□王 琪

（天津商務(wù)職業(yè)學(xué)院 天津 300170）

商務(wù)英語(yǔ)作為當(dāng)前我國(guó)教育體制建設(shè)工作中的重點(diǎn)專業(yè)學(xué)科之一，在我國(guó)對(duì)外貿(mào)易頻率逐漸加大的實(shí)際環(huán)境下呈現(xiàn)出較高的熱度。目前我國(guó)多數(shù)高校及職業(yè)院校中均存在著對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的實(shí)際教學(xué)工作。然而由于目前我國(guó)對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)環(huán)境受國(guó)際市場(chǎng)實(shí)際沖擊較為嚴(yán)重，因而國(guó)內(nèi)市場(chǎng)氛圍相對(duì)較為復(fù)雜，因此以對(duì)外貿(mào)易為目的的專業(yè)英語(yǔ)教育，依舊在自身教學(xué)目的及教學(xué)內(nèi)涵上存在方向上的不足。

1 商務(wù)英語(yǔ)在對(duì)外貿(mào)易中的應(yīng)用價(jià)值分析

當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)建設(shè)工作中的對(duì)外貿(mào)易環(huán)節(jié)主要在于針對(duì)我國(guó)當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀，從我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出發(fā)來對(duì)經(jīng)濟(jì)交易進(jìn)行具體化建設(shè)。由于對(duì)外貿(mào)易市場(chǎng)與當(dāng)前我國(guó)國(guó)內(nèi)主流經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)存在一定差異，因此對(duì)外貿(mào)易背景下的市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)依舊存在較大的實(shí)際落差。但就交易形式進(jìn)行分析，對(duì)外貿(mào)易的實(shí)際交易模式與國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)交易模式并不存在較大出入，因此就對(duì)外貿(mào)易的交易流程來看，與傳統(tǒng)的交易模式相關(guān)流程大致相同，即了解商品、對(duì)商品進(jìn)行總體評(píng)價(jià)，并最終簽訂合約達(dá)成交易。在對(duì)外貿(mào)易的實(shí)際過程中，如果對(duì)于商品了解以及商品評(píng)價(jià)過程中語(yǔ)言不通，勢(shì)必會(huì)對(duì)交易過程以及交易結(jié)果產(chǎn)生諸多負(fù)面影響?？梢哉f，不能夠在交易過程中做到實(shí)時(shí)交流溝通，便不具備了后續(xù)的交易內(nèi)涵，因此在對(duì)外貿(mào)易過程中語(yǔ)言交流十分重要。相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人員需要針對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易中的主要貿(mào)易內(nèi)容、自身產(chǎn)品相關(guān)信息、產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)等諸多內(nèi)涵加強(qiáng)自身的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)際能力，并最終應(yīng)對(duì)貿(mào)易需求提高自身的英語(yǔ)實(shí)際能力。就此看來，在商品了解、評(píng)價(jià)以及合約的簽訂過程中均需要對(duì)商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行相關(guān)應(yīng)用。由于當(dāng)前英語(yǔ)作為世界通用語(yǔ)言，在諸多貿(mào)易形勢(shì)之中都存在具體應(yīng)用，因此在應(yīng)對(duì)多數(shù)對(duì)外貿(mào)易的交易項(xiàng)目時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)人才均能夠針對(duì)自身素質(zhì)特點(diǎn)為交易過程提供翻譯及相應(yīng)的知識(shí)技能援助。

2 商務(wù)英語(yǔ)在對(duì)外農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易中的主要特點(diǎn)

