呂昊然
(北京市昌平區(qū)第二中學,北京 100000)
“一帶一路”倡議自提出到現(xiàn)在已經(jīng)得到了較好的落實,沿線國家地區(qū)數(shù)量逐漸增多,這也為我國各大企業(yè)的對外發(fā)展提供了新的契機和挑戰(zhàn)。怎樣將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)樽约喊l(fā)展的機遇呢?這就需要企業(yè)認清自身的優(yōu)勢和劣勢,對一帶一路沿線國家地區(qū)的整體情況進行分析,有針對性地選擇需要推廣的沿線國家,實現(xiàn)經(jīng)濟利益的最大化。中華老字號“稻香村”作為經(jīng)營糕點食品企業(yè)中的佼佼者,深受廣大消費者喜愛。如今,“金鳳成祥”“味多美”“好利來”“賽百味”等西式面包店的大量流入,為人們帶來更多的消費選擇,但人們對以“稻香村”為代表的中國傳統(tǒng)糕點的熱情并沒有隨之削弱?!暗鞠愦濉睘槭裁丛诒狈绞艿綒g迎,在傳統(tǒng)小吃頻頻退出市場的今天做到經(jīng)久不衰?本作者帶著以上疑問,對“稻香村”企業(yè)經(jīng)營成功的因素和對外推廣的可行性進行考察。
如何使中華老字號“稻香村”走出國門,又該哪些在“一帶一路”沿線國家和地區(qū)得到推廣?需要考慮國家的對外開放程度,飲食習慣,運輸成本,保鮮儲藏等問題。
“稻香村”之所以能在國內(nèi)和國外同行的激烈的競爭中發(fā)展下去,離不開其如下這些在競爭中展現(xiàn)的優(yōu)勢?!暗鞠愦濉逼髽I(yè)發(fā)展歷史悠久,在清朝時期就已經(jīng)有了很高的知名度,作為傳承多年的老字號企業(yè),經(jīng)過上百年的發(fā)展經(jīng)歷了無數(shù)次的考驗,市場認同度比較高;“稻香村”用料正宗,如山西汾陽的核桃仁、京西妙峰山的玫瑰花、福建莆田的龍眼、浙江金華的火腿;“稻香村”品質(zhì)有保證,曾有過為等米而不做產(chǎn)品的事例,做工手藝精細,火候適宜,市場認同度比較高;“稻香村”人情味兒濃,店員服務(wù)周到親切;“稻香村”具有創(chuàng)新精神,吸收南北各地的長處,不惜重金從南方請來名師,使得肉松餅、樟茶鴨、棗泥餅等南方特色小吃擺上了北方的柜臺。在加工技術(shù)上進行創(chuàng)新,“稻香村”依托于附近高校,稻香村集團在2015年投入2000多萬元在產(chǎn)品研發(fā)上,而且每年保持20%左右的增長速度,緊跟國際上最新的食品科技,致力于關(guān)鍵技術(shù)、新產(chǎn)品的開發(fā)以及新技術(shù)的研發(fā),引進歐美先進的技術(shù)裝備;“稻香村”在行業(yè)競爭中處于領(lǐng)先地位;冰心和魯迅等文化名人對其的夸贊引發(fā)“名人效應(yīng)”;“稻香村”堅持將糕點與傳統(tǒng)節(jié)令結(jié)合,不同節(jié)令時推出相應(yīng)的糕點?!暗鞠愦濉笔袌龇蓊~逐漸擴大,在2016年所發(fā)布的中國品牌價值評價會議上,稻香村品牌的價值已經(jīng)超過了112億元,稻香村集團的原料生產(chǎn)基地更是遍布我國不少省份,產(chǎn)品覆蓋全國大部分的地區(qū)。
對于“稻香村”品牌的不足之處也不可視而不見。一是近年來曾鬧出“假鴨血”事件,冒牌貨的出現(xiàn)讓這一中華老字號的信譽大打折扣,同時,“稻香村”的企業(yè)創(chuàng)新只是跨越了南北的空間限制,但是作為老字號品牌,始終難以打破食品推陳出新的時間限制,這對于擴大消費者年齡范圍是件難事;二是傳統(tǒng)糕點得不到青年人的青睞,我國改革開放之后不少舶來品進入到我國的市場當中,“稻香村”是老字號企業(yè)的典型代表,還沒有反應(yīng)過來時,那些造型精致好吃的西式點心就已經(jīng)出現(xiàn)在了我們的視野當中?,F(xiàn)在的年輕人更是受到了西方文化的影響,認為稻