韋炯文

一、“羅一笑事件”呈現(xiàn)的倫理學(xué)困境

（一）網(wǎng)絡(luò)慈善倫理失范

倫理學(xué)是指研究道德現(xiàn)象與道德規(guī)范的學(xué)科。網(wǎng)絡(luò)慈善是指慈善事業(yè)以網(wǎng)絡(luò)為核心媒介，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行慈善活動，最終幫助求助者走出生活困境的一種新型慈善方式。本文主要探討的網(wǎng)絡(luò)慈善是指“網(wǎng)友自發(fā)型”網(wǎng)絡(luò)慈善，它是指個(gè)人在發(fā)生困難時(shí)，通過相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺向廣大網(wǎng)友發(fā)出求助信息并得到資金援助的一種救助形式。

與傳統(tǒng)慈善環(huán)境相比，網(wǎng)絡(luò)慈善更加復(fù)雜，時(shí)常出現(xiàn)倫理失范問題，“羅一笑事件”就是網(wǎng)絡(luò)慈善倫理失范的一個(gè)典型。該事件中父親羅爾在微信朋友圈“賣文救女”，塑造羅一笑可愛可憐和父親負(fù)責(zé)無奈的形象，博取公眾的同情，引發(fā)網(wǎng)友的廣泛關(guān)注，在短短幾天內(nèi)朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)，微信打賞金額高達(dá)百萬元。但不久，網(wǎng)友挖出羅爾目前正在一家雜志社上班，且在深圳有三房兩車，這與救命文中的窘境完全不相符。頃刻間，聲討和謾罵鋪天蓋地。事件中網(wǎng)友被羅爾的惺惺作態(tài)打動，在朋友圈奉獻(xiàn)自己的“愛心”，并呼吁網(wǎng)友人人參與“愛心”接力。得知真相后的網(wǎng)友惱羞成怒，紛紛口誅筆伐，一度羅爾詐捐的新聞令羅爾處在風(fēng)口浪尖上。源于同情的慈善行為有一定的偶然性和不持久性，缺少對現(xiàn)實(shí)的考量和相關(guān)事實(shí)的確認(rèn)，具有很大的盲目性和隨意性。一旦真相被揭露，勢必打擊大家做慈善的積極性，破壞慈善在大家心中的形象，致使網(wǎng)絡(luò)慈善環(huán)境遭受破壞和污染。“羅一笑事件”顯示了我國當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)慈善在倫理方面缺乏有效約束和規(guī)范運(yùn)行。

（二）個(gè)人救助倫理失信

個(gè)人救助是指自身或者其家庭成員出現(xiàn)困難，通過各種渠道、各種方式向社會發(fā)起求助。從個(gè)人救助的角度來看，“羅一笑事件”的槽點(diǎn)主要有三點(diǎn)：籌款過程不夠公開透明；沒有說明籌款金額；隱瞞醫(yī)療費(fèi)用。在此次事件當(dāng)中，父親羅爾沒有真實(shí)客觀地公布相關(guān)人員身份、家庭財(cái)產(chǎn)狀況、醫(yī)院住院證明等準(zhǔn)確信息，相反，他把有關(guān)信息夸大，從而引發(fā)社會公眾的關(guān)注和同情，這種做法誤導(dǎo)了公眾。在整個(gè)受捐過程中，羅爾沒有說明所需金額，而且在款項(xiàng)超額的情況下，沒有告知網(wǎng)友事實(shí)情況，這不得不讓人們懷疑羅爾救女的真相背后，是不是有著詐捐攬財(cái)?shù)南右?？有網(wǎng)友透漏，事實(shí)上，羅一笑的醫(yī)療費(fèi)大部分是可以報(bào)銷的，而且醫(yī)療費(fèi)也沒有這么高。羅爾的這些做法違背了誠信倫理。個(gè)人誠信是人們進(jìn)行社會交往的基本倫理準(zhǔn)則，失去誠信，個(gè)人救助系統(tǒng)就是一個(gè)布滿陷阱、危機(jī)四伏的地方。

