一、大數(shù)據(jù)技術(shù)概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，數(shù)據(jù)量日益增大，如何從海量的數(shù)據(jù)資源中挖掘出有用的信息、知識(shí)，并運(yùn)用到社會(huì)各領(lǐng)域中解決實(shí)際問題，已成為業(yè)內(nèi)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生。

(一)大數(shù)據(jù)技術(shù)含義

大數(shù)據(jù)通常指的是大小規(guī)格超越傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具收集、挖掘、存儲(chǔ)和分析能力的數(shù)據(jù)集。對(duì)于任何一個(gè)數(shù)據(jù)集，無論數(shù)據(jù)量大小，本身都沒有什么價(jià)值可言。如果不能及時(shí)處理和分析收集到的數(shù)據(jù)，那這些數(shù)據(jù)沒有任何用處。大數(shù)據(jù)的龐大數(shù)據(jù)量并不是人們關(guān)注的重點(diǎn)，其最大的價(jià)值在于如何在海量的數(shù)據(jù)資源中提取到有價(jià)值的部分，并通過分析和處理來改進(jìn)自身的業(yè)務(wù)能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)是以數(shù)據(jù)為本質(zhì)的新一代革命性的信息技術(shù)，在數(shù)據(jù)挖潛過程中，帶動(dòng)理念、模式、技術(shù)及應(yīng)用實(shí)踐的創(chuàng)新。

(二)大數(shù)據(jù)技術(shù)的常見應(yīng)用

大數(shù)據(jù)技術(shù)技術(shù)主要包括數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)挖掘和數(shù)據(jù)可視化相關(guān)技術(shù)，常見應(yīng)用如下：

(1)精細(xì)化分類運(yùn)營(yíng)

精細(xì)化分類運(yùn)營(yíng)是借助數(shù)據(jù)分析工具和數(shù)據(jù)挖掘算法，從海量數(shù)據(jù)中分析出對(duì)生產(chǎn)生活等有意義的數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)分類并轉(zhuǎn)化成有社會(huì)價(jià)值結(jié)論的過程。精細(xì)化分類運(yùn)營(yíng)可以幫助管理者做出判斷，以便采取適當(dāng)行動(dòng)和戰(zhàn)略決策。將數(shù)據(jù)精細(xì)化分類統(tǒng)計(jì)，還可以完善產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)方式，改善用戶體驗(yàn)。

(2)個(gè)性化營(yíng)銷推薦

個(gè)性化營(yíng)銷推薦一般是指從大量的數(shù)據(jù)中通過算法搜索隱藏于其中的信息對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的行為收集整合，清理梳洗后構(gòu)成數(shù)據(jù)集進(jìn)行全面的研究分析，挖掘出消費(fèi)者的潛在需求，并根據(jù)其需求定制出更好的個(gè)性化推薦和服務(wù)，更好的減少目標(biāo)消費(fèi)者在市場(chǎng)中產(chǎn)品選擇上的失誤。

(3)消費(fèi)者行為預(yù)測(cè)

消費(fèi)者行為預(yù)測(cè)是通過對(duì)消費(fèi)者獲取、使用、處理消費(fèi)物品所采用的各種行動(dòng)以及事先決定這些行動(dòng)的決策過程的定量和定性分析研究，根據(jù)數(shù)據(jù)的已知信息而對(duì)數(shù)據(jù)在將來的某些特征、發(fā)展?fàn)顩r的一種估計(jì)、預(yù)測(cè)活動(dòng)。大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)所得出的結(jié)果不僅僅能得到客觀的結(jié)論，更能用于幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策，規(guī)劃數(shù)據(jù)，引導(dǎo)開發(fā)更大的消費(fèi)力量。消費(fèi)者行為預(yù)測(cè)研究包括對(duì)消費(fèi)者為獲取、使用、處理消費(fèi)物品所采用的各種行動(dòng)，以及事先決定這些行動(dòng)的決策過程的定量研究和定性研究。

(4)基于大數(shù)據(jù)的智能制造

將大數(shù)據(jù)通過技術(shù)手段進(jìn)行處理，開發(fā)出符合人們習(xí)慣的智能化產(chǎn)品和應(yīng)用智能裝備，連接“人與人”，“人與物”。通過對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行大量運(yùn)算，將這些數(shù)據(jù)運(yùn)用到生活中，既能創(chuàng)造出人們所需的智能化的生活用品，也能靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，更好的滿足客戶需求。

