李淼

摘要：市場經濟體制改革下，我國社會經濟得到了長足發(fā)展，中小企業(yè)作為最具活力的組織之一，在此過程中面臨著重重機遇和挑戰(zhàn)。綜合來講，現代企業(yè)競爭的核心資本是人才，對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展影響重大。而績效管理作為公認的人力資源管理過程，是中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的一部分。本文基于對中小企業(yè)績效管理現狀的簡述與分析，重點就其體系構建進行了探究。

關鍵詞：中小企業(yè)；績效管理；現狀；構建體系

曾有專家預測，未來中國經濟競爭力將取決于中小企業(yè)的發(fā)展狀況。由此，中小企業(yè)在國民經濟建設中扮演著重要角色，其在深化改革開放的勢頭影響下，逐步得到了長足發(fā)展，對推動社會主義建設做出了極大貢獻。但是以時下的情況來看，受多重因素影響，中小企業(yè)績效管理體系構建尚存不足，其有關研究受到了學術界的廣泛關注。

一、中小企業(yè)績效管理現狀

市場經濟條件下，中小企業(yè)作為最具活力的組織，近年來實現了迅猛發(fā)展，數量眾多，行業(yè)分布面廣。以目前的情態(tài)來看，中小企業(yè)多數處于第三產業(yè)，面對快速變化的市場，其在管理體制建設方面富有彈性，并且所需投入的成本較低。綜合來講，績效管理是一項十分繁雜的系統(tǒng)工程，關涉內容甚廣，包括發(fā)展戰(zhàn)略、績效計劃、績效評估以及員工激勵等。在現行的運行體制中，中小企業(yè)普遍對績效管理認知不同，簡單地將之等同于“績效評估”，部門之間的溝通缺失，影響了員工價值創(chuàng)造。中小企業(yè)多以民營為主，內部關系網構成復雜，大家都是一家人，用績效考核不太符合中國傳統(tǒng)理念。同時，中小企業(yè)設置的績效考核指標不盡合理，其中或多或少的摻雜著一些主觀因素，未能發(fā)揮其積極作用。此外，人才作為企業(yè)發(fā)展的核心動力，是績效管理的實施主體和對象，其綜合素質表現直接影響了工作實效。然而，中小企業(yè)過度關注眼前利益，對人才發(fā)展的關注不足，績效管理內部組織不合理，給相關工作開展造成了諸多障礙。

二、中小企業(yè)績效管理體系構建策略

績效管理是中小企業(yè)管理體制構成的重要內容，對推行人才戰(zhàn)略意義重大，一定程度上影響了員工工作熱情及實效。作者基于上述分析，結合實際情況，有針對性地提出了以下幾種中小企業(yè)績效管理體系構建策略，以供參考和借鑒。

（一）轉變觀念認知

觀念認識主導行為實踐，是中小企業(yè)績效管理體系構建的首要基礎。嚴格意義上講，績效管理并非單一的績效考核，其系統(tǒng)核心組成應是通過計劃、組織、協調和控制等管理手段，幫助中小企業(yè)員工績效提升，最大限度地發(fā)揮他們的職業(yè)價值，繼而實現企業(yè)與員工的雙向發(fā)展。同時，中小企業(yè)還需樹立正確的績效管理理念，注重以人為本滲透，利用科學合理的方式對員工職責履行程度進行考核，并依據量化的指標標準，確定其工作成績，給予獎勵或處罰。在完善的績效管理體系建設中，始終脫離不開人才的支持。新時期，中小企業(yè)必須要深刻認識到經濟市場競爭的本質，強化人才戰(zhàn)略意識，并主導開展多樣化員工培訓工作。具體而言，企業(yè)可利用空閑時間，組織績效管理人員專業(yè)技能培訓，及時更新他們的思想理念，分享成功案例，強化其創(chuàng)新優(yōu)化意識，提高他們的綜合技能與素質。

（二）明確戰(zhàn)略目標

對于中小企業(yè)而言，其要想實現可持續(xù)發(fā)展，在經濟市場中站穩(wěn)腳跟，就需制定明確的戰(zhàn)略目標導向，并借此制定各種制度、活動，通過多種舉措促進戰(zhàn)略目標實現。因此，中小企業(yè)績效管理體系構建中，要對自身戰(zhàn)略目標進行分解，細化到各部門、崗位上，保證每一位員工認真落實。在此過程中，完善的績效管理體系構建，應意識到不同崗位、部門之間的差異，相應制定考核制度，延展其寬度和精度。與此同時，中小企業(yè)應強調上下級的溝通關聯，并基于此達成對工作的一致目標，并嚴格審查實踐行為，共同探究問題發(fā)生的根源，通過健全的信息反饋系統(tǒng)，制定科學的規(guī)劃，真正發(fā)揮績效管理對員工的激勵作用。另外，中小企業(yè)戰(zhàn)略目標制定，應是一個動態(tài)調整的過程，緊密聯系生產實踐，認真聽取員工心聲，保證客觀性、公正性以及廣泛性，以更好地適應市場經濟變化，實現可持續(xù)發(fā)展。

（三）優(yōu)化激勵模式

人作為整個社會運轉的主宰，是企業(yè)立足之本。在現代化的管理體系中，許多企業(yè)已然將人視為最重要的戰(zhàn)略資源，其作用發(fā)揮無以取代。如上所述，中小企業(yè)績效管理是一項系統(tǒng)化工程，其核心價值體現為激勵員工，最大限度地開發(fā)其職業(yè)價值。因此，中小企業(yè)必須要重視員工激勵問題，并主動投注更多的時間、精力以及資金，逐步建立合理有效的員工激勵模式，這亦是人力資源績效管理的重要組成部分。在具體的實踐過程中，中小企業(yè)應重視對人發(fā)展本質的研究，采用多種方式并行的激勵模式，如情感激勵、物質激勵等，不斷提升員工的歸屬感、認同感，消弭親情關系，保證客觀公正的人態(tài)度，進而以此增強企業(yè)的凝聚力和向心力。同時，中小企業(yè)領導層應善于發(fā)揮自身組織架構優(yōu)勢，關注員工工作及生活，了解他們遇到的困難，給予人本關懷，有效地留住人才、發(fā)展人才，并為之提供良好的職業(yè)前景，調動其工作積極性、主動性。

結語：

總而言之，構建完善的績效管理體系對中小企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略實施至關重要。在現實的操作中，由于主客觀因素影響，中小企業(yè)績效管理現狀存在差異，加之本人能力有限，上述做出的研究可能存在不足。因此，作者希望學術界大家廣泛參與此課題研究，從不同維度解析中小企業(yè)績效管理現狀，糾察其中存在問題，繼而有針對性地提出更多有效績效管理體系構建策略。

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