蘇晨宇

【摘要】隨著社會(huì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益的不斷增加，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)越來(lái)越廣泛的應(yīng)用于現(xiàn)代生活中，人類(lèi)就此迎來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，網(wǎng)路信息技術(shù)將不斷被挖掘和應(yīng)用。同時(shí)也促進(jìn)多樣化的服務(wù)企業(yè)發(fā)展起來(lái)。俗語(yǔ)曰：“有人的地方就會(huì)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)”，因此，在這個(gè)激流勇進(jìn)的時(shí)代，各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)為了更好的生存，應(yīng)當(dāng)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下積極的去把握時(shí)機(jī)，迎接挑戰(zhàn)。本文主要研究傳統(tǒng)企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)生的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而對(duì)其企業(yè)戰(zhàn)略管理創(chuàng)新的方法以及途徑進(jìn)行分析和探討，摸索出最有利的管理創(chuàng)新方法。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代；企業(yè)戰(zhàn)略；管理創(chuàng)新

一、在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的意義

現(xiàn)今社會(huì)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)交易模式已經(jīng)被大多數(shù)人所認(rèn)可，大批量交易從線下傳統(tǒng)模式轉(zhuǎn)移到線上支付寶、微信等進(jìn)行支付，因此以淘寶、一號(hào)店、京東、蘇寧以及拼多多為代表的網(wǎng)上銷(xiāo)售渠道越來(lái)越多，這些都大大沖擊傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果，迫使傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行變革或者經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

現(xiàn)今生活中，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于人類(lèi)生活發(fā)展如同魚(yú)和水之間的關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展離不開(kāi)人類(lèi)，人類(lèi)目前也同樣離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，比如，越來(lái)越多的“低頭族”就是最好的例子！因此，傳統(tǒng)企業(yè)要想在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下發(fā)展，就必須要改變傳統(tǒng)模式，傳統(tǒng)企業(yè)需要學(xué)會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)采集資料、優(yōu)化信息、大數(shù)據(jù)分析，加快企業(yè)快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型腳步。如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是大多企業(yè)采購(gòu)的主要渠道，網(wǎng)絡(luò)金融、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)等行業(yè)都是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展而形成的，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，B2B、B2C、C2C等交易總額已經(jīng)達(dá)到十幾萬(wàn)億。從商業(yè)角度說(shuō)，傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式將不適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展速度，所以，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型是必然趨勢(shì)。

二、互聯(lián)網(wǎng)衍生出的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)

隨著近幾年經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從消費(fèi)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)主導(dǎo)，進(jìn)而推動(dòng)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式向互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，由此，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)演變出多種形式，影響整個(gè)社會(huì)的發(fā)展。（1）虛擬經(jīng)濟(jì)形式，是指互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了不需要面對(duì)面的對(duì)新聞、音樂(lè)、游戲幣等服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行支付，它們效率快，可以直接代替實(shí)體產(chǎn)業(yè)；（2）平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，互聯(lián)網(wǎng)中涌現(xiàn)出大量的交易平臺(tái)，比如QQ、微信、電子商務(wù)、游戲平臺(tái)、支付寶等，利用互聯(lián)網(wǎng)的方便性，建立起平臺(tái)，可以不受時(shí)間、空間的限制，快速的以及、無(wú)成本的滿足客戶的使用需求，更加方便的溝通；（3）共享經(jīng)濟(jì)，互聯(lián)網(wǎng)更加移動(dòng)化的使用戶可以隨時(shí)便利地分享自己的信息，向其他人或者企業(yè)共享自己的資源和能力，便于企業(yè)之間溝通，進(jìn)而有效的使資源配置進(jìn)行優(yōu)化，比如眾籌、秒殺等都是典型案例。

三、蘋(píng)果公司在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下成功案例分析

（一）簡(jiǎn)介

蘋(píng)果公司是由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩等人于1976年4月1日創(chuàng)立的美國(guó)一家高科技公司，在當(dāng)時(shí)被稱(chēng)為美國(guó)蘋(píng)果電腦公司，于2007年1月9日才正式更名為蘋(píng)果公司，現(xiàn)今其總部位于加利福尼亞州的庫(kù)比蒂諾：蘋(píng)果公司上市于1980年12月12日，在2012年就創(chuàng)下約為6235億美元，2014年其品牌就已經(jīng)超越谷歌，2016年7月20日時(shí)，蘋(píng)果公司在世界500強(qiáng)中位居第9，在同年10月份，其成為全球100大中最具有價(jià)值品牌的首位，2017年2月成為全球500強(qiáng)的第二名，同年6月份，蘋(píng)果公司已經(jīng)成為美國(guó)500強(qiáng)中第三名，并成為天貓雙十一“億元俱樂(lè)部”中的首位。其中手機(jī)產(chǎn)品主要有，如表1所示。

