謝琳琳, 韓 婷, 胡 毅, 樂 云
(1. 華南理工大學(xué) 土木與交通學(xué)院, 廣東 廣州 510641; 2. 同濟大學(xué) 經(jīng)濟與管理學(xué)院, 上海 200092)
近幾十年來,我國經(jīng)濟發(fā)展迅速,2015年我國GDP以103856.6億美元成為全球第二大經(jīng)濟體。作為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),建筑業(yè)是促進經(jīng)濟發(fā)展的巨大動力,施工企業(yè)作為建筑業(yè)的建設(shè)主體,在推動城鎮(zhèn)化發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)、以及帶動就業(yè)等發(fā)面起著巨大作用[1];但施工企業(yè)在生產(chǎn)活動的同時,會消耗大量的資源能源,并伴隨著建筑垃圾、噪音污染、環(huán)境污染等問題,再加上建筑生產(chǎn)安全、產(chǎn)品質(zhì)量、員工安全等隱患,給社會帶來了很大的負(fù)面影響。因此,建筑施工企業(yè)在創(chuàng)造自身利益的同時,也必須對自身活動給外界帶來的影響承擔(dān)責(zé)任。
此外,我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),施工企業(yè)也必須適應(yīng)發(fā)展要求進行轉(zhuǎn)型升級,改變傳統(tǒng)的建造模式和粗放的經(jīng)營模式,積極響應(yīng)國家“一帶一路”政策,更多的參與海外建設(shè),與國際接軌。近幾年,SA8000已成為我國施工企業(yè)“走出去”遇到的一大壁壘[2]。為了更好的推動施工企業(yè)轉(zhuǎn)型,加強國際競爭力,建筑施工企業(yè)有必要加快社會責(zé)任建設(shè),提升我國建筑施工企業(yè)社會形象。
目前,國外尤其是歐美國家的整體意識以及實施情況都比較好,而中國建筑施工企業(yè)的社會責(zé)任意識相對較差。Liao等[3]通過對比研究歐洲、美國/加拿大、亞洲及中國的國際施工企業(yè)的CSR(Corporate Social Responsibility)報告發(fā)現(xiàn),歐洲的CSR意識以及整體實施情況都是最好的,而中國的社會責(zé)任建設(shè)情況相較最低,且信息披露意識也是4個區(qū)域中最差的。
為了更好的推動我國建筑施工企業(yè)社會責(zé)任建設(shè),本文旨在:(1)通過社會責(zé)任報告文本研究,了解我國施工企業(yè)社會責(zé)任意識及現(xiàn)狀;(2)結(jié)合文獻資料和專家意見,構(gòu)建出一套較為全面合理的施工企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容指標(biāo)體系。該研究結(jié)果對我國建筑施工企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容界定有一定的參考意義,能夠幫助施工企業(yè)明確應(yīng)履行的社會責(zé)任,指導(dǎo)企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)。
國際上對企業(yè)社會責(zé)任CSR的定義還沒有統(tǒng)一的界定,ISO26000中,社會責(zé)任被定義為“通過透明和合乎道德的行為、組織為其決策和活動對社會和環(huán)境造成的影響承擔(dān)責(zé)任”[4]。本文認(rèn)為建筑施工企業(yè)的社會責(zé)任(Construction Corporate Social Responsibility, C-CSR)內(nèi)涵與上述定義一致,但具體的實施議題略微不同。
學(xué)術(shù)界關(guān)于建筑企業(yè)社會責(zé)任的研究,國外研究起步較早,但整體上仍處于研究初期,Jiang等在對國內(nèi)外已有文獻的研究基礎(chǔ)上,通過對比建筑業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)社會責(zé)任的研究現(xiàn)狀,提出建筑企業(yè)社會責(zé)任的研究處于初步階段,研究重點仍集中在是否應(yīng)該履行[5],已有研究已經(jīng)證明社會責(zé)任的實施能夠提高企業(yè)競爭力[6],為企業(yè)營造良好的形象和聲譽[7, 8]。但是關(guān)于社會責(zé)任內(nèi)容界定以及如何有效實施的問題還比較欠缺。
