近些年，國家開展“面向21世紀(jì)教育振興計(jì)劃”活動(dòng)，再加上受到信息化時(shí)代的影響，各大高校開始對(duì)校內(nèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化管理，“校園一卡通”就是在這樣的背景下產(chǎn)生的，“校園一卡通”實(shí)際上代表著高校的統(tǒng)一信息平臺(tái)，通過互聯(lián)網(wǎng)工具將校內(nèi)各部門相連接，以建設(shè)信息化、數(shù)字化的校園，無論是教師還是學(xué)生，只要持有“校園一卡通”就可以通過校園身份識(shí)別，走遍校園，甚至進(jìn)行一卡通刷卡付費(fèi)，和刷卡在校園圖書館借閱圖書，在某種程度上來講，“校園一卡通”的出現(xiàn)為校園進(jìn)行綜合管理提供了便利，成為各大高校提升校園管理效率的有力工具。

一、實(shí)現(xiàn)“校園一卡通”高效運(yùn)行管理的必要性

(一)理論層面的需要

現(xiàn)階段，我國學(xué)者對(duì)“校園一卡通”的研究大多集中于技術(shù)層面，而忽略了對(duì)“校園一卡通”的管理和使用層面研究，而實(shí)際上，對(duì)于“校園一卡通”技術(shù)層面的研究更多的依賴于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息化技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，如果網(wǎng)絡(luò)技術(shù)遲遲無法有所創(chuàng)新，那么隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的“校園一卡通”也就無法得到發(fā)展，所以對(duì)校園一卡通的研究不能再僅僅停留在技術(shù)層面，而是應(yīng)該轉(zhuǎn)而研究其管理和使用層面。

(二)現(xiàn)實(shí)層面的需要

一方面，因?yàn)椤靶@一卡通”的本質(zhì)是實(shí)時(shí)系統(tǒng)，而實(shí)時(shí)系統(tǒng)意味著一旦某一環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就會(huì)牽連到其他任一環(huán)節(jié)，甚至可能會(huì)造成嚴(yán)重的后果，具體來講，如果一卡通的管理系統(tǒng)出現(xiàn)問題，首先，學(xué)校食堂會(huì)遭受巨大的經(jīng)濟(jì)損失，再者就是校圖書館可能會(huì)因?yàn)椤靶@一卡通”管理系統(tǒng)紊亂而無法對(duì)借閱者信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而影響到整個(gè)圖書館管理系統(tǒng)的運(yùn)行，還有就是校內(nèi)身份識(shí)別系統(tǒng)，各校門和宿舍無法識(shí)別學(xué)生的身份，所以會(huì)危害到校內(nèi)師生的安全，可能會(huì)有不法分子趁虛而入，為其作出違法犯罪事件提供了便利，所以學(xué)校必須加強(qiáng)對(duì)“校園一卡通”系統(tǒng)的管理和應(yīng)用，讓“校園一卡通”的使用價(jià)值得以充分發(fā)揮。

另一方面，“校園一卡通”為學(xué)生生活提供了巨大的便利，學(xué)生使用“校園一卡通”可以直接進(jìn)行身份識(shí)別、甚至可以實(shí)現(xiàn)校內(nèi)超市商品購買，還能使用“校園一卡通”借閱圖書，這樣學(xué)生不必再隨身攜帶現(xiàn)金就可以在校內(nèi)購買商品，在一些初高中，由于有些學(xué)校規(guī)定學(xué)生不準(zhǔn)使用手機(jī)，所以學(xué)生還能利用“校園一卡通”與外界通訊，在這個(gè)意義上講，校園一卡通為學(xué)生的生活提供了便利，同時(shí)也為教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行高效管理提供了便利。但是“校園一卡通”存在著丟失后掛失需要較多的時(shí)間等問題，所以從這個(gè)層面上來講，對(duì)“校園一卡通”進(jìn)行高效管理不僅能夠使得學(xué)生的權(quán)益得到保障，同時(shí)能夠提升教師的工作效率。

二、對(duì)“校園一卡通”進(jìn)行運(yùn)行管理的對(duì)策

(一)樹立分級(jí)權(quán)限管理理念

在過去，學(xué)校對(duì)“校園一卡通”的管理理念比較陳舊，校方出于保護(hù)校園管理系統(tǒng)的安全方面的考慮，基本上把所有的管理工作交給校管理部門一方完成，所以在實(shí)際的管理過程中，校級(jí)管理總部對(duì)“校園一卡通”的管理工作量較大，相應(yīng)的學(xué)校也就要為總部安排更多的人手。在新的理念下，學(xué)校應(yīng)該樹立新的“校園一卡通”管理理念，即實(shí)行分級(jí)權(quán)限管理理念，也就是說，校級(jí)管理部門應(yīng)該權(quán)力下放，將不同部門的管理工作下放到其所屬的下級(jí)部門，這樣既減少了校級(jí)管理部門的工作量，又降低了其人力投入，但是在權(quán)力下放的過程中，需要注意的一點(diǎn)就是，在對(duì)“校園一卡通”進(jìn)行權(quán)力下放工作時(shí)，必須以保證系統(tǒng)安全為前提，因?yàn)椴煌牟块T一旦出現(xiàn)管理不善，就是使整個(gè)“校園一卡通”的使用系統(tǒng)陷入癱瘓，甚至可能引發(fā)嚴(yán)重的校園安全問題。

