孫 楠

陸軍軍事交通學(xué)院汽車士官學(xué)校三大隊(duì)學(xué)兵九隊(duì) 安徽蚌埠 233000

士官是部隊(duì)基層思想、技術(shù)和管理骨干，是軍官的助手，直接參與組織部隊(duì)的訓(xùn)練管理，是軍中的“脊梁骨”，士官的心理健康狀況直接影響著軍人集體的心理健康水平、心理氛圍和官兵的士氣。士官學(xué)校肩負(fù)著為國(guó)防和軍隊(duì)建設(shè)，培育和輸送士官人才的重要使命任務(wù)，是我軍士官人才培養(yǎng)的主渠道。而士官學(xué)員正處于心理成熟落后于生理成熟的“問(wèn)題年齡”階段，除了要承受一般人的心理壓力以外，還要承受軍人和士官群體特有的心理壓力。因此，要不斷探索士官學(xué)員動(dòng)態(tài)心理管理的科學(xué)化，做好士官學(xué)校管理育人工作，實(shí)現(xiàn)士官教育育人目標(biāo)的不斷創(chuàng)新提高。

一、當(dāng)前士官學(xué)員心理問(wèn)題現(xiàn)狀

整群抽取某軍校士官學(xué)員145人進(jìn)行測(cè)查，調(diào)查對(duì)象均為男性，年齡19～22歲，中專以上學(xué)歷，入伍前均已通過(guò)健康體檢。我們使用癥狀自評(píng)量表 (Symptom Checklist 90即“SCL－90”)進(jìn)行測(cè)評(píng)，結(jié)果可以看出，參加本次測(cè)評(píng)學(xué)員的心理健康情況不容樂(lè)觀，有心理行為問(wèn)題癥狀比例較高，陽(yáng)性發(fā)生率占被調(diào)查總數(shù)的14.47%，其中抑郁和強(qiáng)迫癥狀因子陽(yáng)性人數(shù)比例各為2.10%，軀體化和人際關(guān)系敏感因子陽(yáng)性人數(shù)比例各為2.26%，四項(xiàng)之和接近十分之一。

從SCL－90癥狀自評(píng)量表的十大因子分排序結(jié)果看，排在前三位的是強(qiáng)迫癥狀、人際關(guān)系敏感和敵對(duì)，爾后依次是偏執(zhí)、抑郁、精神病性、其他、焦慮、軀體化和恐怖，這個(gè)結(jié)果顯示出部隊(duì)嚴(yán)格教育管理的特點(diǎn)。而從SCL－90測(cè)試3分以上常見(jiàn)的十大癥狀看，“感到要趕快把事情做完、忘記性大和容易煩惱”排前三位，也和部隊(duì)生活的快節(jié)奏和嚴(yán)格管理密切相關(guān)。

二、新形勢(shì)下士官學(xué)員心理健康狀況形成的原因分析

（一）服役動(dòng)機(jī)不明確，工作動(dòng)力不足

士官學(xué)員在部隊(duì)都經(jīng)歷過(guò)2-4年的鍛煉，對(duì)部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度一清二楚，隨著士官選取、工資待遇、轉(zhuǎn)業(yè)安置等優(yōu)惠性政策的出臺(tái)，大部分學(xué)員都想在部隊(duì)多干幾年。但因?yàn)橹挥猩鲜糠燮跐M后才符合轉(zhuǎn)業(yè)條件，政府才安排工作，而中級(jí)士官（即上士和四級(jí)軍士長(zhǎng)）編制有限，而經(jīng)士官學(xué)校培訓(xùn)后基本上都能選升中級(jí)士官，因此，入學(xué)成為一些士官選升中級(jí)士官的“跳板”,所以部分士官學(xué)員現(xiàn)實(shí)主義思想嚴(yán)重,入學(xué)動(dòng)機(jī)不純。還有少數(shù)學(xué)員因家中父母要求其留在部隊(duì)發(fā)展或?qū)D(zhuǎn)業(yè)（復(fù)員）后不知何去何從，沒(méi)有明確目標(biāo)。

