孫先民 李雪

[摘 要] 在互聯(lián)網(wǎng)時代，現(xiàn)代商貿(mào)流通必須依靠互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)其自身的不斷發(fā)展，這是現(xiàn)代商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力，也是解決傳統(tǒng)商貿(mào)流通瓶頸問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。創(chuàng)新和發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)條件下的現(xiàn)代商貿(mào)流通新模式，有利于緩解傳統(tǒng)商貿(mào)流通發(fā)展的障礙與瓶頸。通過結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)時代我國現(xiàn)代商貿(mào)流通的新經(jīng)濟(jì)特征，分析了我國現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展存在相關(guān)設(shè)施不健全、信息化建設(shè)不足，以及對互聯(lián)網(wǎng)條件下現(xiàn)代商貿(mào)流通內(nèi)涵的認(rèn)識不足的問題。因此，為實現(xiàn)我國新時代現(xiàn)代商貿(mào)流通模式轉(zhuǎn)變，必須推進(jìn)現(xiàn)代商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展理念轉(zhuǎn)變、完善相關(guān)法規(guī)體系、加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、實現(xiàn)商貿(mào)流通機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)而在互聯(lián)網(wǎng)條件下實現(xiàn)我國現(xiàn)代商貿(mào)流通業(yè)的健康有序發(fā)展。

[關(guān)鍵詞] 互聯(lián)網(wǎng)；現(xiàn)代商貿(mào)流通；信息化

[中圖分類號] F724 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1009-6043（2018）03-0064-02

商貿(mào)流通是指以貨幣為媒介，實現(xiàn)商品從生產(chǎn)領(lǐng)域到消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移的過程。隨著我國互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和設(shè)施的不斷發(fā)展，我國商貿(mào)流通也開始由線下向線上進(jìn)行轉(zhuǎn)移，并成為我國具有影響力的新興產(chǎn)業(yè)之一。然而目前，我國商貿(mào)流通業(yè)仍然不能完全適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展要求。

一、互聯(lián)網(wǎng)條件下我國現(xiàn)代商貿(mào)流通的新特征

（一）互聯(lián)網(wǎng)時代消費(fèi)者體驗的重要性凸顯

信息化經(jīng)濟(jì)時代，生產(chǎn)和消費(fèi)環(huán)節(jié)的信息得到了有效對接。這種信息對接改變了過往供給廠商的市場主導(dǎo)地位，而使得需求日益成為市場發(fā)展的主導(dǎo)力量。與傳統(tǒng)商貿(mào)流通相比，互聯(lián)網(wǎng)條件下的現(xiàn)代商貿(mào)流通更加側(cè)重滿足消費(fèi)者多樣化需求的消費(fèi)模式[1]?；ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓消費(fèi)行為變得多樣化、個性化與便捷化。互聯(lián)網(wǎng)不但重視滿足消費(fèi)者多樣化的需求，而且更加重視消費(fèi)者的消費(fèi)體驗?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺可以實現(xiàn)消費(fèi)者個性化的消費(fèi)體驗，消費(fèi)者可以更加真實的對廠商提供的產(chǎn)品和服務(wù)做出評價，從而提高自己在交易中的議價能力。而這種消費(fèi)者體驗式的消費(fèi)模式也正在日益改變傳統(tǒng)商貿(mào)流通的內(nèi)容和形式。

（二）互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)了實體交易支付手段的轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)商貿(mào)流通主要是依托實體交易來完成的，實體經(jīng)濟(jì)是商貿(mào)流通的主要內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的出現(xiàn)，現(xiàn)代商貿(mào)流通由傳統(tǒng)的生產(chǎn)、分配、交換、消費(fèi)環(huán)節(jié)增加了選購、談判、訂制等線上交易環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)、云計算等網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)正在替代以往的實體交易，尤其是現(xiàn)代商貿(mào)流通的支付手段正在由現(xiàn)金支付轉(zhuǎn)為電子現(xiàn)金支付，如：applepay、huaweipay等虛擬支付手段。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2017年全國共有13億智能手機(jī)用戶，通過使用手機(jī)移動端進(jìn)行支付的用戶占79%以上。這種互聯(lián)網(wǎng)虛擬支付手段，也對現(xiàn)代商貿(mào)流通發(fā)展起到了至關(guān)重要的影響。

（三）互聯(lián)網(wǎng)彌補(bǔ)了流通渠道信息不對稱

傳統(tǒng)的商貿(mào)流通是生產(chǎn)者生產(chǎn)什么，推銷者去推銷什么，消費(fèi)者就選擇購買什么。這種流通方式必然會導(dǎo)致生產(chǎn)商品出現(xiàn)庫存堆積和滯銷現(xiàn)象。然而，互聯(lián)網(wǎng)與商貿(mào)流通融合后，互聯(lián)網(wǎng)就承擔(dān)起了生產(chǎn)者與消費(fèi)者間的信息傳遞。生產(chǎn)者完全可以根據(jù)消費(fèi)者的有效需求進(jìn)行生產(chǎn)，而與此同時消費(fèi)者也可以根據(jù)自身需求選擇生產(chǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)條件下的現(xiàn)代商貿(mào)流通實現(xiàn)了流通信息的公開化、透明化、高效化，真正做到了信息共享。一定意義上說，正是這種信息的對稱性，使得現(xiàn)代商貿(mào)流通與傳統(tǒng)商貿(mào)流通產(chǎn)生了本質(zhì)的區(qū)別。

