梁鳳蘭

摘要：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)背景下，重視圖書(shū)資料員信息素養(yǎng)培養(yǎng)，能夠滿足讀者日益提高的信息訴求，提升圖書(shū)館信息服務(wù)水平。文章主要論述信息素養(yǎng)內(nèi)涵及新時(shí)期圖書(shū)資料員信息素養(yǎng)要求，分析信息素養(yǎng)具體培養(yǎng)方法，使圖書(shū)資源得到有效利用。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)資料員；信息素養(yǎng)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)；知識(shí)結(jié)構(gòu)

圖書(shū)資料管理工作瑣碎且復(fù)雜，對(duì)資料員提出了很高的專業(yè)及信息要求。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使信息傳播和交流方式發(fā)生了改變，圖書(shū)資料員要不斷更新自己的思想，提升專業(yè)能力，熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，提高圖書(shū)館服務(wù)工作質(zhì)量及效率，為圖書(shū)館日常各項(xiàng)工作開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。

一、信息素養(yǎng)概述及內(nèi)容

（一）信息素養(yǎng)概述

信息素養(yǎng)從屬于人文素質(zhì)范疇，受外部教育和環(huán)境等影響，逐步形成的穩(wěn)定、內(nèi)在的個(gè)性心理品質(zhì)。信息素養(yǎng)涵蓋的范圍比較廣，除了信息科技相關(guān)內(nèi)容之外，還包含文字、圖片、網(wǎng)絡(luò)等各類復(fù)雜的信息來(lái)源。具體而言，可將其細(xì)化為信息意識(shí)、信息道德和信息能力等，需要多層次體驗(yàn)。培養(yǎng)圖書(shū)資料員信息素養(yǎng)，能夠幫助其科學(xué)分析問(wèn)題，明確自身及用戶信息需求，以此為背景，為讀者提供針對(duì)性的信息服務(wù)。同時(shí)，他還能夠?qū)D書(shū)館中的各類資料進(jìn)行科學(xué)選擇和評(píng)鑒，解決日常工作中的各類問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)知識(shí)再創(chuàng)造[1]。

（二）信息素養(yǎng)內(nèi)容

其一，信息意識(shí)。其指的是信息認(rèn)識(shí)水平，涉及信息收集、整理、利用、評(píng)價(jià)等方面的素養(yǎng)。它是人類基于信息角度，理解和評(píng)價(jià)自然界及社會(huì)中的各類現(xiàn)象、行為和理論觀點(diǎn)等。倘若一個(gè)人具備較強(qiáng)的信息意識(shí)，其不僅懂得如何學(xué)習(xí)，而且明確知識(shí)的產(chǎn)生和組織過(guò)程，并結(jié)合自身指責(zé)，針對(duì)性地學(xué)習(xí)和了解相關(guān)信息。其二，信息道德。指人們?cè)谛畔⒒顒?dòng)中需要遵守的道德規(guī)范，目的在于對(duì)社會(huì)個(gè)體成員進(jìn)行教育，使其遵循相應(yīng)的信息倫理和道德準(zhǔn)則等，以此為基礎(chǔ)，對(duì)自身信息活動(dòng)能力進(jìn)行不斷規(guī)范，并對(duì)信息創(chuàng)造、服務(wù)、使用三者之間的關(guān)系進(jìn)行科學(xué)處理。第三，信息能力。指用戶確認(rèn)、評(píng)價(jià)、加工、利用、交流信息過(guò)程中，需要具備的一系列能力。其從屬于信息素養(yǎng)范疇。信息能力的形成需要以信息知識(shí)為基礎(chǔ)和前提，但擁有了信息知識(shí)不一定會(huì)具備信息能力。圖書(shū)資料員需要在日常工作中，明確各類信息來(lái)源，對(duì)信息檢索技術(shù)進(jìn)行熟練掌握和應(yīng)用，能夠進(jìn)行信息選擇、分析、利用，才能對(duì)各類信息進(jìn)行扎實(shí)掌握[2]。

二、新時(shí)期圖書(shū)資料員信息素養(yǎng)要求

信息素養(yǎng)是新時(shí)期每一個(gè)圖書(shū)資料員都必須具備的，直接影響圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量和效率等。新時(shí)期，對(duì)圖書(shū)資料員提出了很高的信息素養(yǎng)要求，其既要有扎實(shí)的圖書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí)，還要能夠熟練應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具備豐富的學(xué)科文化及相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備等，從而更好地參與到圖書(shū)資料管理及日常服務(wù)工作中。

（一）具備扎實(shí)的圖書(shū)情報(bào)專業(yè)知識(shí)

圖書(shū)資料員基于自身工作性質(zhì)考量，要全面深入掌握?qǐng)D書(shū)情報(bào)專業(yè)理論知識(shí)和基礎(chǔ)工作方法等，以此為前提，為讀者提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。近年，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展速度非?？?，圖書(shū)資料員要充分發(fā)揮自身在專業(yè)知識(shí)方面的優(yōu)勢(shì)，對(duì)各類圖書(shū)資料信息進(jìn)行科學(xué)判斷、分析和篩選等，使圖書(shū)館各項(xiàng)服務(wù)更加全面。作為一名圖書(shū)資料員，豐富的專業(yè)知識(shí)和完善的理論體系是其必備素養(yǎng)。

（二）熟練應(yīng)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

現(xiàn)階段，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)館工作中應(yīng)用普遍。計(jì)算機(jī)管理、網(wǎng)上信息獲取、信息開(kāi)發(fā)利用等都從屬于新時(shí)期圖書(shū)資料管理及信息服務(wù)范疇。圖書(shū)資料員必須能夠熟練掌握和應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及相關(guān)知識(shí)，以此為載體，對(duì)各類文獻(xiàn)資源進(jìn)行檢索，實(shí)施數(shù)據(jù)處理，獲取網(wǎng)絡(luò)信息等，使圖書(shū)管理工作及服務(wù)朝向信息化方向發(fā)展。