（二）角色轉(zhuǎn)換能力差，學(xué)習(xí)缺乏熱情

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，有的學(xué)員總認(rèn)為教員所教的知識(shí)已經(jīng)學(xué)會(huì)了，就不再去認(rèn)真學(xué)習(xí)訓(xùn)練，其實(shí)他們往往是一知半解，似懂非懂。另外有的教員教學(xué)內(nèi)容專業(yè)術(shù)語(yǔ)多，教學(xué)方法不靈活，與學(xué)員缺乏溝通，對(duì)他們的需求不清楚，只注重理論灌輸，而忽略了學(xué)員的感受。而士官學(xué)員自主意識(shí)強(qiáng)，比較排斥生硬的說(shuō)教方式，若采取單純的理論灌輸，理論講解過(guò)于抽象，往往收效甚微，有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生逆反心理，從而難以調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。

（三）看待問(wèn)題不成熟，心理易出問(wèn)題

士官學(xué)員處于血?dú)夥絼偟哪挲g，正是人生身心發(fā)展的重要時(shí)期，初到軍校的學(xué)員往往不能正確認(rèn)識(shí)心理問(wèn)題，有的學(xué)員由于感情受挫而產(chǎn)生輕生的想法；有的學(xué)員遇到困難茫然不知所措就會(huì)產(chǎn)生自暴自棄；有的學(xué)員因?yàn)樾睦硪蛩夭荒芸焖俚倪m應(yīng)軍校生活而變得孤僻、封閉等；還有的學(xué)員容易將心理問(wèn)題與心理障礙、心理疾病或精神疾病聯(lián)系在一起，問(wèn)題產(chǎn)生時(shí)又怕被別人誤解而不敢去做心理咨詢，從而導(dǎo)致心理問(wèn)題得不到及時(shí)解決。

三、新形勢(shì)下加強(qiáng)士官學(xué)員動(dòng)態(tài)心理管理的途徑

心理管理是指在一定組織中的管理者，以管理對(duì)象的心理為目標(biāo)，運(yùn)用心理教育、思想疏導(dǎo)等心理干預(yù)手段來(lái)維持被管理者健康的心理狀態(tài)，增強(qiáng)其心理素質(zhì)的活動(dòng)過(guò)程，是一種沒(méi)有法規(guī)強(qiáng)制的管理。其主要是在科學(xué)理論與技術(shù)的指導(dǎo)下,依賴于管理者的管理理念、管理能力及管理風(fēng)格開(kāi)展,并非是一種你說(shuō)我聽(tīng)、你令我行的單向管理模式,而是一種雙向互動(dòng)的管理模式。

（一）創(chuàng)造條件，營(yíng)造動(dòng)態(tài)心理管理的氛圍

管理的一個(gè)直接目的就是創(chuàng)造適于學(xué)員成長(zhǎng)的和諧優(yōu)美的環(huán)境，從不同方面對(duì)學(xué)員的思想觀念、道德品質(zhì)產(chǎn)生影響。學(xué)校要注重建立有利于學(xué)員身心健康的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，為開(kāi)展豐富多彩的寓教于文、寓教于樂(lè)的教育活動(dòng)提供重要的陣地，使學(xué)員學(xué)有其所、樂(lè)有其所，讓學(xué)員在求知、求美、求樂(lè)中受到潛移默化的啟迪和教育。要經(jīng)常組織開(kāi)展一些積極向上、互幫互助的活動(dòng)，如圍繞“5·25”大學(xué)生心理健康日，開(kāi)展學(xué)員心理健康知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，心理健康教育宣傳活動(dòng)等，努力營(yíng)造人人重視自身心理健康的氛圍。

（二）和諧關(guān)系，對(duì)學(xué)員的心理進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理

學(xué)員隊(duì)管理是一種群體管理,有效的群體管理是在建立和諧的內(nèi)部關(guān)系基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的,營(yíng)造和諧的內(nèi)部關(guān)系,構(gòu)建心理管理的群體心理基礎(chǔ),有利于心理管理工作的開(kāi)展。在教育管理時(shí)，隊(duì)干部應(yīng)該注意把握以下問(wèn)題:一是要講究科學(xué)管教方式，促進(jìn)個(gè)性專長(zhǎng)的發(fā)展，糾正變相處罰等不良行為，給學(xué)員心理上一個(gè)寬松空間，避免產(chǎn)生緊張壓抑和對(duì)抗心理;二是要主動(dòng)溝通，可以說(shuō)溝通的過(guò)程就是管理的過(guò)程，通過(guò)溝通能夠了解學(xué)員的內(nèi)心需要、現(xiàn)實(shí)壓力、沖突類型等,且在溝通時(shí),要注意時(shí)機(jī)、場(chǎng)合,恰當(dāng)運(yùn)用眼神、表情、姿態(tài)、手勢(shì)等,以達(dá)到“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”的溝通效果；三是要?jiǎng)?chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境，要求學(xué)員彼此尊重、互相交往、相互幫助，使有心理壓力的學(xué)員真正感受到溫暖、互助、真誠(chéng)的人際氛圍，以愉快輕松的心態(tài)去面對(duì)學(xué)習(xí)和生活。

