楊利超

（邯鄲廣播電視臺(tái)，河北 邯鄲 056008）

作為主流大眾傳媒的電視媒體，在采、編、播等整個(gè)新聞的傳播流程中，“人文關(guān)懷”元素的注入對核心價(jià)值觀的建立、文化傳播的深入、社會(huì)的和諧穩(wěn)定，都有著不容小覷的作用。那么，如何在新聞報(bào)道中體現(xiàn)人文關(guān)懷呢？結(jié)合筆者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，淺談一二供大家參考。

一、在新聞報(bào)道的題材選擇上，要考慮多從民生出發(fā)

電視臺(tái)是重要的宣傳輿論陣地。作為黨的喉舌，時(shí)政新聞報(bào)道在立意上首先必須要按照黨的路線、方針、政策、決議、決定的要求，盡量找到與民生的契合點(diǎn)，在做好宣傳的同時(shí)，要堅(jiān)決把講政治融入新聞作品中。筆者認(rèn)為，刻畫平凡百姓，突出“人文關(guān)懷”也恰恰符合了這一要求。新聞因事而豐富，因人而生動(dòng)。人文關(guān)懷的元素的體現(xiàn)要更多地以老百姓的訴求為出發(fā)點(diǎn)，為老百姓做好服務(wù)。要盡量把鏡頭和話筒多對準(zhǔn)普通百姓，讓社會(huì)的普通一員，都有可能成為新聞報(bào)道的重點(diǎn)人物。例如，央視近些年連續(xù)在新聞欄目中推出的系列報(bào)道《走基層》等版塊，就是以不斷增強(qiáng)習(xí)近平總書記提出的腳力、眼力、腦力、筆力的要求為指導(dǎo)。先后派出多名記者不斷深入廠礦社區(qū)和田間地頭“零距離”地進(jìn)行采訪，他們用心傾聽百姓、用鏡頭捕捉瞬間，為廣大電視觀眾奉獻(xiàn)一條條接“地氣”的時(shí)政新聞報(bào)道佳作。筆者身邊接觸的新聞同仁也都認(rèn)為：央視此舉，改變了以往只單純報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)干部開會(huì)或調(diào)研的內(nèi)容，將更多的鏡頭對準(zhǔn)了普通老百姓，讓觀眾看到了很多平凡百姓生活的真實(shí)狀態(tài)，這其中也許會(huì)曝光一些社會(huì)保障制度的不完善，也許會(huì)有人與人之間情感的冷漠化以及人們對精神世界的追求。雖然可能暴露出一些的現(xiàn)實(shí)問題，但是這種做法相對以往卻更容易讓人理解并接受，也表明了中央敢于應(yīng)對困難和復(fù)雜問題的決心和勇氣。由此可見，新聞報(bào)道內(nèi)容的改變，從小處講，讓電視新聞更加好看，讓媒體與基層的距離更加貼近；從大處講，讓黨和政府與群眾的關(guān)系更加密切，促進(jìn)社會(huì)更加和諧。

二、在新聞傳播理念上，從平民訴求出發(fā)，注入人文關(guān)懷為元素

在新聞報(bào)道的中要有高度的社會(huì)責(zé)任感，真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確地向受眾展現(xiàn)新聞事件的政治性、社會(huì)性以及相互之間的聯(lián)系，最大限度滿足受眾的知情權(quán)、話語權(quán)、參與權(quán)。

近些年，各家電視媒體中民生類新聞節(jié)目收視率攀升，這也歸功于新聞報(bào)道提升了普通百姓的話語權(quán)，提高平凡人們的參與度。當(dāng)然，這定不是民生新聞的優(yōu)先權(quán)，作為一名有著多年一線采訪經(jīng)驗(yàn)的時(shí)政記者，我認(rèn)為時(shí)政新聞完全可以在把握正確導(dǎo)向的前提下，將鏡頭話筒指向從官員更多地轉(zhuǎn)移到普通百姓身上，讓時(shí)政新聞貼近老百姓，最大程度地履行媒體的公共服職責(zé)。一直以來，會(huì)議報(bào)道是時(shí)政新聞報(bào)道不易突破的一個(gè)老大難問題。其實(shí)，老百姓并不關(guān)注會(huì)議中有什么領(lǐng)導(dǎo)出席，只關(guān)心這次會(huì)議到底為大家解決了什么問題。如果僅僅把會(huì)議新聞的改革機(jī)械地停留在簡化程序、縮短時(shí)長這些方面，那大家看到的仍是會(huì)議，老百姓仍然提不起收看興趣。只有新聞從業(yè)者充分認(rèn)識這個(gè)問題，換位思考，多找找在會(huì)議中老百姓關(guān)注的興趣點(diǎn)和合理的利益訴求，才能讓百姓感受新聞對百姓的關(guān)懷和價(jià)值，從而提升滿意度和欄目黏度。

