（安徽交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院水運(yùn)工程系 安徽 合肥 230051）

隨著全球經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步一體化，航運(yùn)企業(yè)逐漸走向國際化。目前，國際上船員勞務(wù)外派的主要輸出國有菲律賓、東歐、俄羅斯和中國。其中，船員輸出比例最大的菲律賓占42%，東歐16.6%，俄羅斯和印度并列第三，各占6.8%，中國比例最小，占6.2%。[1]作為世界第一人口大國的中國，為何船員外派數(shù)量全球倒數(shù)第一？原因是多方面的，其中一個(gè)重要因素就是英語語言溝通障礙。

航海英語是一種以航海專業(yè)知識(shí)和生產(chǎn)實(shí)踐為依托的工作語言，2011年《STCW馬尼拉修正案》明確提出遠(yuǎn)洋船員必須具備良好的航海英語溝通能力,為履行新公約,我國國家海事局進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)甲類船員航海英語的考核。航海英語超出日常生活經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)上教學(xué)資源稀缺。近年來，我國教育界興起“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)，各級(jí)各類教育機(jī)構(gòu)在教育行政部門的支持下，加大數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)的廣度和力度。作為一種遠(yuǎn)洋船員必須熟練使用的國際行業(yè)用語，航海英語數(shù)字化教學(xué)資源的建設(shè)刻不容緩。

1.理論基礎(chǔ)

在線開放課程是一種基于網(wǎng)絡(luò)通信的教學(xué)形式，與傳統(tǒng)班級(jí)制授課制比較，授課者無法與學(xué)習(xí)者進(jìn)行直接的交流與持續(xù)的督促。在線課程的成功與否，很大程度取決于數(shù)字化教學(xué)資源的設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的質(zhì)量，本文基于加涅的九大教學(xué)事件理論和ISO/IEC 9126軟件質(zhì)量認(rèn)證體系探討航海英語數(shù)字化教學(xué)資源的設(shè)計(jì)要素。

1.1 加涅的九大教學(xué)事件

加涅是當(dāng)代美國杰出的教育心理學(xué)家，他認(rèn)為學(xué)習(xí)是一種引起人類認(rèn)知心理結(jié)構(gòu)和能力發(fā)生變化的內(nèi)部過程，受外部活動(dòng)的影響，教學(xué)就是通過設(shè)計(jì)和開展系列活動(dòng)，刺激內(nèi)部心理的變化。據(jù)此，他提出了著名的“九大教學(xué)事件”：（1）引起學(xué)習(xí)者的注意；（2）告知學(xué)習(xí)者目標(biāo)；（3）刺激學(xué)習(xí)者回憶；（4）呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容；（5）提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)；（6）引發(fā)學(xué)習(xí)者行為；（7）提供教學(xué)反饋；（8）評(píng)估學(xué)習(xí)者表現(xiàn)；（9）促進(jìn)學(xué)習(xí)者記憶遷移。[2]

加涅的九大教學(xué)事件，從設(shè)計(jì)到評(píng)估再到應(yīng)用，涵括了一個(gè)完整的教學(xué)過程，一方面，他的理論依據(jù)信息加工程序提出，具有很強(qiáng)的操作應(yīng)用型，容易推廣；另一方面，在實(shí)踐中，九大教學(xué)事件偏重強(qiáng)調(diào)“教”的設(shè)計(jì)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)課程以“教”為中心的特點(diǎn)，這兩方面使加涅理論比較適合應(yīng)用于數(shù)字化教學(xué)資源要素設(shè)計(jì)的參考和指導(dǎo)。

1.2 ISO/IEC 9126軟件質(zhì)量認(rèn)證體系

ISO/IEC 9126，全稱“信息技術(shù)-軟件質(zhì)量特性指南及軟件評(píng)價(jià)技術(shù)”，它是國際化組織于1991年制定沿用至今的軟件測(cè)量標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)課程是一種以現(xiàn)代通信手段為媒介的遠(yuǎn)程教育形式，課程軟件是它的載體，因此以ISO/IEC 9126軟件質(zhì)量認(rèn)證體系中的數(shù)字化教學(xué)資源的認(rèn)證要素為導(dǎo)向設(shè)計(jì)航海英語開放資源要素有利于保證質(zhì)量。

ISO/IEC 9126第一部分規(guī)定了軟件產(chǎn)品的功能性、可靠性、可用性、效率性、可維護(hù)性以及可移植性等六項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；第二部分描述了軟件產(chǎn)品的效率、產(chǎn)出、安全和滿意度等特征[3]。Helen Dimou綜合在線課程的三個(gè)構(gòu)成——數(shù)字化教學(xué)內(nèi)容、傳媒手段、教學(xué)應(yīng)用與軟件產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，提出了以下六個(gè)數(shù)字化教學(xué)資源應(yīng)具備的要素[4]：

