□ 徐亞蘭
不論是新媒體還是傳統(tǒng)媒體,內(nèi)容資源的可看性和必看性必然會贏得觀眾的注意力,優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和滿足觀眾需求的內(nèi)容是電視節(jié)目具備可看性的基礎(chǔ)??煽葱詮姷墓?jié)目大多是好看的,具有觀賞性,但它絕非是必看不可的。在新媒體時代,海量信息充斥在各種移動平臺上,觀眾注意力始終是有限的,所以對于電視節(jié)目來說僅僅具備可看性是不夠的,要想贏得更多觀眾的注意力,必看性的提升則是突破傳統(tǒng)媒體發(fā)展瓶頸的重要手段。
究竟何謂電視節(jié)目的“必看性”?“必看性實際上強調(diào)的是資訊的有用性與重要程度,指特定頻道的內(nèi)容定位只能由特定媒體排他地實現(xiàn),即任何其他頻道均被排除于該內(nèi)容屬性之外?!雹儆纱丝梢?,電視節(jié)目的“必看性”是在強調(diào)內(nèi)容的實用性、服務(wù)性和排他性,即在占領(lǐng)渠道的前提下,滿足觀眾基本的生活需求,從而被受眾需要或者使受眾獲利。
隨著新媒體的出現(xiàn),各種移動智能終端成為用戶獲取內(nèi)容的主要渠道,觀眾的收看習(xí)慣在潛移默化中發(fā)生改變,這種改變直接導(dǎo)致的后果就是電視媒體廣告流失、人才流失以及觀眾流失。目前,電視媒體的生存與發(fā)展陷入了一個被動局面。
對于傳統(tǒng)電視媒體來說,廣告是經(jīng)濟的來源,是生存的命脈。隨著新媒體的不斷介入,電視廣告的市場份額不斷地縮水,購買力下降,這給本就面臨市場擠壓的電視媒體帶來又一沉重打擊。據(jù)最新的調(diào)查顯示,“2017年全國電視廣告收入穩(wěn)中趨降,總收入1518.75億元,同比下降1.84%。以電視臺的競爭對手來看,愛奇藝2015年、2016年、2017年的廣告收入分別為33.999億、56.504億、81.589億,2016年和2017年的同比增長率為66.19%、44.39%?!雹趶臄?shù)據(jù)中可以看出,愛奇藝的廣告收入在持續(xù)上升,同類別的優(yōu)酷、騰訊、搜狐等強勢媒體也在共同瓜分廣告的市場份額,電視廣告要想突出重圍,其經(jīng)營核心應(yīng)該體現(xiàn)在傳播的不可替代性上。
目前各大媒體之間的競爭仍然激烈,電視臺市場份額總量持續(xù)分流,中青年群體隨著智能手機的普及紛紛加入新媒體大軍,中青年觀眾的流失在一定程度上造成收視率下滑。從2017年與2018年各頻道組每分鐘收視千人數(shù)同期變化統(tǒng)計中顯示,“省衛(wèi)視流失最多是25-34歲觀眾,省臺和地方臺流失最多是34-44歲觀眾,只有省臺45-54歲觀眾有所增加?!雹塾纱丝梢钥闯?,我國電視觀眾流失群體在25-44歲之間,不僅僅是青年群體,中年群體也漸漸成為觀眾流失的主要群體。
人才流失是導(dǎo)致電視節(jié)目喪失創(chuàng)新力和吸引力的直接因素。隨著媒體大環(huán)境的改變,電視行業(yè)日漸低迷,收視時長及廣告份額嚴(yán)重下滑,在這樣的情形下,電視高端人才自然流失。據(jù)調(diào)查顯示,“2013年至2014年,短時間內(nèi)各級廣電機構(gòu)便有近20位優(yōu)秀電視人才選擇跳脫體制。在2015年,知名主持人張泉靈從央視辭職,2016年,湖南衛(wèi)視知名制片人蓼珂離職?!雹苓@還只是冰山一角,人才的過度外流還在持續(xù)進行。目前,電視媒體正面臨著人才危機。
雖然電視媒體遭遇著生產(chǎn)困境和傳播困境的被動局面,但不可否認(rèn)的是電視長期以來所形成的影響力和公信力在短時間內(nèi)是不可磨滅的,只是目前電視媒體還沒有找到比新媒體更好的服務(wù)功能。我們所要探究的是電視媒體如何找到差異化的道路,創(chuàng)造出更多的區(qū)別于新媒體的服務(wù)功能。
什么叫做內(nèi)容的有用性呢?一是被受眾需要,二是使受眾獲利。要想實現(xiàn)這兩個方面,在內(nèi)容上必須滿足受眾基本的生活需求,即受眾借此可以獲得生活服務(wù)資訊并從中獲得一定的利益。首先在內(nèi)容上要體現(xiàn)唯一性,在海量的內(nèi)容和渠道多元化的環(huán)境下,內(nèi)容的專屬性和可識別性是電視節(jié)目獲得話語權(quán)的關(guān)鍵因素,可以從內(nèi)容的本身出發(fā),保證內(nèi)容高匹配度,提升內(nèi)容資源的稀缺性、典型性、及時性和功能性。其次在受眾上要具有針對性,對受眾進行調(diào)查、分析和定位,尋找目標(biāo)人群的認(rèn)同感。最后,電視應(yīng)當(dāng)依托自身較強的公信力和影響,從受眾最關(guān)心的問題出發(fā),解決目前社會所存在的一些現(xiàn)實問題,比如醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、住房、環(huán)境污染等等問題,從而滿足觀眾收看電視節(jié)目的需求。