二、我國(guó)社會(huì)養(yǎng)老現(xiàn)狀及其問題

21世紀(jì)我國(guó)面臨著人口負(fù)增長(zhǎng)造成的風(fēng)險(xiǎn)，人口老齡化問題日益嚴(yán)重，退休老人、空巢老人持續(xù)大幅度增長(zhǎng)，老年人的養(yǎng)老面臨種種困局，個(gè)性化養(yǎng)老需求日益迫切。

(一)我國(guó)社會(huì)養(yǎng)老的現(xiàn)狀

“家庭養(yǎng)老”一直以來都是我國(guó)的首選養(yǎng)老方式。但近年來隨著我國(guó)人口老齡化的加劇，計(jì)劃生育政策的實(shí)施，導(dǎo)致子女?dāng)?shù)量減少，致使我國(guó)的家庭養(yǎng)老功能逐漸弱化，產(chǎn)生了“社區(qū)養(yǎng)老”、“機(jī)構(gòu)養(yǎng)老”等養(yǎng)老模式。但是，我國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不僅總數(shù)不足，且分布不均，護(hù)理型機(jī)構(gòu)數(shù)量少、設(shè)施差，與老年人的實(shí)際養(yǎng)老需求存在著差距。同時(shí)，醫(yī)院病房式、單一、機(jī)械化的管理模式和封閉的環(huán)境，給老年人帶來毫無樂趣的負(fù)面生活感受，使得老年人懼怕社會(huì)養(yǎng)老。傳統(tǒng)的社會(huì)養(yǎng)老模式缺乏個(gè)性化的養(yǎng)老服務(wù)，老年人無法得到一個(gè)高質(zhì)量的晚年生活。

(二)社會(huì)養(yǎng)老中面臨的問題

目前，我國(guó)人口老齡化問題日益嚴(yán)重，社會(huì)養(yǎng)老面臨種種困局，養(yǎng)老問題引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。關(guān)心與陪伴老年人是影響老年人生活質(zhì)量的重要因素之一，與此相關(guān)的心理、身體健康狀況、社會(huì)因素也不容忽視。我國(guó)社會(huì)養(yǎng)老面臨的問題主要有以下幾個(gè)方面：

(1)缺少對(duì)老年人個(gè)性化的人文關(guān)懷與陪伴

對(duì)于老年人來說，照料不單單是生活所需的必要?jiǎng)趧?wù)，更是一份充滿情感的精神層面的關(guān)懷和安慰。而社會(huì)養(yǎng)老無法滿足老年人的精神需求，就連最基本的溝通交流都比較少。如今，年輕人的壓力越來越大，在忙于工作的同時(shí)，陪伴老年人的時(shí)間越來越少，老年人的幸福感大大降低。

(2)缺少興趣相同的老年人社會(huì)群體

除了少數(shù)老年人退休后依然發(fā)揮余熱參與工作或社會(huì)活動(dòng)，其余大部分老年人很多時(shí)候都只能在家照料后代，與外界接觸很少，沒有興趣相同的社會(huì)群體，缺乏社會(huì)參與途徑，老年人的晚年生活普遍比較單調(diào)、乏味。

(3)無法及時(shí)關(guān)注老年人的心理問題

如今，年輕人的壓力越來越大，在忙于工作的同時(shí)，陪伴老年人的時(shí)間越來越少。再加上老年人生活圈子小，缺少能與之溝通交流的伙伴。在面對(duì)社會(huì)角色和地位的急速轉(zhuǎn)變下，老年人的社會(huì)歸屬感越來越弱，自我價(jià)值懷疑感越來越強(qiáng)烈，導(dǎo)致很多老年人心理出現(xiàn)問題，患有抑郁癥的老年人也越來越多。

(4)了解醫(yī)養(yǎng)的途經(jīng)單一

隨著年齡的增長(zhǎng)，老年人身體逐漸衰弱，越來越多老年人關(guān)注健康，重視養(yǎng)生。但是，除了醫(yī)院的單一化傳播途徑外，老年人了解醫(yī)養(yǎng)知識(shí)、尋醫(yī)問藥交流的途徑較少，不知道如何根據(jù)自己的情況及時(shí)做出相應(yīng)的調(diào)理，促進(jìn)自己身體的健康。

