蘇 惠

廣西壯族自治區(qū)婦幼保健院 廣西南寧 530002

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制逐步完善，人才流動(dòng)呈活躍態(tài)勢(shì)。合理的人才流動(dòng)可以優(yōu)化人力資源配置，但是過于頻繁的人才流動(dòng)，則變成了人才流失，特別是關(guān)鍵崗位的流失，就會(huì)帶來無法估量的損失。醫(yī)院是高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，最根本的就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，做好人才培養(yǎng)，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，為醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的重中之重。

一、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)的重要性

醫(yī)院是承擔(dān)社會(huì)公共衛(wèi)生服務(wù)職能、不以營(yíng)利為目的機(jī)構(gòu)，是我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的主體，承擔(dān)的任務(wù)幾乎覆蓋我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域，是政府為人民群眾提供基本醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)學(xué)科技創(chuàng)新的基礎(chǔ)和支撐，因此，人才對(duì)于醫(yī)院發(fā)展尤為重要，是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和源泉。

1、樹立人才資源是醫(yī)院戰(zhàn)略性資源的思想。醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才是發(fā)展之基礎(chǔ)、發(fā)展之本，醫(yī)院發(fā)展首要的就是人才，因此，要樹立“人才是財(cái)富”、“人才是最大的生產(chǎn)力”的理念意識(shí)，樹立“唯才是舉”的選人用人思想，把人才培養(yǎng)作為醫(yī)院最重要的發(fā)展戰(zhàn)略，把人才隊(duì)伍建設(shè)作為醫(yī)院管理的重要課題。

2、樹立人才資源是醫(yī)院的戰(zhàn)略性資源的基礎(chǔ)和源泉。醫(yī)院要在醫(yī)療行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中立足有利位置，人才是所有資源中首要資源，把人才隊(duì)伍建設(shè)好規(guī)劃好，是醫(yī)院戰(zhàn)略性資源的基礎(chǔ)，在醫(yī)院生存和發(fā)展中起著舉足輕重的作用。

二、做好人才隊(duì)伍建設(shè)，精心培養(yǎng)人才是前提

1、醫(yī)院管理人才的培養(yǎng)：長(zhǎng)期以來，許多醫(yī)院輕視對(duì)管理人才的培養(yǎng)，觀念上，只要涉及人才培養(yǎng)，想到的只是對(duì)專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。措施上，沒有把管理人才培養(yǎng)納入到日程之中，常把管理干部看成“非專業(yè)人員”。培養(yǎng)上，缺乏計(jì)劃性、目標(biāo)性，往往是“以干代培”、“以修代培”，好些同志仍在“干中學(xué)、學(xué)中干”，憑資歷、經(jīng)驗(yàn)或行政命令進(jìn)行管理。影響了醫(yī)院管理人才的正常培養(yǎng)，因此，要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)高水平管理，就必須培養(yǎng)高素質(zhì)、能夠擔(dān)當(dāng)重任并且掌握現(xiàn)代管理知識(shí)的管理人才，才能適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院的發(fā)展需要。

2、專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)：醫(yī)學(xué)知識(shí)日新月異，發(fā)展迅速，要把“人力”轉(zhuǎn)變成“人才”，需要在“培養(yǎng)”方面下功夫，制訂適合醫(yī)院發(fā)展的人才規(guī)劃，選送骨干人才赴海外國(guó)際一流大學(xué)或科研機(jī)構(gòu)進(jìn)修，對(duì)國(guó)際前沿醫(yī)療技術(shù)和尖端科技開展跟蹤學(xué)習(xí)[1]。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，設(shè)立專項(xiàng)資金和管理部門，為人才培養(yǎng)專門服務(wù)，同時(shí)關(guān)注每一類崗位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，對(duì)不同層次的人才采取不同方式進(jìn)行培養(yǎng)：（1）對(duì)年青醫(yī)務(wù)人員采取“育苗”方式，要求基本學(xué)歷提升，三基達(dá)標(biāo)，輪崗培訓(xùn)，使他們?cè)谌粘９ぷ髦写蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（2）對(duì)中青年技術(shù)骨干采取“拔尖”方式，重點(diǎn)培養(yǎng)方式定方向、定重點(diǎn)、定特色，選送國(guó)內(nèi)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)專業(yè)研修學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力，脫穎而出。（3）對(duì)50歲以下人員采用知識(shí)更新方式，采取與院外交流合作，開展學(xué)術(shù)交流，達(dá)到不斷更新知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)的目的。（4）對(duì)老專家采取多種方式的返聘，充分發(fā)揮他們傳幫帶的作用。（5）對(duì)有真才實(shí)學(xué)高學(xué)歷人才采用科研啟動(dòng)基金等形式鼓勵(lì)他們將先進(jìn)理念和技術(shù)成果轉(zhuǎn)化成臨床成果，并深入開展醫(yī)學(xué)研究，填補(bǔ)學(xué)科空白，推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展。