（三）培養(yǎng)學(xué)科文化及相關(guān)知識(shí)

圖書(shū)館中涉及到的藏書(shū)類型和內(nèi)容等比較多，知識(shí)和信息豐富。圖書(shū)資料員要不斷提高自身的科學(xué)文化素養(yǎng)，對(duì)各類信息進(jìn)行合理評(píng)估和組織?；谠摲N情況考量，圖書(shū)資料員在日常工作之余，要不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高自身綜合素質(zhì)。同時(shí)，還要結(jié)合日常工作內(nèi)容和要求等，重點(diǎn)學(xué)習(xí)與自身工作相關(guān)的知識(shí)，為基層政府及讀者提供優(yōu)質(zhì)的信息文獻(xiàn)服務(wù)[3]。

三、新時(shí)期圖書(shū)資料員信息素養(yǎng)培養(yǎng)方法

圖書(shū)資料員除了具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，良好的服務(wù)意識(shí)之外，還要能夠熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具備敏銳的信息意識(shí)，科學(xué)處理各類信息等。一名優(yōu)秀的圖書(shū)資料員要能夠?qū)Ω黝愋畔⑦M(jìn)行感知，使自身具備豐富的信息儲(chǔ)量，并且能夠靈活處理和利用各類信息，對(duì)其進(jìn)行科學(xué)分析、評(píng)價(jià)、鑒定等，從而使信息選擇更加準(zhǔn)確、全面、實(shí)用，提高讀者滿意度，達(dá)到良好的圖書(shū)資料服務(wù)效果。

（一）發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，科學(xué)檢索信息

作為一名圖書(shū)資料員，要結(jié)合自身實(shí)際工作情況及日常工作要求，全面深入了解各類型信息機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)情況，并熟練掌握，使自身具備較強(qiáng)的信息意識(shí)，繼而有選擇性地獲取各類信息。除此之外，還要能夠熟練應(yīng)用圖書(shū)館中的各類計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，查詢所需信息。很多時(shí)候，信息的獲取都是通過(guò)查詢實(shí)現(xiàn)的，因而，圖書(shū)資料員要具備基礎(chǔ)操作技能。其既要熟練整合應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)資源，還要建立圖書(shū)館局域網(wǎng)，依托內(nèi)部計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，進(jìn)行信息調(diào)取，達(dá)到良好的信息傳輸效果[4]。

（二）培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)意識(shí)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)

圖書(shū)資料員要不斷學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)及相關(guān)技術(shù)，確保在日常工作及學(xué)習(xí)過(guò)程中，能夠?qū)Ω黝愋畔⒓夹g(shù)進(jìn)行熟練應(yīng)用，具備信息獲取和加工能力等，滿足日常工作需要。同時(shí)，以先進(jìn)的信息技術(shù)為依托，進(jìn)行知識(shí)的采集、整理和吸收等。其必須具備終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，不斷對(duì)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，使信息的獲取和更新等更加快捷，便利，奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，具備較強(qiáng)的工作技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)等。圖書(shū)資料員既要注重自主學(xué)習(xí)，也要參加各類研討會(huì)、交流會(huì)等，拓寬學(xué)術(shù)視野及信息獲取渠道，依托自身情況，充分利用先進(jìn)的信息技術(shù)，對(duì)所需知識(shí)進(jìn)行采集和吸收，通過(guò)該種方式，實(shí)現(xiàn)綜合信息素養(yǎng)的提升。

（三）在職培訓(xùn)與繼續(xù)教育相結(jié)合，提高服務(wù)質(zhì)量

圖書(shū)資料員要熟悉圖書(shū)館藏資源及各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熟練使用檢索工具等，具備扎實(shí)的技術(shù)、管理技能，科學(xué)處理人際關(guān)系等，定期和不定期參加各類在職培訓(xùn)和職外培訓(xùn)活動(dòng)，結(jié)合圖書(shū)資料管理工作要求，以進(jìn)修學(xué)習(xí)的方法，對(duì)自身信息管理知識(shí)和技術(shù)等進(jìn)行更新。圖書(shū)資料員信息素質(zhì)直接影響圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量，鼓勵(lì)圖書(shū)資料員不斷吸收新知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能，將會(huì)為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)。圖書(shū)資料員要嘗試學(xué)術(shù)研究、論文發(fā)表、調(diào)研報(bào)告等，真正將圖書(shū)資料充分利用起來(lái)，為基層政府各項(xiàng)工作服務(wù)[5]。

結(jié)語(yǔ)

信息素養(yǎng)是每一個(gè)圖書(shū)資料員都應(yīng)具備的基礎(chǔ)能力。圖書(shū)資料員要結(jié)合日常圖書(shū)資料服務(wù)工作背景及要求，明確信息素養(yǎng)的內(nèi)涵及內(nèi)容，不斷豐富自身的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，充分發(fā)揮圖書(shū)館資源和信息優(yōu)勢(shì)，熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高圖書(shū)資料服務(wù)質(zhì)量，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與圖書(shū)資料服務(wù)工作相結(jié)合，推進(jìn)圖書(shū)館事業(yè)快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3]歐陽(yáng)小媛，吳青林，等.高校圖書(shū)館員信息素養(yǎng)探析[J].現(xiàn)代交際，2016，（20）：143-144

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[5]鄒啟峰，鐘萍.校圖書(shū)館培育學(xué)生信息素養(yǎng)路徑探究[J].科教導(dǎo)刊，2016，（5Z）：181-183