香村是傳統(tǒng)企業(yè),也只會生產(chǎn)傳統(tǒng)落后的中式糕點,怎樣從根本上改變消費者的觀念,這還是稻香村繼續(xù)要努力的地方;三是冒牌產(chǎn)品猖獗,“稻香村”本是一個社會認同度比較高的品牌,這也就為一些企業(yè)提供了營利的機會,他們開始制假售假,打著稻香村的品牌生產(chǎn)一些質(zhì)量不過關(guān)的產(chǎn)品,這必然會對“稻香村”企業(yè)的品牌形象產(chǎn)生不利影響;最后“稻香村”沒有華麗的包裝和廣告推銷,其發(fā)展狀況令人擔憂。
稻香村糕點向“一帶一路”沿線國家和地區(qū)推廣需要了解我國當前與沿線國家地區(qū)之間的貿(mào)易往來情況以及地緣政治等多方面因素,這樣才可以選擇更加合適的沿線國家進行糕點的推廣。
面包是俄羅斯重要的主食,常與湯搭配食用,將面包與鹽作為迎接客人的最高禮儀,以黑面包與白面包為主。其中俄羅斯大列巴作為當?shù)氐奶厣?,是傳統(tǒng)的主食,圓形狀、體積大(約2公斤重),類似于中國老式面包,配料中添加麥芽糖、啤酒、酵母,口感粗硬,水分少,口味酸咸,含少量糖分、鹽、油脂,熱量低,但含有豐富的膳食纖維,易填飽,保鮮時間長,加之當?shù)睾涞臍夂蛱攸c,大列巴不易變質(zhì)。俄式面包總體與中國面包差異較大。由于俄羅斯每個村莊只有一個面包爐,每個家庭到面包爐定期烤制面包,平時在家吃儲存的面包,因此面包的制作量特別大。吃法為切片蘸果醬、黃油、魚子醬,夾奶酪、火腿,或撕碎泡在湯或牛奶里吃。
俄羅斯與我國領(lǐng)土相毗鄰,自古以來我國與俄羅斯之間的貿(mào)易往來就比較密切,但多數(shù)都集中在能源領(lǐng)域。俄羅斯自2000年普京執(zhí)政以來,俄羅斯經(jīng)濟快速回升,在外交上以歐洲關(guān)系優(yōu)先,同時借重亞太大國,如中國、印度等,積極推進多極化進程。俄羅斯屬于世界上領(lǐng)土最大的國家,其出口的主要是天然氣、石油、寶石以及木材等產(chǎn)品,主要進口機械設(shè)備、交通工具和化工品、橡膠和食品等。近幾年我國與俄羅斯之間的貿(mào)易往來更加密切,隨著基礎(chǔ)設(shè)施的完善也為我國企業(yè)向俄羅斯的市場拓展提供了可能。俄羅斯商務(wù)咨詢網(wǎng)站報道,盡管面包和各種面粉烤制食品屬于日用必須商品,然而需求量卻使得這一市場規(guī)模不斷萎縮。俄羅斯的面包和面粉烤制食品市場規(guī)??s減趨勢始于2007年,經(jīng)濟危機爆發(fā)的2008~2009年以及2010年不利的天氣條件實際并未影響到市場行情。市場一直處于穩(wěn)定狀態(tài),分析人士推測,是國家調(diào)節(jié)使得市場經(jīng)營者相當有效地制定了生意發(fā)展計劃。面包更是俄羅斯人生活中的必需品,但不管口味、做法使用的原料等都與稻香村生產(chǎn)的產(chǎn)品有一定的差異,所以稻香村在向俄羅斯推廣產(chǎn)品時必須要針對當?shù)厝说纳盍晳T和風俗做出相應(yīng)的調(diào)整,讓稻香村所生產(chǎn)的產(chǎn)品更能迎合當?shù)厝说目谖逗土晳T,這樣才會讓其在俄羅斯的市場份額逐漸擴大。
中國和巴基斯坦屬于鄰國,受到歷史因素的影響,巴基斯坦和中國之間的關(guān)系十分密切。新中國建立后,巴基斯坦于1950年正式承認中華人民共和國,兩國在1951年正式建立外交關(guān)系,建交后兩國建立了全天候友誼,開展全方位的合作。加之兩國接壤,從地緣政治角度出發(fā),巴基斯坦民眾對于中國產(chǎn)品的接受度普遍偏高,所以稻香村糕點在巴基斯坦的推廣也具有一定的可行性。