（二）企業(yè)戰(zhàn)略管理特點(diǎn)

1.差異化組合競(jìng)爭(zhēng)

（1）產(chǎn)品存在差異化。首先是將傳統(tǒng)按鍵式手機(jī)取替，換成可以觸摸得大屏手機(jī)，使其與傳統(tǒng)手機(jī)在外觀上存在差異化，新型觸控設(shè)備賦予手機(jī)軟件新的交互方式，App store合理的布局及安全的篩選機(jī)制為開(kāi)發(fā)者和用戶構(gòu)建一個(gè)優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用平臺(tái)。

（2）性能存在差異化。在蘋(píng)果公司推出的iPhone系列的手機(jī)，其性能遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)市場(chǎng)上大多數(shù)國(guó)產(chǎn)手機(jī)，其中蘋(píng)果手機(jī)的高配置也遠(yuǎn)超于小米、OPPO等國(guó)產(chǎn)手機(jī)，例如iOS 11引入了AR-Kit，這是一個(gè)新的框架，可以讓你輕松地為iPhone和iPad創(chuàng)建無(wú)與倫比的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)。通過(guò)將數(shù)字對(duì)象和信息與周?chē)h(huán)境相結(jié)合，ARKit將應(yīng)用程序從屏幕上移開(kāi)，從而使它們能夠以全新的方式與現(xiàn)實(shí)世界進(jìn)行互動(dòng)。又例如Face ID，運(yùn)用人臉識(shí)別技術(shù)，由TrueDepth攝像頭拍攝，超過(guò)3萬(wàn)個(gè)不可見(jiàn)的點(diǎn)進(jìn)行分析，創(chuàng)建人臉三維地圖，從而對(duì)手機(jī)進(jìn)行加密和保護(hù)。開(kāi)創(chuàng)了電子設(shè)備加密的先河。

（3）操作系統(tǒng)中的差異化。比如目前市場(chǎng)上流通的手機(jī)，大多存在閃退、卡機(jī)、反應(yīng)遲鈍等系統(tǒng)性問(wèn)題，但蘋(píng)果公司推出的iPhone系列手機(jī)由于特殊的內(nèi)存管理機(jī)制，避免了這些缺點(diǎn)，這樣就使蘋(píng)果手機(jī)交互效果豐富漂亮的同時(shí)，操作依然更加的流暢。

2.營(yíng)銷(xiāo)方式

（1）饑餓營(yíng)銷(xiāo)

在蘋(píng)果公司制作新款的電子產(chǎn)品過(guò)程中，外界會(huì)流傳出很多關(guān)于新產(chǎn)品的樣式以及功能，就好比2017年近幾個(gè)月流傳的iPhone 8系列，蘋(píng)果公司只會(huì)在最后公布，因此，蘋(píng)果公司推行的饑餓營(yíng)銷(xiāo)很成功。不過(guò)正是因?yàn)樘O(píng)果公司的這一戰(zhàn)略，使蘋(píng)果公司在同類(lèi)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中取得巨大優(yōu)勢(shì)。

（2）品牌營(yíng)銷(xiāo)

蘋(píng)果公司品牌的推廣都是通過(guò)用戶自身去傳播信息，使用戶自發(fā)的去推廣蘋(píng)果手機(jī)，這樣具有真實(shí)性，更容易讓人們相信蘋(píng)果公司的產(chǎn)品。蘋(píng)果公司更推出“情感的經(jīng)濟(jì)”，用獲得的音樂(lè)、游戲、應(yīng)用等付費(fèi)服務(wù)可以進(jìn)行家庭分享，利用人們的情感去幫助蘋(píng)果公司推廣品牌，把“面對(duì)面”營(yíng)銷(xiāo)手段推廣到極致，消費(fèi)者更加認(rèn)可蘋(píng)果產(chǎn)品。

