微信是繼移動網(wǎng)絡(luò)誕生后的新科技產(chǎn)物。它的便利性、迅捷性、多用性使得它成為人們生活和工作中不可或缺的社交軟件。而微信公眾號則是幫助人們消磨碎片化時間的選擇。所以，國有企業(yè)如果能夠利用微信公眾平臺作為一種新的宣傳渠道，這不僅有助于國有企業(yè)外部形象的塑造，還能夠升級自身的宣傳模式。對于國企來說，借助新媒體維系企業(yè)形象、進行多渠道的宣傳工作是企業(yè)經(jīng)營者的必修課題。

一、國有企業(yè)微信公眾號的經(jīng)營現(xiàn)狀

相較于傳統(tǒng)媒體日漸式微的現(xiàn)狀，新媒體卻發(fā)展得越來越好，并且被稱為“第五媒體”。之所以能夠獲得如此殊榮，是因為它融合了傳統(tǒng)媒體所有的優(yōu)點，例如兼具可視、可聽、可看于一體，并且新媒體具有高效傳播、承載豐富信息和有利于形成良性互動等新優(yōu)點。

據(jù)大概統(tǒng)計，目前在國資委管轄的110 多家央企中已有 70 多家開通了微信公眾號。[1]但是經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，開通了微信公眾號的70多家中的大多數(shù)都存在一些同質(zhì)化的問題，比如與用戶互動少、更新不及時、宣傳效果差等一系列問題。微信號上的文章內(nèi)容，多是從內(nèi)部的網(wǎng)站不加修改地直接粘貼到微信平臺，排版設(shè)計感差，可讀性不強，多為官話套話；在運營方式上，多數(shù)國企公眾號仍舊沒有跳脫傳統(tǒng)媒體的宣傳模式，對問題置之不理，極少與粉絲開展互動的活動，導(dǎo)致其關(guān)注度遠不如一些中小民營企業(yè)。除此之外，國企變通能力差，很少能夠通過微信宣傳實現(xiàn)利益變現(xiàn)?？梢姡瑖蟮墓娞枦]有合理利用微信公眾平臺的優(yōu)勢為自己創(chuàng)造新的發(fā)展機會。

二、微信公眾平臺的優(yōu)勢

作者之所以認為經(jīng)營微信公眾平臺對于國企來說是一件重要的課題，正是因為微信公眾號相比于其他的公眾號平臺在功能上更勝一籌，下文將介紹微信公眾平臺的優(yōu)勢所在。

(一)及時有效的推送

隨著移動網(wǎng)絡(luò)的普及，人們?yōu)g覽資訊的渠道已經(jīng)從笨重的電腦轉(zhuǎn)移到了輕巧的手機上來。人們每天除了瀏覽新聞頁面外，更多的時間都消耗在了微信公眾號上，正是因為微信號總是能夠在第一時間發(fā)布最新的消息。微信公眾平臺總是能及時有效地將用戶感興趣的資訊發(fā)送至用戶的微信客戶端，想要閱讀微信公眾號的用戶無需另下APP，在微信客戶端即可點開閱讀，可謂是“輕閱讀”。國企利用微信公眾平臺就可以在突發(fā)事件發(fā)生的第一時間將信息傳遞給他的訂閱用戶，以免惡意的網(wǎng)絡(luò)謠言誹謗國企，造成不必要的混亂，甚至是影響企業(yè)的良好形象。這樣也有助于國企在新媒體陣營奪回話語的主動權(quán)。

(二)內(nèi)容編輯功能強大

相較于企鵝號、微博等信息發(fā)布平臺，微信公眾平臺的排版功能更加出眾，編輯人員不僅可以發(fā)送以文字和圖片組成的消息，還能夠通過語音和視頻來展現(xiàn)企業(yè)形象，這樣生動有趣的方式不僅能夠給用戶更直觀的感受，并且能夠吸引用戶的觀看與轉(zhuǎn)發(fā)。

(三)互動方便快捷

微信公眾平臺是一個強調(diào)互動的社交平臺，在微信公眾號的后臺，國企不僅可以借助微信公眾號與員工交流工作心得，探討企業(yè)發(fā)展問題，還可以了解外部人對于企業(yè)的看法和意見。這樣良性的互動讓更多受眾為國企的發(fā)展貢獻計策，幫助國企不斷地向前發(fā)展。

(四)宣傳效果顯著

隨著傳播技術(shù)的發(fā)展，微信公眾平臺現(xiàn)在可以展示H5頁面，炫麗的網(wǎng)頁設(shè)計是企業(yè)宣傳的有力手段。在互聯(lián)網(wǎng)時代的大背景下，國有企業(yè)應(yīng)該不斷地緊跟時代潮流，帶頭使用新的傳播技術(shù)，用更好的方式宣傳自己，展現(xiàn)自己，向外人介紹國有企業(yè)的優(yōu)勢與現(xiàn)狀，不斷地完善自身的企業(yè)形象。

三、針對國有企業(yè)微信公眾號運營的三點意見

(一)提高國有企業(yè)微信公眾號運營的熟練程度

對于國有企業(yè)的高層管理者來說，要結(jié)合國有企業(yè)的實際情況與企業(yè)文化成果，進行深度的總結(jié)研究，以文字、圖片、視頻等多媒體形式，放入微信公眾平臺運營模式中，從而為國有企業(yè)樹立良好的外部形象。[2]為了達成這一點，微信公眾號的運營者必須對整個平臺的操作方式爛熟于心。

(二)正確利用微信公眾號后臺的大數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)分析功能是微信公眾平臺的點睛之筆。在大數(shù)據(jù)時代，微信公眾平臺是幫助國有企業(yè)掌握客戶數(shù)據(jù)信息的有效途徑。只有利用好這個便利條件，國企才能夠進行更高效的宣傳工作，使得所有的信息都能夠有的放矢，更具針對性。

(三)提高微信公眾號的設(shè)計美感

國企公眾號不能只做內(nèi)容的搬運工，而應(yīng)該在內(nèi)容和版面的設(shè)計上多下苦功夫，比如從舊文中提煉新的觀點，在配上悅耳的音樂、吸引人的視頻，形成信息的二次宣傳。只有提供獨具匠心的內(nèi)容，國企公眾號才能從眾多公眾號中脫穎而出，吸引更多的用戶關(guān)注。

[1]賀曉梅.新形勢下國有企業(yè)如何運用微信公眾平臺塑造良好企業(yè)形象[J].新媒體研究，2018，4(01)：90-91.

[2]劉敏之.國有企業(yè)微信公眾平臺運營研究[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2017(11)：200.