黃蕾宇
(上海交通大學(xué),上海 200240)
信息技術(shù)的發(fā)展將我們帶入物物相聯(lián)的“物聯(lián)網(wǎng)”的時代,一切物體均可成為信息生產(chǎn)、加工和傳播的主體。在物聯(lián)網(wǎng)的協(xié)助下,新聞內(nèi)容的廣度得以擴展,深度得以提高,效度得以優(yōu)化。不僅如此,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)還影響著新聞生產(chǎn)和分發(fā)的方式,在此基礎(chǔ)上,傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)者從簡單重復(fù)的工作中解放出來,重構(gòu)了人與人、人與物、物與物之間的關(guān)系,進(jìn)而推動了新聞產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和變革。物聯(lián)網(wǎng)對新聞生產(chǎn)的影響既是顛覆性的,又是演進(jìn)式的。顛覆性表現(xiàn)在諸多具有獨特優(yōu)勢且高效的多媒體信息智能采集裝置,借助人工智能和云計算技術(shù),幫助我們實現(xiàn)新聞的智能化生產(chǎn)。但是,物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用又是一個漸進(jìn)的過程,新聞生產(chǎn)業(yè)態(tài)的重塑不是一蹴而就的,需要人力、物力及各行各業(yè)的支持才能得以實現(xiàn)。同時,我們必須認(rèn)識到物聯(lián)網(wǎng)帶來的信息安全、個人隱私等問題已經(jīng)對人們生活構(gòu)成困擾,因此,我們需要在不斷演進(jìn)的過程中尋找解決和完善的方法措施。
在萬物互聯(lián)的環(huán)境下,新聞出版產(chǎn)業(yè)可以利用無線射頻設(shè)備、紅外感應(yīng)器、激光掃描等信息傳感器獲取人物、時間、地點、環(huán)境、事件等實時狀況,通過互聯(lián)網(wǎng)對其進(jìn)行交互分析和處理,得到有效且有用的信息。這種新的技術(shù)媒介不僅改了新聞生產(chǎn)和傳播的方式,更是有利于新聞出版整體環(huán)境和生態(tài)的優(yōu)化升級。
眾所周知,技術(shù)的進(jìn)步使我們進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)的存儲能力、分析能力和轉(zhuǎn)化能力不斷增強,新聞行業(yè)從業(yè)者可利用相關(guān)數(shù)據(jù)分析工具,表現(xiàn)如下:①依據(jù)用戶新聞消費的習(xí)慣生產(chǎn)滿足其需求的內(nèi)容。2016年3月英國《金融時報》推出的數(shù)據(jù)分析工具Lantern和《紐約時報》推出的Stela(story and events analytics)能夠讓記者了解到用戶的新聞消費習(xí)慣和信息互動行為。借助這些信息,記者能夠得知用戶的偏好從而更高效地生產(chǎn)出符合用戶需求的新聞產(chǎn)品。②實現(xiàn)個性化定制和精準(zhǔn)化推送。地區(qū)、性別、年齡、收入、興趣的不同決定了人們對內(nèi)容的期待不同,今日頭條重新界定“什么是頭條(新聞)”,依據(jù)先進(jìn)的算法技術(shù),根據(jù)用戶的瀏覽和閱讀記錄,不斷地用不同的標(biāo)簽將用戶區(qū)分,捕捉受眾真正喜歡讀的東西?!?015年,《紐約時報》數(shù)字版編輯機器人Blossom的職責(zé)便是通過對社交媒體上的討論情況進(jìn)行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行實時文章和圖片的推送?!雹塾脩魠⑴c內(nèi)容生產(chǎn)。例如:“今日頭條新媒體實驗室是一個開放的數(shù)據(jù)平臺,目標(biāo)是給記者和廣大的自媒體創(chuàng)作者在報道和創(chuàng)作方向上提供借鑒。當(dāng)前寫作者最關(guān)心什么話題、用什么詞匯來描述,用戶反響如何、怎么回應(yīng)等,《今日頭條》的機器人可以測算出與每個熱詞相關(guān)聯(lián)的詞匯及其相關(guān)性,自動識別出每個話題下不同的創(chuàng)作方向。”
與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的信息技術(shù)革命使人們獲取信息的主要方式發(fā)生根本性改變,數(shù)字平臺已經(jīng)成為信息的壓倒性來源地。伴隨移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,智能手機和平板電腦等移動設(shè)備正在成為數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)的新陣地,從而也影響了報業(yè)集團(tuán)開發(fā)手機客戶端的熱潮。此外,為了快速適應(yīng)移動設(shè)備的媒體消費需求,媒體產(chǎn)品的社交屬性也成為界面改善提高的重要驅(qū)動力,甚至一些報業(yè)集團(tuán)與社交媒體平臺如Facebook、Twitter合作,從內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容呈現(xiàn)的角度改變了新聞事件的接收與傳播。
