德國科德寶集團旗下的專業(yè)特種潤滑劑公司——克魯勃最近推出基于智能手機的先進解決方案，為中國客戶提供產(chǎn)品應用現(xiàn)場的數(shù)字增值服務。通過使用克魯勃在線（MyKlüber）APP，客戶能夠快速輕松驗證克魯勃產(chǎn)品真?zhèn)?，并獲取支持生產(chǎn)運行的相關(guān)產(chǎn)品信息。

“創(chuàng)新是科德寶在中國成功發(fā)展的關(guān)鍵要素。中國客戶認為我們的品牌和產(chǎn)品質(zhì)量一流?！笨频聦毤瘓F亞洲地區(qū)代表許倍帝（Bettina Schoen-Behanzin）強調(diào)，“確?？蛻粝硎艿娇频聦氄返母咂焚|(zhì)非常關(guān)鍵。保護我們的知識產(chǎn)權(quán)即專利和商標，對我們和客戶都很重要。”

數(shù)字化服務：簡化真?zhèn)悟炞C過程，保護知識產(chǎn)權(quán)

工業(yè)領(lǐng)域離不開滿足特定復雜工況要求的潤滑產(chǎn)品。長期以來，不合格和仿冒的特種潤滑劑是行業(yè)面臨的嚴重問題。報告顯示，43%的機器故障是由不恰當或錯誤潤滑引起。使用不合格潤滑劑會損壞生產(chǎn)設備，縮短機器的使用壽命，對客戶的設備運行造成損害。客戶希望能確保訂購的是正品，從而保護生產(chǎn)的正常運行，并且確保機器和組件保持既有性能。

克魯勃潤滑劑公司最新開發(fā)的數(shù)字化產(chǎn)品可幫助客戶簡化潤滑產(chǎn)品的現(xiàn)場真?zhèn)悟炞C過程，保護重要知識產(chǎn)權(quán)。在產(chǎn)品包裝上貼有近場通信技術(shù)（NFC）芯片，基于該NFC芯片，并結(jié)合手機端的克魯勃在線（MyKlüber） APP，為客戶提供產(chǎn)品真?zhèn)涡畔⒁约瓣P(guān)于產(chǎn)品特性、使用說明或材料安全數(shù)據(jù)的線上信息。這些信息可通過APP獲取，易于使用。打開智能手機上的克魯勃在線（MyKlüber）APP，進貨或生產(chǎn)部門的操作人員即可用手機貼近產(chǎn)品包裝上的NFC標簽，在現(xiàn)場快速可靠地驗證產(chǎn)品真?zhèn)?。NFC技術(shù)具有高度安全性，確保驗證過程簡單快速。

克魯勃潤滑劑（上海）有限公司市場及應用部門經(jīng)理戴偉（Nicolas David）表示：“我們正在與客戶及合作伙伴密切合作，共同開發(fā)新的數(shù)字產(chǎn)品，在提供性能純正、品質(zhì)一流的潤滑劑之外帶來附加價值。克魯勃在線解決方案表明我們能幫助客戶收獲更大成功，并且進一步貼近客戶?！?/p>

數(shù)字化解決方案提升客戶服務

克魯勃的數(shù)字化解決方案是科德寶采用最先進的數(shù)字化技術(shù)來提升產(chǎn)品，并在市場上創(chuàng)造附加價值的整體戰(zhàn)略的一部分。以密封產(chǎn)品為例，科德寶旗下的工業(yè)密封技術(shù)公司伊格爾博格曼成功創(chuàng)建了數(shù)字中央產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，為每個密封產(chǎn)品分配一個數(shù)字序列號，該序列號中包含了關(guān)于密封件的所有信息和數(shù)據(jù)，覆蓋從最初的客戶問詢到制造和交付的各個環(huán)節(jié)。這個智能和數(shù)字化網(wǎng)絡信息為更加高效的客戶服務奠定基礎(chǔ)。

在過濾器業(yè)務領(lǐng)域，科德寶過濾技術(shù)集團新開發(fā)的一套數(shù)字化軟件使過濾解決方案的定制化配置成為可能?？频聦氝^濾效率電子計算工具（簡稱e.FFECT）可以分析并設計多級過濾系統(tǒng)，它能基于實際工況定制過濾器配置，為單個用戶找到最佳過濾解決方案鋪平道路，從而確保最佳的功能可靠性、能源和成本效益。

為客戶創(chuàng)造附加價值

科德寶在中國本地持續(xù)投資產(chǎn)品研發(fā)和制造。2017年，科德寶集團在中國就投入了近2億元人民幣進行產(chǎn)品研發(fā)?！霸诮?70年的公司歷史中，科德寶擁有持續(xù)創(chuàng)新的深厚傳統(tǒng)?！痹S倍帝表示，“在中國，我們利用數(shù)字化技術(shù)加強創(chuàng)新，保護創(chuàng)新成果，為客戶創(chuàng)造附加價值?！?/p>

據(jù)悉，2017年投資的重慶新工廠目前正在建設中，預計2020年投產(chǎn)，將滿足客戶對汽車震動控制解決方案不斷增長的需求。2018年在中國臺灣桃園工廠新投資建設一條生產(chǎn)線，生產(chǎn)11000 t/a無紡布，預計2020年建成，可滿足亞洲汽車內(nèi)飾和地毯市場的需求。

科德寶為多個不同市場和應用領(lǐng)域開發(fā)前沿技術(shù)、卓越產(chǎn)品和服務，包括密封、減震控制部件、技術(shù)紡織品、過濾器、特種化工產(chǎn)品、醫(yī)療、IT服務和現(xiàn)代清潔用品。持續(xù)創(chuàng)新、客戶導向、多元化和團隊精神是科德寶的基石。追求卓越、值得信賴、主動和負責任的行為一直是科德寶169年以來努力踐行的核心價值觀。