相對(duì)于傳統(tǒng)英語(yǔ)內(nèi)容，商務(wù)英語(yǔ)在對(duì)外農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易時(shí)，在自身常用語(yǔ)內(nèi)容以及交流共同常用詞匯上均存在著一定的差別。由于當(dāng)前英語(yǔ)在世界各國(guó)之中均存在著具體應(yīng)用，因而多數(shù)國(guó)家在自身教育體制的建設(shè)工作中均存在著以英語(yǔ)為第二語(yǔ)言的實(shí)際外語(yǔ)教學(xué)工作。然而就英語(yǔ)教學(xué)結(jié)果而言，在應(yīng)對(duì)諸如貿(mào)易內(nèi)容、交易形式及合同簽訂時(shí)個(gè)人自身所具備的實(shí)際英語(yǔ)能力，往往并不能夠針對(duì)對(duì)外貿(mào)易過程中的主要需求來為交易過程提供相應(yīng)助力。

為應(yīng)對(duì)傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)在對(duì)外貿(mào)易過程中適用性及適配范圍較窄的現(xiàn)狀，商務(wù)英語(yǔ)教育得以應(yīng)運(yùn)而生。作為面向商務(wù)活動(dòng)背景下的英語(yǔ)交流溝通需求而進(jìn)行的商務(wù)型英語(yǔ)教學(xué)，在接受商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的過程中，學(xué)生自身素質(zhì)以及英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力在目標(biāo)的制定上以及教學(xué)環(huán)境上均與傳統(tǒng)英語(yǔ)教學(xué)存在較大差別。當(dāng)前我國(guó)在農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易的相關(guān)項(xiàng)目建設(shè)中正不斷加大實(shí)際建設(shè)力度，因此應(yīng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易方向的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)建設(shè)成為商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)涵的組成之一。近年，我國(guó)積極推進(jìn)三農(nóng)建設(shè)、大力推廣農(nóng)業(yè)發(fā)展，在國(guó)家大力扶持農(nóng)業(yè)相關(guān)項(xiàng)目的實(shí)際背景下農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的生產(chǎn)力均得到了較大發(fā)展。三農(nóng)建設(shè)在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易相關(guān)項(xiàng)目發(fā)展提供了相應(yīng)動(dòng)力的同時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易實(shí)際頻率的提升也隨之形成了正反饋，勢(shì)必會(huì)對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)建設(shè)造成積極影響。在農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易相關(guān)項(xiàng)目中，商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用正逐漸成為了貿(mào)易體制中最為重要的組成部分之一。眾所周知，在農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易過程中，需要相關(guān)專業(yè)人員利用自身英語(yǔ)實(shí)力來對(duì)客戶進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品自身產(chǎn)地、質(zhì)量、價(jià)格及諸多產(chǎn)品信息的介紹，進(jìn)而為多國(guó)家之間的農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易協(xié)商搭建起溝通渠道，進(jìn)而為我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品出口相關(guān)企業(yè)爭(zhēng)取最終利益。農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易中商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用特點(diǎn)主要在于英語(yǔ)語(yǔ)言環(huán)境直接面向于商品交易、經(jīng)濟(jì)談判及合作競(jìng)爭(zhēng)方面；同時(shí)英語(yǔ)使用過程中盡可能多包含農(nóng)產(chǎn)品的學(xué)名、生產(chǎn)指標(biāo)等諸多專業(yè)性詞匯；同時(shí)在與客戶開展交流溝通工作時(shí)自身語(yǔ)言使用不應(yīng)過于口語(yǔ)化，交流需要語(yǔ)言的使用者具備一定程度的反應(yīng)能力及思想深度。

3 農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易中商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用的實(shí)際技巧