為了讓利益相關(guān)者更好的了解企業(yè)社會責(zé)任實施情況,CSR報告被作為主要的信息披露手段之一,它被認(rèn)為是目前向外界傳達相關(guān)社會責(zé)任信息的最有效工具之一[9],報告的合理編制能夠讓相關(guān)者更好的了解企業(yè)CSR貢獻,對企業(yè)做出正確的評價。但目前,我國企業(yè)社會責(zé)任報告的編制和發(fā)布,除央企外,都是基于自愿原則的,并沒有被強制要求,建筑業(yè)社會責(zé)任報告呈現(xiàn)數(shù)量少、質(zhì)量參差不齊等問題[10]。但報告發(fā)布情況及所包含的內(nèi)容仍能夠反映出現(xiàn)階段我國施工企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)現(xiàn)狀關(guān)于我國建筑企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系的構(gòu)建,國內(nèi)已有部分學(xué)者進行了研究。閆文周、王道鵬根據(jù)SA8000標(biāo)準(zhǔn)要求,建立了包含核心勞工標(biāo)準(zhǔn)、工時與工資、健康與安全、管理系統(tǒng)在內(nèi)的四維指標(biāo)體系[11],但該體系只針對SA8000標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容主要集中在員工權(quán)益方面,且適用面較窄。劉雨卉從環(huán)境、經(jīng)濟、法律和倫理四個方面出發(fā),結(jié)合因子分析確定了員工、環(huán)境、顧客、社區(qū)、供應(yīng)商、投資者、法律7維度指標(biāo)體系[12],使指標(biāo)體系更適合用來評價。而趙曉婧等根據(jù)利益相關(guān)者理論構(gòu)建了指標(biāo)體系,趙曉婧結(jié)合施工企業(yè)特點,從項目和組織兩個方面來識別利益相關(guān)者,確定了包含員工、股東、客戶、供應(yīng)商、競爭者、合作者、債權(quán)人、社區(qū)、政府、環(huán)境的10個一級指標(biāo)[13];而張涑賢、雷超則考慮施工企業(yè)特點確立了員工、社區(qū)、環(huán)境、分包商、業(yè)主5維指標(biāo)模型[14];但他們都沒有將公司治理考慮進指標(biāo)體系中。公司治理是用來合理解決公司資源配置、協(xié)調(diào)組織中眾多利益相關(guān)者關(guān)系的一種規(guī)則方法[15],它對企業(yè)的社會表現(xiàn)具有明顯影響[16]。良好的公司治理能夠為企業(yè)社會責(zé)任的實施與信息披露提供良好的平臺[17]。許多社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)中已經(jīng)將公司治理納入考核范疇,包括ISO26000、Reputex企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)體系以及我國出臺的《中國企業(yè)社會責(zé)任報告編寫指南》等。因此,將公司治理作為企業(yè)社會責(zé)任的一個重要指標(biāo)是十分必要的。曾賽星則專門針對重大工程項目社會責(zé)任建設(shè),分別從組織層面提出25個指標(biāo),從項目層面提出46個指標(biāo)[18],研究角度新穎,明確了重大工程建設(shè)中不同參與方在工程不同階段應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。
為了解我國建筑業(yè)社會責(zé)任實施現(xiàn)狀,本文先對建筑施工企業(yè)社會責(zé)任報告發(fā)布數(shù)量、發(fā)布主體、發(fā)布方式進行分析,明確施工企業(yè)信息披露現(xiàn)狀;進而對報告中提到的具體CSR舉措進行統(tǒng)計分析,了解施工企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容取向。