“在渠道成為傳播資源的時代,傳統(tǒng)媒體壟斷了內(nèi)容資源的生產(chǎn)能力,一旦失去了資源的壟斷性,海量的內(nèi)容會成為信息過載的垃圾。”⑤所以當(dāng)內(nèi)容無差別時,渠道的唯一性是非常重要的。首先電視媒體要“壟斷”獨家資源,保證題材的典型性和可持續(xù)性。目前,我國國醫(yī)資源開發(fā)尚未成熟,電視媒體可以針對老年群體對國醫(yī)資源進行開發(fā)利用,隨著我國老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重,養(yǎng)生知識對于老年群體越發(fā)重要。國醫(yī)資源的開發(fā)具有很大的市場價值,其題材上具有典型性,發(fā)展上具有可持續(xù)性。其次,電視節(jié)目應(yīng)該學(xué)會“占位”,也就是先入為主,擁有電視獨有的內(nèi)容服務(wù)資源。比如優(yōu)酷的“系列化”綜藝,“系列化”的特點就是可以把聚集在節(jié)目上的觀眾注意力延續(xù)到下一檔節(jié)目之中,同時又有許多新的觀眾在不斷加入,觀眾的注意力和獲取的廣告利潤都在持續(xù)增長。當(dāng)然電視媒體和新媒體在許多方面還存在著差異,完全照搬新媒體的運營模式是行不通的,電視節(jié)目還要結(jié)合自身的特點和需求,取長補短、開拓創(chuàng)新,創(chuàng)造出差異化的內(nèi)容服務(wù)。
“媒體品牌代表著受眾對媒體的肯定和認(rèn)同,作用于人的精神生活,其品牌的塑造尤應(yīng)健康和正面?!雹奘紫入娨暀谀恳M行品牌化運營,可以通過準(zhǔn)確的節(jié)目市場定位,進行受眾調(diào)查,了解受眾需求,還可以從品牌的符號、風(fēng)格、定位出發(fā)塑造品牌個性。其次要進行品牌營銷,塑造多元化的營收布局,以節(jié)目內(nèi)容為中心,整合多種營銷策略,進行品牌化延伸。比如將電視頻道和廣告相結(jié)合,利用頻道推出購物促銷APP,把觀眾轉(zhuǎn)化為用戶,再將用戶轉(zhuǎn)化為消費者,既滿足消費者享受優(yōu)惠價格的需求,又滿足廣告商的盈利需求,還滿足電視媒體自身發(fā)展的需求。最后要與互聯(lián)網(wǎng)深度結(jié)合,締造全新的商業(yè)模式。比如湖南廣播電視臺利用互聯(lián)網(wǎng)思維打造全新的產(chǎn)業(yè)鏈模式,利用芒果TV開發(fā)網(wǎng)絡(luò)電視臺,實現(xiàn)手機、電腦、電視機三位一體的視聽傳播服務(wù)平臺。逐步從內(nèi)容生產(chǎn)拓展到全產(chǎn)業(yè)鏈的“版權(quán)經(jīng)營”,打造“平臺+內(nèi)容+終端+應(yīng)用”的芒果生態(tài)。⑦
傳統(tǒng)電視媒體在未來的發(fā)展中想要生存壯大下去,必須提升電視節(jié)目的必看性,加大與互聯(lián)網(wǎng)的融合力度,打造全新的、區(qū)別于新興媒體的商業(yè)模式,形成屬于自己的品牌影響力。筆者認(rèn)為,未來傳統(tǒng)電視媒體未必不會迎來自己的光明大道,只是道路坎坷,還需廣大電視媒體工作者共同努力探索。
注釋:
①⑤陳接峰.有用才是王道 [M].北京:科學(xué)出版社,2016:111-113.
②鏡像娛樂.2017年四大衛(wèi)視廣告收入全部下滑,電視臺出路在哪?[EB/OL].2018-03-27,新浪看點,http://k.sina.com.cn/article_6216747334_1728c0946001005d21.html?from=ent&subch=tv.
③娛樂圈里的八卦.2018第一季度電視收視分析[EB/OL].2018 -04 -12,http://baijiahao.baidu.com/s?id =1597543525121393512&wfr=spider&for=pc.
④白雪.當(dāng)前我國電視人才流失問題及對策研究[D].西南科技大學(xué),2017.
⑥支廷榮,章于炎,肖斌.電視與新媒體品牌經(jīng)營[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2007:14.
⑦廣播廣告圈.電視媒體的廣告經(jīng)營想在2018年打個翻身仗,該從哪里下手?[EB/OL].2017-10-23,搜狐,http://www.sohu.com/a/199600285_708049.