盧俊雅

（武漢大學(xué)新聞與傳播學(xué)院，湖北 武漢 430072）

隨著科技的進(jìn)步發(fā)展，各行各業(yè)都在享受著科技進(jìn)步帶來的便利。其中，媒體行業(yè)也因此受益頗多。曾經(jīng)經(jīng)常被提及和閱讀的媒體有報(bào)紙、雜志、廣播和電視，這些信息或者新聞的交流形式是幾十年來與受眾達(dá)成一致的方式，但是現(xiàn)在，他們被稱作傳統(tǒng)媒體，或者舊媒體。雖然傳統(tǒng)媒體是有效的，但現(xiàn)如今，越來越多的企業(yè)利用新媒體來接觸目標(biāo)受眾。那么，什么是新媒體？羅伯特在《理解新媒體》一書中給出了新媒體的定義，即“那些互動的數(shù)字媒體，包含雙向溝通并涉及某種形式的計(jì)算，非常容易處理、存儲、轉(zhuǎn)換、檢索、超鏈接，并且可能是最激進(jìn)的，易于搜索和訪問?！庇纱丝梢?，每一種新媒體形式都是高度互動的。新媒體的用戶是活躍的內(nèi)容和信息制作者，無論是發(fā)送電子郵件還是使用互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作工具。新媒體理論家列維·馬諾維奇將新媒體描述為“原生于計(jì)算機(jī)或依靠計(jì)算機(jī)分發(fā)，網(wǎng)站、人機(jī)界面、虛擬世界、虛擬現(xiàn)實(shí)、多媒體、電腦游戲、電腦動畫、數(shù)字視頻、電影特效和交互式計(jì)算機(jī)安裝。”

一、新媒體的優(yōu)勢

在現(xiàn)如今的日常生活中，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字技術(shù)產(chǎn)生了提供信息或娛樂的產(chǎn)品和服務(wù)。越來越多的企業(yè)利用新媒體來接觸目標(biāo)受眾，他們依靠新媒體來尋找所需要的信息。在新媒體發(fā)展的同時(shí)，生活中的信息量正在呈指數(shù)的增長。根據(jù)美國學(xué)者弗雷德里克的推算，公元元年人類掌握的信息量為單位1，那么信息量的第一次倍增，花費(fèi)了1500年；第二次倍增，花費(fèi)了250年；第三次倍增，花費(fèi)了150年；進(jìn)入20世紀(jì)后的第四次信息量倍增，所需時(shí)間進(jìn)一步縮短為50年。其后，倍增速度驟然加快①。根據(jù)上面的表述，當(dāng)前人類僅僅需要18個(gè)月至5年即可完成人類社會信息量的倍增，增長速度之快令人嘆服?，F(xiàn)在信息量如此快速的增長主要?dú)w功于新媒體的快速發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)上編輯一段信息，按一下回車，信息就被分享到世界各地，如此快速的信息傳播速度，是傳統(tǒng)媒體無法做到的。因此如此巨大的信息量，給新媒體的發(fā)展帶來了優(yōu)勢同時(shí)也帶來了挑戰(zhàn)。

新媒體的傳播相較于傳統(tǒng)媒體會給信息接收者帶來更大的感情影響。Gartner和Pennebaker指出，當(dāng)一場悲劇事件襲擊一個(gè)社區(qū)時(shí)，它會“產(chǎn)生一種震驚和悲傷的集體體驗(yàn)”，而最初的反應(yīng)之一是“人們立即聯(lián)合起來討論經(jīng)歷”。由于新媒體的特性，使得信息本身帶有偏見或者感情色彩，更容易使得信息接收者受到影響。例如在2015年的一個(gè)晚上，一場布加勒斯特俱樂部的搖滾音樂會上發(fā)生了一場火災(zāi)，當(dāng)時(shí)有超過400人在俱樂部。近200人受傷，64人死亡。這場悲劇的情感影響非常之大，以至于除了引起大量的同情之外，也伴隨著巨大的憤慨。成千上萬的人通過Facebook快速組織起來，走上羅馬尼亞主要城市的街道，以示反對這個(gè)制度腐敗的政治階級，第五天在來自街頭的壓力下，總理辭職。因此，當(dāng)悲劇發(fā)生，或者不可預(yù)測的事件發(fā)生時(shí)，記者不會很快出現(xiàn)在現(xiàn)場。自911以來，這種趨勢越加明顯，而事發(fā)現(xiàn)場一直是非專業(yè)人士通過錄制相關(guān)的第一手視頻來取代主流媒體，之后再由他們在使用的各種社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布。當(dāng)大新聞報(bào)道出現(xiàn)時(shí)，傳統(tǒng)的新聞媒體似乎總是落后新媒體一步，最后只能用相同的報(bào)道來擠占自媒體。隨著事件的展開或其后果產(chǎn)生另一連串事件，大眾媒體和社交媒體將繼續(xù)相互關(guān)聯(lián)。