社會責(zé)任報告是企業(yè)與外界交流的有效手段,能夠如實的反映出企業(yè)在履行社會責(zé)任時所做出的貢獻,文章通過對建筑企業(yè)報告的分析初步了解中國建筑企業(yè)對社會責(zé)任的態(tài)度及認(rèn)識??紤]到在中國,社會責(zé)任報告的編制不是強制性的,一般只有大型企業(yè)才會發(fā)布,采用目標(biāo)抽樣的方法獲取研究樣本較為合理。文章選取我國建筑行業(yè)內(nèi)排名靠前的100家建筑施工企業(yè)作為研究對象,從所選取的這100家建筑企業(yè)的公開網(wǎng)站、相關(guān)的建筑企業(yè)協(xié)會網(wǎng)站以及證券交易所、巨潮資訊網(wǎng)等查詢獲得相關(guān)的社會責(zé)任報告;另外注意到,目前社會責(zé)任報告的發(fā)布方式主要有單獨發(fā)布或者作為其他報告中的一個組成部分發(fā)布,例如年報、可持續(xù)發(fā)展報告等,因此查詢范圍不單是獨立的社會責(zé)任報告,也包括其他相關(guān)報告。最終研究獲得30份符合條件的社會責(zé)任報告。
對所收集到30家企業(yè)的社會責(zé)任報告進行全面內(nèi)容分析。內(nèi)容分析方法能夠通過對事件頻率或所描繪的主題進行計數(shù),獲取報告中的觀點,總結(jié)得出相關(guān)結(jié)論[3]。主要做法包括:(1)將每份報告中提到的所有舉措進行記錄;(2)將相似的舉措合并,同時分類匯編入不同的主題中;(3)總結(jié)每個舉措在所有報告中被提到的總頻率。
通過對施工企業(yè)發(fā)布的社會責(zé)任報告的研究能夠初步了解目前建筑施工企業(yè)對社會責(zé)任的認(rèn)識與內(nèi)容取向,接下來文章主要從理論層面全面探索建筑施工企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容取向,并構(gòu)建指標(biāo)體系。
(1)檢索資料,遴選指標(biāo)。根據(jù)上文對建筑企業(yè)CSR報告分析結(jié)果,綜合考慮各文獻及中國社會責(zé)任報告編寫指南(建筑業(yè))、ISO26000、SA8000等國家、國際標(biāo)準(zhǔn),初步構(gòu)建指標(biāo)框架,該指標(biāo)體系分為管理、社會、經(jīng)濟、環(huán)境四個維度,共63個具體指標(biāo),由于篇幅限制這里不具體列出。由于這個評價體系只是單一的對已有資料的總結(jié)歸納,不一定完全符合中國建筑業(yè)的情況,需要進一步篩選。
(2)專家調(diào)研,確定指標(biāo)。為建立全面科學(xué)的指標(biāo)體系,本文邀請了來自建筑行業(yè)的30位專家對指標(biāo)進行判定。為使研究結(jié)果盡量客觀,我們邀請了從事不同工作的專家,其中30%從事科學(xué)研究,20%從事乙方管理,17%從事甲方管理,33%從事工程監(jiān)理及設(shè)計管理等第三方咨詢服務(wù)。這些專家在建筑領(lǐng)域的工作經(jīng)驗大都在10年甚至20年以上,十分了解我國建筑業(yè)的行業(yè)特點。本研究向這30位專家發(fā)放了問卷,請其對初步篩選出的63個指標(biāo)根據(jù)其重要程度進行評分,評分等級分為1~5,5個級別。
本文綜合這些專家的評分及建議,篩選出37個重要指標(biāo)并重新將其歸為8個維度,分別是公司治理、環(huán)境管理、員工、社區(qū)參與、政府、股東、客戶、合作伙伴。具體內(nèi)容見下文表5。
(3)確定指標(biāo)權(quán)重。根據(jù)專家意見確定出指標(biāo)體系后,采用層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重。由于評分結(jié)果受專家主觀性影響較大,為盡量減少誤差,本文對被邀請的30位專家進行了二次篩選。為保證評價結(jié)果的客觀全面,專家需要來自不同的領(lǐng)域,且需要對社會責(zé)任有一定的了解。因此根據(jù)專家背景及專家座談結(jié)果,研究最終采納了25位專家的評分表格。這25位專家中有40%的專家工作年限在20年以上,而且來自不同的領(lǐng)域;有20%的專家來自科學(xué)研究;28%來自甲方管理;16%來自乙方管理;12%來自政府監(jiān)督;24%來自工程監(jiān)理及設(shè)計管理等第三方咨詢服務(wù)。
運用層次分析法請各位專家對各個一級指標(biāo)和二級指標(biāo)進行打分,各指標(biāo)具體見表5。具體指標(biāo)評價標(biāo)度和含義見表1。
表1 指標(biāo)標(biāo)度和含義
針對專家的評分結(jié)果進行計算處理并進行一致性檢驗及相關(guān)調(diào)整后,其一致性檢驗結(jié)果均小于0.1,滿足要求。其中一級指標(biāo)計算結(jié)果見表2。其他計算結(jié)果由于篇幅限制,這里不再一一附上。最終賦權(quán)結(jié)果見表5。
