孟德榮
(山西省大同市云岡區(qū)圖書(shū)館,山西 大同 033000)
在社會(huì)科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展的背景下,整個(gè)社會(huì)進(jìn)入了信息時(shí)代,讀者們的個(gè)性化需求決定了圖書(shū)管理工作需要在原有基礎(chǔ)上提高管理質(zhì)量和水平。不過(guò),由于各個(gè)行業(yè)的發(fā)展迅速,書(shū)籍的數(shù)量增加加重了圖書(shū)管理難度和壓力,這就需要應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)以提高圖書(shū)管理的質(zhì)量,為圖書(shū)管理工作注入新的活力。
現(xiàn)代信息技術(shù)在很大程度上拓寬了圖書(shū)管理的方式,為圖書(shū)管理工作人員提供了新的管理途徑整合先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)資源,改變過(guò)去的圖書(shū)管理方式,開(kāi)展更優(yōu)質(zhì)的圖書(shū)管理服務(wù)。
在過(guò)去,社會(huì)上普遍認(rèn)為圖書(shū)館這種服務(wù)型的部門(mén)主要是為公眾提供信息和資料查詢(xún)服務(wù)的,在信息技術(shù)高速發(fā)展的背景下,圖書(shū)館的服務(wù)模式不斷創(chuàng)新,一些類(lèi)似網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)館、數(shù)字圖書(shū)館、虛擬圖書(shū)館等新形式豐富了圖書(shū)館的服務(wù)模式,圖書(shū)館不僅在固定的時(shí)間提供固定的文獻(xiàn)資料,人們還可以在網(wǎng)絡(luò)作用下跨越不同圖書(shū)館、不同地區(qū)來(lái)獲得需要的信息資料,為信息需求者提供便利化的圖書(shū)管理服務(wù)。
通過(guò)虛擬化的信息技術(shù),信息需求者可以在網(wǎng)絡(luò)世界中獲得多樣化的信息資源,而在面對(duì)多樣化的信息資源時(shí),其中的垃圾信息和不良信息很容易影響到信息需求者,這就需要圖書(shū)管理人員在信息技術(shù)的輔助下過(guò)濾無(wú)用信息。而伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,圖書(shū)管理人員應(yīng)用更加科學(xué)和易操作的信息技術(shù)來(lái)整合網(wǎng)絡(luò)信息資源,為信息需求者們提供人性化的服務(wù),不斷提高圖書(shū)管理工作的有效性。
社會(huì)的快速發(fā)展催生了節(jié)省人力資源和物力資源的信息化管理,過(guò)去的管理模式下圖書(shū)管理人員需要通過(guò)手工完成工作任務(wù),這不僅增加了圖書(shū)管理人員的工作壓力,還提高了工作失誤率,很難從根本上提高圖書(shū)管理工作的質(zhì)量。通過(guò)信息技術(shù)和圖書(shū)管理的有機(jī)結(jié)合,電子計(jì)算機(jī)可以編制相關(guān)程序來(lái)解決原本由人力負(fù)責(zé)的工作,提高了圖書(shū)管理工作的質(zhì)量和效率。
過(guò)去的圖書(shū)管理工作里,圖書(shū)管理人員只是一味地重復(fù)簡(jiǎn)單的工作,每天做好圖書(shū)的分類(lèi)歸置和整理工作并做好圖書(shū)借還記錄,及時(shí)檢查圖書(shū)是否被損壞。而伴隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步,信息技術(shù)在圖書(shū)管理中的應(yīng)用下讀者對(duì)于館藏圖書(shū)的需求日益廣泛,這推動(dòng)著圖書(shū)管理人員轉(zhuǎn)變自己的身份,實(shí)現(xiàn)角色的深層次發(fā)展。每一個(gè)圖書(shū)管理者要積極主動(dòng)地提供信息給讀者,打破時(shí)間和空間的限制,豐富圖書(shū)管理的模式并提高了圖書(shū)服務(wù)的靈活性。
信息技術(shù)突破了過(guò)去圖書(shū)管理的模式,面對(duì)越來(lái)越廣泛的信息源和越來(lái)越多的信息載體,計(jì)算機(jī)的存在改變了過(guò)去的信息傳播形式。在圖書(shū)管理工作中,工作人員要堅(jiān)持以顧客滿(mǎn)意為宗旨,做好圖書(shū)館藏內(nèi)容的優(yōu)化和改革。通過(guò)信息技術(shù)將圖書(shū)管理的應(yīng)用對(duì)接到網(wǎng)絡(luò),將數(shù)據(jù)文獻(xiàn)、電子信息和影音資料等直接傳遞給讀者,整個(gè)圖書(shū)館成為重要的信息交流和傳播中心。