（三）媒體輿論倫理失真

媒體輿論是指通過媒體的信息傳播活動而產(chǎn)生的一種社會輿論，它包括各種傳播媒體，尤其是網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、廣播、電視等媒體信息傳播產(chǎn)生的社會輿論。本文中的媒體輿論主要是新媒體輿論。新媒體輿論主要指通過QQ、微信、微博、網(wǎng)絡(luò)論壇等各種新媒體產(chǎn)生的社會輿論。我國法律規(guī)定，“媒體應(yīng)堅(jiān)持客觀公正地報(bào)道，平衡報(bào)道，不得有所側(cè)重；新聞用語應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持中性語言，不能用感情色彩強(qiáng)烈的詞語，不得擅自定罪、定性、定刑，更不得發(fā)表對案件實(shí)體問題有傾向性的評論，以煽動激發(fā)一邊倒的輿論”[1]。媒體利用“羅一笑事件”的話題，在議題設(shè)置、新聞報(bào)道中大作文章。從2016年11月底“羅一笑事件”的新聞刷爆朋友圈，到12月24日羅一笑離世，在短時(shí)間內(nèi)給人們上演了一出出輿論反轉(zhuǎn)劇。媒體炒作導(dǎo)致假新聞肆虐的事件從來都不新鮮，然而，經(jīng)有關(guān)部門證實(shí)，這些信息從頭至尾都是虛假的。但這些假新聞造成了一定的輿論洪流，給當(dāng)事人造成了嚴(yán)重的傷害，有的無端遭受白眼、指責(zé)甚至人身攻擊，有的因無法忍受輿論壓力被迫辭職，卻也無法改變輿論一邊倒的局面，導(dǎo)致不良的社會影響。

二、“羅一笑事件”生成的倫理學(xué)剖析

（一）基于慈善倫理對“網(wǎng)絡(luò)救助”的剖析

1.慈善倫理的內(nèi)涵。在我國，慈善思想由來已久，儒家“仁愛”的思想、道家“尊道貴德”的思想和佛家“慈悲”的思想，都包含著關(guān)照他人的意思。伴隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)慈善開始產(chǎn)生，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)救助這種新型的慈善救助形式。

2.網(wǎng)絡(luò)救助的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)救助相對于傳統(tǒng)救助有新的特點(diǎn)。首先，顧名思義，網(wǎng)絡(luò)救助發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)上，它的渠道比傳統(tǒng)救助更符合時(shí)代的發(fā)展潮流，使用的人群更為廣泛，救助覆蓋面更廣，網(wǎng)絡(luò)救助更凸顯它的平民性。其次，網(wǎng)絡(luò)救助更加簡單便捷。只要有需要幫助的人在網(wǎng)上發(fā)布自己的求助信息即可。相比傳統(tǒng)救助方式的一系列復(fù)雜流程，網(wǎng)絡(luò)救助的速度之快是傳統(tǒng)救助無法比擬的。一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)救助體系應(yīng)該既能滿足群眾需求又符合法律規(guī)章制度的。事實(shí)上，我們生活當(dāng)中很多人因?yàn)榈貌坏郊皶r(shí)的救助而陷入絕望，他們對得到救助的渴望十分強(qiáng)烈，網(wǎng)絡(luò)救助日益成為未來慈善發(fā)展的一種趨勢。為了滿足廣大民眾對獲得救助的迫切需求，政府對完善網(wǎng)絡(luò)救助體系有著不可懈怠的責(zé)任。

