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        用最好的方式從最佳角度講述故事
        ——淺論數(shù)據(jù)新聞

        2018-03-27 23:58:53
        傳播力研究 2018年12期
        關(guān)鍵詞:可視化用戶

        在大數(shù)據(jù)時代背景下,媒體融合正以一種全新的生產(chǎn)方式改變新聞的生產(chǎn)流程、傳播渠道和媒介生態(tài),而數(shù)據(jù)新聞可以說是數(shù)據(jù)技術(shù)對新聞業(yè)全面滲透的必然結(jié)果。現(xiàn)在,幾乎所有新聞媒體都能感受到“數(shù)據(jù)驅(qū)動未來”的時代已經(jīng)來臨。

        一、數(shù)據(jù)新聞的概念及生產(chǎn)過程

        現(xiàn)在得到大眾認(rèn)同的“數(shù)據(jù)新聞”概念,是由 Every Block 網(wǎng)站創(chuàng)始人兼《華盛頓郵報》軟件工程師阿德里安·哈羅瓦提在2006年提出。哈羅瓦提認(rèn)為,為了給大眾提供更具參考價值及更重要的新聞報道,媒體應(yīng)該使用計算機(jī)來處理原始數(shù)據(jù);記者應(yīng)公布機(jī)器可識別的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),跟以敘述故事為核心的報道相輔相成,以應(yīng)對數(shù)字化時代對媒介變革的“剛需”。

        在哈羅瓦提的理論基礎(chǔ)上,數(shù)據(jù)新聞可以看作是在大數(shù)據(jù)及人工智能的技術(shù)背景下產(chǎn)生,基于歷史信息和即時信息的高效處理,利用歸納統(tǒng)計手段、可視化呈現(xiàn)方式提高新聞生產(chǎn)效率的新型新聞報道方式。[1]

        而對于數(shù)據(jù)新聞的生產(chǎn)過程,保羅·布拉德肖提出了更復(fù)雜的“雙金字塔模型”。布拉德肖用倒金字塔模型來展現(xiàn)數(shù)據(jù)處理的過程,包括匯編數(shù)據(jù)、“清洗”數(shù)據(jù)、了解數(shù)據(jù)(來源及背景)及整合數(shù)據(jù)四個步驟,揭示數(shù)據(jù)在新聞生產(chǎn)過程中質(zhì)量的變化。在完成這套流程之后,數(shù)據(jù)新聞進(jìn)入到傳播階段,而這個階段則分為可視化、敘事化、社會化(社交化)、人性化、個性化(個人定制化)和應(yīng)用這六個部分。

        數(shù)據(jù)新聞是對現(xiàn)有新聞生產(chǎn)方式及技術(shù)結(jié)構(gòu)的顛覆性變革,將對全球新聞業(yè)在數(shù)字化時代的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

        二、如何做出優(yōu)秀的數(shù)據(jù)新聞作品

        谷歌數(shù)據(jù)新聞編輯西蒙·羅杰斯曾說過,數(shù)據(jù)新聞不能直接等同于可視化效果或是圖形,而是用最好的方式去講述故事,只是有的時候講述故事的方式就是地圖或可視化。

        筆者認(rèn)為,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)新聞就是用最好的方式從最佳角度講故事。而如何做出優(yōu)秀的新聞作品,我們可以從布拉德肖的“正金字塔”結(jié)構(gòu)得到啟示,好的數(shù)據(jù)新聞應(yīng)該在以下六個方面進(jìn)行嘗試。

        (一)可視化

        在新聞業(yè)界,很多嘗試做數(shù)據(jù)新聞的媒體都陷入過一個怪圈,就是一味追求“炫”“酷”來吸引受眾注意力,不管什么內(nèi)容都要做成高大上的“一圖讀懂”、視頻或H5,而筆者認(rèn)為數(shù)據(jù)可視化的真正目的更在于服務(wù)新聞本身的敘事需求和新聞作品的用戶體驗。