（三）豐富教學(xué)，對(duì)學(xué)員的心理進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理

血與火，是軍人躲不過(guò)的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；生與死，是軍人繞不開(kāi)的人生課題。事實(shí)證明，我校不少士官學(xué)員未來(lái)的任職崗位，難免充滿著對(duì)抗性、危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和極大的不確定性，沒(méi)有過(guò)硬的心理品質(zhì)作保障，作為軍隊(duì)骨干的“兵頭將尾”們是難以從容面對(duì)血與火、生與死的考驗(yàn)的。因此，從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)，心理教育訓(xùn)練應(yīng)不斷加大投入力度，持續(xù)聚焦用力，努力按照實(shí)戰(zhàn)化要求創(chuàng)設(shè)情景、模擬信息化戰(zhàn)場(chǎng)環(huán)境淬煉心理素質(zhì)，要不斷豐富心理健康教育教學(xué)內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)方法，通過(guò)案例教學(xué)、體驗(yàn)活動(dòng)、行為訓(xùn)練等形式提高課堂教學(xué)效果，對(duì)學(xué)員實(shí)施動(dòng)態(tài)的觀察了解，切實(shí)幫助學(xué)員解決實(shí)際問(wèn)題。

（四）積極引導(dǎo)，讓學(xué)員學(xué)會(huì)自我調(diào)適

學(xué)員通過(guò)士官院校培訓(xùn)的目的是獲取崗位任職必備的核心能力，確保畢業(yè)后即能上崗，上崗就能勝任。在面對(duì)嚴(yán)格、緊張、刻板的學(xué)習(xí)訓(xùn)練生活時(shí)，管理干部和教員要耳濡目染的教給學(xué)員調(diào)整積極心理的理念，增強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)、自我修養(yǎng)、自我評(píng)價(jià)和自我調(diào)節(jié)的意識(shí)和能力，客觀認(rèn)清形勢(shì)、正確思考問(wèn)題、學(xué)會(huì)顧全大局、善于換位思考、有效應(yīng)對(duì)挫折，保持積極、樂(lè)觀、向上的心態(tài);另外也要讓學(xué)員學(xué)會(huì)適度放松和自我減壓，在合適的時(shí)間、空間、對(duì)象面前宣泄內(nèi)心煩惱和不良情緒，減少心理壓力和緊張程度，從挫折中盡快恢復(fù)，在困境中迅速成長(zhǎng)，不斷增強(qiáng)自我調(diào)適能力，培養(yǎng)學(xué)員的心理承受能力。

（五）三位一體，對(duì)學(xué)員心理實(shí)施動(dòng)態(tài)管理

學(xué)員的心理動(dòng)態(tài)管理涉及院校、社會(huì)、家庭，需要各方面的支持與配合，學(xué)員隊(duì)隊(duì)干部可以通過(guò)建立微信群、QQ群等方式，與學(xué)員家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通，通過(guò)溝通，讓家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到學(xué)員心理管理的重要性，并向家長(zhǎng)及時(shí)反饋學(xué)員在校內(nèi)的思想狀況和行為表現(xiàn)。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)院校各部門之間、校校之間、院校與家庭、社會(huì)有關(guān)部門之間的協(xié)作交流，建立與專業(yè)心理衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的合作，開(kāi)展學(xué)術(shù)交流，探索新形勢(shì)下學(xué)員心理動(dòng)態(tài)管理工作的有效途徑。實(shí)現(xiàn)院校、家庭、社會(huì)之間的“聯(lián)網(wǎng)”，充分發(fā)揮院校、家庭、社會(huì)三位一體的教育管理功能，形成以院校管理為主、家庭輔助、社會(huì)督促的良好氛圍。