3.1 掌握客戶信息

由于當(dāng)前我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的實(shí)際環(huán)境依舊較為緊張，且國(guó)際貿(mào)易的合作方之間與國(guó)內(nèi)的商務(wù)合作并不相同。在商務(wù)談判過程中雙方對(duì)于自身利益較為重視的同時(shí)對(duì)交易整體的性價(jià)比、合作對(duì)方的信譽(yù)程度、產(chǎn)品信息的科學(xué)性等諸多因素均存在著實(shí)際考量。同時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)在農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易的實(shí)際過程中并不僅僅在于對(duì)國(guó)內(nèi)農(nóng)產(chǎn)品信息進(jìn)行英文翻譯，而是在于專門性的語(yǔ)言運(yùn)作。在商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用過程中，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的使用人員存在著較高要求。首先，在專業(yè)英語(yǔ)使用能力方面相關(guān)人員需要具備較高的實(shí)際素養(yǎng)。在應(yīng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易時(shí)不僅能夠在商務(wù)交流過程中對(duì)商務(wù)交流常用語(yǔ)言做到良好的掌握，且在農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)信息、合作方可能發(fā)問的相關(guān)問題、農(nóng)產(chǎn)品名稱、特點(diǎn)、產(chǎn)地等方面的英文水平足以支撐整個(gè)交流過程中的實(shí)際使用；且在個(gè)人素質(zhì)方面商務(wù)英語(yǔ)的素養(yǎng)還應(yīng)體現(xiàn)在交流方式以及溝通能力、商務(wù)談判的相關(guān)能力。

同時(shí)，當(dāng)前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易過程中對(duì)多數(shù)國(guó)家均存在著相關(guān)的合作事宜，因此在面對(duì)不同的國(guó)家人員時(shí)由于不同國(guó)家人員在商務(wù)談判過程中溝通能力不同、個(gè)人生活習(xí)慣不同，因而在交流過程中會(huì)體現(xiàn)出較為多元化的交流方式。為應(yīng)對(duì)在對(duì)外貿(mào)易相關(guān)商務(wù)談判過程中的突發(fā)事件類型，雙方貿(mào)易人員還應(yīng)針對(duì)雙方合作人員的實(shí)際關(guān)注方面，來對(duì)雙方合作過程中的注意事項(xiàng)多加注意。就合作方的實(shí)際信息來看，相關(guān)商務(wù)英語(yǔ)人才在開始談判之前需要針對(duì)合作方個(gè)人信息來開展相應(yīng)的合作準(zhǔn)備。諸如在進(jìn)行合作談判前針對(duì)對(duì)方對(duì)自身農(nóng)產(chǎn)品的需求類型，而對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的自身特點(diǎn)、產(chǎn)品信息以及對(duì)方可能感興趣的產(chǎn)品類型進(jìn)行提前準(zhǔn)備工作，并就對(duì)方信息進(jìn)行整合合作，爭(zhēng)取在開始合作之前為對(duì)方留下良好的實(shí)際印象[1]。

3.2 做好專業(yè)性知識(shí)的相關(guān)準(zhǔn)備

由于商務(wù)英語(yǔ)在實(shí)際使用過程中對(duì)自身專業(yè)性知識(shí)存在著較高需求，同時(shí)在應(yīng)對(duì)不同環(huán)境中的英語(yǔ)詞匯、英語(yǔ)內(nèi)容需求時(shí)存在著較為多元化的實(shí)際體現(xiàn)。而且專業(yè)英語(yǔ)在實(shí)際使用過程中與傳統(tǒng)英語(yǔ)內(nèi)容存在著本質(zhì)上的區(qū)別，且在商務(wù)英語(yǔ)詞匯及語(yǔ)法上有較大難度，因此相關(guān)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)性人才如果在進(jìn)行相關(guān)活動(dòng)之前沒有對(duì)自身英語(yǔ)的使用需求做出具體準(zhǔn)備，則會(huì)使相關(guān)商務(wù)活動(dòng)的交流質(zhì)量存在障礙。同時(shí)，當(dāng)前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易相關(guān)活動(dòng)中多數(shù)商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)詞匯在使用過程中存在著不同組合實(shí)際表達(dá)含義不同的現(xiàn)象，因此在面對(duì)多數(shù)商務(wù)環(huán)境時(shí)相應(yīng)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)性人才應(yīng)當(dāng)針對(duì)實(shí)際活動(dòng)需求，對(duì)自身所可能應(yīng)用到的專業(yè)性知識(shí)內(nèi)容做好預(yù)先準(zhǔn)備工作。