（1）結(jié)構(gòu)：數(shù)字化教學(xué)資源的結(jié)構(gòu)應(yīng)具有交互性，從而滿足學(xué)習(xí)者的各種需要，科學(xué)的結(jié)構(gòu)確保教學(xué)內(nèi)容的組織和邏輯順序有利于學(xué)習(xí)者吸收和同化；（2）格式：教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)界面同樣是重要因素，新穎而簡潔的格式能吸引學(xué)習(xí)者的注意；（3）組織：教學(xué)內(nèi)容的部分與子部分、意義的邏輯順尋和學(xué)科內(nèi)容的層級(jí)應(yīng)有明顯的分隔；（4）入口：課程入口要確保學(xué)習(xí)者便捷進(jìn)入各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)，不同章節(jié)之間的轉(zhuǎn)換要流暢，并且能迅速返回主頁；（5）反饋：從學(xué)習(xí)者的角度看，教學(xué)的反饋如同“處方”，為學(xué)習(xí)者答疑解惑并提供在“做中學(xué)”的機(jī)會(huì)；（6）學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)：數(shù)字化教學(xué)資源既要求以教學(xué)的內(nèi)在邏輯激發(fā)學(xué)習(xí)者的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，也需要設(shè)計(jì)獎(jiǎng)懲、競(jìng)爭或成就等級(jí)等環(huán)節(jié)刺激學(xué)習(xí)者的外在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

2.航海英語數(shù)字化教學(xué)資源設(shè)計(jì)

參照ISO/IEC 9126描述的數(shù)字化教學(xué)資源的要素，結(jié)合加涅的九大教學(xué)事件，航海英語數(shù)字化教學(xué)資源在設(shè)計(jì)上應(yīng)考慮以下幾個(gè)要素和子要素：

2.1 結(jié)構(gòu)

航海英語數(shù)字化教學(xué)資源的結(jié)構(gòu)至少應(yīng)包括：（1）課程介紹；（2）學(xué)習(xí)指南；（3）電子教案和課件；（4）課程教學(xué)視頻；（5）船舶作業(yè)圖片和視頻資料庫；（6）練習(xí)與測(cè)試；（7）評(píng)價(jià)與反饋；（8）拓展閱讀與參考書目。

課程介紹和學(xué)習(xí)指南使學(xué)習(xí)者了解航海英語的性質(zhì)、特征、內(nèi)容、要求以及學(xué)習(xí)策略，引起學(xué)習(xí)者的注意，做好學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備；電子教案和課件是呈現(xiàn)刺激材料和提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)，根據(jù)加涅理論，教案和課件應(yīng)有解釋性的標(biāo)題和內(nèi)容提要，幫助學(xué)習(xí)者理解視頻教學(xué)的設(shè)計(jì)，促進(jìn)記憶與遷移。

教學(xué)視頻是航海英語數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)的主要任務(wù)。在內(nèi)容上，它包括導(dǎo)入，根據(jù)航海英語的特點(diǎn)，導(dǎo)入部分包括對(duì)航海專業(yè)知識(shí)的簡要介紹和相關(guān)航海英語專業(yè)詞匯和表達(dá)的回顧，屬于加涅的“刺激回憶先前經(jīng)驗(yàn)”；它包括詞匯學(xué)習(xí)，航海專業(yè)詞匯和表達(dá)是航海英語學(xué)習(xí)的基石；它包括閱讀理解，在閱讀理解的過程中復(fù)習(xí)舊詞匯和學(xué)習(xí)新詞匯，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者理解航海類文書的能力，屬于加涅的“促進(jìn)記憶與遷移”和“引發(fā)行為表現(xiàn)”；它包括聽說教學(xué)，航海英語聽說是國際遠(yuǎn)洋船員必備的技能，聽說教學(xué)以特定的工作場(chǎng)景圖片和視頻為素材，屬于加涅的“促進(jìn)記憶與遷移”和“引發(fā)行為表現(xiàn)”。

船舶作業(yè)圖片和視頻資料庫作為刺激材料是航海英語數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)必不可少的子要素，航海實(shí)踐遠(yuǎn)離日常生活經(jīng)驗(yàn)，工作場(chǎng)景素材的缺乏會(huì)使學(xué)習(xí)者憑空想象，語言課堂枯燥無味，基于航海工作實(shí)踐的視頻，能夠引起學(xué)習(xí)者的注意，促進(jìn)記憶與遷移。