二、互聯(lián)網(wǎng)條件下我國現(xiàn)代商貿(mào)流通發(fā)展的制約因素

（一）適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)代商貿(mào)流通的相關(guān)設(shè)施不健全

雖然我國政府已經(jīng)提出了互聯(lián)網(wǎng)行動計劃，使得互聯(lián)網(wǎng)在一些領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用和實踐[2]。但是，在商貿(mào)流通領(lǐng)域，我國互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍顯不足，部分地區(qū)尚不具備推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)條件下現(xiàn)代商貿(mào)流通建設(shè)的相關(guān)設(shè)施。如一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)沒有足夠的金融服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行支撐、配套的物流設(shè)施跟不上，物流成本較高等，這就使得一些地區(qū)開展互聯(lián)網(wǎng)條件下現(xiàn)代商貿(mào)流通相對滯后。一定程度上看，互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施不健全成為我國部分地區(qū)現(xiàn)代商貿(mào)流通發(fā)展過程中的短板。

（二）互聯(lián)網(wǎng)條件下現(xiàn)代商貿(mào)流通理念欠缺

雖然我國提出了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展計劃，但只有少數(shù)地區(qū)找到了商貿(mào)流通與互聯(lián)網(wǎng)相整合的出路，大部分地區(qū)商貿(mào)流通與互聯(lián)網(wǎng)整合仍沒有進(jìn)一步實施。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的主要原因，是很多地區(qū)仍然缺乏互聯(lián)網(wǎng)商貿(mào)流通的發(fā)展理念，對互聯(lián)網(wǎng)商貿(mào)流通的內(nèi)涵缺乏明確認(rèn)識[3]。首先，一些地區(qū)誤以為采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就是實現(xiàn)了現(xiàn)代商貿(mào)流通，從而簡單地大面積展開網(wǎng)上商城和線上店鋪.然而由于缺少整合線上線下資源的能力，導(dǎo)致線上線下經(jīng)濟(jì)效益表現(xiàn)欠佳。其次，現(xiàn)代商貿(mào)流通部分環(huán)節(jié)對互聯(lián)網(wǎng)的接受程度有限。部分現(xiàn)代商貿(mào)流通環(huán)節(jié)企業(yè)認(rèn)為提供網(wǎng)上訂單配送就是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展理念，并沒有真正的利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)信息技術(shù)。企業(yè)沒有利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，提高企業(yè)效率、降低經(jīng)營成本、開發(fā)潛在客戶、制定企業(yè)自身發(fā)展策略。這種理念欠缺成為制約我國現(xiàn)代商貿(mào)流通發(fā)展的主要因素。

（三）信息化建設(shè)存在不足

現(xiàn)代商貿(mào)流通涉及的環(huán)節(jié)與范圍較廣泛，因此現(xiàn)代商貿(mào)流通在與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合時，對各環(huán)節(jié)的信息化水平要求和標(biāo)準(zhǔn)較高?，F(xiàn)代商貿(mào)流通需要各個環(huán)節(jié)相互配合、相互影響才能促進(jìn)整個現(xiàn)代商貿(mào)流通走向信息化?，F(xiàn)代商貿(mào)流通在各個環(huán)節(jié)上信息化建設(shè)的投入需求較大，但凡有一個環(huán)節(jié)缺失，就會導(dǎo)致信息鏈傳遞中斷，都將阻礙現(xiàn)代商貿(mào)流通信息化建設(shè)。從我國商貿(mào)流通的外部發(fā)展環(huán)境來看，我國信息化建設(shè)水平仍然偏低，無法對互聯(lián)網(wǎng)條件下現(xiàn)代商貿(mào)流通戰(zhàn)略的實施起到支撐作用。尤其是大部分農(nóng)村地區(qū)商貿(mào)流通仍以傳統(tǒng)商貿(mào)流通為主，從零售終端到物流配送都是按照傳統(tǒng)的動作方式進(jìn)行操作，缺少信息建設(shè)投入。這是我國互聯(lián)網(wǎng)條件下現(xiàn)代商貿(mào)流通戰(zhàn)略的一個顯著障礙。

