在各類型圖書館中,高校圖書館是圖書館的重要組成部分,但回顧以前,發(fā)現(xiàn)高校圖書館與社會的接觸并不多,一直到1980年代后期,在媒體的關(guān)注下,高校圖書館的開放問題才漸漸的受到關(guān)注,待進入21世紀(jì),發(fā)展高校圖書館社會化服務(wù)成為熱議話題之一。相比發(fā)達國家,我國圖書館社會服務(wù)工作起步晚,但這幾年我國一直在摸索適合我國國情社會化圖書館道路,且取得一定的成效,但整體進程還是比較緩慢,還需不斷推動高校圖書館社會化服務(wù)的發(fā)展。
現(xiàn)階段,我國高校圖書館社會化服務(wù)發(fā)展比較遲緩,其一,缺少相關(guān)法律法規(guī)作為指導(dǎo)。早在2002年,我國教育部門就與發(fā)出文件《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)定》,“規(guī)定”中就有提到:“有條件的高校要盡量……向社會開放……?!钡谶@一規(guī)定對“有條件”這幾個詞沒有做明確說明,且改文件屬于建議性文件,還未正式納入我國法律當(dāng)中,大部分高校很難開展這一項工作,抱著能免一事就免一事的態(tài)度對該該文件,因此,在各大高校很難推動圖書館開展社會服務(wù)。
其二,受傳統(tǒng)觀念的影響比較深[1]。長久以來,我國高校一直處于封閉的狀態(tài),因此高校往往注重滿足自身需求即可,高校圖書館的服務(wù)對象主要是校內(nèi)的教師與學(xué)生,圖書館所有的活動也是圍繞師生開展,沒有體現(xiàn)社會服務(wù);除此之外,圖書館相關(guān)從業(yè)人員的陳舊觀念缺乏社會化服務(wù)意識,同樣不利于高校圖書館社會化服務(wù)的實施。
其三,受諸多客觀條件的影響。大部分高校出于校園安全考慮,高校圖書館對進館學(xué)習(xí)的有嚴(yán)格的要求,尤其是社會人士有一定程度的限制,如工作單位、學(xué)歷等??紤]到若有大量的社會讀者進入本高校圖書館學(xué)習(xí),對本校師生學(xué)習(xí)便利性也帶來很大的影響,且人身安全也是一個很大的問題。大部分高校根據(jù)師生使用圖書館的特點,一般只在節(jié)假日、寒暑假向社會開放,避免社會讀者與本校師生在圖書館資源使用方面發(fā)生沖突[2]。
其一,健全相關(guān)法律法規(guī)。制定高校圖書館社會化服務(wù)相關(guān)法律值得高校圖書館在法律、法規(guī)的指導(dǎo)下開展社會化服務(wù)工作。由于我國圖書館社會服務(wù)工作相對滯后,需要花費更多的時間與精力促進其發(fā)展。高校圖書館向社會開放肯定要面臨的很多實際問題,圖書館相關(guān)工作者要適時調(diào)整組織結(jié)構(gòu),根據(jù)本校實際情況制定有效、合理的社會化服務(wù)規(guī)則,在規(guī)則的指導(dǎo)下才能有序開展圖書館工作。
其二,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想,不斷的深化服務(wù)改革[3]。我國高校圖書館開展社會化服務(wù)工作,圖書館相關(guān)工作者的工作量肯定會增加,高校圖書館工作者對社會讀者難免有意見,而一定量的社會讀者進入本校圖書館對師生也會產(chǎn)生一定的影響,但在社會化服務(wù)的環(huán)境下,高校及其相關(guān)工作者就要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,樹立正確的社會化服務(wù)理念,主動積極承擔(dān)起為社會提供服務(wù)的責(zé)任,擴大高校圖書館的影響力。
其三,善于利用數(shù)字技術(shù),開發(fā)虛擬資源服務(wù)。高校圖書館向社會提供服務(wù),最大制約就是人數(shù),圖書館場地有限,不能同時接納太多人員進入館內(nèi)[4]。而近年來,隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,圖書館可以為讀者們提供電子圖書、圖書查詢網(wǎng)站等,這樣不僅有效解決了進館人數(shù),同時還提高了圖書館服務(wù)質(zhì)量,減少安全隱患,減少社會讀者對校內(nèi)資源的占用。除此之外,還要適當(dāng)增加高校圖書館人力、物力方面的投入,完善圖書館網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,利用校園網(wǎng),完善圖書館官網(wǎng)主頁設(shè)計的,堅持人性化原則,建立有特色的圖書館網(wǎng)站,吸引更多的讀者瀏覽,輕松解決圖書館場地有限的問題,同時師生、社會讀者均可享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高他們對圖書館服務(wù)的滿意度程度。
其四,堅持有償公益原則。高校在提供社會化服務(wù)時,圖書館的服務(wù)支出方面多少會增加一些,圖書館可以嘗試為圖書館獲取一定的經(jīng)濟效益,但從圖書館性質(zhì)角度分析,還是以公益為主要目的,高校開展社會化服務(wù),在一定程度上可以擴大本校的影響力,增加社會對本校的支持,有效促進高校穩(wěn)定發(fā)展。
其五,增強合作,實現(xiàn)信息資源整合與共享。高校圖書館之間要加強交流與合作,增加業(yè)務(wù)往來,推進數(shù)字資源整合,實現(xiàn)資源共享;圖書館各個部門間也要加強聯(lián)系,充分發(fā)揮整體功能;高校圖書館與本地方政府的公共圖書館等部門確立合作關(guān)系,本著互惠互利、共同發(fā)展的原則發(fā)展,從而達到共贏的目標(biāo)。比如,開展各種形式的活動、講座的,高校知識資源是最豐富的,各個專業(yè)的人才聚集于此,圖書館可以定期邀請優(yōu)秀的學(xué)者一起舉辦讀書會、藝術(shù)展覽等,這樣不僅有效提升圖書館的影響力,積累公共群眾力量,充分發(fā)揮高校圖書館的社會服務(wù)能力。
目前,我國高校社會化服務(wù)還處在探索階段,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上發(fā)達國家的圖書館社會服務(wù)水平。社會讀者對知識的需求量越來越大,發(fā)展高校社會化服務(wù)是必然的趨勢,相關(guān)從業(yè)人員要主動促進高校社會化服務(wù)發(fā)展,全面提升我國高校圖書館社會化服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。
[1]汪聰,楊曉晴.高校圖書館社會化服務(wù)的調(diào)查與思考[J].圖書館工作與研究,2013,4(11):31-33.
[2]劉雙四.對高校圖書館開展社會化服務(wù)的思考——以黃山學(xué)院圖書館為例[J].安徽廣播電視大學(xué)學(xué)報,2016,2(02):91-94.
[3]曹麗娜,于春宏,李若,楊華.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代高校圖書館社會化服務(wù)的若干思考 [J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟,2016,7(17):156-158+161.
[4]王迎瑩.高校圖書館社會化服務(wù)的現(xiàn)狀及發(fā)展思考[J].圖書情報論壇,2015,10(02):22-27.