3.網(wǎng)絡(luò)救助中“慈善”的缺位。慈善是個(gè)體自愿奉獻(xiàn)愛心與援助的行為，慈善的根本目的是扶弱濟(jì)貧。網(wǎng)絡(luò)救助屬于慈善的一種，完善的網(wǎng)絡(luò)救助體系能夠使求助者得到及時(shí)的幫助，從而回歸正常的生活。網(wǎng)絡(luò)救助作為慈善的新形式，然而目前還沒能夠達(dá)到規(guī)范運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)救助過程中時(shí)常會出現(xiàn)求助者失信、監(jiān)管平臺監(jiān)督不力、捐助者過于感性的現(xiàn)象，甚至出現(xiàn)所謂的求助者網(wǎng)絡(luò)犯罪等嚴(yán)重行為，例如明星李小璐遭遇網(wǎng)絡(luò)騙捐這些打著求助的口號卻行著欺騙好心人的犯罪行為。同時(shí)，再加上網(wǎng)絡(luò)救助并沒有做到“有法可依、有法可循”，網(wǎng)絡(luò)救助還未形成一個(gè)健全體系，也只能是一盤散沙而已。事實(shí)上，只要有人在網(wǎng)絡(luò)平臺上發(fā)布求助信息，網(wǎng)友踴躍捐款捐物就可以稱之為網(wǎng)絡(luò)救助了。這種簡單、粗放的網(wǎng)絡(luò)救助常常給犯罪分子以可乘之機(jī)，這樣很容易透支社會的資源，打擊公眾做慈善的信心，從而，不能達(dá)到慈善救人的目的。

（二）基于社會倫理對“網(wǎng)絡(luò)詐捐”的剖析

1.社會倫理的內(nèi)涵。“社會倫理是區(qū)別于個(gè)人道德的倫理學(xué)范疇，社會倫理以社會倫理關(guān)系為研究對象，以權(quán)利—義務(wù)關(guān)系為核心、以人的自由為目的的關(guān)于社會自由以及實(shí)現(xiàn)條件的社會公正的理論?！盵2]社會倫理之所以與個(gè)人道德相區(qū)別，是因?yàn)樯鐣惱硎且陨鐣旧碜鳛檠芯繉ο?，產(chǎn)生與個(gè)人道德相對應(yīng)的運(yùn)行模式。社會倫理關(guān)注的是社會整體的存在方式，從宏觀的角度出發(fā)，以社會整體利益為目標(biāo)要求且規(guī)范個(gè)體應(yīng)該如何行事。社會倫理是個(gè)人日常生活的規(guī)范和社會發(fā)展的導(dǎo)向，社會上出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)詐捐等影響社會和諧的事件，迫使社會各界加強(qiáng)對社會倫理的關(guān)注和研究。

2.網(wǎng)絡(luò)詐捐的內(nèi)涵?！盎ヂ?lián)網(wǎng)的虛擬性決定了人在交往過程中可以使用匿名制，虛擬身份、多重角色、真實(shí)表現(xiàn)自我為特征來實(shí)現(xiàn)自我進(jìn)行人的交往，人在現(xiàn)實(shí)生活中由于各種規(guī)范和習(xí)慣而無法表現(xiàn)真實(shí)的自我，虛擬的身份有利于消除各種厲害關(guān)系和顧慮?！盵3]網(wǎng)絡(luò)詐捐的行為人利用虛擬的身份騙取錢財(cái)，行為人通常會在某個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺蹲點(diǎn)進(jìn)行陷阱布置，或者利用小號散布各種虛假消息，從而達(dá)到掩人耳目的效果，具有隱蔽性和潛伏性。他們一般都深諳網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)信息傳播方式，了解最新的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣，他們巧妙地鉆網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的漏洞，對網(wǎng)絡(luò)救助造成巨大威脅。也正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)慈善存在著巨大的潛力和需要，所以網(wǎng)絡(luò)詐捐在我們生活中才能時(shí)常發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)詐捐令人深惡痛絕，傷害了公眾的感情，所以我們應(yīng)該采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行防控。

