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        從對抗式解讀中看網(wǎng)絡傳播的輿論引導

        2018-03-29 03:11:07
        傳播力研究 2018年9期
        關鍵詞:網(wǎng)民輿論公眾

        一、熱點事件中的對抗式解讀

        對抗式解讀是英國文化研究派斯圖亞特·霍爾提出的三種解碼方式之一,是指由于社會環(huán)境與意識形態(tài)等方面的差異,作為公眾的解碼者不一定按照編碼者的意圖解讀所提供的信息,而是從完全相反的方向解讀信息。

        無論是人們對《新聞聯(lián)播》三段式播報的調(diào)侃,還是從一系列限娛令舉措中對廣電總局的刻板印象,抑或是劉國梁事件中網(wǎng)民對于體育總局近乎一邊倒的網(wǎng)絡輿論。移動互聯(lián)背景下受眾對熱點事件的對抗式解讀屢見不鮮,而在網(wǎng)民的對抗式解讀中如何保持作為權威主體和媒體公正客觀的立場,以及如何在嘈雜的網(wǎng)絡輿論中引導輿論走向,成為一項必須討論的課題。

        二、網(wǎng)民對抗式解讀的原因分析

        涉及事件的敏感性、模糊性。在大多數(shù)熱點事件之中,能引起網(wǎng)民的熱烈討論和形成輿論的原因之一,使新聞事件本身涉及的問題相對敏感,因而更容易引起受眾的關注并激起輿論。其次,根據(jù)傳播學中謠言的產(chǎn)生公式,謠言的產(chǎn)生與事件的重要性和模糊性成正比,因此事件本身存在的模糊性也是引起網(wǎng)民不斷“深挖”,并積極進行對抗式解讀的源頭之一。

        作為權威的官方主體。在新華社原總編輯南振中對兩個輿論場的解讀中,現(xiàn)實生活中存在著官方和民間兩個輿論場,尤其存在官方話語權和民間話語權的不平等,因此可以預見人們對于官方話語權威性的不滿,而部分官方發(fā)言主體也存在信息發(fā)布不及時和不接地氣等問題,因此公眾更易產(chǎn)生對事件的誤讀和質(zhì)疑。

        部分網(wǎng)民的非理性。公民意識的覺醒和技術賦權使公眾有了話語權,而網(wǎng)民文化背景等方面的差異,使其更易在網(wǎng)絡上發(fā)出不理性言論,發(fā)生龐勒“烏合之眾”理論下公眾群體極化的行為。而根據(jù)多級傳播的理論,輿論領袖在事件的傳播中發(fā)揮著重要作用,輿論領袖的錯誤引導,也很容易在網(wǎng)絡中使輿論朝著對抗式解讀的方向發(fā)展,在微博中,一個大V的追隨者有時甚至超過了部分媒體,其對公眾輿論引導的影響力可見一斑。

        網(wǎng)絡虛擬性的推動。移動互聯(lián)的發(fā)展,一方面為人們獲取信息提供了便捷性,為對抗式解讀提供了表達的平臺,另一方面,網(wǎng)絡的虛擬性也使得“網(wǎng)絡狂歡”“鍵盤俠”等詞匯屢見不鮮,網(wǎng)絡的匿名性更易引起部分非理性網(wǎng)民的對抗式言論,使得各種不實言論迅速發(fā)酵。

        多元的利益訴求。在轉型期社會中,新聞事件涉及的事件以及受傳雙方地位的不平等,使得公民多元的利益訴求更易被激發(fā),利益的沖突和不對等是網(wǎng)民進行對抗式解讀的源頭之一。因此,網(wǎng)民需要借助網(wǎng)絡宣泄,換言之,對抗式解讀也是對沖突和矛盾的體現(xiàn)與反映,是網(wǎng)民對現(xiàn)實問題的宣泄渠道。

        三、對抗式解讀中的輿論引導

        網(wǎng)民對于熱點事件的對抗式解讀,在一定程度上推動著問題的解決和對真相的倒逼,但也對社會穩(wěn)定和官方主體的權威性造成了挑戰(zhàn),因此,如何在對抗式解讀中合理進行輿論引導推動社會穩(wěn)定,本文將從不同主體進行對策分析。

        權威主體及時作為。作為權威的官方主體,具有天然的主動權優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,應對熱點事件進行及時的信息公開和表態(tài),全面的信息公開是避免網(wǎng)民發(fā)生對抗性矛盾的源頭,“日光之下無新事”,在萬物互聯(lián)之下與其被動面對網(wǎng)絡輿論,不如正視已發(fā)生的事件,及時進行輿論引導掌握輿論的主動權。

        網(wǎng)民素養(yǎng)的提升。由于個體成長環(huán)境和教育經(jīng)歷不同,網(wǎng)民素質(zhì)參差不齊,部分網(wǎng)民缺乏在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中理性思考和正確判斷的能力,極易在不實言論影響下盲目跟風從眾,因此,應進行基本法律常識的普及促進網(wǎng)民理性發(fā)表言論,其次,應正確發(fā)揮輿論領袖的引導作用。

        媒介的報道和引導技巧。作為媒體要掌握輿論引導的主動權,對事件進行客觀全面的報道,及時進行議程設置,利用自身的優(yōu)勢變被動報道為先聲奪人。在報道技巧上,對事件進行細節(jié)描寫和宏觀敘事相結合,通過有感染力的報道說服、引導公眾。同時,利用互聯(lián)網(wǎng)的互動性優(yōu)勢,增強官方輿論場和民間輿論場的互動,在提供給公眾宣泄和發(fā)表意見渠道的同時,重視公眾的地位,在同網(wǎng)民的互動中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

        四、小結

        必須承認,在多元文化的背景下,公眾對于某一事件的多元化解讀是社會文明開放性的體現(xiàn),也在某種程度上推動著新聞事件的進步和發(fā)展,倒逼著真相,因此,應辯證看待公眾對熱點事件的對抗式解讀。

        但在網(wǎng)絡虛擬性之下,尤其在“水軍”充斥的微博中,也有部分的對抗式解讀不利于網(wǎng)絡環(huán)境健康發(fā)展和社會、民心的穩(wěn)定,因此,對于不利于社會穩(wěn)定的對抗式解讀,作為新聞事件的權威一方和主流媒體應該擔負起自身的責任,不僅要堅持客觀的新聞報道原則,更應該堅持開放包容心態(tài),主動公開信息,在輿論引導中掌握主動權。同時,應該正視不同主體的矛盾和公眾的多元化利益訴求,引導公眾正確合理表達,促進社會事件的圓滿解決。最后,網(wǎng)絡賦予了普通網(wǎng)民一個合理的發(fā)言渠道,網(wǎng)民也應該對新聞事件保持理性的態(tài)度,正確利用發(fā)聲渠道,避免非理性的從眾和群體極化,共同建設清凈的網(wǎng)絡環(huán)境。

        注釋:

        ① http://www.cnnic.net.cn,第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》

        參考文獻:

        [1]陳小偉.傳統(tǒng)媒體面對受眾對抗式解讀的困境及對策[J].當代電視,2012(09).

        [2]徐瓊.公眾“對抗式解讀”的社會心理與疏導[J].青年記者,2015(24).

        [3]張駿德.新聞心理學[M].復旦大學出版社,2008.

        [4]古斯塔夫·龐勒.烏合之眾:大眾心理研究[M].電子工業(yè)出版社,2015.

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