雙方的權利和義務沒有明確的規(guī)定，在實際工作中，一旦存在不明晰的地方，往往很難明確責任。因此在選擇服務機構時，企業(yè)應該更加謹慎。同時，承擔外包業(yè)務的財務人員，其工資和獎金在原單位發(fā)放，可能會出現(xiàn)不按SQ公司的要求開展工作的現(xiàn)象，導致外包工作不能高效完成。

3.4 外包公司的服務質量低

外部審計人員的信息存在局限性、外部人員工作不用心、審計時間倉促、職業(yè)能力不達標等因素，都會影響財務外包業(yè)務的質量，難以達到預期的審計效果，這會給企業(yè)的發(fā)展帶來一定的影響[7]。

3.5 容易泄露企業(yè)機密

企業(yè)中的大量數(shù)據(jù)都是以財務的方式進行記錄，企業(yè)購買商品、提供服務、企業(yè)職工薪酬、福利獎金、企業(yè)招投標選商、企業(yè)納稅、優(yōu)惠申報等都需要通過財務部門，其中涉及了大量的企業(yè)財務信息，如資產(chǎn)負債率、資產(chǎn)閑置率、企業(yè)的或有負債等。這些財務數(shù)據(jù)一旦泄露，將會給企業(yè)造成巨大的損失。

4 解決財務外包問題的措施

4.1 建立財務外包框架和管控制度

SQ公司應整理年度外包服務的事項，對外包事項進分類，如果存在涉及企業(yè)機密的業(yè)務，則禁止外包[8]。企業(yè)要培養(yǎng)自己的財務隊伍，以便提供更優(yōu)質的財務服務。

4.2 選擇合適的外包機構

企業(yè)進行財務外包時，不但要考慮外包業(yè)務的收費問題，還要關注外包機構的審計質量，保證審計工作能夠順利進行。外包機構應該從系統(tǒng)提供的供應商備選庫中進行選擇，優(yōu)先考慮服務質量高的外包機構，要兼顧外包機構人員的職業(yè)道德水平和內部控制機制。

4.3 細化合同款項，簽訂保密協(xié)議

SQ公司與外部機構簽訂服務合同時，要細化合同條款，增加服務超期、人員變更等條款，還應在合同中明確雙方應承擔的責任，以方便日后工作能夠順利進行。同時，還應簽訂企業(yè)和員工的保密協(xié)議，SQ公司應確定保密協(xié)議的內容，制定保密資料借閱、保存和復制的規(guī)定，雙方應嚴格執(zhí)行保密協(xié)議，避免流于形式。

4.4 建立外包業(yè)務的長效機制

分析和總結外包業(yè)務出現(xiàn)的問題，制定相應的解決措施，在這個過程，要不斷發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、提供措施，建立財務外包服務的長效機制，使得財務外包業(yè)務能夠達到最佳效果。