表2 一級指標(biāo)系數(shù)矩陣
注:表中λmax為該矩陣的最大特征值;Wi為各指標(biāo)權(quán)重
在選擇100家企業(yè)作為本研究的樣本時,根據(jù)公司網(wǎng)站或相關(guān)協(xié)會網(wǎng)站提供的社會責(zé)任報告,將它們進一步分為以下3類(圖1):
圖1 社會責(zé)任報告分類
(1)A類——提供在線企業(yè)社會責(zé)任報告;
(2)B類——沒有在線報告,但提到了一些相關(guān)社會責(zé)任信息;
(3)C類——網(wǎng)站上沒有提供社會責(zé)任相關(guān)信息。
如圖1所示,30家公司(30%)在相關(guān)網(wǎng)站上提供了社會責(zé)任報告,這些社會責(zé)任報告有些是單獨編纂的,有些則包含在企業(yè)的年報告或者可持續(xù)發(fā)展報告中;46家公司在其業(yè)務(wù)運營和建設(shè)活動中采用了社會責(zé)任作為其經(jīng)營戰(zhàn)略,但沒有在相關(guān)網(wǎng)站上提供社會責(zé)任報告;其余24家公司沒有提供社會責(zé)任報告以及相關(guān)的社會責(zé)任信息。初步分析,不提供社會責(zé)任信息的潛在原因可能是由于社會責(zé)任實施和報告的發(fā)布會增加額外成本或者沒有信息披露意識,報告的自愿性質(zhì)以及在報告企業(yè)社會責(zé)任實踐方面缺乏法律執(zhí)行力等方面的原因。
總體來看,我國建筑施工企業(yè)發(fā)布社會責(zé)任報告的并不多,大部分企業(yè)只是將社會責(zé)任納入經(jīng)營戰(zhàn)略中,而具體的實施程度不得而知。在這30家A類企業(yè)中有73%都是國有企業(yè),有25家為上市企業(yè),上市企業(yè)成為我國建筑企業(yè)社會責(zé)任報告的主力軍,這是由于法律要求上市公司必須向人民群眾披露經(jīng)營信息[10],而且通過公開社會責(zé)任報告能夠樹立社會正面形象,吸引眾多的股民購買其股票。
文章針對收集到的30份社會責(zé)任報告進行了詳盡的內(nèi)容分析,分類總結(jié)并記錄了38個具體指標(biāo),并進一步歸類為6個層面,具體內(nèi)容見表3。另外為了了解不同性質(zhì)企業(yè)的CSR認(rèn)知差異,文章采用卡方檢驗來分析企業(yè)性質(zhì)與各維度頻數(shù)的關(guān)系,具體結(jié)果見表4。
(續(xù)表3)
表4 企業(yè)性質(zhì)與社會責(zé)任取向的關(guān)系
注:χ2=27.656(p=0.000,df=4)
從上述分析結(jié)果看,目前我國建筑施工企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)現(xiàn)狀主要有以下特點:
(1)注重公司內(nèi)部治理。如表1所示,發(fā)布社會責(zé)任報告的所有企業(yè)都設(shè)法證明了他們在企業(yè)治理中積極做出了道德和價值觀的承諾(指標(biāo)1.1),且絕大多數(shù)企業(yè)都表明自己依法治企(1.2)并不斷健全治理結(jié)構(gòu)(1.3),這可能是公司內(nèi)部良好的治理能夠提高公司的經(jīng)營效率,給公司創(chuàng)造利潤[19]。但指標(biāo)信息披露(1.4)及社會責(zé)任規(guī)劃(1.8)都沒有過半,這一定程度上說明目前我國大部分建筑企業(yè)的CSR意識不強,且社會責(zé)任管理多是采用臨時性、應(yīng)急性的短期社會責(zé)任行為,沒有建立系統(tǒng)完善的管理體制[20]。這可能是由于對社會責(zé)任的重視度不夠以及多余成本支出。
(2)環(huán)境管理注重“在建”忽視“建后”。從表1中,我們可以看出建筑企業(yè)在環(huán)境管理維度上的指標(biāo)更多地關(guān)注“在建”過程,節(jié)能減排(2.1)、綠色施工(2.2)、噪音粉塵的處理(2.3)都是在施工過程中建筑企業(yè)比較關(guān)心的內(nèi)容,在這方面的投入也比較大。建筑必須保護好施工工地周圍的環(huán)境,這對項目的順利完工起著關(guān)鍵作用。但是在項目建成后,建筑企業(yè)對環(huán)境的修復(fù)(2.5)以及環(huán)境管理體系的建設(shè)(2.6)相對不到位。建筑企業(yè)應(yīng)該完善環(huán)境管理體系,對項目的全周期進行全面的環(huán)境管理工作。很明顯,施工企業(yè)在環(huán)境責(zé)任維度關(guān)注的重點是“消極因素”。無論是節(jié)能減排、綠色施工還是噪音粉塵的處理,都是由于這些方面對環(huán)境的影響巨大且直接[3]。而像“管理體系建設(shè)”這種具有前瞻性的積極舉措則較少被采用。
