民生新聞關(guān)注的是百姓生活，反映群眾心聲、引起社會(huì)關(guān)注是其最重要的任務(wù)。表達(dá)好百姓心聲的前提是要了解好百姓生活，新聞?dòng)浾咴鯓由钊肴罕姟⒄莆盏谝皇仲Y料、利用什么樣的采訪技巧、采用何種采訪方式都對民生新聞的質(zhì)量和效果影響至深。同時(shí)，民生新聞?dòng)浾咭膊荒芡涀约旱呢?zé)任，應(yīng)當(dāng)懷著人民情懷，切實(shí)站在百姓的角度，做到真正為人民發(fā)聲。

一、采訪態(tài)度

(一)選題貼近群眾

民生新聞是市民開始爭取話語權(quán)的產(chǎn)物，雖然學(xué)界對于民生新聞沒有統(tǒng)一的明確的定義，但通俗來講，民生新聞就是關(guān)注群眾生活的新聞。良好的選題是新聞成功的一半，這就要求我們在選題時(shí)就要具備平民視角，關(guān)注群眾關(guān)心的問題。例如最基礎(chǔ)的五大民生問題“就業(yè)、教育、分配、社保、穩(wěn)定”，抓緊這五大現(xiàn)實(shí)問題就是抓住了一半民生問題。但是并不是說這幾個(gè)問題就能代表全部，做民生新聞另外一個(gè)十分重要的要求就是要深入基層，第一時(shí)間了解老百姓的需求。例如十幾年前不斷改革中群眾的收獲和遇到的難題，近幾年來日益產(chǎn)生的還尚未被發(fā)掘的問題。

(二)做好采訪準(zhǔn)備

新聞要素中非常重要的一點(diǎn)是時(shí)效性，所以能否及時(shí)抓住民生新聞線索就成了十分關(guān)鍵的一點(diǎn)。民生新聞大多繁復(fù)瑣碎，沒有太強(qiáng)烈的爆點(diǎn)，所以要報(bào)道好百姓身邊事、麻煩事、稀奇事、關(guān)心事，就再一次要求新聞?dòng)浾咭钊肴罕?、進(jìn)行充分的事前調(diào)查，具備有敏銳的嗅覺，細(xì)心地抓住每一絲新聞線索。另外，要掌握事件背景、時(shí)間、受訪者個(gè)體情況等，并準(zhǔn)備好提問材料也必不可少，在了解受訪者和訪問話題的背景時(shí)，有必要了解學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識，以便雙方話題能流暢進(jìn)行下去，避免采訪中斷或是采訪者云里霧里的尷尬情況從而影響素材的提取。在做好書面準(zhǔn)備的同時(shí)，也要做好心理準(zhǔn)備，預(yù)先判斷采訪走向，設(shè)想臨場可能遇到的情況，對采訪對象的情緒波動(dòng)、配合程度做好全方面的準(zhǔn)備。

(三)立足百姓視角

民生新聞是以民本思想為基點(diǎn)，立足百姓視角是制作民生新聞的必然要求。選題時(shí)，要堅(jiān)定記者為百姓發(fā)聲這一立場，以百姓為中心，貼近百姓生活，想其所想，與百姓換位思考，關(guān)注平民生活中的問題，才能找到有價(jià)值的題材，保證民生新聞的質(zhì)量。采訪時(shí)，要注意采訪態(tài)度，應(yīng)當(dāng)采取平易近人的姿態(tài)，減少和人民的疏離感。與平民站在同一高度，才能讓群眾真正放下心來和記者溝通，而不是讓其生硬刻板改變一貫的說話習(xí)慣。

二、采訪技巧

(一)注重采訪對象的個(gè)體差異

民生新聞的對象是人民大眾，個(gè)體情況千差萬別，記者要根據(jù)受訪者的性格特點(diǎn)、職業(yè)、受教育程度、采訪時(shí)受訪者的情緒等因素來選擇問題和提問方式，避免讓受訪者感到不快而影響采訪效果。如果受教育程度不高，注意用樸素的語言提出問題，言簡意賅，不能過于專業(yè)晦澀；如果性情內(nèi)斂靦腆，提問要委婉，同時(shí)注意語氣語調(diào)的控制，太直白反而會(huì)影響受訪者心情和采訪氛圍；在報(bào)道負(fù)面新聞時(shí)，涉及到利益牽扯、個(gè)人形象顧慮、躲避社會(huì)譴責(zé)等因素，受訪者可能會(huì)故意隱瞞事實(shí)、引開話題，有必要可以采用隱蔽的采訪方式；而如果受訪者有難言之隱或不愿暴露個(gè)人隱私，要私下溝通，不能強(qiáng)行進(jìn)行采訪活動(dòng)。掌握了采訪對象的個(gè)體差異，區(qū)別對待才能既達(dá)到最初采訪目的，又使采訪的雙方都心情愉快。

(二)利用好語言引導(dǎo)作用

對于新聞?dòng)浾邅碚f，“話術(shù)”是一項(xiàng)非常重要的能力，采訪時(shí)，在雙方談話不斷熟悉的過程中，難免越談越多，偏離主題，也有可能氣氛不夠活躍，話題打不開，場面始終很冷清。這時(shí)就是突顯記者作用的時(shí)候了，記者必須成為主導(dǎo)話題的領(lǐng)航人，保證采訪內(nèi)容始終切題。在提問、引導(dǎo)、交流的過程中，語言的使用要親切平和、真誠動(dòng)人，要能讓受訪者暢所欲言。要拿到自己需要的素材，也要善于在受訪者的回答中抽取隱藏信息，將話題引向線索，深入挖掘，引導(dǎo)話題發(fā)展。

(三)積極進(jìn)行心理溝通

無論在人際交往還是其他方面，溝通的首要前提都是信任。在民生新聞的采訪過程中，建立起雙方之間的信任是最重要的環(huán)節(jié)。讓受訪者從心里信任是采訪的第一步，只有受訪者在心理上認(rèn)同采訪者，采訪者才能毫無阻礙的進(jìn)行采訪提問，也更能得到群眾的真實(shí)答案。采訪記者個(gè)人應(yīng)當(dāng)注重自身形象氣質(zhì)，對待受訪者要耐心有禮貌，這樣從心理上更容易被人接受，也有利于縮小與受訪者的距離。同時(shí)尋找與受訪者共同話題，減少受訪者的緊張和抗拒感，創(chuàng)造一個(gè)輕松的采訪氛圍。

三、結(jié)語

民生新聞是“平民視角、民生內(nèi)容、民本取向”，有多種因素共同作用，并沒有其他新聞的專業(yè)性高，也不能嚴(yán)格地被劃分出來。但又由于民生新聞受訪對象的特殊性，想做好民生新聞，準(zhǔn)確表達(dá)百姓心聲卻并不容易，因此，提高民生新聞的采訪技巧變得必不可少。在新聞制作過程中，新聞?dòng)浾邞?yīng)當(dāng)秉持著群眾立場，做好充分的采訪準(zhǔn)備，尊重受訪者的個(gè)體差異，以適應(yīng)受訪者的語言和態(tài)度進(jìn)行采訪，打開受訪者的心扉，在互相信任的前提下進(jìn)行采訪活動(dòng)。

參考文獻(xiàn)：

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