□ 霍蓓 何志榮

在國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”政策逐漸完善的大環(huán)境下，公眾生活越來越離不開媒介，人們將自己的所見所聞轉(zhuǎn)換為文字、圖片、音樂和視頻等各種形式的信息發(fā)布在媒介平臺(tái)，如“微博”“簡(jiǎn)書”“梨視頻”“今日頭條”“新浪新聞”“知乎”等。媒介融合的快速擴(kuò)散使得現(xiàn)代社會(huì)逐漸演變成了“媒介社會(huì)”。主動(dòng)了解、主動(dòng)發(fā)布新聞成為人們生活的日常。然而，提及公民新聞傳播責(zé)任時(shí)，公眾的認(rèn)識(shí)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水準(zhǔn)，人們也很少思考是否應(yīng)當(dāng)對(duì)自己傳播的新聞承擔(dān)責(zé)任。本文將視角集中到公民新聞的幾次經(jīng)典案例和社會(huì)影響上，探究其中的原因和解決辦法。

一、顛覆傳統(tǒng)新聞之“公民新聞”

（一）“公民新聞”的現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率日益提高，新媒體技術(shù)發(fā)展迅猛，此網(wǎng)民非彼網(wǎng)民，此記者非彼記者，此新聞非彼新聞。

公民新聞的本質(zhì)是公民具有公共意識(shí)，對(duì)公眾關(guān)注的新聞事件積極報(bào)道，服務(wù)于公眾。目前對(duì)公民新聞還沒有一個(gè)權(quán)威的定義，我們可以把它理解為“公民（非專業(yè)新聞傳播者）通過大眾媒體、個(gè)人通訊工具，向社會(huì)發(fā)布自己在特殊時(shí)空中得到或掌握的新近發(fā)生的特殊的、重要的信息”。

公民新聞依附于新媒體技術(shù)，甚至憑借媒介融合之勢(shì)，發(fā)展迅速，形成一定的規(guī)模，使得擁有關(guān)鍵信息的個(gè)人無須通過傳統(tǒng)媒介機(jī)構(gòu)便可獨(dú)立發(fā)布信息，行使記者的職能。例如，以強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任感為己任的梨視頻公司，通過“公民之眼”獲取更多公眾的新聞“情報(bào)”，發(fā)現(xiàn)社會(huì)生活中有價(jià)值的新聞，將公民新聞的作用放大，提高公民新聞在社會(huì)上的作用和熱度。

雖然媒介技術(shù)的發(fā)展降低了公民發(fā)布新聞的時(shí)間成本、金錢成本，簡(jiǎn)化了流程，但卻為公民新聞引發(fā)的社會(huì)問題提供了生長(zhǎng)的溫床。真假難辨、道德綁架、網(wǎng)絡(luò)圍觀、可信度低和網(wǎng)絡(luò)暴力等問題頻發(fā)，典型的案例也時(shí)?？梢?。

（二）“公民新聞”典型案例的問題分析

以5W模式來思考公民新聞的傳播過程，不難發(fā)現(xiàn)，其違背了幾點(diǎn)傳統(tǒng)新聞傳播流程中的重要內(nèi)容，即：信源——新聞源頭難以追溯；信息——新聞內(nèi)容真假虛實(shí)難分；效果——新聞結(jié)果輿論方向偏差等。

2018年年初，一張年夜飯圖片引起了警方的關(guān)注。圖片內(nèi)容是廚房擺放著大量宰殺好的國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)動(dòng)物。雖然事件最終證實(shí)為假，但也造成不小的負(fù)面影響。在傳統(tǒng)的新聞機(jī)構(gòu)里，任何新聞信息的發(fā)布都需要有確鑿的新聞源頭和確定的新聞提供人。可是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的匿名性和快速實(shí)時(shí)傳播，卻導(dǎo)致新聞的源頭很難追溯，因此公民新聞往往在源頭上就存在可信度低的問題。