在一些知名高校中，比如復(fù)旦大學(xué)，在對(duì)“校園一卡通”進(jìn)行管理時(shí)，對(duì)多個(gè)子系統(tǒng)就采取了分級(jí)管理模式，具體來講，在宿舍區(qū)進(jìn)行門禁并單位戶工作時(shí)，工作主體下放到各宿舍管理部門；當(dāng)學(xué)生在校食堂、超市等商業(yè)收費(fèi)終端進(jìn)行結(jié)賬時(shí)，這些工作由各商戶自行完成；當(dāng)各學(xué)院組織學(xué)生參加會(huì)議時(shí)，“校園一卡通”簽到工作由各學(xué)員自行維護(hù)；甚至在學(xué)生使用“校園一卡通”借閱圖書時(shí)，對(duì)借閱信息進(jìn)行的登記工作也由圖書館部門自己管理，也就是說，在分級(jí)權(quán)限管理模式下，“校園一卡通”管理部門只負(fù)責(zé)一卡通的掛失和凍結(jié)等管理工作，這樣學(xué)生一旦丟失了一卡通，就可以直接去“校園一卡通”管理部門進(jìn)行掛失，而“校園一卡通”管理部門也能立即為學(xué)生辦理凍結(jié)和掛失業(yè)務(wù)，有效地提高了校級(jí)管理部門的工作效率。

(二)盡量實(shí)現(xiàn)“校園一卡通”的自動(dòng)管理

實(shí)際上，實(shí)現(xiàn)“校園一卡通”的自動(dòng)管理就是權(quán)力下放的目的，隨著信息化時(shí)代的發(fā)展和信息化技術(shù)的進(jìn)步，高校作為科研的重要場(chǎng)所，有責(zé)任也有義務(wù)與時(shí)俱進(jìn)，嘗試使用最新的信息化技術(shù)進(jìn)行校園管理，尤其是在對(duì)“校園一卡通”進(jìn)行管理的過程中，應(yīng)該引進(jìn)信息化設(shè)備，盡量減少人工參與。比如說，利用強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，可以根據(jù)“校園一卡通”的狀態(tài)對(duì)校內(nèi)師生的在校情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，甚至可以對(duì)學(xué)校教師和工作人員的職稱變更情況進(jìn)行實(shí)時(shí)變更，因?yàn)椴煌毼坏男?nèi)員工，在“校園一卡通”管理系統(tǒng)中擁有不同的權(quán)限，而通過自動(dòng)變更系統(tǒng)的使用，學(xué)?？梢詼p少員工工作牌的使用，使校園管理人員只需拿出“校園一卡通”就可以實(shí)現(xiàn)身份識(shí)別，此外，通過使用自動(dòng)化系統(tǒng)，使“校園一卡通”的使用記錄實(shí)現(xiàn)可視化，這樣能夠有效防止卡片盜用現(xiàn)象的出現(xiàn)，學(xué)生還可以在自動(dòng)化網(wǎng)站中查詢到自己的“校園一卡通”使用記錄，甚至可以實(shí)現(xiàn)自助掛失，這樣，既提高了學(xué)生對(duì)“校園一卡通”的使用能力，又提升了“校園一卡通”管理人員的工作效率。

(三)做好管理后臺(tái)界面設(shè)計(jì)工作

實(shí)際上，在許多的自助管理系統(tǒng)運(yùn)行的過程中，通常會(huì)出現(xiàn)后臺(tái)管理系統(tǒng)只能由專業(yè)人員來操作的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象使得自助管理系統(tǒng)流于形式，甚至可以說是產(chǎn)生了本末倒置的后果，所以“校園一卡通”的信息化設(shè)計(jì)人員在進(jìn)行項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)該重視管理界面的科學(xué)性，特別是應(yīng)該設(shè)計(jì)出方便且易于操作的管理界面，針對(duì)子系統(tǒng)不同的管理內(nèi)容，進(jìn)行管理授權(quán)下放，也就是說，科學(xué)的“校園一卡通”校內(nèi)管理系統(tǒng)應(yīng)該給與不同的子系統(tǒng)以不同的權(quán)限配置，且易操作，不再依賴于計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行操作，而“校園一卡通”的管理部門，只需要為這些子管理部門提供定期培訓(xùn)，提升這些人員的一卡通管理水平，和對(duì)“校園一卡通”進(jìn)行簡(jiǎn)單的系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)。

三、小結(jié)

隨著“校園一卡通”在各大高校的使用越來越廣泛，無論是基于科學(xué)技術(shù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要，還是基于提升校園管理效率的理論需要，高校都應(yīng)該通過樹立分級(jí)管理理念進(jìn)行權(quán)力下放，使用自動(dòng)化系統(tǒng)對(duì)“校園一卡通”進(jìn)行管理，最重要的是，學(xué)校應(yīng)該做好“校園一卡通”的管理后臺(tái)界面設(shè)計(jì)工作，這樣不僅能夠提升校園管理效率，還能實(shí)現(xiàn)信息化校園，為學(xué)生迎接信息化時(shí)代的挑戰(zhàn)做鋪墊。

[1]李淑娟，周偉強(qiáng)，宓詠.如何實(shí)現(xiàn)校園一卡通高效的運(yùn)行管理探索[J].實(shí)驗(yàn)技術(shù)與管理，2011，28(6)：7-10.

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