        《數(shù)據(jù)可視化之美》一書對數(shù)據(jù)可視化提了四點要求:“新穎”、“高效”、“充實”及“具有美感”?!靶路f”就是要求編輯團(tuán)隊要用新鮮視角來看數(shù)據(jù)或是用獨特的風(fēng)格來提高用戶的熱情,讓他們能夠?qū)?shù)據(jù)達(dá)到更高的理解層次?!案咝А眲t意味著可視化效果里盡量排除與主題無關(guān)的信息和內(nèi)容?!俺鋵崱敝傅氖蔷庉媹F(tuán)隊在評判可視化成功與否時以其信息傳遞能力作為最重要的標(biāo)準(zhǔn)。而“具有美感”就是說可視化效果要滿足觀眾的審美需求。

        以2016年全球數(shù)據(jù)新聞獎最佳數(shù)據(jù)可視化獎獲獎作品《天空中的密探》為例,美國新聞網(wǎng)站BuzzFeed的編輯團(tuán)隊在Flighttradar24航班追蹤網(wǎng)站上收集了約200架美國聯(lián)邦調(diào)查局等政府部門飛機(jī)的位置數(shù)據(jù),用動畫巧妙顯示飛機(jī)動態(tài),在地圖上展示變化的時間序列,同時還能讓用戶看到累積的飛行路線和隨著時間改變的航班動態(tài)。可以說這組作品兼具“新穎”、“充實”、“高效”和“美感”的優(yōu)點,形成一幅前所未有的美國政府空中監(jiān)視行動規(guī)模圖景,為公眾清晰展現(xiàn)一個政府監(jiān)視下的美國。

        (二)敘事化

        數(shù)據(jù)新聞的本質(zhì)還是新聞報道,而新聞報道是以故事為中心的。數(shù)據(jù)能提高新聞報道解釋宏觀問題的能力,在數(shù)據(jù)新聞中讓敘事有更多樣化的手段,使得用戶理解敘事表達(dá)的難度降低。

        那么如何用數(shù)據(jù)來講好故事呢?《華盛頓郵報》在2014年對2011年白宮槍擊案進(jìn)行復(fù)盤,在這組優(yōu)秀的數(shù)據(jù)新聞作品里,編輯團(tuán)隊將多媒體時間線作為主線,用地圖、建筑圖紙、音頻(總統(tǒng)安保人員向警方通報情況)、照片、視頻(記者講述事件發(fā)生過程)等元素作為輔助,將事件重現(xiàn)于用戶眼前。

        數(shù)據(jù)新聞在調(diào)查式新聞報道中應(yīng)用非常廣泛,因為此類報道制作周期較長,媒體可以在挖掘數(shù)據(jù)及如何用最優(yōu)方式呈現(xiàn)更豐滿的故事上下功夫。

        (三)社會化/社交化

        數(shù)據(jù)新聞報道的目的是通過信息圖等將數(shù)據(jù)可視化的手段達(dá)到更好的傳播效果,增加內(nèi)容的可讀性,向公眾展現(xiàn)更全面更豐富的內(nèi)容,以提高公眾對于內(nèi)容的接受度和反饋度。在社交網(wǎng)絡(luò)時代,如何能讓用戶參與進(jìn)來是優(yōu)秀的數(shù)據(jù)新聞編輯團(tuán)隊需要考慮的下一步。

        用戶主動提供的數(shù)據(jù)或?qū)?shù)據(jù)新聞的二次創(chuàng)作都可以作為數(shù)據(jù)新聞的素材來源。《衛(wèi)報》在一些文章中嘗試用“眾包制”的方式收集用戶提供的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)不僅作為數(shù)據(jù)來源,而且增強(qiáng)了文章的社交屬性。比如在“眾包猜蘋果平板電腦”的文章中,記者設(shè)計了一個問卷,讓用戶猜測蘋果準(zhǔn)備發(fā)布的平板電腦的功能、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、價格甚至產(chǎn)品名稱等,問卷結(jié)果也顯示了用戶的偏好和產(chǎn)品需求。

        數(shù)據(jù)新聞并不是一次性的信息消費,而是可以反復(fù)利用的知識消費。當(dāng)信息變成知識,用戶如何使用內(nèi)容也會發(fā)生改變,從“看新聞”升級為“用新聞”。比如BBC曾設(shè)計了一個“英國階層計算器”,用戶可以通過輸入個人數(shù)據(jù)了解到自己處在哪個階層,利用數(shù)據(jù)新聞與用戶的關(guān)聯(lián)性來提升新聞關(guān)注度。

