現代化建設大大提高了社會對民生問題的關注度，新聞能夠及時反映民生問題，能夠為推動解決問題提供保障。新聞采訪作為民生新聞的關鍵環(huán)節(jié)，對于改善新聞質量意義重大。人際互動關系到新聞采訪的真實性水平，能否充分利用人際互動影響到新聞采訪的有效性，也決定了新聞能否映射出現實生活。民生新聞的采訪對象為社會大眾，采訪要采取為大眾喜聞樂見的報道形式，要確?；咏涣髂軌蝽樌M行，這就需要掌握大眾的心理，篩選適宜的對象，借助人際互動來改善民生采訪的感染性。

一、人際互動的意義

民生新聞以平民視角反映了大眾關心的問題，能夠拓展新聞的傳播功能，進而增強民生問題的社會關注度?？紤]到受訪對象各方面的差異，需要借助人際互動來保證采訪的實際效果。首先，人際互動大大改善了民生新聞的可讀性，心理互動能夠形象闡述新聞事實，通俗的溝通能夠形象展現采訪的主要內容，幫助大眾充分理解新聞內容。其次，人際互動有助于民生新聞真實性的提高，受來源渠道的影響，民生新聞不可避免的存在失真的可能性，這就限制了公眾的信賴程度。人際互動可以拉近采訪雙方的心理距離，提高新聞的真實性與價值。最后，人際互動能夠增加感染力度，新聞采訪結合了客觀事實的認真觀察，經由心理互動來感染大眾，推動形成民生新聞的共鳴，拓展新聞的傳播范圍。

二、如何構建人際互動

人際互動是在民生新聞采訪中存在的人際交流互動活動，包括記者對受訪者的換位思考，以大眾視角綜合考察民生問題，以便真實反映民生實際，提高民生新聞傳播的廣泛性[1]。要從民生新聞的特點出發(fā)，關注人際互動的重要性，受制于新聞主體的影響，新聞采訪要綜合考慮采訪問題，密切關注受訪者的情緒，從受訪者自身條件的差異出發(fā)，選擇有效的采訪交流渠道，消除受訪者的互動障礙，以明確民生新聞采訪的有效性。

(一)篩選受訪對象

受訪對象直接影響采訪內容的真實可靠性，準確篩選受訪對象是民生新聞采訪的基礎工作。在對老百姓進行受訪對象篩選中，要從大眾的視角出發(fā)，尋找代表民生群體的典型人物，準確定位受訪對象，運用人際互動理論把握受訪對象愛那個的動機。在與受訪者對話中，關注受種者的面部微表情和肢體表情，準確判斷受訪對象的表達能力和文化背景，從了解受訪者個人觀點出發(fā)，綜合考慮外部因素，以確保及時反映受訪者真實想法。此外，在新聞采訪中要提升受訪者的主人翁意識和社會責任感，讓受訪者認識到攝像機前的自己是民生問題的代言人，能夠幫助老百姓解決生活中的問題，鼓勵受訪者主動進行傾訴，為媒體提供新聞資源。在采訪中要考慮受訪對象的差異性，運用人際互動的心理策略推動采訪的進行。

(二)策劃采訪內容

在媒體多元化的外部環(huán)境中，民生新聞中也存在資源爭奪。受訪對象的多元性決定了采訪內容的多樣化，要準確把握民生新聞的定位，理清采訪內容間的關系。針對輿論監(jiān)督報道，從采訪線索的獲取、采訪對象的確定、外圍采訪諸環(huán)節(jié)中著力打破僵局[1]，樹立可信度較高的記者形象，以幫助受訪者放下戒備心理，全力投入到新聞采訪中。在進行民生采訪中要進行全面的策劃，以求能夠真實表達受訪者的感受，互動交流能夠提高新聞采訪的實際效果。通常情況下，在封閉的環(huán)境中，當采訪者與受訪者具有相似的經驗，就會引發(fā)受訪者的聯想，縮小兩者之間的距離，提高新聞的真實性[2]。采訪者要精心設計采訪問題，從典型的民生事件出發(fā)，在新聞報道中闡述真實感情，把握關鍵的采訪內容以提升新聞的質量?？紤]到民生新聞涉及的領域較為廣泛，為規(guī)避敏感性問題引發(fā)的爭執(zhí)，在設計采訪話題中就要準確把握采訪內容，切實做好采訪的準備，在人際互動的環(huán)境下深入挖掘新聞本質，據此制定科學的采訪問題，不斷豐富民生問題的采訪內容，通過互動交流來引導民生問題的深入，對敏感內容進行修飾，保證采訪過程的順利進行，提高民生新的可靠程度。

(三)突出采訪要點

民生新聞中存在的人際互動非常復雜，要從采訪要點著手，大力提高民生新聞的傳播質量，在進行新聞采訪中，要時刻保持人際互動，為受訪者營造開放式的自由環(huán)境，鼓勵采訪者主動融入到大眾意識中，在換位思考的同時全面看待民生問題。記者作為采訪的掌控者，直接關系到新聞質量的高低，要推動新聞采訪的有序進行，就要切實提高記者的整體形象，取得受訪者的信任，以推進新聞采訪順利開展。記者可以運用合理手段準確把握受訪者的心理，營造活潑的采訪氛圍，通過人際互動來調動民眾參與熱點問題討論的積極性，引導受訪者真實闡述其真實想法，采訪者要能夠控制新聞采訪的進程，把握采訪的正確走向，以提高民生新聞的深度與廣度為目的，切實加強新聞傳播的社會認同度。

民生新聞是系統(tǒng)的采訪工作，為規(guī)避不確定因素的影響，切實保證新聞的真實客觀性，就要科學管理采訪工作，從人際互動出發(fā)提高新聞采訪的品質，積極探討采訪中的人際互動，推動情感交流，提高民生新聞的質量。要認知采訪主體之間的人際互動關系，及時調節(jié)參與者的心理狀態(tài)，選擇科學的方法實施采訪。考慮到民生新聞采訪對象的復雜性和不確定性，為了得到受訪者的有效配合，就要深入把握民生新聞采訪中人際互動規(guī)律，提高民生新聞的采訪時效性。

[1]宋興明.民生新聞采訪中的人際互動心理[J].北京：傳媒實務，2015(7)，45-46.

[2]樓麗君.民生新聞采訪中的人際互動心理[J].北京：文化產業(yè)論壇，2016(11).56-58.