2017年榆林產(chǎn)婦跳樓事件中，發(fā)布者將醫(yī)院的監(jiān)控錄像片段通過媒介平臺(tái)發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，并不負(fù)責(zé)任地配以類似“逼死孕婦”“下跪求救”等標(biāo)題。在主觀煽動(dòng)性言語的刺激下，公眾的情緒很快就被調(diào)動(dòng)起來。隨后曝光的另一條視頻內(nèi)容，又將矛頭直指產(chǎn)婦的家屬。在這一事件的傳播和發(fā)酵過程中，新聞的真實(shí)性始終缺乏，內(nèi)容虛實(shí)真假難辨，結(jié)果和輿論不斷反轉(zhuǎn)，導(dǎo)致社會(huì)的不安和公眾對(duì)新聞的信任缺失。

而后引起學(xué)者和社會(huì)普遍關(guān)注的“江歌案”在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵，不僅形成了網(wǎng)絡(luò)圍觀，甚至通過微信公眾號(hào)和網(wǎng)民個(gè)人行為形成對(duì)劉鑫的道德綁架，最終演變成了網(wǎng)絡(luò)暴力。相較于傳統(tǒng)新聞機(jī)構(gòu)關(guān)注事件的真實(shí)性，公民新聞在引導(dǎo)公眾輿論和“后真相”上的“天賦”令人震驚。

二、“公民新聞”與傳播責(zé)任

首先，至今沒有完善的法律來定義和限定公民新聞發(fā)展。經(jīng)過公民再加工的內(nèi)容算不算公民新聞？如何規(guī)范公民新聞的發(fā)展？發(fā)布內(nèi)容有惡劣影響是否應(yīng)該被法律制裁？這些問題都有待法律完善逐步解決。

其次，傳播媒介的責(zé)任。媒介技術(shù)發(fā)展給了公眾更多發(fā)布新聞的平臺(tái)，也應(yīng)該承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。公眾不了解自身需要承擔(dān)的傳播責(zé)任，擁有關(guān)鍵信息的個(gè)人無需通過專業(yè)審核便可獨(dú)立發(fā)布新聞、編輯內(nèi)容、點(diǎn)擊發(fā)送，便可以將新聞公之于眾。沒有專業(yè)把關(guān)人，媒體平臺(tái)發(fā)布信息的程序相對(duì)簡(jiǎn)單，這也導(dǎo)致了媒介監(jiān)管不嚴(yán)，把關(guān)缺失。當(dāng)媒介不能承擔(dān)相應(yīng)的監(jiān)督管理責(zé)任，對(duì)新聞發(fā)布內(nèi)容不予以有效的把關(guān)，任何言論都有被無限轉(zhuǎn)載和發(fā)布的可能性，必然導(dǎo)致公民新聞?wù)婕偬搶?shí)難辨，魚龍混雜難分。

當(dāng)然，技術(shù)只是一把雙刃劍，關(guān)鍵還在于使用技術(shù)的人，公眾本應(yīng)該自覺承擔(dān)起發(fā)布和傳播公民新聞的責(zé)任。但是公民的責(zé)任意識(shí)滯后，甄別判斷層出不窮的媒介信息的能力又不足，在媒介技術(shù)的使用能力上又嚴(yán)重缺失。兩者矛盾發(fā)展，也就很容易在發(fā)布和傳播新聞的過程中產(chǎn)生問題。