由于多數(shù)英語(yǔ)使用國(guó)家在進(jìn)行溝通交流的過程中思維方式與我國(guó)傳統(tǒng)思維方式存在著較大的實(shí)際差異，因此在溝通過程中相應(yīng)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人員需要對(duì)多數(shù)國(guó)家中的語(yǔ)言使用習(xí)慣做到基本理解。諸如部分國(guó)家在語(yǔ)言溝通時(shí)有獨(dú)特的實(shí)際搭配，且實(shí)際表達(dá)內(nèi)容與傳統(tǒng)英語(yǔ)的實(shí)際含義存在差異。這就使得溝通人員在實(shí)際溝通過程中需要針對(duì)對(duì)方溝通習(xí)慣有足夠的尊重、理解。

目前我國(guó)多數(shù)農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的主要需求處于對(duì)產(chǎn)品情況的介紹及商務(wù)合作的溝通交流、合同簽約時(shí)的具體談判等。因此當(dāng)前對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備工作上主要存在于對(duì)產(chǎn)品信息的專業(yè)性名詞規(guī)劃、產(chǎn)品質(zhì)量及多種產(chǎn)品綜合信息的宣傳以及合作過程中的實(shí)際談判之中，因此相關(guān)人員在自身的準(zhǔn)備工作中也應(yīng)面向此類需求來開展交流溝通前的商務(wù)英語(yǔ)準(zhǔn)備工作[2]。

3.3 關(guān)注語(yǔ)言交流實(shí)際效果

農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易過程中的商務(wù)英語(yǔ)使用對(duì)象在于國(guó)外合作實(shí)際企業(yè)，因此在合作過程中使用的商務(wù)語(yǔ)言合理與否將直接影響到語(yǔ)言交流的實(shí)際效果。不同于國(guó)內(nèi)多數(shù)企業(yè)間的合作模式，國(guó)外合作企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)談判前往往會(huì)針對(duì)周邊環(huán)境、企業(yè)實(shí)力以及多數(shù)相關(guān)信息進(jìn)行綜合性考量，因此以商務(wù)合作為目的的商務(wù)英語(yǔ)溝通并不適用于整個(gè)合作環(huán)節(jié)中。首先相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人員需要針對(duì)不同國(guó)家合作方的實(shí)際生活習(xí)慣及傳統(tǒng)習(xí)俗做到充分了解，對(duì)溝通對(duì)象的思想觀念、宗教信仰及生活方式做到足夠尊重。

語(yǔ)言交流的實(shí)際效果對(duì)多數(shù)交流對(duì)象的實(shí)際反饋有較高需求，在溝通過程中相應(yīng)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人員還應(yīng)具備初步的溝通技巧及為人處事過程中所必須的商務(wù)禮儀。作為語(yǔ)言學(xué)習(xí)的重要內(nèi)涵，交流溝通的藝術(shù)同樣應(yīng)在溝通過程中得以體現(xiàn)。中華民族自古以來便以禮儀之邦著稱，雖然農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外貿(mào)易工作是建立在企業(yè)自身利益基礎(chǔ)上的實(shí)際合作，但在合作過程中不應(yīng)僅僅注重實(shí)際利益而忽略交流溝通過程中的禮儀。在進(jìn)行溝通過程中，溝通人員要在與上級(jí)人員達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上明確表達(dá)自身企業(yè)需求，同時(shí)要為對(duì)方做出最大程度的考慮，爭(zhēng)取在合作完成的基礎(chǔ)上為對(duì)方營(yíng)造良好的合作氛圍[3]。

4 結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)前我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的對(duì)外貿(mào)易工作已然具備了較大規(guī)模，且進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易工作的相關(guān)企業(yè)在實(shí)際合作過程中廣泛應(yīng)用商務(wù)英語(yǔ)。就這一環(huán)境而言，在農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易中應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用建設(shè)工作，進(jìn)而在相關(guān)貿(mào)易合作中促進(jìn)合作過程中的良好溝通交流。相關(guān)研究人員在日后的研究工作中還應(yīng)針對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用價(jià)值開展商務(wù)英語(yǔ)與農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外貿(mào)易的具體分析。