三、互聯(lián)網(wǎng)條件下我國現(xiàn)代商貿(mào)流通發(fā)展的對策

（一）加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

我國現(xiàn)代商貿(mào)流通物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平呈現(xiàn)區(qū)域間不均衡狀態(tài)。在互聯(lián)網(wǎng)條件下，政府應(yīng)加強(qiáng)對各區(qū)域物流基礎(chǔ)設(shè)施資源的調(diào)整，扶持經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)區(qū)域物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域物流基礎(chǔ)設(shè)施，盡量縮小各區(qū)域物流基礎(chǔ)設(shè)施水平差距。政府應(yīng)該對經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同地區(qū)采取不同政策措施，尤其是對經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)區(qū)域，應(yīng)該給予資金、技術(shù)、人才等多方面支持。最終通過加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，彌補(bǔ)我國現(xiàn)代商貿(mào)流通基礎(chǔ)設(shè)施不均衡現(xiàn)狀，加快形成我國現(xiàn)代商貿(mào)流通發(fā)展的新格局。

（二）實現(xiàn)現(xiàn)代商貿(mào)流通機(jī)制創(chuàng)新

理念創(chuàng)新主要借助現(xiàn)代商貿(mào)流通機(jī)制來體現(xiàn)，現(xiàn)代商貿(mào)流通的理念創(chuàng)新必然要求現(xiàn)代商貿(mào)流通機(jī)制創(chuàng)新。而現(xiàn)代商貿(mào)流通機(jī)制主要包括：1.現(xiàn)代商貿(mào)流通市場反應(yīng)機(jī)制。高效的市場反應(yīng)機(jī)制主要是在不確定的市場競爭條件下對外部市場環(huán)境、競爭對手、自身組織機(jī)制、做出快速和高效的反應(yīng)，從而提高現(xiàn)代商貿(mào)流通對外部環(huán)境的反應(yīng)能力。2.現(xiàn)代商貿(mào)流通管理創(chuàng)新機(jī)制。現(xiàn)代商貿(mào)流通管理創(chuàng)新機(jī)制以確?，F(xiàn)代商貿(mào)流通未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有續(xù)進(jìn)行、發(fā)展目標(biāo)得以實現(xiàn)的一種創(chuàng)新機(jī)制，其目的是提高現(xiàn)代商貿(mào)流通科學(xué)管理水平。3.現(xiàn)代商貿(mào)流通決策機(jī)制?，F(xiàn)代商貿(mào)流通決策機(jī)制是運(yùn)用科學(xué)方法達(dá)到現(xiàn)代商貿(mào)流通快速、高效的決定與執(zhí)行現(xiàn)代商貿(mào)流通相關(guān)決策的一種創(chuàng)新機(jī)制，其作用是提高現(xiàn)代商貿(mào)流通經(jīng)營管理效率。4.現(xiàn)代商貿(mào)流通平衡協(xié)機(jī)制。現(xiàn)代商貿(mào)流通平衡機(jī)制是保證現(xiàn)代商貿(mào)流通實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和既定目標(biāo)，進(jìn)行自身企業(yè)的調(diào)節(jié)與平衡，防止現(xiàn)代商貿(mào)流通發(fā)展失衡。概括而言，這些現(xiàn)代商貿(mào)流通機(jī)制創(chuàng)新是實現(xiàn)我國現(xiàn)代商貿(mào)流通理念創(chuàng)新的重要內(nèi)容和有效手段。

（三）實現(xiàn)現(xiàn)代商貿(mào)流通信息化

目前，我國商貿(mào)流通領(lǐng)域的信息化水平建設(shè)與現(xiàn)實的需求仍有較大差距，難以達(dá)到現(xiàn)代商貿(mào)流通現(xiàn)代化建設(shè)的要求與標(biāo)準(zhǔn)。由于商貿(mào)流通處于跨地區(qū)、跨產(chǎn)業(yè)的激烈競爭市場環(huán)境，因此只有依靠現(xiàn)代信息技術(shù)提高經(jīng)營水平和商貿(mào)結(jié)構(gòu)，才能滿足消費(fèi)者有效需求、開發(fā)更多潛在用戶、提高資金流周轉(zhuǎn)率。提高技術(shù)水平是實現(xiàn)我國現(xiàn)代商貿(mào)流通信息化的必經(jīng)之路。

四、總結(jié)

在互聯(lián)網(wǎng)時代，現(xiàn)代商貿(mào)流通必須依靠互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)其自身的不斷發(fā)展，這是現(xiàn)代商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動力，是解決傳統(tǒng)商貿(mào)流通瓶頸問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是提高我國商貿(mào)流通效益的重要手段。概括而言，創(chuàng)新和發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)條件下的現(xiàn)代商貿(mào)流通新模式，有利于緩解傳統(tǒng)商貿(mào)流通發(fā)展的障礙與瓶頸；有利于創(chuàng)新傳統(tǒng)商貿(mào)流通機(jī)制；有利于促進(jìn)現(xiàn)代商貿(mào)流通信息化。

[參考文獻(xiàn)]

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[2]孫亞娟.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下現(xiàn)代商貿(mào)流通組織重構(gòu)[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（21）：8-10.

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[責(zé)任編輯：高萌]