王昊民

(山東師范大學 學生工作部， 濟南 250358)

近年來,大數據和網絡技術的迅速發(fā)展，對人們的生活帶來巨大的影響，既為信息的擷取帶來便利，也引起人們思想的各種變化。這種大環(huán)境和大趨勢深刻影響著高等學校大學生的思想政治教育，尤其網絡思想政治教育面臨著大數據帶來的機遇和挑戰(zhàn)。高等學校思想政治教育者必須與時俱進把握大數據時代網絡思想政治教育的新內容、新空間、新措施，提高網絡思想政治教育的即時性和反應性，增強網絡思想政治教育的針對性和實效性。

一、大數據時代網絡思想政治教育的內涵

(一)大數據的基本概念

大數據(Big Data)的詞項在20世紀初首次出現在Gartner公司的研究報告中，超過了傳統(tǒng)意義數據的范圍?，F在，對于大數據的定義仍然說法不一，Peter Lake和Paul Crowther認為，大數據至少包含大量、多樣、速率和真實四個關鍵要素。[1]Shakuntala Gupta Edward和Navin認為，大數據在數據的貯存與處理上對傳統(tǒng)的關系型數據庫管理系統(tǒng)構成挑戰(zhàn)。[2]學者們在對大數據的概念闡釋上也存在共性，認為大數據是“一種數量巨大、結構復雜、種類多樣且高速產生的數據集合”[3]。大數據重在數據分析方式，“是應用于大型數據庫價值挖掘的多項技術的融合”[4]，“云計算的處理能力使大數據大放異彩”[5]。大數據對人們的生活、工作、學習等各方面都產生了巨大的影響，不斷推動社會經濟、醫(yī)療衛(wèi)生、教育事業(yè)等向前發(fā)展。

(二)網絡思想政治教育的基本內涵

網絡思想政治教育是傳統(tǒng)思想政治教育場域的擴展和補充，是隨著時代發(fā)展的教育新趨勢。“網絡思想政治工作”最早由張建松提出：“通俗地說，就是利用校園網絡對學生開展思想政治工作。”[6]在后來的研究中，韋吉鋒表示，網絡思想政治教育是利用網絡對網民施加影響，形成符合一定社會發(fā)展所需要的思想品德和信息素養(yǎng)的網上網下雙向互動的虛擬實踐活動。[7]王瑞芳認為，網絡思想政治教育“是結合多種互聯網技術，以虛擬社會的認知形態(tài)為基點，應用網絡傳播技術和教育方法，對受教育者政治影響、觀念引導以及道德規(guī)范的信息化教育形式?！盵8]

二、大數據時代網絡思想政治教育困境分析

(一)大數據和網絡思想政治教育的理念滯后

高等學校思想政治教育者對大數據理念認識不足，網絡思想政治教育意識不到位，網絡素養(yǎng)欠缺。教育者習慣于對常規(guī)數據進行統(tǒng)計分析，不清楚大數據的含義、作用等，對數據化信息的收集、存儲不夠重視。教育者的網絡思想政治教育能力不高，在借助數據可視化技術進行教育原理的實證講解、運用大數據解釋宏大政治敘事、把握輿情預警等方面，缺乏相關網絡知識、豐富的學科專業(yè)知識、前沿理論和方法論等。

教育者受固有思想觀念限制，知識結構陳舊，思維落后，在教育中處于被動的地位。然而，善于接受新事物的大學生們則不滿足于照本宣科式的枯燥教育模式和索然乏味的教學內容。教育教學評價體系不夠完善，教育者的權威地位面臨著巨大挑戰(zhàn)，思想政治教育實效性也存在弱化的現象。

(二)網絡思想政治教育在擬態(tài)空間出現失語現象

擬態(tài)空間即擬態(tài)環(huán)境，并不是自然發(fā)生的真實環(huán)境，只是類似現實環(huán)境的一種象征性環(huán)境。美國新聞評論家李普曼指出，擬態(tài)環(huán)境“是大眾傳播媒介對客觀事件或信息進行選擇、加工、重新闡釋之后向受眾展示的環(huán)境”[9]。在擬態(tài)空間里，復雜多元的思想觀念、文化習俗、行為方式等互相碰撞、融合，西方意識形態(tài)也沖擊著大學生的世界觀、人生觀、價值觀，容易使他們出現思想上的困惑和苦悶，影響著他們的理想信念的形成。大學生自身控制力弱，對良莠不齊的網絡信息缺乏辨別能力，容易受網絡上拜金主義、享樂主義、功利思想等扭曲的價值觀念的影響。有的學生甚至得了“網絡成癮綜合癥”，在現實生活中表現得行為不正常、性格障礙等，嚴重影響心理健康。

