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        新媒體下的廣告?zhèn)鞑ゲ呗匝芯?/h1>
        2018-03-27 15:29:20
        傳播力研究 2018年10期
        關(guān)鍵詞:媒體廣告精準(zhǔn)度渠道

        以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)為代表的新媒體,消融了媒體介質(zhì)之間,地域、行政之間,甚至傳播者與接收者之間的邊界,形成了一種高度復(fù)雜的復(fù)合式傳播形式,廣告的營(yíng)銷傳播不再像過去那樣僅僅遵循單一的信息投放模式和渠道選擇,而是多種營(yíng)銷手段與傳播媒介互為融合的結(jié)果。大眾傳播、人際傳播、自我傳播、組織傳播等傳播方式的相互交錯(cuò)融合,使得各種新的廣告形式和營(yíng)銷方法不斷出現(xiàn),一方面為提高廣告投放的精準(zhǔn)度和高效性提供了平臺(tái)和技術(shù)支持,另一方面也增加了品牌營(yíng)銷的難度和復(fù)雜性。

        如何利用新媒體條件下廣告?zhèn)鞑サ奶攸c(diǎn)與平臺(tái)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)廣告與潛在消費(fèi)者之間的互動(dòng)和溝通,不斷挖掘消費(fèi)欲望,并適時(shí)滿足消費(fèi)者體驗(yàn)與需求,從而達(dá)到廣告信息傳播的最大化,是新媒體下每一個(gè)經(jīng)濟(jì)人都必須為之思考和探求的目標(biāo)。

        一、新媒體與新媒體廣告

        新媒體是利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道,以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端,向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)。如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等[1]。相對(duì)于報(bào)刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。嚴(yán)格地說,新媒體應(yīng)該稱為數(shù)字化新媒體。

        新媒體傳播從來就不是固定的某種形式,而是與時(shí)俱進(jìn),相互融合的一種媒體傳播方式。從論壇、貼吧、QQ、豆瓣、微博、微信,再到知乎、快手、抖音,新媒體的傳播模式和形態(tài)都是在不斷地發(fā)展與變化,新媒體廣告就是建立在這種數(shù)字化技術(shù)平臺(tái)上的,依靠全新媒體介質(zhì)的廣告?zhèn)鞑バ问?。它區(qū)別于傳統(tǒng)媒體,卻又結(jié)合了傳統(tǒng)媒體的傳播形態(tài)和介質(zhì),具有多種傳播形式與內(nèi)容形態(tài),可以不斷更新。

        二、新媒體下廣告?zhèn)鞑サ奶攸c(diǎn)

        (一)傳播方式多樣化、靈活化

        新媒體是基于網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星、云端等一系列的技術(shù)手段建立起來的新的傳播模式,在此技術(shù)基礎(chǔ)之上建立起來的傳播平臺(tái)品類繁多,表現(xiàn)形式多樣,從而使得信息的傳播方式也隨之不斷地?cái)U(kuò)大,傳播內(nèi)容及其表現(xiàn)手法更加的靈活多樣,信息的傳播和接收變得更加的方便快捷,打破了過去時(shí)間、空間以及身份上的障礙,碎片化的時(shí)間和信息讓傳播變得更加靈動(dòng),傳播方式較過去更加多樣化和靈活化。

        (二)傳播方向雙向化

        在傳統(tǒng)的媒體模式中,電視、報(bào)紙等手段都只是單向、線性以及不可選擇的傳播,而新媒體時(shí)代下的傳播更具備流動(dòng)性,讓傳播者和接收者的身份可以相互轉(zhuǎn)換,信息的傳遞者和受眾都可以成為其內(nèi)容的發(fā)布者,各種身份還可以產(chǎn)生頻繁互動(dòng),實(shí)現(xiàn)信息的相互交換和深度交流,增加了各個(gè)身份之間的信息體驗(yàn)和對(duì)信息的理解,從而提高了信息的有效性和傳播的精準(zhǔn)性。

        (三)傳播受眾擴(kuò)大化

        在新媒體時(shí)代下,信息傳播和接收的技術(shù)和設(shè)備具有共享性和易獲得性,人人都可以隨時(shí)隨地接收信息,并充當(dāng)信息的發(fā)布者和傳播者,還可對(duì)信息傳播效用、內(nèi)容及表現(xiàn)形式進(jìn)行一定程度的影響,信息的發(fā)布者和傳播者更可以根據(jù)大數(shù)據(jù)的支持,細(xì)分信息接收群體,擴(kuò)大信息傳播的覆蓋面及精準(zhǔn)度,傳播受眾覆蓋的廣度和深度不斷擴(kuò)大,為廣告?zhèn)鞑サ男в锰峁┝烁鼮閺V泛的受眾基礎(chǔ)。

        (四)傳播內(nèi)容個(gè)性化,表現(xiàn)形式多樣化

        新媒體改變了傳統(tǒng)媒體單一的“大眾化”傳播手段,可以做到面向更加細(xì)分的受眾,針對(duì)不同的消費(fèi)群體提供更有針對(duì)性和更加個(gè)性的廣告信息,這與傳統(tǒng)媒體受眾只能被動(dòng)地閱讀或者觀看毫無差別的內(nèi)容有很大的不同,使得廣告等信息內(nèi)容更加豐富多樣,另外,還可以選擇多種不同的內(nèi)容表現(xiàn)形式,可融文字、音頻、畫面為一體,傳播方式更加的生動(dòng)有趣,更富吸引力。