以無人機在新聞報道方面的應(yīng)用為例,無人機作為機動性強、使用便捷的傳感器,能夠從空中進(jìn)行拍攝,在遇到交通問題或者人員無法到達(dá)的新聞現(xiàn)場時,具有無可比擬的優(yōu)勢。此外,傳感器還可以作為民眾參與新聞報道和社會治理的方式和渠道,如“美國西弗吉尼亞大學(xué)(WVU)從2014~2016年間開展了‘溪流實驗’(StreamLab)項目,讓學(xué)生和公眾自主制作水質(zhì)感應(yīng)器投放到河流中”,然后將數(shù)據(jù)予以公布,以促進(jìn)記者、河流保護(hù)團(tuán)體、公民科學(xué)家等直面水污染問題。
此外,物聯(lián)網(wǎng)也被應(yīng)用于日常監(jiān)測預(yù)警和災(zāi)害預(yù)警,如地震、森林火險、山體滑坡等,“以日本基于物聯(lián)網(wǎng)的‘緊急地震速報’系統(tǒng)來看,它將地震預(yù)警、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、社會危機傳播管理三者結(jié)合,更好地實現(xiàn)了這一服務(wù)平臺的價值,當(dāng)監(jiān)測到地震波之后,物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)自動反應(yīng),自動發(fā)布警報廣播,安裝有定制軟件的公眾個人終端也可以立即收到信息,具有極大的實用性。”這種服務(wù)平臺的支撐,對于新聞的生產(chǎn)傳播具有革命性的意義。
從內(nèi)容生產(chǎn)方面來看,人工智能特別是智能語音技術(shù)的應(yīng)用改變了“采訪(錄音)—手動聽打—整理錄音—寫稿”的流程,提高了采編效率。同時,越來越多定制的專業(yè)化智能機器人被應(yīng)于新聞數(shù)據(jù)的分析,讀者追蹤。目前,機器人稿件寫作、內(nèi)容分發(fā)、反饋讀者的信息已廣泛存在于新聞出版的各個環(huán)節(jié),從而使得內(nèi)容的量產(chǎn)和自動化生產(chǎn)成為可能。從信息分發(fā)方面來看,計算機算法和人工智能正在改變著媒體的信息分發(fā)機制。以今日頭條為例,其生存和運營的邏輯都是建立在以機器實現(xiàn)用戶需求的基礎(chǔ)之上,通過與3700多家媒體的合作,無論生產(chǎn)多少內(nèi)容,只要有用戶需求,便進(jìn)行智能分發(fā),在此前提下,內(nèi)容不存在優(yōu)質(zhì)和過載之說,只要將合適的內(nèi)容推送給需要的人,這樣的內(nèi)容就是優(yōu)質(zhì)的。
隨著生產(chǎn)和傳播方式的改變,新聞出版的盈利途徑也發(fā)生了一定轉(zhuǎn)變,各大報業(yè)集團(tuán)紛紛致力于提高數(shù)字版訂閱量,通過增加線上服務(wù)和功能吸引更多的用戶。同時廣告也逐漸向數(shù)字化轉(zhuǎn)移,數(shù)字廣告收入的所占比重越來越大。自媒體的發(fā)展也影響該行業(yè)盈利模式的轉(zhuǎn)變,從認(rèn)知盈余的角度出發(fā),自媒體人創(chuàng)作的內(nèi)容越讓用戶喜愛,越能獲得較高的收益,實現(xiàn)內(nèi)容的商業(yè)價值。并且在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的背景下,內(nèi)容生產(chǎn)者與技術(shù)公司也朝著專業(yè)分工、協(xié)同盈利的趨勢發(fā)展,集中精力發(fā)揮各自所長,實現(xiàn)共贏或者多贏。
人們必須理性地認(rèn)識到一旦物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)中的某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞或錯誤,它將帶來無法預(yù)估的危險。目前,在新聞報道中,盡管會出現(xiàn)機器人校正失誤,或稿件的部分用詞不當(dāng)?shù)葐栴},但看起來尚屬人們可接受的范圍。不過,如果是在恐怖襲擊或者災(zāi)難預(yù)警等領(lǐng)域,依托于物聯(lián)網(wǎng)的新聞生產(chǎn)也出現(xiàn)錯誤,其造成的后果不僅是生命財產(chǎn)的損失,很有可能會帶來新誘發(fā)的危機,給社會造成嚴(yán)重的威脅。同時,當(dāng)人們過分依賴數(shù)據(jù)分析工具時,我們的身體和頭腦得到的鍛煉就相應(yīng)會減少。根據(jù)皮爾研究中心的一份報告,數(shù)字化在一定程度上破壞了人們集中注意力。事實上,受數(shù)字化的影響,人們的批判性思維能力也可能下降,很多研究也都證明了數(shù)字化讓人無法對信息進(jìn)行深入理解。因此,在看到物聯(lián)網(wǎng)給新聞出版帶來革命性創(chuàng)新的同時,我們也要意識到任何生活生產(chǎn)的核心要素首先是人。只有人,不斷發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性,才能發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
綜上所述,在物聯(lián)網(wǎng)時代,新聞出版業(yè)要把握好技術(shù)進(jìn)步帶來的機遇,實現(xiàn)新聞的智能生產(chǎn)。我們也要認(rèn)識到物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用是一個漸進(jìn)的過程,在此過程中要正確地認(rèn)知和評估風(fēng)險,尋求解決方法,不斷完善。