思想政治教育者在擬態(tài)空間里不再處于優(yōu)勢和主導地位，其言論引導力、感召力和控制力的權威性大為受挫。但教育者對擬態(tài)空間帶來的教育隱患仍有所忽視，網絡教育不能及時跟進，環(huán)境監(jiān)測能力弱，教育難度加大，思想政治教育在擬態(tài)空間出現失語現象。

(三)網絡思想政治教育平臺建設不足

大數據時代，高等學校網絡思想政治教育缺乏上層設計，教育平臺、載體建設滯后。高等學校在大數據和網絡開發(fā)方面的資金和設備投入不足，缺乏大數據庫建設。當前大數據的應用一般聚集在商業(yè)領域，高等學校的網絡思想政治教育硬件建設存在較大難度，其發(fā)展需要具備大量的人力、物力、經費，并需要專業(yè)的技術人員和共享的數據資源機制。網絡思想政治教育仍屬于初級探索階段。網站建設滯后，維護、更新不到位，內容、形式老化、單一，缺乏針對性、實用性，關注率低。以較為權威的 Alexa 統(tǒng)計訪問量引擎網站對國內的知名網站進行數據統(tǒng)計，近一個月，每百萬人中訪問“人民網”“新浪網”“搜狐網”等的人數都超過萬人，而每百萬人中訪問教育部主辦的“中國大學生在線”的人數只有 8 人。[10]這說明網絡思想政治教育任重道遠。

三、大數據為網絡思想政治教育發(fā)展帶來契機

(一)在宏觀層次上，大數據使得網絡思想政治教育體系更加完善

隨著大數據的不斷應用，在網絡平臺進行思想政治教育的利用率越來越高。利用大數據和高新技術完善校園網絡建設，完善監(jiān)督引導機制，加大校園網的教育力量。大數據信息數量多，數據全面，相比抽樣調查得出的結果更加客觀、準確。數據傳播速度快，但所有流動過的信息都在大數據庫留存，所以可以充分利用網絡技術從宏觀上對零散的數據進行收集、整理、分析，據此對決策進行修正，從而有針對性地對網絡思想政治教育成效進行反饋、評估和優(yōu)化。智慧校園、教育云、翻轉課堂等教育資源的不斷發(fā)展，使得教育者可以便捷獲取教育資源，豐富課堂教育內容及方式，并利用大數據跟蹤網絡思想政治教育進程，以達到對教育全過程的把握。

利用大數據進一步優(yōu)化網絡思想政治教育內容。思想政治教育的主要任務是加強理想信念、愛國主義、基本道德規(guī)范、素質教育，隨著社會的發(fā)展和大數據的到來，思想政治教育的內容也更加完善，比如要加強大學生的誠信教育、責任感教育、生態(tài)倫理教育等。時代的發(fā)展敦促大學生要提高媒介素養(yǎng)，學校要教育大學生培養(yǎng)對各種媒介信息的解讀、批判能力和敏銳的媒介反思能力，要合理使用媒介信息而不是為其所困。

(二)在微觀層次上，大數據使網絡思想政治教育更有針對性

高等學校網絡思想政治教育使得大學生的個性教育更加突出?！皞€性化教育模式是以‘生本’教育為立場、以和諧教育為基礎、重點展現滲透式教育以及凸顯個體教育為特性。”[11]在經濟全球化和社會思想多元化的網絡環(huán)境下，大學生容易出現意識形態(tài)的認知偏差和與教育主流不符的言語、行為。通過大數據分析大學生的上網瀏覽記錄，根據其瀏覽時間、鼠標光標停留的位置、次數等，可以分析總結其關注的內容，教育者據此及時做好輿情預測，并推送積極的主流教育內容，對大學生引領正確輿論和正確的價值導向。通過大數據對不同大學生的差異性進行分析，教育者可以采用不同的教育內容和教育方法。

大數據的即時性使教育者和受教育者之間的互動不再受時空限制，拓寬了思想政治教育范圍。開放的網絡輿論環(huán)境符合大學生追求潮流和個性的心理特征，大學生們可以各抒己見，表達自己對社會、政治、經濟、文化等領域的關注和參與權。教育者利用網絡的交互性特點，在與大學生的平等互動中，有針對性地引導大學生進行社會主義核心價值觀、社會主義榮辱觀、中國特色社會主義等方面的討論和思考，鼓勵學生在這個過程中形成自己的個性化話語方式及思維模式，使他們在潛移默化中接受教育。

四、大數據時代網絡思想政治教育提升策略

(一)轉變理念，樹立網絡大數據思維模式

網絡思想政治教育者要主動學習大數據的知識和發(fā)展狀況，了解大數據對經濟社會的深刻意義，挖掘大數據在思想政治教育方面的功效和運用方法。教育部門要對教育者開展有組織有計劃的培訓，提升大數據理念和網絡素養(yǎng)。