巴基斯坦屬于多民族國家,以英語為官方語言,地處內(nèi)陸,屬于亞熱帶季風氣候,雨季和旱季界限十分明顯。巴基斯坦的經(jīng)濟發(fā)展主要以農(nóng)業(yè)為主,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)總值占到國內(nèi)生產(chǎn)總值的21%左右,但是由于國內(nèi)政局不穩(wěn),國際金融危機的影響,2008年巴基斯坦經(jīng)濟持續(xù)惡化,2009年在國際社會的幫助和其自身的努力下,巴基斯坦經(jīng)濟發(fā)展當中的積極因素逐漸增加。
巴基斯坦人偏愛甜食,農(nóng)業(yè)又是主要經(jīng)濟支撐產(chǎn)業(yè),稻香村糕點可以結(jié)合當?shù)厝说目谖叮卯數(shù)厣a(chǎn)的農(nóng)作物進行加工生產(chǎn),這樣所生產(chǎn)出的糕點會更符合當?shù)厝说男枨蟆?/p>
東盟10國主要包含新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、緬甸、泰國、老撾、柬埔寨、越南、文萊和菲律賓10個國家。中國和東盟10國之間為了貿(mào)易往來專門建設(shè)了中國-東盟自由貿(mào)易區(qū),也是中國最早建立的自由貿(mào)易區(qū)。去年5月份,東盟各國家的國家領(lǐng)導人以及3個國家的高級別代表團出席盛會,顯示出東盟國家對“一帶一路”建設(shè)的高度重視。共建“一帶一路”已成為中國—東盟合作的新亮點。不管是在政策方面還是外部貿(mào)易環(huán)境上,稻香村糕點向東盟10國推行的可行性都比較大,加之這些國家和地區(qū)也是海上絲綢之路的沿線國家地區(qū),與中國自古以來有著密切的貿(mào)易往來,部分國家歷史上更屬于中國的附屬國,文化、生活習俗等都會受到中國的影響。東盟10國習慣于吃西餐,但也對中餐感興趣,而且偏愛甜食、辣食。面包又是西餐中必可缺少的食物,所以從飲食習慣角度來看,稻香村糕點本就符合他們的口味,只需要在這些國家推廣的過程中加大宣傳力度,提高產(chǎn)品的知名度,以此來擴大銷量。
“稻香村”的對外推廣,首先需要企業(yè)自身明確定位,提出合理的規(guī)劃方案,充分了解海外市場的需求和競爭者的實力情況,制訂正確的經(jīng)營戰(zhàn)略。例如“稻香村”通過制訂創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,與廣告?zhèn)髅焦竞献?,通過大眾傳媒的先進傳播手段進行企業(yè)宣傳。同時開發(fā)App隨時更新企業(yè)動態(tài),積極與顧客進行互動,廣泛收集顧客意見?!暗鞠愦濉睉?yīng)堅持推陳出新,不斷推出新式糕點和多種口味滿足低齡消費者的需求。“稻香村”作為百年老字號品牌,擁有悠久的歷史和經(jīng)營的“老規(guī)矩”,如嚴苛的原材料采購標準、精細的制作工藝、實現(xiàn)食品與傳統(tǒng)節(jié)令相結(jié)合,這些都應(yīng)在發(fā)展中得到繼承,而不是被完全取代。政府應(yīng)給予支持和鼓勵,頒布相關(guān)政策提升企業(yè)活力和競爭力,如減輕征收出口稅,降低企業(yè)經(jīng)營成本。
“稻香村”糕點中添加的豬油將極大影響其對外的推廣,所以建議“稻香村”為西方國家訂制無豬油的食品,在保證產(chǎn)品質(zhì)量和口感的前提下,用植物油代替豬油,才能得到宗教背景不同的外國友人的認可。
盡管“稻香村”近年來致力于打造滿足更廣大消費者群體的口味,從而推出幾款糖醇系列的低糖糕點,但畢竟只占到了糕點種類的少數(shù)。調(diào)查中大多數(shù)人表示,很多糕點甜度過高影響口感和健康,應(yīng)降低甜度,減少添加或不添加人工香精、色素等食品添加劑。為了進一步提升“稻香村”的信任度,樹立更好的企業(yè)形象,應(yīng)使原材料采購基地的信息、食品加工過程透明化,讓顧客放心購買。此外,在食品問題頻發(fā)的時代,“稻香村”應(yīng)盡可能地承擔社會責任,著力宣傳食品安全,積極參與公益慈善事業(yè)。