3、人才培養(yǎng)要實(shí)施內(nèi)外結(jié)合、拓寬渠道。由于專業(yè)特點(diǎn)及崗位需要的不同，人才培養(yǎng)應(yīng)實(shí)行多形式、多層次的培訓(xùn)機(jī)制，以適應(yīng)各學(xué)科的發(fā)展。如醫(yī)療專業(yè)人才培養(yǎng)，以對(duì)學(xué)科帶頭人的培訓(xùn)為重點(diǎn)，通過培訓(xùn),促進(jìn)學(xué)科帶頭人創(chuàng)新能力的提高，增強(qiáng)其適應(yīng)新的科研制度要求和科研活動(dòng)的組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào)能力。對(duì)臨床綜合技能人才培養(yǎng)，可以通過國(guó)家或區(qū)域醫(yī)學(xué)重大課題研究等方式進(jìn)行培養(yǎng)?？梢越柚獠拷逃?、外部研究的力量，選送中青年技術(shù)骨干進(jìn)行國(guó)內(nèi)進(jìn)修、國(guó)外留學(xué)和參與國(guó)內(nèi)外大型學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。注重發(fā)揮本院老專家、老教授的傳、幫、帶作用。使人才培養(yǎng)在老、中、青醫(yī)學(xué)科技人員中配置合理，重視人才梯隊(duì)構(gòu)建，防止人才代際斷層。

三、建立有效的激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)造良好的人才發(fā)展平臺(tái)，力爭(zhēng)留住人才

1、建立繼續(xù)教育激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)在職學(xué)歷提升學(xué)習(xí)，給予取得高一級(jí)學(xué)歷人員學(xué)費(fèi)報(bào)銷，如取得碩士、博士學(xué)位給予全額報(bào)銷，結(jié)業(yè)給予報(bào)銷50%，取得本專業(yè)本科、本專業(yè)?？平o予報(bào)銷30%；住院醫(yī)師選送參加規(guī)范化培訓(xùn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)合格證書的醫(yī)師，給予在同等條件下優(yōu)先聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)。

2、創(chuàng)新用人機(jī)制，積極進(jìn)行管理干部任用制度改革，公開選拔學(xué)科帶頭人，實(shí)行中層干部、護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗，打破論資排輩，允許有才干的優(yōu)秀人才脫穎而出。鼓勵(lì)毛遂自薦，競(jìng)爭(zhēng)上崗，讓有真才實(shí)學(xué)人才得到發(fā)展機(jī)會(huì)，為技術(shù)骨干提供寬松的創(chuàng)新環(huán)境，調(diào)動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員積極性，穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。

3、建立完善有效的薪酬管理制度。目前薪酬管理制度改革正在探索之中，改革重點(diǎn)是對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行合理分類，對(duì)不同類別和工作崗位的人員建立不同類型的工資薪酬制度，適當(dāng)拉大高級(jí)人才收入差距，調(diào)整不同類型和崗位人員之間的收入差距[2]，保持專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍的穩(wěn)定和協(xié)調(diào)。當(dāng)前部分公立醫(yī)院已經(jīng)實(shí)行在編非編員工同崗?fù)?，止舉調(diào)動(dòng)了職工工作積極性，對(duì)吸引人才和留住人才起到重要作用。

4、建立有效的人力資源激勵(lì)機(jī)制。任何激勵(lì)機(jī)制都包含3個(gè)因素：貨幣價(jià)值、表彰價(jià)值（獎(jiǎng)勵(lì)因素）和激勵(lì)價(jià)值（激勵(lì)因素）。醫(yī)院是一個(gè)自主性、個(gè)體化、多樣化員工的群體，在激勵(lì)方式上應(yīng)采用個(gè)人激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和組織激勵(lì)相結(jié)合，以目標(biāo)激勵(lì)為先導(dǎo)，競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)為核心、利益激勵(lì)為后盾的激勵(lì)方式，改變以往以經(jīng)濟(jì)手段為激勵(lì)的方式。醫(yī)院?jiǎn)T工以知識(shí)員工為主，他們更關(guān)注自我實(shí)現(xiàn)、自我價(jià)值的心理滿足，為滿足員工受尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，醫(yī)院管理應(yīng)研究特定員工所歸屬的群體價(jià)值觀，根據(jù)員工承擔(dān)的工作進(jìn)行設(shè)計(jì)、設(shè)立各種相應(yīng)的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)和稱號(hào)，表彰授予在工作中有突出業(yè)績(jī)的員工，促進(jìn)員工工作積極性主動(dòng)性，最大限度發(fā)揮他們的知識(shí)潛能。創(chuàng)新個(gè)人激勵(lì)方式，對(duì)工作過程需要多部門實(shí)施完成的，建立個(gè)體激勵(lì)和團(tuán)體激勵(lì)相結(jié)合的激勵(lì)模式，既體現(xiàn)個(gè)體勞動(dòng)，又對(duì)相關(guān)團(tuán)隊(duì)配合給予充分肯定。

5、塑造醫(yī)院文化，提高員工凝聚力：醫(yī)院文化是醫(yī)院在長(zhǎng)期醫(yī)療服務(wù)過程中逐漸形成、并為員工所認(rèn)同的群體意識(shí)及社會(huì)公眾對(duì)醫(yī)院的整體認(rèn)知。醫(yī)院文化雖然無形，但對(duì)醫(yī)院內(nèi)部職工卻具有很強(qiáng)的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、約束、育人作用，對(duì)外部也具有輻射和影響作用，因此，醫(yī)院在發(fā)展建設(shè)過程中，要注重塑造醫(yī)院文化，使其形成正能量，創(chuàng)造健康和諧的文化環(huán)境。