在圖書(shū)管理中應(yīng)用信息技術(shù)具有多種優(yōu)勢(shì),而相關(guān)的圖書(shū)管理人員也要重視合理應(yīng)用信息技術(shù),拓寬圖書(shū)管理的服務(wù)類(lèi)型,提高自身圖書(shū)管理和服務(wù)水平,具體的應(yīng)用策略分析如下所示。
應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)信息技術(shù)需要提高信息設(shè)備的配置水平,保障硬件設(shè)施的更新到位,這是提高圖書(shū)管理信息化的基礎(chǔ)。不過(guò)從目前的情況來(lái)看,由于缺乏充足的資金,很多圖書(shū)館的硬件設(shè)施不到位,與開(kāi)發(fā)商運(yùn)用的軟件不匹配,很難發(fā)揮圖書(shū)管理的信息化服務(wù)作用。為了更好地解決這一問(wèn)題,就要設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)資金以?xún)?yōu)化內(nèi)部硬件設(shè)施,通過(guò)完善的內(nèi)部設(shè)備使用與維護(hù)制度提高硬件設(shè)備的利用率。
網(wǎng)絡(luò)化和信息化的時(shí)代背景要求各個(gè)圖書(shū)館之間要交流合作,共享圖書(shū)和信息資源。通過(guò)發(fā)揮信息技術(shù)的作用,研究區(qū)域集群化管理體系,建設(shè)系統(tǒng)的文獻(xiàn)信息資源保障體系,讓社會(huì)上的公共圖書(shū)館、高校圖書(shū)館、科研圖書(shū)館、中國(guó)科學(xué)院圖書(shū)館加入進(jìn)來(lái),在信息資源共享的基礎(chǔ)上提高圖書(shū)資源的利用效率。
過(guò)去的圖書(shū)管理工作受到時(shí)間和空間的限制比較大,通過(guò)信息技術(shù)的應(yīng)用可以提供圖書(shū)管理的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù),打破地域方面的限制。各個(gè)用戶(hù)可以在網(wǎng)絡(luò)上選擇多樣化的網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程服務(wù),滿(mǎn)足自身日益豐富的讀書(shū)需求,足不出戶(hù)就可以享受高端的圖書(shū)服務(wù)。另外,各個(gè)圖書(shū)館可以以各種網(wǎng)絡(luò)終端技術(shù)為基礎(chǔ),和各個(gè)地方的用戶(hù)建立溝通聯(lián)系,為客戶(hù)提供信息咨詢(xún)、檢索以及資料查找等服務(wù),提高圖書(shū)管理工作的技術(shù)含量。
應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)在圖書(shū)管理工作中依賴(lài)高素質(zhì)的圖書(shū)管理人員,這是實(shí)現(xiàn)從人工作業(yè)到智能化管理的必備因素。通過(guò)這樣的轉(zhuǎn)變不僅可以解決圖書(shū)管理工作的難題,還可以督促圖書(shū)管理人員積極轉(zhuǎn)變思想觀念,增強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)能力和科學(xué)技術(shù)水平,尤其對(duì)于一些年長(zhǎng)的圖書(shū)管理人員來(lái)說(shuō),接受先進(jìn)的信息技術(shù)需要一個(gè)長(zhǎng)久過(guò)程。圖書(shū)館要針對(duì)工作人員的情況開(kāi)展有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)行高素質(zhì)、實(shí)用型人才的培養(yǎng)。
要想引導(dǎo)讀者們進(jìn)行深入閱讀,需要為讀者們提供便利的信息檢索服務(wù),讀者們可以借助信息技術(shù)快速查閱到自己需要的書(shū)籍。完善的信息檢索和服務(wù)體系是提高圖書(shū)管理工作的前提。通過(guò)快速的圖書(shū)檢索體系可以迅速了解圖書(shū)的歸還和借閱情況,也可以通過(guò)檢索系統(tǒng)對(duì)不同類(lèi)型書(shū)籍進(jìn)行分類(lèi),提升了圖書(shū)管理工作效率。
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)程下,圖書(shū)管理工作要實(shí)現(xiàn)和信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理工作的信息化和圖書(shū)服務(wù)的信息化。通過(guò)上文分析可以得知,信息技術(shù)在圖書(shū)管理工作中具有提高效率和質(zhì)量、加強(qiáng)資源整合等多個(gè)方面的意義,只有科學(xué)的應(yīng)用信息技術(shù),發(fā)揮其在圖書(shū)管理中的地位,才能為讀者們提供真正有價(jià)值的圖書(shū)信息服務(wù)。