二、新媒體的弊端

雖然新媒體有種種優(yōu)勢，但其弊端也不可避免，新媒體的網(wǎng)絡(luò)交流方式會影響人們的記憶和共享現(xiàn)實(shí)。雖然現(xiàn)如今已有快速的進(jìn)步和更多地使用實(shí)時(shí)、多模態(tài)的網(wǎng)絡(luò)通信，但網(wǎng)絡(luò)通信仍然不能提供像面對面交流的相同的感覺方式和豐富的感知。在面對面的交流中，人們依靠各種語言，包括非語言的和肢體行為來推斷另一個(gè)人的內(nèi)心狀態(tài)（態(tài)度、感覺）以及交流行為的參照和意義。交流對象的肢體語言，如動作、姿勢、眼睛注視，可以在對話中有助于相互理解，因此，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流可能會妨礙另一方內(nèi)部狀態(tài)的推論，這將排除共同的內(nèi)部狀態(tài)的體驗(yàn)，以及對某個(gè)人內(nèi)在狀態(tài)的精確目標(biāo)或參照的推論，阻止達(dá)成共同點(diǎn)。簡而言之，網(wǎng)絡(luò)交際并沒有給對方的思想和感情提供相同的數(shù)量和質(zhì)量的線索，也沒有通過面對面的對話提供這些思想和情感的對象。電子郵件或類似形式的基于因特網(wǎng)的通信也會減少人際連接的體驗(yàn)。另一方面，推斷另一個(gè)人的內(nèi)在狀態(tài)有多種來源，除了他人的非言語行為、心理模擬、心理理論、或者僅僅投射自己的內(nèi)在狀態(tài)，還有一個(gè)相當(dāng)直接和高度熟悉的來源：他人對內(nèi)在狀態(tài)的明確描述，即自我揭露②。在社會生活中，人們經(jīng)常告訴別人他們內(nèi)心深處的狀態(tài)，比如私人的想法和興趣。披露有關(guān)自己的信息引起接收者的信任、同情、和人際溫暖。因此，自我表露是一種有效的和經(jīng)常使用的來與他人建立個(gè)人聯(lián)系的手段。關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)的潛在影響，研究發(fā)現(xiàn)人們不太愿意在以計(jì)算機(jī)為中介的交流中進(jìn)行自我表露。自我表露的增強(qiáng)傾向可能會促進(jìn)或傳播他人在互聯(lián)網(wǎng)傳播中的內(nèi)在狀態(tài)的意識。

三、新舊媒體的融合發(fā)展

以上可知，新媒體的發(fā)展有利有弊，新媒體的出現(xiàn)使得媒體的傳播方式遇到了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，傳統(tǒng)媒體與新媒體相互融合，協(xié)同發(fā)展已經(jīng)是不可回避的潮流，如何使得兩者發(fā)揮最大的協(xié)同效用已經(jīng)成為新媒體時(shí)代的重要課題。那么究竟什么是媒體融合呢？追溯源頭，“媒體融合”概念最早起源于美國,是普爾·伊契爾·索勒于1983年在《自由的科技》中提出的，他認(rèn)為“媒體融合”是指“各種媒體在不斷發(fā)展的過程中，呈現(xiàn)出多功能一體化的趨勢”③。在研究層面媒體融合的維度可以歸納為兩個(gè)維度，這兩個(gè)維度分別是媒體形態(tài)融合和媒體機(jī)制融合；而在媒體運(yùn)作方面，“許多媒體通過建立合作與伙伴關(guān)系從而進(jìn)行新聞內(nèi)容分享和交叉促銷的實(shí)踐”④。一般探討的幾種媒體融合方式：“一是交互推廣，指作為合作伙伴的媒體相互利用對方推廣自己的內(nèi)容，如電視介紹報(bào)紙的內(nèi)容。二是克隆，指作為合作伙伴的媒體不加改動地刊播對方的內(nèi)容。三是合競，指作為合作伙伴的媒體之間既有合作也有競爭。四是內(nèi)容分享，指作為合作伙伴的媒體定期相互交換線索和新聞信息，并在一些報(bào)道領(lǐng)域中進(jìn)行合作。五是融合，指作為合作伙伴的媒體在新聞采集與新聞播發(fā)兩個(gè)方面進(jìn)行全方位的合作，他們的共同目標(biāo)是利用不同媒體的優(yōu)勢做最有效的報(bào)道新聞?！雹?/p>