(3)注重員工的健康發(fā)展。從上表我們可以得知,員工健康與發(fā)展指標(biāo)比較多地集中在用工管理(3.2)、員工培訓(xùn)(3.5)、以及安全生產(chǎn)(3.11)等方面。這一部分是由于建筑施工企業(yè)生產(chǎn)活動的特殊性,其工作強度大、環(huán)境危險,為了保證員工安全,用工上必須有嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度,并在上崗前進行必要的安全培訓(xùn)。而在民主權(quán)益(3.3)、關(guān)愛農(nóng)民工(3.10)、員工績效評估(3.12)等方面比較欠缺(不足50%)。目前我國施工企業(yè)一線員工普遍教育水平低下,他們的維權(quán)意識不足,處于相對弱勢地位,企業(yè)對其關(guān)注度不夠高。但近幾年,國家及社會各界呼吁保護農(nóng)民工的聲音越來越大,對一線人員的關(guān)注度增加,相信企業(yè)會越來越重視這一塊的責(zé)任建設(shè)。
(4)社區(qū)與公益議題片面,更傾向于慈善公益等議題。我國建筑企業(yè)社會責(zé)任報告對社區(qū)與公益層面越來越重視,在社區(qū)與公益層面各個具體指標(biāo)層面上,為社區(qū)提供志愿服務(wù)(指標(biāo)5.4)、扶貧助困(指標(biāo)5.2)等指標(biāo)達到80%以上。但類似于社區(qū)資源補償(指標(biāo)5.6)在建筑企業(yè)中覆蓋率比較低,只占了20%左右。這也說明我國大部分企業(yè)對社區(qū)公益的認(rèn)識較為片面,部分企業(yè)認(rèn)為社會責(zé)任只是慈善、作秀[20]。造成這種現(xiàn)象的主要原因還是各施工企業(yè)對社會責(zé)任的認(rèn)識度不足。
(5)海外責(zé)任的建設(shè)尚處于初步階段。在所收集到的社會責(zé)任報告中大概有6家企業(yè)將海外責(zé)任作為單獨的部分披露。其他建筑企業(yè)可能由于還沒進入國際市場或者是承擔(dān)海外社會責(zé)任的成本高等原因,對這一塊內(nèi)容都不太重視??偟膩碚f,海外社會責(zé)任的建設(shè)還處在起步階段,其所承擔(dān)的社會責(zé)任內(nèi)容也只是較為簡單的扶貧助困。隨著經(jīng)濟全球化以及一帶一路政策的實施,我國與世界各國的合作將越來越頻繁,企業(yè)必須重視相關(guān)海外責(zé)任,提高國際認(rèn)可度。
(6)從表4卡方檢驗結(jié)果(p=0.000<0.05)可以看出不同性質(zhì)企業(yè)對社會責(zé)任認(rèn)知存在明顯差別。主要差別在于私企比較注重經(jīng)濟建設(shè)而在社區(qū)公益方面認(rèn)識不足;大部分國企沒有將經(jīng)濟納入社會責(zé)任建設(shè)范疇,但作為國家企業(yè),在社區(qū)公益慈善方面表現(xiàn)較為突出。此外,驚訝的是,私企比國企更關(guān)注員工的健康與發(fā)展。這可能是因為私企競爭壓力更大,關(guān)注員工發(fā)展更利于吸引人才,提高企業(yè)競爭力[21]。
表5為本文從理論層面分析得出的指標(biāo)體系,該指標(biāo)體系較為科學(xué)全面的囊括了建筑施工企業(yè)在社會責(zé)任建設(shè)中應(yīng)該考慮的內(nèi)容及側(cè)重點。
表5 建筑企業(yè)社會責(zé)任指標(biāo)模型
注:表中數(shù)字為各指標(biāo)占比
針對評分結(jié)果,根據(jù)專家意見,初步得出我國建筑企業(yè)社會責(zé)任的內(nèi)容取向應(yīng)主要包括以下方面:
(1)從準(zhǔn)則層來看,我國建筑施工企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容取向主要集中在環(huán)境管理(17%)、員工(18%)、社區(qū)與公益(16%)以及政府(14%)這四方面。公司治理、合作伙伴、客戶、股東四個維度的權(quán)重相對較低。