（三）創(chuàng)新應(yīng)用

1.注重企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新

蘋(píng)果公司無(wú)論推出的新型產(chǎn)品，都會(huì)有人去模仿，而蘋(píng)果公司永遠(yuǎn)占據(jù)新產(chǎn)品的首要位置，當(dāng)然也占據(jù)一定利益，作為發(fā)型產(chǎn)品的第一人，蘋(píng)果公司享有技術(shù)創(chuàng)新的成果，引領(lǐng)新時(shí)代的潮流。在創(chuàng)新的同時(shí)，蘋(píng)果公司也吸取前人的失敗經(jīng)驗(yàn)，以增強(qiáng)自身產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展性。例如，2007年，蘋(píng)果公司將iPhone系列手機(jī)全部換成英特爾的芯片，iPhone手機(jī)不僅在Windows系統(tǒng)上操作，同時(shí)還應(yīng)用其軟件；蘋(píng)果公司在配件方面考慮非常周全，產(chǎn)品外觀統(tǒng)一，手機(jī)殼五彩繽紛，深受年輕消費(fèi)者的喜愛(ài)，讓消費(fèi)者與產(chǎn)品之間溝通更加密切。

2.不同價(jià)格引領(lǐng)不同市場(chǎng)

蘋(píng)果公司采取不同價(jià)格引領(lǐng)不同市場(chǎng)策略，大眾消費(fèi)者使用親民的價(jià)格，高端消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高價(jià)產(chǎn)品。針對(duì)不同的市場(chǎng)提供不同的消費(fèi)需求，蘋(píng)果公司一方面通過(guò)各個(gè)銷(xiāo)售渠道，將手機(jī)產(chǎn)品推廣到全世界中；另一方面，蘋(píng)果公司及時(shí)更新產(chǎn)品，讓消費(fèi)者擁有更多選擇目標(biāo)，以此賺取豐厚利潤(rùn)。

四、新型的戰(zhàn)略路徑下管理模式

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)密切串聯(lián)各個(gè)領(lǐng)域企業(yè)，構(gòu)建新型的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式例如，互聯(lián)網(wǎng)增設(shè)了在線交易經(jīng)濟(jì)不需要用戶走出家門(mén)，去面對(duì)真正的交易市場(chǎng)，消費(fèi)者就可以獲得多樣的生活樂(lè)趣。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)代替許多實(shí)體行業(yè)，也縮減許多浪費(fèi)的開(kāi)支，更加適合買(mǎi)賣(mài)雙方之間的合作與交流。在21世紀(jì)新時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)衍生出多種經(jīng)濟(jì)樣式，它們?cè)絹?lái)越深入市場(chǎng)中，影響著整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展。

（一）創(chuàng)新需要的技術(shù)

由于“互聯(lián)網(wǎng)+”融入于各行各業(yè)中，整合了生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、配貨、供應(yīng)需求等一些列流程，伴隨著新型的技術(shù)流程，生產(chǎn)管理添加了實(shí)時(shí)的新優(yōu)勢(shì)技術(shù)，創(chuàng)設(shè)了新式鏈條，為企業(yè)提供了新時(shí)期內(nèi)所需的技術(shù)體系。

（二）遵循人本的新思想

傳統(tǒng)的管理模式遵循層次分明，細(xì)分出多個(gè)辦公科室，在針對(duì)員工的待遇時(shí)，通常都是嚴(yán)格對(duì)待，使員工缺乏自主思考能力。在系統(tǒng)化流程時(shí)不能及時(shí)調(diào)動(dòng)員工的積極性，企業(yè)唯有遵循獨(dú)特的柔性化管理模式，才能更好的實(shí)現(xiàn)人本思想。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代下，企業(yè)也重視以人為本的思想，將企業(yè)內(nèi)部員工設(shè)定為主導(dǎo)地位，使員工找到企業(yè)歸屬感，更加的熱愛(ài)企業(yè)，并增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力，這樣就會(huì)使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。

五、結(jié)束語(yǔ)

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代下，各領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)不斷增加，企業(yè)應(yīng)加快內(nèi)部的創(chuàng)新管理模式，注重企業(yè)內(nèi)部的溝通能力，定時(shí)更新企業(yè)內(nèi)部的管理模式。通過(guò)蘋(píng)果公司的案例，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是正確的，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的下，企業(yè)通過(guò)分析用戶需求，建立新的企業(yè)發(fā)展構(gòu)架，提高企業(yè)內(nèi)部管理技術(shù)，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息整合，把握住市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)向，加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，整理和歸納出最適合企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展戰(zhàn)略管理方法。