《華爾街日報》在線支付模式的成功可以說是將網(wǎng)絡新聞內容付費引入了正軌。雖然這種盈利模式在國外興起已經(jīng)多時,但是在我國實踐的案例仍然較少,2017年10月,財新傳媒旗下的財新網(wǎng)宣布其網(wǎng)站的數(shù)字新聞開始對用戶收費,也標志著財新傳媒正式成為國內第一家全平臺轉型至收費模式的媒體。
從財新網(wǎng)的發(fā)布內容,我們可以明確看到其定位就是原創(chuàng)的財經(jīng)媒體,其關于經(jīng)濟、金融等領域的深度報道文章為其新聞付費政策的推行奠定下了重要基礎。
而且其發(fā)布的財經(jīng)消息、公告、評論等內容多為原創(chuàng)性內容,比如《洪水暴至》入圍亞洲出版業(yè)協(xié)會“2017年度卓越新聞獎”;財新“盧旺達系列報道”榮獲首屆中非報道獎“最佳時事報道”等是對其原創(chuàng)內容的一種肯定。
有學者將網(wǎng)絡新聞的付費實踐比喻為“付費墻”,并且根據(jù)付費模式的不同將其分為了“水泥墻”與“籬笆墻”。①用戶選擇閱讀某家媒體新聞的最初驅動力應該內容的即時與優(yōu)質。財新網(wǎng)采用的就是一種更為靈活科學的模式—計時收費與分類收費相結合的收費模式,比如“財新通”板塊允許用戶在付費前有48小時的預覽時間。在財新網(wǎng)的新聞內容中,也有免費的內容板塊,主要為常規(guī)性的新聞、視頻、圖片等,并在用戶體驗上做了精心設計。
隨著媒介融合的縱深發(fā)展,新聞資訊知識產(chǎn)權保護問題日益突出。再加上知乎、分答、喜馬拉雅等大量知識付費平臺的生長和壯大,用戶看到了高質量知識的價值,也意識到了知識產(chǎn)權的重要性,為知識付費意識在增強,保護知識產(chǎn)權的意識在用戶的心中也漸漸明朗。
就財新網(wǎng)這一類專業(yè)性新聞網(wǎng)站來說,其用戶群體主要為接受過高等教育的知識分子,比如某一領域的專業(yè)人士、企業(yè)家、學者等,這一類用戶對于知識產(chǎn)權這一觀念的理解相對來說會更深入,也更具有保護知識產(chǎn)權的傾向。
新媒體時代特別是在社交媒體興起后,傳者和受者之間的界限已經(jīng)不再明晰,信息獲取的渠道越來越便捷通暢,新聞媒體同質化內容也越來越多,用戶選擇的空間極大。
就國內目前存在聚合類新聞網(wǎng)站來看,他們數(shù)量眾多,幾乎能覆蓋新聞的所有領域,這類網(wǎng)站和其他一些免費的新聞資訊平臺基本上已經(jīng)能滿足用戶的新聞和信息需求,用戶進行在線新聞內容的付費意義不大。
當前國內的新聞機構普遍存在著內容同質化的問題,形不成自己的核心競爭力。與國外的付費新聞網(wǎng)站相比,國內為數(shù)不多付諸實踐的網(wǎng)站也存在著付費產(chǎn)品內容單薄、付費產(chǎn)品類型單一等問題,不能為用戶產(chǎn)生提供高價值的付費反饋。同時,在網(wǎng)站界面的設計和布局上,存在缺少付費內容提要、缺乏傳受間的互動等問題。
當前的互聯(lián)網(wǎng)傳媒生態(tài)下,在中國民眾的思維中,免費新聞仍然是主流,很多互聯(lián)網(wǎng)用戶已經(jīng)形成了免費閱讀的思維定勢。
艾瑞咨詢2015年對新媒體用戶進行調查,仍有過半數(shù)的用戶不愿意為在線內容支付費用。②在這種情況下,如果在短時間內硬著陸,強制推行付費模式,顯然會引起用戶下意識的心理排斥,適得其反。
在“內容為王”的時代,媒體在考慮向付費模式轉型時需集中力量將內容價值提高。不同媒體各具特色,要做好用戶市場細分,了解目標用戶的年齡、職業(yè)、收入等因素,準確把握用戶的需求,形成自己的不可替代性。
同時構建起完整合理的知識產(chǎn)權保護架構。在法律體系的保護下,可以尋求技術手段對媒體平臺違規(guī)轉載進行技術上的限制,保護原創(chuàng)網(wǎng)站的合法權益。就國內媒體而言,具體采用何種收費模式,制定怎樣的收費標準并沒有統(tǒng)一的限制,不應囿于固有的模式,積極創(chuàng)新,探索出適合自己的模式。
總之,媒體在轉型的初期應將側重點放在如何提高用戶粘度,而不是尋求短時間內的盈利。應通過科學分析和深入調研制定合理的收費模式,實現(xiàn)用戶的平穩(wěn)過渡。
注釋:
①范東升,易東明.“付費墻”能否拯救報業(yè)[J].新聞與寫作,2014(7):31-36.
②數(shù)據(jù)來源:艾瑞咨詢報告
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