(2)從指標(biāo)層來看,公司治理下的各個指標(biāo)得分較為均勻;環(huán)境管理維度下的綠色施工以及建筑垃圾循環(huán)利用所占權(quán)重比較大,土地復(fù)墾以及社區(qū)工地綠化相對較低;員工維度下生產(chǎn)安全、員工培訓(xùn)以及職工健康的權(quán)重比較大,其他比較均勻;社區(qū)與公益維度下保護社區(qū)環(huán)境、本地化采購,促進社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展指標(biāo)權(quán)重比較大;政府維度下帶動就業(yè)的政策或者措施所占權(quán)重較高;股東、客戶、合作伙伴維度的指標(biāo)主要集中在工程質(zhì)量和創(chuàng)新、促進行業(yè)發(fā)展等層面。
隨著我國經(jīng)濟發(fā)展、社會進步,與國際合作越來越多,無論是學(xué)術(shù)界、企業(yè)還是政府,對企業(yè)社會責(zé)任的重視程度都在加大。本文從社會責(zé)任報告中探索了解我國建筑施工企業(yè)目前的社會責(zé)任建設(shè)情況、內(nèi)容取向;隨后結(jié)合已有文獻研究、國際及國內(nèi)相關(guān)社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定,并借鑒專家意見,從理論層面得出建筑業(yè)社會責(zé)任應(yīng)該包含內(nèi)容,并構(gòu)建出一套較為完整科學(xué)的指標(biāo)體系。具體成果如下:
(1)從CSR報告文本分析中得出我國施工企業(yè)社會責(zé)任建設(shè)現(xiàn)狀具有如下特征:
1)注重公司內(nèi)部治理,但總體并未把社會責(zé)任納入企業(yè)組織管理層面;
2)環(huán)境管理注重“在建”,忽視“建后”;
3)注重員工的健康與發(fā)展,對民工的關(guān)注度不夠;
4)社區(qū)與公益議題片面,更傾向于慈善公益等議題;
5)海外責(zé)任的建設(shè)尚處于起步階段;
6)國企與私企對CSR的認(rèn)知存在差異,主要差別在于私企比較注重經(jīng)濟建設(shè)而在社區(qū)公益方面認(rèn)識不足;大部分國企沒有將經(jīng)濟納入社會責(zé)任建設(shè)范疇,但較注重社區(qū)公益。
(2)從理論研究層面明確,我國建筑企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)容取向應(yīng)包含“公司治理、員工、環(huán)境管理、社區(qū)與公益、股東、合作伙伴、客戶、政府”八個維度37個指標(biāo)的內(nèi)容?;趯<以L談?wù){(diào)研和層次分析法得出八個維度的社會責(zé)任內(nèi)容重要性排序如下:員工(18%)、環(huán)境管理(17%)、社區(qū)與公益(16%)、政府(14%)、公司治理(10%)、股東(9%)、客戶(10%)、合作伙伴(6%)。
總體來說,我國建筑施工企業(yè)對社會責(zé)任認(rèn)識不足,社會責(zé)任建設(shè)存在偏差。此外,通過對社會責(zé)任報告的整理發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段我國建筑施工企業(yè)發(fā)布的報告質(zhì)量參差不齊,普遍存在內(nèi)容不全面,議題披露程度不深,可讀性差等問題,而且各報告內(nèi)容、結(jié)構(gòu)大相徑庭,實際價值不大,不利于評價和比較。這也說明我國施工企業(yè)社會責(zé)任信息披露意識不足。促進施工企業(yè)社會責(zé)任全方面建設(shè),需要國家、行業(yè)協(xié)會以及社會各界進一步的宣傳、引導(dǎo)。
本文從理論層面構(gòu)建社會責(zé)任指標(biāo)體系,并指出企業(yè)在社會責(zé)任培育過程中,應(yīng)該注重員工、環(huán)境、社區(qū)公益等維度的培養(yǎng)??梢詭椭┕て髽I(yè)更全面的理解社會責(zé)任,為其社會責(zé)任行為選擇提供理論依據(jù),減少社會責(zé)任決策、實施的盲目性,有助于推動企業(yè)社會責(zé)任建設(shè),此外,研究結(jié)果為進一步建立合適的企業(yè)社會責(zé)任評價體系提供了理論依據(jù)。
研究明確了施工企業(yè)目前的社會責(zé)任建設(shè)現(xiàn)狀,并為施工企業(yè)社會責(zé)任實踐提供了理論指標(biāo)體系。但需要注意的是,本文建立的指標(biāo)體系是建立在已有標(biāo)準(zhǔn)及專家理論認(rèn)識上的,后期需要進一步結(jié)合實證研究對指標(biāo)模型進行驗證和必要的校正,確保指標(biāo)模型的實用性。