大數據時代，要積極運用數據最直觀的認識，與時俱進提升教育思維和教育行為，完成理念和思維的蛻變。要由因果關系思維向相關關系思維轉變。因為大數據量與量之間的因果關系愈發(fā)模糊，只有更加關注線性及非線性的相關關系，從對Why的追問變?yōu)閷hat的研究，才能準確理解瞬息萬變的復雜事物與社會動態(tài)。要由精確性思維向模糊性思維轉變。大數據帶來的信息變化多端，大學生的思想行為也呈現多樣化，教育者不必追求精確性思維，而是利用非結構化數據，隨時采取不同的方法措施來應對教育中出現的各種現象，參照數據進行具體分析，有針對性地解決實際問題。要由樣本思維向整體思維轉變。隨機采樣的樣本數據收集方法，所獲取的結果在效度和信度上可能會存在一定漏洞。大數據實現了全數據模式，教育者掌握第一手資料，準確全面地把每個學生的行為進行數據形式的量化，從而提供個性化的思想政治教育，避免了教育的片面性。

(二)優(yōu)化網絡思想政治教育話語

高等學校思想政治教育工作的話語主體有輔導員、教師等教育者，還包括接受教育的大學生，要促進思想政治教育者和被教育者雙主體間的互動交流，豐富思想政治教育話語內容，提升思想政治教育話語內容的引導力。

首先，高等學校思想政治教育工作者要搶占教育主陣地，掌握教育主動權，在網絡空間傳播我國的主流意識形態(tài)，使大學生耳濡目染，學會理性判斷各種網絡話語的價值和性質，堅持社會主義信仰和共產主義遠大理想。其次，要完善思想政治教育的話語內容。堅持四項基本原則為工作之本，提升教育話語的吸引力和影響力，盡量把一些抽象的理論性的語言轉化為大學生樂于接受的通俗易懂的“民間話語”，增強大學生對思想政治教育的認同感。再次，要規(guī)范網絡教育的倫理建設?！熬W絡倫理一般是指人們在網絡空間進行社會交往時所產生和表現出來的道德關系?！盵12]大數據在收集、分析信息時也面臨著用戶個人信息泄露的問題。高等學校師生必須加強網絡倫理教育，培養(yǎng)隱私安全意識，學習網絡法律法規(guī)，學會道德自律，使師生成為網絡教育自覺的話語主體。

(三)加強網絡思想政治教育載體建設

網絡思想政治教育多運用計算機、微博、博客等載體，大數據作為載體呈現出的信息具有更高的科學性和說服力，利用大數據采集的海量信息，進行云計算分析，教育者能夠更快、更全面、更深入地了解大學生的思想和行為表現。高等學校要建立網絡思想政治教育的大數據平臺，實現數據共享，教育者通過數據挖掘和量化分析，做到對網絡思想政治教育內容的精準推送。

高等學校思想政治教育各主體要積極轉換角色，教育管理部門進行宏觀統(tǒng)籌，充分發(fā)揮校園官網的積極作用，不斷加強校園官網在網絡思想政治教育方面的先進性、引導性、實用性，增強教育的吸引力與影響力，使其成為高等學校網絡思想政治教育的主陣地?？梢猿闪ｉT的紅色教育網站、德育網站，開通輔導員博客，建立微博、論壇，發(fā)揮它們的育人、服務、引導作用。比如，我國一些高等學校主辦的“易班網”、“同濟方舟”、“圣地紅網”等主題網站，開展了資訊播報、網絡課堂、讀書交流會等形式多樣的在線活動，學習紅色經典和黨史黨章，培養(yǎng)了學生的思想道德素養(yǎng)，確保思想政治教育主流意識的權威地位和引導力。其次，要充分利用QQ、微信、微博等大學生常用的社交軟件拓寬教育領域，構建思想政治教育平臺。要以人為本，充分考慮大學生激進、開放、追求自由的個性特點，不斷創(chuàng)新教育內容和形式，使內容更貼近大學生的實際生活，調動大學生的參與積極性。比如，可以就大學生關心的問題設置“心理咨詢”“就業(yè)指導”等板塊。高等學校應該開通官方微博，通過評論、互動、轉載等構建師生思想交流平臺，同步宣傳思想政治教育內容，增強教育效果。

同時，要完善網絡思政教育保障機制和管理體制，打造一支政治理論水平過硬、業(yè)務經驗豐富、具備大數據分析能力的網絡思想政治教育隊伍。要對教育者進行大數據、網絡思想政治教育工作的理論培訓，還要進行相關新技術的實訓操作培訓，增強其在大數據分析和網絡技術運用中的實踐能力。教育者要主動加強學習，提升理念和自身綜合素質，提高自己的思想政治教育影響力和戰(zhàn)斗力，為培養(yǎng)社會主義合格建設者和接班人做出積極貢獻。

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