高校學(xué)生管理的工作是學(xué)校工作的基礎(chǔ)，學(xué)生管理的好壞直接影響整個學(xué)校的學(xué)風(fēng)、秩序。作為管理學(xué)生的工作者——輔導(dǎo)員要具備以下素質(zhì)：

一、互聯(lián)網(wǎng)新媒體時代，注意自身思想政治素質(zhì)

在互聯(lián)網(wǎng)的新媒體時代，信息傳播的速度越來越快，信息傳播渠道越來越廣，可能平時不自知的一件事情經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵成為了一個新聞事件。因此輔導(dǎo)員要以身作則，用自己的人格魅力為學(xué)生營造風(fēng)清氣正的形象，為學(xué)生的發(fā)展樹立模范榜樣；用科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己的頭腦，平時認真學(xué)習(xí)馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論，時刻嚴格要求自己，力爭做一名具有崇高師德的人；教師價值實現(xiàn)過程的長期性，必須要求教師具有愛崗敬業(yè)精神。

二、樹立“以人為本”的管理理念，注重網(wǎng)絡(luò)宣傳

互聯(lián)網(wǎng)新媒體時代的學(xué)生更加獨立自主，也更具有主人翁意識，因此在班級管理中，輔導(dǎo)員要確立以人為本的管理理念，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)更多的自主管理的機會，注意激發(fā)學(xué)生強烈的主人翁意識。而且要注重網(wǎng)絡(luò)宣傳，給學(xué)生以積極正確的引導(dǎo)，發(fā)揮學(xué)生的獨立自主管理能力。

三、重視網(wǎng)絡(luò)溝通，建立和諧師生關(guān)系

在工作中，難免會遇到學(xué)生有分歧的地方，如果不及時溝通，很容易造成更深的誤會。而在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，手機成為生活中必不可少的一部分，也成為了我們現(xiàn)在這個新媒體時代溝通的重要途徑，而且網(wǎng)絡(luò)也化解了師生間的年齡鴻溝?，F(xiàn)在的學(xué)生已經(jīng)是“95后”及“00”后，他們更加的獨立自主，個性比較強，但同時他們對網(wǎng)絡(luò)事件的敏感度也大大提高。我們在于學(xué)生溝通的時候，要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度去了解網(wǎng)絡(luò)熱點事件、網(wǎng)絡(luò)文化、二次元文化等，才會與學(xué)生真正的“無話不說”。比如學(xué)生喜歡的直播、短視頻(火山、抖音)主播、A站B站、鬼畜等，我們教師一定要有了解，這樣才能與學(xué)生更好的溝通，建立和諧的師生關(guān)系。

四、建立新媒體宣傳平臺，做好服務(wù)工作

學(xué)生日常管理要以人為本，促進學(xué)生全面發(fā)展。樹立為學(xué)生服務(wù)的觀念，努力增強服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)能力和水平，要把合情、合理、合法三者緊密結(jié)合起來，既要熱情細致周到，又要堅持原則性和政策性。充分發(fā)揮學(xué)生會成員的積極性，讓學(xué)生自我管理、自我服務(wù)。有效利用好微信平臺、QQ群和QQ公眾號等新媒體，及時發(fā)布大學(xué)生相關(guān)知識，培養(yǎng)學(xué)生利用微信平臺和QQ平臺等新媒體、新手段，做好學(xué)生的日常教育與服務(wù)工作。

五、利用互聯(lián)網(wǎng)資源，解決心理健康問題

時代一直在發(fā)展，但是這個時代的高校學(xué)生在很大程度上是處于一種迷茫狀態(tài)，而且很多學(xué)生都患有不同程度的心理疾病，只是很多人都沒有察覺或者不以為然。自高不得志，自卑不能自拔，心理負擔過重，影響學(xué)生身心健康。而且在互聯(lián)網(wǎng)時代，95后及00后的學(xué)生接受的網(wǎng)絡(luò)影響程度更深，而目前娛樂新聞是互聯(lián)網(wǎng)上最受追捧的熱點，很多明星的八卦生活學(xué)生都能娓娓道來。比如明星出軌事件、吸毒事件等，本就是錯誤的事情，但是很多時候被營銷號等其他自媒體引導(dǎo)成為一個熱點話題，甚至還有人去為他們洗白，這對學(xué)生的價值觀產(chǎn)生了嚴重的偏差影響；而今年的“校園貸”讓很多學(xué)生走上“不歸路”有的甚至付出了生命的代價，而歸結(jié)到底，是我們忽略了對學(xué)生的心理健康教育。一直以來家長、學(xué)校只強調(diào)了成績、分數(shù)的重要性，卻忽略了學(xué)生的心理健康。很多學(xué)生壓抑著自己，有的學(xué)生最終因為一個事件的刺激而翻下不可挽回的錯誤。

現(xiàn)在學(xué)生進入高校，有了很多充足的時間，而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上課程資源豐富，我們輔導(dǎo)員作為學(xué)生的管理者與照顧者，要利用好互聯(lián)網(wǎng)資源，提高自己解決問題的能力，尤其是學(xué)生的心理健康問題。比如網(wǎng)易公開課：《哈佛大學(xué)的公開課：幸福課》，一共有23堂課，我們除了可以組織學(xué)生觀看外，還可以對課程進行剪輯，發(fā)布到自己的微信微信公眾號、微博、班級QQ群等平臺方便學(xué)生觀看；比如《超級演說家》會有很多話題產(chǎn)生，我們可以效仿組織學(xué)生進行演講，讓學(xué)生直抒胸臆等；比如我們可以通過蜻蜓FM、喜馬拉雅FM等音頻制作自己的音頻節(jié)目，此外還可以通過直播解答、視頻訂閱等方式，讓學(xué)生在自己的手機上可以收聽收看到節(jié)目。從學(xué)生的日常手機使用習(xí)慣入手，隨時與學(xué)生保持一種在線交流狀態(tài)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高學(xué)生的心理素質(zhì)。

六、結(jié)語

輔導(dǎo)員是一名教師，但也是學(xué)生的朋友，所謂良師益友，是能對學(xué)生的成長起到良好影響的人，筆者的目標便是能夠成為學(xué)生的良師益友?；ヂ?lián)網(wǎng)的新媒體時代，我們每個人都是網(wǎng)民，都在網(wǎng)絡(luò)中獲取自己想要的知識。但是我們作為輔導(dǎo)員，更要注重從教育角度出發(fā)，利用互聯(lián)網(wǎng)的信息豐富、傳播迅速的特點、運用新媒體傳播平臺，去教育學(xué)生。

參考文獻：

[1]王祥.移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的高校輔導(dǎo)員工作方法創(chuàng)新研究[J].教育與職業(yè)，2012(33)：179-180.

[2]劉麗.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校輔導(dǎo)員媒介素養(yǎng)的提升研究——基于思想政治教育的角度[J].科技經(jīng)濟導(dǎo)刊，2016(14)：156.