        (四)人性化

        在制作數(shù)據(jù)新聞時,有些編輯團(tuán)隊會陷入誤區(qū),只用宏觀的大數(shù)據(jù)來展現(xiàn)某個問題的涉及范圍及嚴(yán)重性,卻忽視了傳統(tǒng)新聞里用個人故事來體現(xiàn)人文關(guān)懷、增加新聞內(nèi)涵和故事性的方式。

        在 ProPublica新聞網(wǎng)站工作過的數(shù)據(jù)新聞記者邱悅表示,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)新聞作品應(yīng)該能讓用戶“在故事中找到自己”。在數(shù)據(jù)新聞報道中應(yīng)該兼顧“遠(yuǎn)景”和“近景”,讓讀者既能通過遠(yuǎn)景一覽事件的全貌和主題,也能通過近景知道自己所在的地區(qū)及其故事。[4]

        2011年敘利亞戰(zhàn)爭爆發(fā),該國面臨嚴(yán)峻的人道主義主義危機(jī)。美國公共國際廣播電臺在新聞報道中植入一款應(yīng)用——“要是敘利亞戰(zhàn)爭發(fā)生在你的國家會怎樣”,編輯團(tuán)隊收集了敘利亞戰(zhàn)爭中死亡人數(shù)、難民人數(shù)及與常規(guī)交通死亡人數(shù)對比的相關(guān)數(shù)據(jù)建成模型。讀者在應(yīng)用中輸入自己的國家名稱,就能看到像敘利亞戰(zhàn)爭這種規(guī)模的戰(zhàn)爭會對自己國家造成多大的危害。由于這種交互設(shè)計大大提升了用戶體驗,這款應(yīng)用及其支撐的新聞作品成功吸引了大眾的注意力。

        優(yōu)秀數(shù)據(jù)新聞產(chǎn)品的人性化還體現(xiàn)在其不僅能對事實進(jìn)行判斷和解釋,還能為用戶預(yù)測社會生活的方方面面,讓用戶感到貼心、實用。

        美國FiveThirtyEight網(wǎng)站在2016 美國大選時策劃了一系列數(shù)據(jù)新聞報道。在其代表作“美國大選預(yù)測”中,編輯團(tuán)隊用大數(shù)據(jù)來預(yù)測大選走向,他們將美國地圖各州涂上顏色,涂藍(lán)的州可能支持克林頓,涂橘的州預(yù)測會支持特朗普,在地圖下方還顯示了目前預(yù)測支持他們的選舉人票數(shù)和普選票數(shù)占比。這張表會隨著最終大選的臨近不斷更新數(shù)據(jù),用戶能在頁面頂端直接看到克林頓和特朗普的獲勝概率,非常直觀、清晰。

        預(yù)測性報道可以見微知著,聚焦流感來襲或交通擁堵等微觀現(xiàn)象;也能縱觀全局,關(guān)注某種社會危機(jī)的到來或經(jīng)濟(jì)指數(shù)變動趨勢等宏觀問題。2014年12月31日晚,很多游客和市民聚集在上海外灘跨年時發(fā)生大規(guī)模擁擠踩踏。假設(shè)當(dāng)?shù)芈糜尾块T或新聞媒體能提前進(jìn)行預(yù)測性報道(熱力圖)來警示大眾,這種慘劇完全可能避免。

        (五)個性化(個人定制化)

        根據(jù)用戶需求提供個性化的大數(shù)據(jù)服務(wù),是數(shù)據(jù)新聞的未來發(fā)展趨勢。而優(yōu)秀的數(shù)據(jù)新聞作品大多圍繞著用戶需求這個核心,將宏觀社會現(xiàn)象對用戶的影響或用戶想要知道的問題通過數(shù)據(jù)來解釋。媒體甚至可以基于后臺數(shù)據(jù)計算,分析用戶行為習(xí)慣和偏好,將新聞產(chǎn)品和服務(wù)精準(zhǔn)推送給用戶。

        目前很多國外網(wǎng)站已經(jīng)做了一些成功的個性化嘗試。2011年,英國BBC與畢馬威會計師事務(wù)所合作打造了一款“預(yù)算計算器”,用戶只需提供一些日常信息(如消費多少汽油或購買多少啤酒等)后,就能知道政府發(fā)布的新預(yù)算對用戶個人來說意味著什么:繳稅金額多少,明年生活會更好還是更差。