三、大數(shù)據(jù)技術(shù)在社會(huì)養(yǎng)老中的應(yīng)用

目前，大數(shù)據(jù)技術(shù)已成功應(yīng)用到很多領(lǐng)域，也將成為老齡化社會(huì)中發(fā)展多樣化養(yǎng)老模式的重要技術(shù)手段和支撐。面對(duì)沉重的養(yǎng)老負(fù)擔(dān)，將大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用到社會(huì)養(yǎng)老中，對(duì)于我國(guó)人口老齡化問題的解決和老齡化社會(huì)的健康發(fā)展具有重大意義。

(一)根據(jù)老年人的不同需求智能推薦出合適的養(yǎng)老方式

老年人需求各不相同，空巢和獨(dú)居老人偏向于生活上的照料以及情感的陪伴，高齡老人除此之外還需要醫(yī)療護(hù)理和臨終關(guān)懷，而失能老人重點(diǎn)需要的則是專業(yè)的醫(yī)療和護(hù)理問題。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)根據(jù)老年人的個(gè)性化需求，為老年人提供多層次、全方位的養(yǎng)老選擇，也能為老年人提供優(yōu)質(zhì)的、人性化定制養(yǎng)老服務(wù)。對(duì)老年人在交易平臺(tái)，社交媒體等平臺(tái)上生成的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、過濾分類、存儲(chǔ)和追蹤老年人的偏好，并在分析結(jié)果中發(fā)現(xiàn)老年人行為的規(guī)律性，為其推薦合適的養(yǎng)老模式和定制式的養(yǎng)老服務(wù)。

(二)為老年人搭建興趣交往平臺(tái)，關(guān)愛老年人心理健康

隨著老年人心理問題和抑郁癥患者日益增多，解決老年人的心理問題顯得尤為重要。大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展和普及應(yīng)用，影響著包括養(yǎng)老在內(nèi)的社會(huì)各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)社會(huì)養(yǎng)老的發(fā)展，為老年人提供興趣交流的平臺(tái)，提老年人的社會(huì)群體歸屬感，豐富老年人的晚年生活。人們往往誤認(rèn)為老年人缺乏使用互聯(lián)網(wǎng)的意愿或者能力，但事實(shí)上，越來越多的老年人正在越來越頻繁和深入地使用互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)。通過老年人平時(shí)的日常瀏覽為老年人提供從興趣愛好到療養(yǎng)保健智能推薦，根據(jù)老年人在生活服務(wù)、身心健康、興趣愛好上的不同需求，組織線上線下各種活動(dòng)，既能幫助老人找到志同道合的興趣愛好者，也能豐富老年人的日常生活。隨著老年人對(duì)新技術(shù)使用能力的提升，也更有利于收集可用數(shù)據(jù)，并利用大數(shù)據(jù)技術(shù)為興趣相同的老年人搭建興趣交流的平臺(tái)，有針對(duì)性的提供個(gè)性化服務(wù)和需求，提高老年人的社會(huì)群體歸屬感，為每位老年人的切實(shí)需求制定出個(gè)性化的人文關(guān)懷。這樣不僅填補(bǔ)老年人在精神生活方面的貧乏和空虛，更是給予老年人們自尊和一定的歸屬感。

(三)將智能家居引入社會(huì)養(yǎng)老中

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過和智能家居設(shè)備的連接，縮短老人與子女及外界資源的空間距離，不管是視頻聊天還是家庭監(jiān)控，子女即便不和老人一起居住，也能做到全天候的陪伴和照顧；同時(shí)可以縮短老人與醫(yī)院的距離，不管是遠(yuǎn)程醫(yī)療的隨時(shí)問診，還是可穿戴設(shè)備的全天候記錄，即便老人不在身邊，子女也能對(duì)老人的身體狀況有準(zhǔn)確的了解，醫(yī)療機(jī)構(gòu)和監(jiān)護(hù)人員即便不守在老人身邊，也能通過移動(dòng)終端隨時(shí)隨地對(duì)老人的健康情況進(jìn)行管理。通過數(shù)據(jù)的記錄、存儲(chǔ)和傳輸，子女和監(jiān)護(hù)人員可以更加科學(xué)、準(zhǔn)確、及時(shí)地了解老人的處境，將老人與外界的資源和服務(wù)連接起來，讓他們足不出戶就可以獲得和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一樣專業(yè)的醫(yī)療保健、全天候的起居照顧、隨叫隨到的生活服務(wù)。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，數(shù)據(jù)已成為社會(huì)各界的重要資源。作為全球老年人數(shù)量最多的發(fā)展中國(guó)家，借助大數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)，對(duì)于解決我國(guó)養(yǎng)老領(lǐng)域面臨的問題和我國(guó)社會(huì)養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展有著重要意義。

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