關(guān)于媒體融合如何更好地發(fā)展和演變，筆者也有一些粗淺的觀點(diǎn)和想法，媒體融合道阻且長，首先要優(yōu)化傳統(tǒng)媒體，夯實(shí)基礎(chǔ)，發(fā)揮傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢，形成品牌強(qiáng)動力，從而帶動新媒體不斷向前發(fā)展。傳媒大亨默多克曾在他的一篇關(guān)于傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的演講中指出，他認(rèn)為預(yù)測報(bào)紙衰亡的記者“忙著為自己寫訃聞，卻忽略這個(gè)令人振奮的機(jī)會”。“雖然‘物理’發(fā)行量減少，但報(bào)紙將以一種品牌力量在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代生存下來，報(bào)紙讀者還會擴(kuò)大好幾倍?！庇行﹫?bào)紙會放棄印刷版發(fā)行，通過網(wǎng)絡(luò)獲得“重生”。如果報(bào)紙能夠給廣大受眾提供可以信賴的信息和資訊，那么其發(fā)行量會上升，這個(gè)“發(fā)行量”包括網(wǎng)頁流量、RSS訂閱人數(shù)、電子郵件列表訂戶、手機(jī)報(bào)紙等，而這些同樣將惠及廣告。⑥所以正如默多克所言，新媒體的出現(xiàn)對傳統(tǒng)媒體即使機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。兩者不是水火不容，如果相互依存一定會帶給時(shí)代驚喜，因此新媒體也要加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，把握時(shí)代潮流，不斷推陳出新，順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播多樣化、個(gè)性化和即時(shí)性趨勢，努力實(shí)現(xiàn)媒體融合發(fā)展的最佳效果。

另外，傳播形式雖然創(chuàng)新，但依然要堅(jiān)持內(nèi)容為王，做優(yōu)質(zhì)的新聞內(nèi)容依然是職責(zé)所在，即使樣式新穎，傳播渠道豐富，但內(nèi)容乏力也是萬萬不可取的。并且，新舊媒體渠道整合也有利于傳媒產(chǎn)品的利用率，新聞、評論等大部分傳媒產(chǎn)品都講求時(shí)效性，昨天的新聞在今天看來價(jià)值就會大打折扣，在時(shí)效性這一方面不論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體都要遵循。但如果僅僅是用新媒體或者傳統(tǒng)媒體中的一種渠道進(jìn)行單一傳播，則顯得過于浪費(fèi)資源，所以傳媒行業(yè)應(yīng)學(xué)會渠道融合，多種渠道并行來提高信息的利用率，以此來避免重復(fù)性勞動，減少人力和物力的浪費(fèi)。拓寬傳播渠道，以最低的成本獲得最大的效應(yīng)。

除此之外，在新舊媒體的融合方面，黨中央也高度重視，因此我們也要響應(yīng)組織號召，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議通過《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》，指出“要打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競爭力的新型主流媒體，建成幾家擁有強(qiáng)大實(shí)力和傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團(tuán)，形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系”。另外當(dāng)代社會，以人為本，尋找優(yōu)質(zhì)的復(fù)合型人才也是我們需要考慮的課題，打造媒體融合時(shí)代高端人才團(tuán)隊(duì)，更有效地投入到新舊媒體融合的浪潮中，能夠起到事半功倍的效果。

當(dāng)然，新媒體也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，雖然新媒體在與公眾互動、實(shí)時(shí)報(bào)道、自由言論等方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，但既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，對于專業(yè)記者而言，資料來源的文件記錄和驗(yàn)證往往是阻礙和延遲信息傳播到公眾的階段，而現(xiàn)在許多普通用戶不受這樣的阻礙，他們依靠新媒體信息技術(shù)，有著更快的傳播速度和更廣的傳播范圍，可以即時(shí)發(fā)布和分發(fā)最多樣化的內(nèi)容。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，人人都是新聞媒體的觀察者，而現(xiàn)在，新媒體的出現(xiàn)，使得人人都可以從觀察者轉(zhuǎn)變?yōu)閰⑴c者。因此網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管難度不斷升高，各種虛假信息撲面而來，并且由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，大眾也往往在表達(dá)自己見解時(shí)缺乏深思熟慮的思考，由此可見，加強(qiáng)新媒體監(jiān)管，做好輿情防控，規(guī)范各大媒體傳播行為，營造一個(gè)良好的媒體氛圍成了重中之重?？傊屡f媒體融合發(fā)展已經(jīng)成為了必然趨勢，過程仍需磨合和探索，需要各部門的配合以及所有媒體從業(yè)者的共同努力，推動新舊媒體融合不斷向前發(fā)展。

注釋：

①張夢晗.新媒體的速度文化與過度傳播[J].中國社會科學(xué)報(bào),2016.

②Higgins, E. T., & Pittman, T. S. (2008). Motives of the human animal: Comprehending, managing, and sharing inner states.Annual Review of Psychology

③Pool. Ithieled Sola. Teachnologies of Freedom.ambridge, MA:Harvard University Press,1983.24.

④Missouri Group．News reporting and writing． America: Bedford/S Martin’s,2010: 15．

⑤蔡雯.從“超級記者”到“超級團(tuán)隊(duì)”——西方媒體“融合新聞”的實(shí)踐和理論[J].中國記者,2007年第1期.

⑥廣州日報(bào).默多克：網(wǎng)絡(luò)將使傳統(tǒng)報(bào)業(yè)“涅槃重生.廣州日報(bào),2008年11月19日.