        還有一些更定制化的數(shù)據(jù)新聞服務(wù)獲得了用戶的好評。2014年5月,F(xiàn)ive Thirty Eight網(wǎng)站設(shè)立了“親愛的莫娜”專欄,專門回復(fù)讀者各種各樣的疑問,比如“我多久該換襪子”、“美國有多少人滴酒不沾”等等。而這個專欄并不是要為用戶提供解決具體問題的指導(dǎo)性意見,而是利用大數(shù)據(jù)分析將結(jié)果告訴用戶,讓他們參考分析結(jié)果來處理問題。

        (六)應(yīng)用

        在數(shù)據(jù)新聞的應(yīng)用上,新聞媒體需要借鑒新媒體運營思路,延伸數(shù)據(jù)新聞的增值鏈,將“賣數(shù)據(jù)產(chǎn)品”變成“賣數(shù)據(jù)服務(wù)”,從內(nèi)容生產(chǎn)中心轉(zhuǎn)型成數(shù)據(jù)中心。

        在《數(shù)據(jù)新聞趨勢》報告中,未來數(shù)據(jù)新聞的增值模式可以從以下三方面著手:付費模式(想獲得更好的視覺體驗需要用戶付費);數(shù)據(jù)商店模式(打通多個數(shù)據(jù)庫并將數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)入機(jī)會進(jìn)行售賣,同時提供數(shù)據(jù)分析及可視化的相關(guān)服務(wù));數(shù)據(jù)服務(wù)模式(針對某些機(jī)構(gòu)或企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析服務(wù))。

        同時,數(shù)據(jù)新聞還可以依托近年興起的AR(增強(qiáng)現(xiàn)實)/VR(虛擬現(xiàn)實)技術(shù)。目前已經(jīng)有媒體用VR技術(shù)進(jìn)行新聞現(xiàn)場直播和全景展示,比如2015年對9·3閱兵的報道,全景式報道和基于數(shù)據(jù)分析的可視化新聞已成為新聞報道創(chuàng)新的亮點。未來媒體還可以探索數(shù)據(jù)新聞+VR/AR的融合模式,它將幫助受眾不受時間、地點限制,在沉浸式體驗中認(rèn)識到數(shù)據(jù)背后更宏觀的規(guī)律。

        三、結(jié)語

        目前國內(nèi)很多媒體如新華社、人民日報、央視、網(wǎng)易、財新網(wǎng)等都開始了數(shù)據(jù)新聞的實踐,也取得了不錯的成效。比如央視出品的《兩會大數(shù)據(jù)》等。但放眼全球,數(shù)據(jù)新聞實踐還剛剛起步。很多人對數(shù)據(jù)新聞的認(rèn)識還停留在比較淺顯的階段,他們往往將數(shù)據(jù)可視化和數(shù)據(jù)新聞劃上等號,或是將數(shù)據(jù)新聞簡化成數(shù)據(jù)解讀的新聞。還有不少數(shù)據(jù)新聞報道里存在形式大于內(nèi)容的傾向。

        目前我們對于數(shù)據(jù)新聞還在探索中,還有很多需要思考的問題。我們可以借鑒國外學(xué)者的理論結(jié)構(gòu)和外媒的成功實踐經(jīng)驗,同時借助國內(nèi)新聞業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展勢頭、AR/VR/AI(人工智能)等先進(jìn)技術(shù)的進(jìn)步,找到適合中國報道環(huán)境的數(shù)據(jù)新聞發(fā)展道路。在以用戶需求為導(dǎo)向的基礎(chǔ)上呈現(xiàn)更優(yōu)秀的數(shù)據(jù)新聞作品應(yīng)該成為新聞從業(yè)人員的研究課題。

        [1]林溪聲.數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)的常態(tài)化趨勢及其限度[J].新聞愛好者,2018(2).

        [2]Paul Bradshaw.The inverted pyramid of data journalism.https://onlinejournalismblog.com/2011/07/07/the-inverted-pyramid-ofdata-journalism/

        [3][4]張超,鐘新.新聞業(yè)的數(shù)據(jù)新聞轉(zhuǎn)向:語境、類型與理念[J].編輯之友,2016(1).

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