        (五)傳播速度實(shí)時(shí)化

        新媒體傳播打破了時(shí)間、空間以及身份的限制,任何人隨時(shí)隨地都可以對(duì)信息進(jìn)行制作和發(fā)布,達(dá)到了傳播的實(shí)時(shí)性,從而讓更多的受眾能以最快的速度對(duì)品牌及產(chǎn)品進(jìn)行全方位、多角度的了解,使得品牌價(jià)值可以在很短的時(shí)間內(nèi)得到迅速的提升,當(dāng)然,這也為廣告信息的制作、發(fā)布增加了難度和緊迫性。

        (六)傳播效果精準(zhǔn)化

        由于傳播的交互性和基于大數(shù)據(jù)的信息投放模式,不僅可以對(duì)受眾進(jìn)行有效細(xì)分,達(dá)到以最小成本實(shí)現(xiàn)最大傳播效果的目的,而且還可以在信息互動(dòng)的過程中,加深消費(fèi)群體對(duì)于信息的理解度和接受度,從而使得信息投放的精準(zhǔn)度大大提高。

        三、新媒體下廣告?zhèn)鞑サ牟呗?/h2>

        (一)細(xì)化并分析客戶群體

        新媒體傳播時(shí)代下,廣告再也不是傳統(tǒng)意義上的“廣而告之”,而是有針對(duì)性的“有的放矢”。從一項(xiàng)關(guān)于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)新媒體用戶的調(diào)研報(bào)告來看,新媒體時(shí)代下用戶傾向于通過社交媒體來獲得信息,并且從PC端更加轉(zhuǎn)向移動(dòng)端[2],所以在信息過載的現(xiàn)在,狂轟濫炸式的廣告已經(jīng)不可能達(dá)到預(yù)期的傳播效果,相反還會(huì)很容易造成用戶的反感。因此,在新媒體時(shí)代下就需要對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,把廣告投放給真正需要它的人。廣告發(fā)布者可以通過用戶填寫調(diào)查問卷和直接通過社交媒體或是面對(duì)面直接咨詢等方式獲得用戶數(shù)據(jù),并基于此數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,建立“用戶畫像”,達(dá)到對(duì)于用信息的標(biāo)簽化,掌握客戶的社會(huì)屬性、生活習(xí)慣、消費(fèi)習(xí)慣、興趣愛好,然后通過這些特征去準(zhǔn)確地識(shí)別,以此為依據(jù)制作正確的廣告內(nèi)容,選擇適合的表現(xiàn)形式和傳播渠道,從而實(shí)現(xiàn)廣告的“精準(zhǔn)投放”。

        (二)選擇正確的廣告內(nèi)容

        廣告能否達(dá)到有效傳播,內(nèi)容是其中的“核心”,在新媒體時(shí)代,消費(fèi)者對(duì)于廣告信息的接收具有“主動(dòng)性”,廣告內(nèi)容是否自帶吸引力,是否符合時(shí)代的發(fā)展要求,是否迎合目標(biāo)客戶的心理和興趣,是否呼應(yīng)當(dāng)下的時(shí)事熱點(diǎn)和大眾審美情趣,是否對(duì)所宣傳品牌和產(chǎn)品進(jìn)行了有效的融合,這些都是影響廣告能否最大限度地吸引受眾群體,并為受眾提供必要而有效的品牌和產(chǎn)品信息,讓消費(fèi)者主動(dòng)找上門的重要因素。也就是說,廣告內(nèi)容應(yīng)該具有時(shí)效性、話題性、與品牌相得益彰,而不能單純地為了迎合大眾的消費(fèi)趣味而忽視品牌及產(chǎn)品的特點(diǎn),導(dǎo)致“喧賓奪主”、“不知所云”的情況出現(xiàn)。

        好的廣告內(nèi)容不僅需要介紹好自己的品牌與產(chǎn)品,并且要真正站在品牌領(lǐng)域告訴消費(fèi)者實(shí)用的信息,成為這一領(lǐng)域的權(quán)威專家,告訴消費(fèi)者為何購(gòu)買,如何使用,更需要迎合大眾心理和訴求,把啟發(fā)性的消費(fèi)內(nèi)容和大眾情懷融入其中,從而影響人們的消費(fèi)生活,達(dá)到消費(fèi)者的主動(dòng)傳播,主動(dòng)消費(fèi)。

        (三)篩選合適的新媒體廣告發(fā)布渠道

        隨著“新媒體”深入人心,新媒體信息發(fā)布和分享平臺(tái)不斷涌現(xiàn),紛紛拉攏內(nèi)容生產(chǎn)者入駐。微信,新浪微博、百度貼吧、淘寶頭條、知乎以及各種新興資訊平臺(tái)、公眾號(hào)和直播平臺(tái)都有著自己不同的平臺(tái)特性和受眾群體,新媒體平臺(tái)之間的差異很大,如何選擇適合自己品牌和廣告內(nèi)容的發(fā)布渠道,則是廣告效應(yīng)最大化的關(guān)鍵。