3.網(wǎng)絡(luò)詐捐“誠信”的缺失。誠信是做人的基本原則，誠信能夠促進(jìn)交往，誠信是和諧社會的重要標(biāo)志，虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界更需要誠信?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代充斥著大量形形色色、天馬行空的信息，受眾容易被混淆視聽。所以，對于信息發(fā)布者來說，對信息負(fù)責(zé)、誠實(shí)守信是彌足珍貴的。為什么會發(fā)生網(wǎng)絡(luò)詐捐？是因?yàn)槿匀挥腥诵拇鎯e幸，不顧他人的利益，利用自以為很高超的手法進(jìn)行作案，缺乏起碼的誠信理念。網(wǎng)絡(luò)詐捐體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)誠信的缺失。網(wǎng)絡(luò)詐捐給和諧社會帶來負(fù)面影響。首先，網(wǎng)絡(luò)詐捐傷害的是一顆顆善良的心，捐贈者不僅失去了錢財(cái)，而且還失去了對做慈善的信心，對慈善事業(yè)會變得漠不關(guān)心。網(wǎng)絡(luò)詐捐所帶來的嚴(yán)重危害警示我們，誠信倫理對調(diào)節(jié)和規(guī)范社會生活具有重要意義，誠信缺位是網(wǎng)絡(luò)詐捐產(chǎn)生的重要原因。

（三）基于媒介倫理對“輿論反轉(zhuǎn)”的剖析

1.媒介倫理的內(nèi)涵。國外學(xué)者認(rèn)為“媒介倫理是關(guān)于職業(yè)傳播者在他們的行為可能對他人產(chǎn)生消極影響的情況下，應(yīng)該如何行動的指導(dǎo)方針或者道德規(guī)則，主要圍繞著準(zhǔn)確性或真實(shí)、公平與處置責(zé)任、以及媒體主體的隱私”[4]。目前學(xué)界關(guān)于媒介倫理的名稱尚沒有統(tǒng)一，有“傳媒倫理”“新聞倫理”等提法，關(guān)于媒介倫理的定義說法也不盡相同。而本文認(rèn)為媒介倫理是是指媒介從業(yè)人員、媒介組織、受眾應(yīng)該遵守的道德規(guī)范和道德準(zhǔn)則，是維持媒介健康有序發(fā)展的重要依托?，F(xiàn)實(shí)中，虛假新聞、新聞腐敗、輿論反轉(zhuǎn)等屢見不鮮，而虛假新聞則是輿論反轉(zhuǎn)的重要原因。

2.輿論反轉(zhuǎn)的內(nèi)涵?！拜浾摲崔D(zhuǎn)是指在新聞報(bào)道或輿情擴(kuò)散的過程中出現(xiàn)的報(bào)道傾向、情感態(tài)度突然發(fā)生逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)象?！盵5]劇情反轉(zhuǎn)往往使受者大跌眼鏡，抑或是喜出望外，媒體則是陷入了尷尬的境地。然而，吸引輿論反轉(zhuǎn)的不是事實(shí)本身的真?zhèn)?，而是讓人們瞠目的劇情轉(zhuǎn)變和公眾對此事態(tài)度的反轉(zhuǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)的傳播順序與格局被改變，新舊媒體交替帶來的沖突成為輿論反轉(zhuǎn)的重要原因。新媒體的出現(xiàn)使受眾的話語權(quán)得到提升，受眾可以隨時(shí)隨地通過網(wǎng)絡(luò)新媒體表達(dá)自己的意見，使自己的情感得到充分的釋放。網(wǎng)絡(luò)媒體的即時(shí)性不僅加速了網(wǎng)絡(luò)輿論的形成，使得事件的發(fā)展充滿變數(shù)，輿論反轉(zhuǎn)幾率增加。媒體的虛假報(bào)道、網(wǎng)絡(luò)的碎片化閱讀和夸張的表達(dá)手法也是輿論反轉(zhuǎn)的重要成因。