三、傳播責(zé)任與新聞專業(yè)主義

在任何時(shí)代從事一項(xiàng)工作都需要有專業(yè)的知識(shí)技能，專業(yè)工作者要對(duì)這份職業(yè)和公眾負(fù)責(zé)，體現(xiàn)在新聞業(yè)，就是新聞專業(yè)主義，即一種獨(dú)立于任何權(quán)威之外的新聞從業(yè)理念。這種理念要求記者以客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確的態(tài)度去報(bào)道事實(shí)，挖掘事情的真相，把事實(shí)的原生態(tài)展現(xiàn)在讀者面前，并恪守職業(yè)道德，為公共利益服務(wù)。公民作為公民新聞的傳者和受者，在整個(gè)流程中扮演著至關(guān)重要的角色，承擔(dān)的責(zé)任也相對(duì)重大。美國(guó)學(xué)者羅森曾指出，公民新聞的時(shí)代已經(jīng)到來，傳統(tǒng)的大眾傳媒將被公民新聞所取代。那么，社交媒體時(shí)代，新聞專業(yè)主義是否還有繼續(xù)強(qiáng)調(diào)的必要性？筆者認(rèn)為，即使人人都可以發(fā)布新聞，新聞的專業(yè)門檻依舊存在。當(dāng)下環(huán)境，發(fā)布新聞不再困難，新聞?dòng)浾吒匾氖且研侣剛惱淼赖屡c專業(yè)知識(shí)結(jié)合起來，更好地服務(wù)于公眾利益。公民新聞的傳播者——公眾也應(yīng)當(dāng)恪守新聞專業(yè)主義才能更好地履行自己的責(zé)任。

事實(shí)上，公民新聞引發(fā)的一系列社會(huì)問題就是普通公民對(duì)新聞專業(yè)主義不夠重視，只停留在事件的表層和空談道德的表現(xiàn)。

新聞專業(yè)主義起源于美國(guó)煽情主義之后，是對(duì)新聞商業(yè)化的一種修正，也是適用于公民新聞時(shí)代的一劑良藥。梅耶曾表示，公民新聞在理論上的框架比較模糊，且其內(nèi)容常與客觀性相矛盾，總是困于片面、虛假、聳人聽聞，難以脫逃。

坦白說，公民新聞依附的新媒體發(fā)展，確實(shí)在很大程度上改變了新聞的生產(chǎn)傳播流程，但新聞專業(yè)主義作為新聞事業(yè)的實(shí)踐綱領(lǐng)，不會(huì)因此失去其強(qiáng)勁的約束力，反而在新時(shí)代更應(yīng)當(dāng)好好遵守：專業(yè)主義的高門檻可以限制僅出于好奇和吸引他人眼球而踏足新聞業(yè)，沒有承擔(dān)責(zé)任的意識(shí)的公民；具有主導(dǎo)地位的新聞職業(yè)道德也能反映報(bào)道者是否具備主觀地遵守規(guī)范性和約束性的新聞專業(yè)主義的能力。同時(shí)，專業(yè)主義的規(guī)范能促進(jìn)公民記者對(duì)新聞事件進(jìn)行更專業(yè)的分析、更科學(xué)的深度挖掘，有利于還原公民新聞的事實(shí)真相，并對(duì)新聞事實(shí)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

公民新聞伴隨著媒介社會(huì)的形成，雖然目前時(shí)常呈現(xiàn)出消極的一面，但是我們不能“因噎廢食”，應(yīng)該合理利用媒介平臺(tái)培養(yǎng)公民記者的專業(yè)知識(shí)。新媒體技術(shù)的高度普及予以公眾更多了解真相的機(jī)會(huì)，提供了更多學(xué)習(xí)和掌握正確的新聞價(jià)值和新聞專業(yè)主義的途徑。首先明確新聞傳播不僅僅是個(gè)人的事務(wù)，更是需要對(duì)大眾負(fù)責(zé)的一項(xiàng)事業(yè)，要有自己獨(dú)立的思考和探索能力，不能人云亦云。其次鍛煉新聞撰寫和表達(dá)的能力，同時(shí)還要對(duì)公民進(jìn)行媒介教育，指導(dǎo)使用合適的媒介傳播相應(yīng)的新聞。只有提高公民的責(zé)任意識(shí)，培養(yǎng)其合理運(yùn)用媒介的能力，才能更全面地監(jiān)督和維護(hù)公民新聞的發(fā)展，提升公民新聞的公信力。