        企業(yè)和廣告人需要依據(jù)定位好的客戶群的特點(diǎn),構(gòu)建用戶行為數(shù)據(jù)模型,并通過大數(shù)據(jù)智能分析,對(duì)投放渠道進(jìn)行評(píng)估,結(jié)合不同渠道的投放優(yōu)勢(shì),根據(jù)推廣需求和推廣場(chǎng)景的不同,將廣告渠道與用戶人群進(jìn)行智能匹配,并對(duì)渠道進(jìn)項(xiàng)聯(lián)動(dòng)整合優(yōu)化,從而達(dá)到最有效的渠道傳播策略。

        總的來說,如今新媒體廣告的發(fā)布渠道主要有微信公眾號(hào)、新浪微博、社交網(wǎng)站、問答平臺(tái)、視頻網(wǎng)站、短視頻網(wǎng)站以及音頻網(wǎng)站。根據(jù)自己廣告內(nèi)容和營(yíng)銷目的的不同,科學(xué)分析每種渠道的優(yōu)劣,選擇合適的渠道發(fā)布自己的廣告信息,從而達(dá)到廣告信息投放的更大精準(zhǔn)度。

        (四)選擇多元化廣告表現(xiàn)形式

        新媒體廣告的發(fā)布其實(shí)是內(nèi)容和渠道的結(jié)合,內(nèi)容在渠道上的發(fā)布需要通過何種方式來表達(dá)也是新媒體廣告提高其精準(zhǔn)度所應(yīng)該考慮的重要問題。廣告內(nèi)容的呈現(xiàn)形式主要有文字、圖片、音頻、視頻、Н5 動(dòng)態(tài)頁面以及互動(dòng)交流平臺(tái)等[3],再加上投放場(chǎng)景的不同,廣告的表現(xiàn)形式具有多種選擇。所以,廣告不能拘泥于一種表現(xiàn)形式,必須根據(jù)內(nèi)容和渠道的不同,選擇多種表現(xiàn)形式相結(jié)合,并大膽創(chuàng)新,將多種表現(xiàn)形式融合在一起,形成客戶的多感官?zèng)_擊,使得廣告的內(nèi)容表現(xiàn)更加地生動(dòng)有趣,能夠在第一時(shí)間抓住客戶的眼球,并不斷加深客戶對(duì)廣告和品牌印象,從而最大化地挖掘消費(fèi)欲望,達(dá)到廣告效果最大化。

        (五)選擇正確的投放時(shí)間

        新媒體傳播具有時(shí)效性,這就使得廣告信息在第一時(shí)間傳遞給目標(biāo)受眾成為了可能,但是,我們還需要具體問題具體分析,不要盲目追求廣告發(fā)布的時(shí)效性,需要根據(jù)內(nèi)容和消費(fèi)群體的生活習(xí)慣以及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等多種因素綜合分析來選擇正確的廣告投放時(shí)間。

        網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展,大大增加了信息的豐富度,加快了信息的流通性,因此我們完全可以通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),科學(xué)地將投放時(shí)間和投放時(shí)長(zhǎng)分析出來,選擇在目標(biāo)人群經(jīng)過或使用該投放渠道的頻率比較高時(shí)間段將廣告投放出來,并考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告時(shí)間段(選擇與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手共同分享還是避開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手廣告時(shí)間段,這都需要根據(jù)營(yíng)銷目的的不同進(jìn)行科學(xué)的判斷)?!霸谡_的時(shí)間做正確的事”,才能達(dá)到事半功倍的效果,即以最低的廣告成本,達(dá)到最優(yōu)的廣告效果。

        四、結(jié)語

        新媒體為廣告?zhèn)鞑ヌ峁┝烁嗟募夹g(shù)支持、平臺(tái)基礎(chǔ)和受眾基礎(chǔ),使得廣告投放的精準(zhǔn)度大大提升,但是也給企業(yè)和廣告商的品牌營(yíng)銷帶來了新的挑戰(zhàn),增加了數(shù)據(jù)分析與評(píng)估以及內(nèi)容、手段、渠道選擇與鑒別上的困難。廣大企業(yè)和廣告商應(yīng)該轉(zhuǎn)變思維,優(yōu)化自己的廣告營(yíng)銷策略,不斷提高自己的創(chuàng)新能力和數(shù)據(jù)分析能力,從而擴(kuò)大自己廣告的效果和社會(huì)影響力,提升自己的品牌價(jià)值。

        參考文獻(xiàn):

        [1]李儒俊.新媒體廣告?zhèn)鞑ゲ呗蕴骄縖J].傳媒,2015(14):63-64.

        [2]韓穎,張文婷.新媒體廣告?zhèn)鞑ゲ呗蕴骄縖J].現(xiàn)代商業(yè),2017(6):26-27.

        [3]董亞飛.新媒體廣告?zhèn)鞑サ牟呗苑治鯷J].西部廣播電視,2017(9):6-7.

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