3.輿論反轉(zhuǎn)中“表象”與“真相”間的割裂。多元化的現(xiàn)代媒體決定了公眾表達(dá)意見渠道的多樣性，在這交錯(cuò)縱橫的網(wǎng)絡(luò)社會中，表象與真相并存。雖然某一事件所涉及的當(dāng)事人只是少數(shù)人，而由于媒介從業(yè)人員的夸張和放大的媒體手法，加上媒介的即時(shí)性，媒介受眾者的特殊情感往往瞬間被點(diǎn)燃，紛紛加入媒體輿論的大軍中去，鍵盤俠在電腦前表達(dá)著義憤填膺、或憐憫同情的情感。但是，事實(shí)的真相到底是怎樣？常常無從得知。網(wǎng)民從七零八落的報(bào)道中獲得認(rèn)知，他們往往不假思索，迫不及待地在微博、微信、論壇上發(fā)表自己獨(dú)特的見地。殊不知，他們看到的往往是加工過或者已經(jīng)完全脫離了事實(shí)的假象。媒介從業(yè)人員從自身利益出發(fā)，為博取瀏覽量和關(guān)注度，他們不惜利用自己設(shè)置議題的權(quán)利，制造虛假新聞，導(dǎo)致一出出輿論反轉(zhuǎn)劇上演，而受眾者卻天真地陷入了他們設(shè)計(jì)的圈套之中。與此同時(shí)，媒體的新聞報(bào)道往往容易使用“媒介審判”，先入為主，在司法程序沒有對事件調(diào)查清楚之前，搶先做出任何偏離事實(shí)真相的結(jié)論，誤導(dǎo)民眾，使結(jié)果離真相越來越遠(yuǎn)。

三、“羅一笑事件”規(guī)避的路徑探索

（一）網(wǎng)絡(luò)募捐立規(guī)

社會主義社會是法治社會，無論是現(xiàn)實(shí)世界，還是網(wǎng)絡(luò)世界，都需要法律法規(guī)制約和規(guī)范。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，現(xiàn)實(shí)世界的“衣食住行”已經(jīng)滲透到網(wǎng)絡(luò)中去，網(wǎng)絡(luò)募捐便是突出表現(xiàn)。但目前我國出臺的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)募捐的相關(guān)法律法規(guī)還非常少，網(wǎng)絡(luò)募捐運(yùn)行還很不規(guī)范。只有上海、北京等發(fā)達(dá)地區(qū)出臺了一些地方性法規(guī)，從全國來看，卻是“無法可依”?！熬W(wǎng)絡(luò)法的責(zé)任是維護(hù)網(wǎng)絡(luò)秩序，通過確定權(quán)利與義務(wù)的界限，以法律的手段解決不可避免的糾紛，對網(wǎng)絡(luò)的基本安全加以特殊維護(hù)?！盵6]政府作為公共慈善的保障者和支持者，故此，政府應(yīng)當(dāng)盡快推動專門的慈善法規(guī)出臺，為社會公益事業(yè)的健康發(fā)展提供有利的環(huán)境支撐和制度保障。而目前法律規(guī)定，只有紅十字會和法定基金會有募捐的資格，傳統(tǒng)的慈善募捐由慈善基金會運(yùn)作。隨著時(shí)代發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)世界也應(yīng)該建立網(wǎng)絡(luò)慈善基金會，通過各種形式的基金會，保證網(wǎng)絡(luò)捐助的良性發(fā)展。政府應(yīng)起到主導(dǎo)作用，制定網(wǎng)絡(luò)募捐網(wǎng)站審核法，明確民間網(wǎng)絡(luò)捐助必須在專門專業(yè)的網(wǎng)站上發(fā)帖求助，且這類網(wǎng)站必須依法審核合格后才能運(yùn)行。政府是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管主體，應(yīng)設(shè)立專門慈善捐助監(jiān)管機(jī)構(gòu)，對網(wǎng)絡(luò)募捐進(jìn)行規(guī)范而有效監(jiān)控，促使網(wǎng)絡(luò)募捐日益納入法治軌道。