三、在采訪過程中要時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出人文關(guān)懷的元素

新聞報(bào)道在實(shí)際采訪過程中也要時(shí)時(shí)處處體現(xiàn)出人文關(guān)懷，要始終把“人”放在第一位，體現(xiàn)出對人民群眾基本權(quán)利的尊重和敬畏。尤其在處理涉及面廣、公眾普遍關(guān)心的突發(fā)性事件時(shí)，媒體更應(yīng)該及時(shí)披露真相以穩(wěn)定人心，維護(hù)正常的社會(huì)秩序，這便是最大的人文關(guān)懷體現(xiàn)。

回憶起前些年，筆者曾親歷的我市發(fā)生的水污染事件。消息傳出，全城皆驚。市委市政府果斷做出決定，讓市民保有絕對的知情權(quán)！電臺(tái)電視臺(tái)連夜?jié)L動(dòng)播發(fā)政府公告，穩(wěn)定驚慌搶水的市民情緒。接下來幾天，電視新聞媒體利用受眾廣泛的特點(diǎn)，及時(shí)報(bào)道事件處理進(jìn)展情況、水質(zhì)實(shí)時(shí)監(jiān)測數(shù)據(jù)、水廠供水現(xiàn)狀，深入社區(qū)和市民家中采訪用水狀況。同時(shí)，大力弘揚(yáng)社會(huì)正能量，記者深入現(xiàn)場報(bào)道不顧生命危險(xiǎn)取水樣的駐邯官兵，嚴(yán)寒中堅(jiān)守崗位的各級干部職工，義務(wù)送水的消防員、志愿者，尤其是那些深明大義、顧全大局的普通市民……真實(shí)的采訪、及時(shí)的信息、感人的小民小事，讓這場公共危機(jī)事件平穩(wěn)度過。此后，新聞媒體又對后續(xù)水污染事件處置措施陸續(xù)進(jìn)行報(bào)道，更讓市民安心、放心，對市委市政府更加信任。

四、在節(jié)目制作上，要充分結(jié)合新媒體傳播技術(shù)制作融媒體產(chǎn)品，提升影響力

新聞的內(nèi)容形式與新媒體的傳播技術(shù)要相輔相成，要根據(jù)電視新聞報(bào)道的特點(diǎn)，結(jié)合當(dāng)前成熟的新媒體技術(shù)，實(shí)現(xiàn)廣泛和必要的傳播。也就是說首先要做到讓人看見，這樣才會(huì)讓更多的人受到影響。這也使得節(jié)目制作的手法更加傾向于生動(dòng)樸實(shí)的本色還原，真正實(shí)現(xiàn)電視新聞的平民視角。觀眾的眼球只有緊盯畫面和內(nèi)容，才能更好地融入并思考。因此，想讓觀眾能夠接受，就要在節(jié)目的內(nèi)容上下功夫，在表現(xiàn)手法上多用力，在語言上更親民，在傳播上加強(qiáng)融合。所以，越來越多的電視新聞工作者也開始在平民化的互聯(lián)網(wǎng)視頻平臺(tái)展示作品。在新聞制作、稿件的處理上，有意識地向平民化傾斜。從去年到今年，我臺(tái)新聞中心策劃了“當(dāng)一天村干部” “做一天村民”等一系列記者體驗(yàn)性的采訪報(bào)道在電視報(bào)道的同時(shí)也都制作了融媒體產(chǎn)品展播，獲得觀眾和網(wǎng)友的一致好評。這其中，除了前期策劃的角度，后期文字的口語化、大段現(xiàn)場同期聲的使用和融媒體產(chǎn)品的延伸，讓這一系列報(bào)道生動(dòng)鮮活地出現(xiàn)在觀眾的面前。記者們也都紛紛表示，雖然我們是帶著任務(wù)下去的，但這樣的宣傳老百姓更方便看到也更理解，我們更愿意做。

隨著和諧社會(huì)建設(shè)的不斷深入，廣播電視新聞報(bào)道中也越來越多的呈現(xiàn)出對“人文關(guān)懷”的贊同和認(rèn)可，新聞報(bào)道固然有責(zé)任以公共事務(wù)和公眾利益為己任，但是在報(bào)道中需要多注入一些“人文關(guān)懷”的元素，這樣就會(huì)更多地贏得黨委政府和普通百姓的雙重信任，這樣才能實(shí)現(xiàn)價(jià)值，真正起到黨委政府和百姓的紐帶作用。