練習(xí)與測(cè)試是航海英語數(shù)字化教學(xué)資源建設(shè)的重要子要素，航海英語閱讀和航海英語聽力與會(huì)話是國家海事局關(guān)于海船船員適任證書考試的必考科目，練習(xí)與測(cè)試幫助學(xué)習(xí)者備考；評(píng)價(jià)與反饋提供學(xué)習(xí)者練習(xí)與測(cè)試的成績和講解屬于加涅的“提供反饋”和“評(píng)價(jià)作業(yè)”；拓展閱讀與參考書目幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)一步提高航海英語閱讀能力，屬于加涅的“呈現(xiàn)刺激材料”和“促進(jìn)記憶與遷移”。

2.2 格式

根據(jù)加涅的九大教學(xué)事件，格式是為了吸引學(xué)習(xí)者的注意力，文本數(shù)字化教學(xué)資源的設(shè)計(jì)要素包括：字體大小、顏色、樣式、特效、下劃線類型、段落、頁面設(shè)置、標(biāo)題和頁眉頁腳等；圖片資源的設(shè)計(jì)要素包括：數(shù)量、清晰度、中英文字幕等；音頻資源的設(shè)計(jì)要素包括：背景音樂、英語發(fā)音音準(zhǔn)、音質(zhì)、音調(diào)、音色等；視頻資源的設(shè)計(jì)要素包括：背景英語、配音、字幕、數(shù)量、典型性、清晰度、流暢度等。

2.3 組織

科學(xué)的組織確保教學(xué)資源的完整性、連貫性和持續(xù)性，它的設(shè)計(jì)要素包括：分段/章節(jié)、邏輯性、清晰和完整性、認(rèn)知策略和激發(fā)學(xué)習(xí)者的興趣等。航海英語數(shù)字化教學(xué)資源既要體現(xiàn)航海專業(yè)知識(shí)的邏輯性，又要遵循外語學(xué)習(xí)的規(guī)律性。

2.4 入口

學(xué)習(xí)者通過入口控制信息流量，它的設(shè)計(jì)要素包括：切換、文本內(nèi)容表格、圖片清單、幻燈片清單、視頻清單、鏈接、搜索、幫助等。對(duì)于航海英語教學(xué)來說，鏈接相關(guān)的航海專業(yè)知識(shí)和國際海事組織網(wǎng)站很重要，有助于學(xué)習(xí)者理解航海英語專業(yè)詞匯和表達(dá)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，自助售賣機(jī)和各種自助服務(wù)已基本成熟，提供了適宜電商與自助家庭化的物質(zhì)保障，在大中型城市已經(jīng)廣泛應(yīng)用。

2.5 反饋

反饋是有效教育的重要組成部分，它幫助學(xué)習(xí)者發(fā)現(xiàn) “學(xué)習(xí)結(jié)果是對(duì)的嗎？如果不對(duì)，錯(cuò)在哪里？”[5]對(duì)于航海英語教學(xué)資源來說，最稀缺的是對(duì)于學(xué)習(xí)者口語練習(xí)的反饋和評(píng)價(jià)，目前計(jì)算機(jī)無法有效識(shí)別口語測(cè)試，需要大量的人力在后臺(tái)操作，因此口語測(cè)試和評(píng)價(jià)常常是付費(fèi)教學(xué)資源，反饋屬于加涅的第七教學(xué)事件 “提供反饋”。

2.6 動(dòng)機(jī)

學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)使學(xué)習(xí)者能夠積極參與數(shù)字化教學(xué)資源的學(xué)習(xí)，航海英語的學(xué)習(xí)者主要有航海院校和專業(yè)的學(xué)生以及社會(huì)在職船員兩類，他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，也就是內(nèi)在的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，主要是學(xué)習(xí)和提高航海英語應(yīng)用能力以及通過職業(yè)資格考試和晉升，因此教學(xué)資源與實(shí)際船舶作業(yè)的結(jié)合度以及模擬測(cè)試與實(shí)際考試的相似度則成為學(xué)習(xí)者持續(xù)學(xué)習(xí)的外在動(dòng)機(jī)，屬于加涅的第九教學(xué)事件“促進(jìn)學(xué)習(xí)與遷移”。

3.小結(jié)

本文通過結(jié)合加涅的九大教學(xué)事件理論和ISO/IEC 9126關(guān)于軟件的質(zhì)量評(píng)價(jià)要素，展示了航海英語數(shù)字化教學(xué)資源的設(shè)計(jì)要素，但“教有法而無定法”，本設(shè)計(jì)在實(shí)施時(shí)，可能需要適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，但無論如何調(diào)整，資源制作者都不能偏離航海英語的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對(duì)象、網(wǎng)絡(luò)授課方式、預(yù)期教學(xué)成果以及教學(xué)評(píng)價(jià)。航海英語數(shù)字化教學(xué)資源的建設(shè)將為航海類專業(yè)學(xué)生和社會(huì)在職船員的學(xué)習(xí)提供便利，為我國船員走向國際化提供語言教育基礎(chǔ)，我們應(yīng)不斷探索，提高教學(xué)資源質(zhì)量。