（二）網(wǎng)絡(luò)捐助建檔

為了保證網(wǎng)絡(luò)捐助公開透明和真實(shí)可信，就必須建立各方信息檔案，包括網(wǎng)絡(luò)工作人員身份信息，受捐者的個(gè)人信息、家庭情況、財(cái)產(chǎn)情況以及款項(xiàng)的使用明細(xì)等。網(wǎng)絡(luò)募捐建檔工作應(yīng)由具有公信力的組織機(jī)構(gòu)來承擔(dān)。目前，網(wǎng)絡(luò)捐助過程基本沒有建檔環(huán)節(jié)。由于沒有建立信息庫，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)捐助的真實(shí)可信受到嚴(yán)重的影響。網(wǎng)絡(luò)建檔對網(wǎng)絡(luò)慈善捐助發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。公眾有權(quán)知道受助者個(gè)人信息、款項(xiàng)使用明細(xì)等情況，而這更是一種負(fù)責(zé)任的行為，有利于增強(qiáng)捐助者做慈善的信心。網(wǎng)絡(luò)建檔有利于鑒別受助者的真實(shí)情況，隨時(shí)了解款項(xiàng)使用動態(tài)，而網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的詐捐、騙捐事件往往是因?yàn)闆]有走建檔流程，為網(wǎng)絡(luò)募捐失真提供了溫床。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)募捐建檔有利于網(wǎng)絡(luò)捐助運(yùn)作模式完善和成熟，使網(wǎng)絡(luò)捐助更加便利快捷，讓更多有需要救助的人得到及時(shí)的幫助。網(wǎng)絡(luò)募捐建檔運(yùn)作需要資金保障，除了政府投入，也應(yīng)發(fā)揮市場運(yùn)作機(jī)制，向社會組織和公眾籌集。

（三）中介平臺構(gòu)建

善款處理是網(wǎng)絡(luò)救助的重要環(huán)節(jié)。善款使用是否合法，關(guān)鍵在于運(yùn)用第三方平臺進(jìn)行善款的收支管理。第三方平臺是介于捐助者和受助者的第三方，相對于捐助者和受助者，第三方平臺的監(jiān)督管理更具有公信力和說服力。第三方平臺可以是具有善款管理資格的網(wǎng)絡(luò)慈善組織、基金會等。因?yàn)樯婕百Y金的敏感問題，第三方的參與使得整個(gè)慈善過程更加公開透明、真實(shí)規(guī)范。構(gòu)建第三方中介平臺，就好比在捐助者和受助者之間架構(gòu)了一條公正的溝通橋梁，使善款的來源以及去向清晰明了。假如沒有第三方平臺的參與，就會出現(xiàn)類似“羅爾事件”的情況，捐贈善款的數(shù)額大大超出了受捐者的需要，而公眾卻對此一無所知；剩余的善款陷入了尷尬的境地—無處安放。故此，構(gòu)建第三方管理平臺對網(wǎng)絡(luò)募捐規(guī)范運(yùn)行具有重要的維護(hù)和促進(jìn)作用。

（四）輿論有效監(jiān)督

輿論監(jiān)督不力擴(kuò)大了“羅一笑事件”的不良社會影響。為了促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)募捐健康運(yùn)行，網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)起社會責(zé)任，加強(qiáng)輿論監(jiān)督，形成健全有效的輿論監(jiān)督機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)慈善救助的每一個(gè)環(huán)節(jié)都能引起社會公眾的關(guān)注，形成網(wǎng)絡(luò)輿論，真實(shí)健康的網(wǎng)絡(luò)輿論對網(wǎng)絡(luò)募捐有促進(jìn)作用。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)輿論的形成也有了不同于傳統(tǒng)媒體時(shí)代的特點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)輿論已出現(xiàn)了新的局面，事件一旦引起公眾的“情感共鳴”，網(wǎng)民就開始紛紛開始投入到事件討論中去，新的網(wǎng)絡(luò)民意引發(fā)主流媒體關(guān)注，然后在網(wǎng)上形成更大的網(wǎng)絡(luò)輿論。這種螺旋式上升的網(wǎng)絡(luò)輿論是一把“雙刃劍”，既可以促成網(wǎng)絡(luò)募捐目的快速成就，也可能使網(wǎng)絡(luò)募捐失真失信。所以，網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)介入到網(wǎng)絡(luò)募捐的運(yùn)行中去，時(shí)刻關(guān)注輿情的動態(tài)發(fā)展，把控好輿情走向，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)募捐健康有序發(fā)展。

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